キャンペーンの概要 | 利用条件 | キャンペーンの FAQ | 対象製品

よくある質問 (FAQ)

Q: キャンペーンの内容について教えてください
A: 本キャンペーン期間中に対象製品をご注文いただいたお客様には、キャンペーン コードを差し上げます (ここでいう 「注文」 とは、対象期間中にお客様が発注し、VMware が受注した該当製品の注文を指します)。このキャンペーン コードは、VMware Horizon FLEX 1.12 ライセンス 10 パック (デバイス単位) と、これに対応する 1 年間の Basic Support (ベーシック サポート) およびサブスクリプション (SnS) と引き換えることができます。このキャンペーンの対象となる注文は、(1) vSphere Standard および Enterprise Plus、vSphere with Operations Management Enterprise Plus、vCloud Suite (Standard、Advanced、Enterprise)、vRealize Suite (Standard、Advanced、Enterprise)、NSX、関連する Acceleration Kit およびアップグレードの対象となる SKU の購入、または (2) 50,000 米ドル以上または現地通貨でこれに相当する金額のサポートおよびサブスクリプション (SnS) の更新 (ライセンス購入費用との合算は不可)、または (3) Hybrid Purchasing Program (HPP) クレジットの購入です。詳細については、対象となる SKU の一覧をご覧ください。

Q: キャンペーン期間について教えてください
A: キャンペーン期間は 2017 年 8 月 5 日 ~ 2017 年 10 月 20 日です。キャンペーン コードの引き換え期限は 2018 年 6 月 15 日です。

Q: VMware Horizon FLEX のメリットについて教えてください
A: VMware Horizon FLEX を使用すると、クラウド ベースのディストリビューションの柔軟性を享受しながら、ローカル デスクトップのセキュリティ、制御、コンプライアンスを確保できるため、IT 部門は、個人所有デバイス (BYO) や Mac ユーザーのニーズに柔軟に対応できます。Horizon FLEX を使用すれば、Windows のライセンス コストを抑えながら、契約社員、外出先で PC を利用するユーザー、開発者、現場の作業員、および買収の影響を受けたユーザーに、Windows または Linux の信頼できる環境を提供できます。しかも、その環境はオフライン状態でも利用できます。一元管理されているローカル仮想デスクトップを最新のハードウェア上で使用すれば、レガシー アプリケーションの寿命を延ばすことができます。また、新しいラップトップの導入に伴うダウンタイムや配送料を削減できるというメリットもあります。

Q: このキャンペーンの対象となる製品の SKU の一覧はありますか
A: はい。対象となる SKU の一覧をご確認ください。

Q: チャネル パートナー経由で購入した場合もキャンペーンの対象になりますか。
A: 本キャンペーンは、期間中に VMware の認定リセラーまたは VMware の Web サイトを通じて、または VMware から直接、(1) 対象製品の SKU、または (2) 50,000 米ドルまたは現地通貨でこれに相当する金額以上のサポートおよびサブスクリプション (SnS) (ライセンス購入費用との合算は不可)、または (3) Hybrid Purchasing Program (HPP) クレジットをご注文いただいた、すべてのエンド ユーザーのお客様が対象になります (ここでいう 「注文」 とは、対象期間中にお客様が発注し、VMware が受注した該当製品の注文を指します)。補正発注もキャンペーンの対象となります。

Dell Technologies が受け付けた注文、または Dell Technologies がリセラーである注文は、いかなるものであっても、このキャンペーンの対象にはなりません。Dell Technologies には、Dell、Dell DFS Corporation、Denali Holding Inc.、SecureWorks Corp.、EMC、Pivotal、Virtustream など、すべての完全所有子会社と戦略的提携企業が含まれています。また、VMware に直接発注する OEM パートナーもこのキャンペーンを利用できません。ただし、Enterprise License Agreement による注文、およびお客様の名前、住所、メールアドレス、出荷先情報が VMware に提供される注文は例外です。

特典の引き換え

Q: キャンペーンの特典は、いつ引き換えられますか
A: VMware Horizon FLEX 1.12 の一般公開日、またはお客様から対象製品をご注文いただいた日のどちらか遅いほうから 6 か月以内にキャンペーン コードをお知らせします。キャンペーン特典の引き換え期限は 2018 年 6 月 15 日です。

Q: キャンペーン コードが記載された E メールは、誰あてに送られますか
A: キャンペーン コードは、有効な注文の [Sold To] に指定されている、My VMware のスーパー ユーザーに E メールで送信されます。

Q: キャンペーン コードを紛失した場合、または引き換え期限の 2018 年 6 月 15 日を過ぎてしまった場合はどうなりますか
A: キャンペーン コードは 2018 年 6 月 15 日まで有効です。キャンペーン コードを紛失した場合、再発行はできません。

Q: このキャンペーンの特典であるライセンスを今すぐ入手することはできますか
A: いいえ。VMware Horizon FLEX 1.12 のライセンスは、VMware Horizon FLEX 1.12 の一般公開日、またはお客様から対象製品をご注文いただいた日のどちらか遅い方から 6 か月以内にご提供します。

 

サポート

Q: VMware Horizon FLEX 1.12 のキャンペーンの特典には、どのようなサポートおよびサブスクリプション (SnS) サービスが含まれていますか
A: このキャンペーンの特典には、特典のライセンスに対応する 1 年間の無償 Basic Support (ベーシック サポート) およびサブスクリプション (SnS) が含まれています。

Q: キャンペーン特典のライセンスに、有償でプロダクション サポートおよびサブスクリプション (SnS) を購入することはできますか
A: いいえ。このキャンペーンのライセンスは、プロダクション SnS にはアップグレードできません。

Q: サポートおよびサブスクリプション (SnS) 契約はいつから始まりますか。また、1 年経過するとどうなりますか
A: VMware Horizon FLEX 1.12 の SnS 契約は、キャンペーン コードを引き換えた日から始まり、1 年後に終了します。この SnS 契約の満了日から約 90 日前に、更新の見積りをお送りします。なお、見積りには、そのときの最新の標準価格が適用されます。更新時に、SnS 契約を Basic Support (ベーシック サポート) から Production Support (プロダクション サポート) にアップグレードすることもできます。

Q: キャンペーン コードを引き換えてライセンス キーをインストールしたあと、サポートを受けるにはどうすればいいですか
A: キャンペーン コードを引き換えると、1 年間の Basic Support (ベーシック サポート) およびサブスクリプション (SnS) が開始になります。サポートのリクエスト方法については、www.vmware.com/jp/support をご覧ください。

Q: このほかに質問がある場合の問い合わせ先を教えてください
A: VMware Horizon FLEX 1.12 のキャンペーンに関するご質問は、VMware 認定リセラーにお問い合わせください。