小売業のお客様が VMware 製品を選択する理由

顧客体験の変革と収益の向上

最大限の柔軟性、信頼性、保護、スケーラビリティを提供するデジタル基盤を構築し、パーソナライズされたセキュアな顧客体験を提供できます。

従業員の業務効率の向上

販売担当者やコール センターの従業員が必要とするデータやアプリケーションに、スマートフォン、タブレット、ラップトップから、必要に応じて迅速かつ容易にアクセスできるようにすることで、応答時間を短縮します。

IT コストの削減と俊敏性の向上

安全なデジタル基盤を活用することで、パートタイム従業員やフルタイム従業員が働く小売店全体でインフラストラクチャ、アプリケーション、およびデバイスの管理を簡素化できます。

データ セキュリティの強化

小売業のインフラストラクチャにセキュリティを組み込むことで、増え続けるサイバー攻撃の脅威やランサムウェアからデータを保護します。

ユースケース

データセンターの標準化と自動化によるサービスと効率性の向上

小売業のオンプレミスのインフラストラクチャを 1 つのデジタル基盤上で統合し標準化します。クラウド機能と新しいデリバリ モデルをデータセンターに導入し、デジタル コマースと物理的コマースの間のインフラストラクチャとワークフローのサイロの橋渡しを行います。自動化によって運用効率が高まり、IT サービスとビジネス機能の可用性が向上します。

モダン アプリケーション アーキテクチャによる新しい機能、価値、俊敏性の実現

俊敏性に優れた運用を妨げるレガシー テクノロジーを移行、またはモダン化します。モダン アプリケーションの開発と提供により、小売業のアプリケーション ポートフォリオを合理化して技術的負債を軽減できます。従来のアプリケーションやモノリシックなアプリケーションの段階的なアップデートを経て、最新のクラウドネイティブの原則とアジャイル手法を取り入れることで、新しい機能を市場に投入するまでの期間を短縮できます。

小売事業全体にわたるスケーラビリティ、レジリエンス、俊敏性の向上

パブリッククラウドやハイブリッドクラウドを活用することで、モバイル、店舗、エッジを含む小売業の事業環境全体において、インフラストラクチャ、アプリケーション、サービスへのオンデマンド アクセスを実現できます。

すべてのチャネルでの消費者の期待と市場機会への迅速な対応

物理チャネルとデジタル チャネルの両方で、運用を強化し、顧客のニーズを満たす新機能の市場投入までの期間を短縮します。最新のインフラストラクチャとアプリケーション アーキテクチャを活用して、変化の激しいビジネス ニーズに柔軟に対応し、開発と運用の変革を同時に実現し、顧客が希望する場所で商品を購入できるようにします。

小売業のエコシステムとテクノロジーの統合を拡大することによる新たな販売経路の創出

小売パートナー、プラットフォーム、マーケットプレイスで構成される幅広いエコシステムと連携し、新しい製品やサービスを提供し、オムニチャネルでの顧客との接点全体で競合他社との差別化を図り、市場への新たな販売経路を創出できます。

市場をリードする組織からの信頼を集める VMware のソリューション

IT のモダン化で加速する AutoZone

米国最大の自動車アフターマーケット企業の AutoZone は、クラウドネイティブ コンピューティングへの移行を開始し、開発者が競争力を維持できる環境を整備しました。

その他の小売業向けソリューション

販売担当者の業務環境と顧客体験の向上

コネクテッド ストアを実現するための IT 環境を構築することで、顧客の購買体験と販売担当者の業務環境を向上させることができます。VMware の最新のソリューションは、モバイル ワークフローとモダン アプリケーション環境を強化し、従業員が必要とする情報やアプリケーションを必要なときに提供できる優れた顧客体験を提供します。

小売業におけるデータ保護と顧客からの信頼の確保

お客様の顧客や従業員の個人情報(PII)を保護し、デジタル化するビジネスにおいて PCI コンプライアンスを維持します。VMware のソリューションは、Intrinsic Security、ゼロトラスト アクセス、およびエンドポイント保護を提供しています。

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