購買体験の変革と「インテリジェント ストア」の推進

オムニチャネルを活用した優れた顧客体験を提供する小売ブランドの確立には、IT のイノベーションに対する投資が鍵となります。アプリケーションと運用をモダン化することで、顧客の要求に応え、効率を改善することができるほか、業務環境を整備することで従業員の満足度を高め、売上を向上させることが可能です。店舗、倉庫、サプライ チェーン、事務管理など、ビジネスのあらゆる部門の連携により、顧客のロイヤリティを高めながら、IT の複雑さを軽減できます。