キャンペーンの概要 | 利用条件 | キャンペーンの FAQ | 対象製品

よくある質問(FAQ)

Q:キャンペーンの内容について教えてください
A:本キャンペーン期間中、対象製品をご注文いただいたお客様に、VMware Integrated OpenStack 4.1 Datacenter Edition を 10 ライセンス(CPU 単位)と、これに対応する Production Support(プロダクション サポート)およびサブスクリプション(SnS)1 年分と引き換えられるキャンペーン コードを差し上げます(ここでいう「注文」とは、対象期間中にお客様が発注し、VMware が受注した該当製品の注文を指します)。本キャンペーンは、同じ製品が対象のその他のキャンペーンや割引と併用することはできません。

Q:このキャンペーンは、どのような注文が対象となりますか
A:このキャンペーンの対象となる注文は、(1)vSphere(Standard、Enterprise Plus)、vSphere with Operations Management Enterprise Plus、vCloud Suite(Standard、Advanced、Enterprise)、vRealize Suite(Standard、Advanced、Enterprise)、NSX、関連する Acceleration Kit およびアップグレードの対象となる SKU の購入、(2)50,000 米ドル以上または現地通貨でこれに相当する金額のサポートおよびサブスクリプション(SnS)の更新(ライセンス購入との合算は不可)、または(3)Hybrid Purchasing Program(HPP)クレジットの購入です。詳細については、対象となる SKU の一覧をご覧ください。

Q:キャンペーン期間について教えてください
A:本キャンペーンは、2017 年 11 月 4 日 から 2018 年 1 月 19 日までの間に注文した場合に適用されます。キャンペーン コードの引き換え期限は 2018 年 9 月 15 日です。VMware は、任意の時期に本キャンペーンを中止および変更する権利を留保します。

Q:VMware Integrated OpenStack のメリットについて教えてください
A:VMware Integrated OpenStack(VIO)は、VMware がサポートする OpenStack 製品で、VMware の仮想化テクノロジー(vSphere、NSX、vSAN)に最適化されています。VIO は、展開と設定が容易な、既存のスキルで管理しやすい本番環境対応の OpenStack 製品を提供します。VIO は最新の OpenStack Foundation ガイドラインに準拠しているため、ベンダーの固定化を回避しながら、基盤となる VMware テクノロジーが実現するエンタープライズクラスの機能を活用できます。

Q:このキャンペーンの対象となる製品の SKU の一覧はありますか
A:はい。対象となる SKU の一覧をご確認ください。キャンペーン対象の SKU の価格は、国や地域、リセラーによって異なります。

Q:チャネル パートナー経由で購入した場合もキャンペーンの対象になりますか。
A:本キャンペーンは、VMware 認定リセラーまたは VMware の Web サイトを通じて対象製品(対象については上記をご参照ください)をご注文いただいたすべてのエンド ユーザーのお客様が対象になります。

Dell Technologies が受け付けた注文、または Dell Technologies がリセラーである注文は、いかなるものであっても、このキャンペーンの対象にはなりません。Dell Technologies には、Dell、Dell DFS Corporation、Denali Holding Inc.、SecureWorks Corp.、EMC、Pivotal、Virtustream など、すべての完全所有子会社と戦略的提携企業が含まれています。また、VMware に直接発注する OEM パートナーもこのキャンペーンを利用できません。ただし、Enterprise License Agreement による注文、およびお客様の名前、住所、メールアドレス、出荷先情報が VMware に提供される注文は例外です。本キャンペーンは、お客様 1 社につき 1 回のみご利用いただけます。本キャンペーンは、企業、教育機関、行政機関を含む、すべてのお客様を対象としています。本キャンペーンは、VMware Volume Purchasing Program(VPP)および VMware Transactional Purchasing Program(TPP)の適用条件に影響しません。

特典の引き換え

Q:キャンペーンの特典は、いつ引き換えられますか
A:VMware Integrated OpenStack 4.1 の一般公開日、またはお客様から対象製品をご注文いただいた日のどちらか遅いほうから 6 か月以内にキャンペーン コードをお知らせします。特典の引き換え期限は 2018 年 9 月 15 日です。

Q:キャンペーン コードが記載された E メールは、だれに送られますか
A:キャンペーン コードは、有効な注文の [Sold To] に指定されている、My VMware のスーパー ユーザーに E メールで送信されます。キャンペーン E メールの紛失およびお客様の連絡先の誤りについては、VMware は責任を負いません。

Q:キャンペーン コードを紛失した場合、または引き換え期限の 2018 年 9 月 15 日を過ぎてしまった場合はどうなりますか
A:キャンペーン コードは 2018 年 9 月 15 日まで有効です。キャンペーン コードを紛失した場合、再発行はできません。

Q:このキャンペーンの特典であるライセンスを今すぐ入手することはできますか
A:いいえ。VMware Integrated OpenStack 4.1 Datacenter Edition のライセンスは、VMware Integrated OpenStack 4.1 Datacenter Edition の一般公開日、またはお客様から対象製品をご注文いただいた日のどちらか遅いほうから 6 か月以内にご提供します。

サポート

Q:VMware Integrated OpenStack Datacenter Edition のキャンペーンには、どのようなサポートおよびサブスクリプション(SnS)サービスが含まれていますか
A:このキャンペーンには、特典のライセンスに対応する 1 年間の Production Support(プロダクション サポート)およびサブスクリプション(SnS)が含まれています。

Q:サポートおよびサブスクリプション(SnS)契約はいつから始まりますか。また、1 年経過するとどうなりますか
A:VMware Integrated OpenStack 4.1 のサポートおよびサブスクリプション(SnS)契約は、キャンペーン コードを引き換えた日から始まり、1 年後に終了します。このサポートおよびサブスクリプション(SnS)契約の満了日から約 90 日前に、更新の見積もりをお送りします。なお、見積もりには、そのときの最新の標準価格が適用されます。現在、VMware では VMware Integrated OpenStack に対する Basic Support(ベーシック サポート)は提供しておりません。

Q:キャンペーン コードを引き換えてライセンス キーをインストールしたあと、サポートを受けるにはどうすればいいですか
A:キャンペーン コードを引き換えると、1 年間の Production Support(プロダクション サポート)およびサブスクリプションが開始になります。サポートのリクエスト方法については、www.vmware.com/jp/support をご覧ください。

Q:このほかに質問がある場合の問い合わせ先を教えてください
A:VMware Integrated OpenStack 4.1 のキャンペーンに関するご質問は、VMware 認定リセラーにお問い合わせください。