キャンペーンの概要 | 利用条件 | キャンペーンの FAQ | 対象製品

よくある質問 (FAQ)

Q: キャンペーンの内容について教えてください
A: 本キャンペーン期間中、対象製品をご注文いただいたお客様に、VMware User Environment Manager 9.2 の同時接続ユーザー (CCU) ライセンス 10 パックと、これに対応するベーシック サポートおよびサブスクリプション (SnS) 1 年分と引き換えられるキャンペーン コードを差し上げます (ここでいう 「注文」 とは、対象期間中にお客様が発注し、VMware が受注した該当製品の注文を指します)。このキャンペーンの対象となる注文は、(1) vSphere Standard および Enterprise Plus、vSphere with Operations Management Enterprise Plus、vCloud Suite (Standard、Advanced、Enterprise)、vRealize Suite (Standard、Advanced、Enterprise)、NSX、関連する Acceleration Kit およびアップグレードの対象となる SKU の購入、または (2) 50,000 米ドル以上または現地通貨でこれに相当する金額のサポートおよびサブスクリプション (SnS) の更新 (ライセンス購入費用との合算は不可)、または (3) Hybrid Purchasing Program (HPP) クレジットの購入です。詳細については、対象となる SKU の一覧をご覧ください。

Q: キャンペーン期間について教えてください
A: キャンペーン期間は 2017 年 5 月 6 日 ~ 2017 年 7 月 21 日です。キャンペーン コードの引き換え期限は 2018 年 3 月 15 日です。

Q: VMware User Environment Manager を使用するメリットについて教えてください
A: VMware User Environment Manager は、仮想、物理、クラウド ベースの Windows デスクトップ環境全体に、パーソナライゼーションと動的なポリシー設定機能を提供します。また、既存のインフラストラクチャを利用して、軽量で拡張可能な単一のソリューションを提供することで、エンド ユーザーのプロファイル管理を簡素化し、肥大化したローミング プロファイルや複雑でメンテナンスが困難なログイン スクリプトを置き換えることで、デスクトップおよびアプリケーションへのアクセスを高速化します。ネットワークとプリンターの対応付けなど、環境設定をマッピングし、エンド ユーザーのセキュリティ ポリシーとパーソナライズ設定を動的に適用します。強力で拡張性に優れたこのソリューションは、VMware Horizon Cloud Manager を利用して、デスクトップの日常的なサポートや運用コストを削減しながら業務の生産性を向上するように設計されており、次世代のデスクトップおよびアプリケーション提供方法である JMP の主要コンポーネントです。

Q: このキャンペーンの対象となる製品の SKU の一覧はありますか
A: はい。対象となる SKU の一覧をご確認ください。

Q: チャネル パートナー経由で購入した場合もキャンペーンの対象になりますか。
A: 本キャンペーンは、期間中に VMware の認定リセラーまたは VMware の Web サイトを通じて、(1) 対象製品の SKU、または (2) 50,000 米ドル以上または現地通貨でこれに相当する金額のサポートおよびサブスクリプション (SnS) の更新 (ライセンス購入費との合算は不可)、または (3) Hybrid Purchasing Program (HPP) クレジットをご注文いただいた、すべてのエンド ユーザーのお客様が対象になります (ここでいう 「注文」 とは、対象期間中にお客様が発注し、VMware が受注した該当製品の注文を指します)。補正発注もキャンペーンの対象となります。

Dell Technologies が受け付けた注文、または Dell Technologies がリセラーである注文は、いかなるものであっても、このキャンペーンの対象にはなりません。Dell Technologies には、Dell、Dell DFS Corporation、Denali Holding Inc.、SecureWorks Corp.、EMC、Pivotal、Virtustream など、すべての完全所有子会社と戦略的提携企業が含まれています。また、VMware に直接発注する OEM パートナーもこのキャンペーンを利用できません。ただし、Enterprise License Agreement による注文、およびお客様の名前、住所、メールアドレス、出荷先情報が VMware に提供される注文は例外です。

特典の引き換え

Q: キャンペーンの特典は、いつ引き換えられますか
A: VMware User Environment Manager 9.2 の一般公開日、またはお客様から対象製品をご注文いただいた日のどちらか遅いほうから 6 か月以内にキャンペーン コードをお知らせします。キャンペーン コードの引き換え期限は 2018 年 3 月 15 日です。

Q: キャンペーン コードが記載された E メールは、誰あてに送られますか
A: キャンペーン コードは、有効な注文の [Sold To] に指定されている、My VMware のスーパー ユーザーに E メールで送信されます。

Q: キャンペーン コードを紛失した場合、または引き換え期限の 2018 年 3 月 15 日を過ぎてしまった場合はどうなりますか
A: キャンペーン コードは 2018 年 3 月 15 日まで有効です。キャンペーン コードを紛失した場合、再発行はできません。

Q: このキャンペーンの特典であるライセンスを今すぐ入手することはできますか
A: いいえ。VMware User Environment Manager 9.2 のライセンスは、VMware User Environment Manager 9.2 の一般公開日、またはお客様から対象製品をご注文いただいた日のどちらか遅いほうから 6 か月以内にご提供します。

 

サポート

Q: VMware User Environment Manager 9.2 のキャンペーンには、どのようなサポートおよびサブスクリプション (SnS) サービスが含まれていますか
A: このキャンペーンでは、特典のライセンスに対応する 1 年間の無償ベーシック サポートおよびサブスクリプション (SnS) が含まれています。

Q: キャンペーン特典のライセンスに、有償でプロダクション サポートおよびサブスクリプション (SnS) を購入することはできますか
A: いいえ。このキャンペーンのライセンスは、プロダクション SnS にはアップグレードできません。

Q: サポートおよびサブスクリプション (SnS) 契約はいつから始まりますか。また、1 年経過するとどうなりますか
A: VMware User Environment Manager 9.2 の SnS 契約は、キャンペーン コードを引き換えた日から始まり、1 年後に終了します。この SnS 契約の満了日から約 90 日前に、更新の見積りをお送りします。なお、見積りには、そのときの最新の標準価格が適用されます。更新時に、SnS 契約を Basic Support (ベーシック サポート) から Production Support (プロダクション サポート) にアップグレードすることもできます。

Q: キャンペーン コードを引き換えてライセンス キーをインストールしたあと、サポートを受けるにはどうすればいいですか
A: キャンペーン コードを引き換えると、1 年間のベーシック サポートおよびサブスクリプション (SnS) が開始になります。サポートのリクエスト方法については、www.vmware.com/support をご覧ください。

Q: このほかに質問がある場合の問い合わせ先を教えてください
A: VMware User Environment Manager 9.2 のキャンペーンに関する質問は、VMware 認定リセラーにお問い合わせください。