小売業のお客様が VMware 製品を選択する理由

カスタマー エクスペリエンスの変革

次世代のアプリケーションをビルド(構築)、実行、管理することで、チャネルやデバイスを問わず、ショッピング体験やサービスをパーソナライズし、最適化できます。 

新しい小売環境の強化

どこからでも小売業務を改善できます。店員から企業担当者やサポート担当者まで、すべての従業員が小売アプリケーションやデータに安全かつシームレスにアクセスできるようになります。 

IT 部門の効率性と俊敏性の向上

複数のクラウドにまたがる単一のデジタル基盤で、インフラストラクチャと運用を標準化できます。コストと複雑さを軽減しつつ、アプリケーションのパフォーマンスとレジリエンスを向上させることができます。

データ セキュリティの強化

IT インフラストラクチャのすべてのレイヤーにセキュリティを組み込むことで、大規模にゼロトラスト セキュリティを運用し、脅威や異常をより効果的に特定、防止、検知して対応できるようになります。

ユースケース

ユースケース

1 つのデジタル基盤による IT の標準化

小売業のオンプレミスのインフラストラクチャを 1 つのデジタル基盤上で統合できます。データセンター、クラウド、エッジの環境全体で自動化と一貫性のあるアーキテクチャ モデルを活用することで、IT の効率性と可用性が向上します。

モダン アプリケーションによる新しい機能の導入

最新のアプリケーション アーキテクチャにより、魅力的なオムニチャネル環境を構築し、新しいデジタル製品やサービスをより短期間でリリースすることができます。小売企業は VMware のモダン アプリケーション ソリューションを利用することで、より優れたソフトウェアをすばやく構築、改良、提供できるようになります。

俊敏性とレジリエンスの向上

パブリッククラウドを活用して、小売業のインフラストラクチャ、アプリケーション、サービスにオンデマンドでアクセスできます。予期せぬ需要の変動や季節的、周期的な変動にも対応し、e コマース、店舗、およびエッジの環境全体で事業継続性を保つことができます。 

消費者の期待にすばやく応える

開発と運用の方法を変革することで、急速に変化するビジネス要件に対応し、カスタマー エクスペリエンスを改善できます。アプリケーション アーキテクチャを崩すことなく、デジタル機能を継続的に最適化、アップデート、拡張していくことができます。

商取引の機会や市場の拡大

モジュール型のクラウドネイティブなインフラストラクチャを導入することで、小売パートナー、プラットフォーム、テクノロジーの幅広いエコシステムとの統合により、市場を拡大し、新しい機能や収益源を大規模に獲得できるようになります。

市場をリードする組織からの信頼を集める VMware のソリューション

VMware による DICK'S Sporting Goods のビジネス支援

VMware は、スポーツ用品小売業者 DICK’S のクラウドネイティブなソフトウェア開発や、パンデミックのさなかで前例のないオンライン需要に対応するための拡張などを支援しており、同社がデジタル トランスフォーメーションを推進するうえでの信頼できるパートナーであり続けています。 

その他の小売業向けソリューション

カスタマー エクスペリエンスと従業員体験の向上

VMware のモダン アプリケーション、マルチクラウド、デジタルワークスペース ソリューションを利用することで、あらゆるカスタマー エンゲージメントの価値を高め、小売業の従業員がどこからでも最高の仕事ができるように支援することができます。

小売業におけるデータ保護と顧客からの信頼の確保

VMware の本質的なサイバーセキュリティ ソリューションを使用すると、あらゆるアプリケーション、あらゆるクラウド、あらゆるデバイスでサイバー脅威を防御し、個人情報を保護し、ゼロトラスト セキュリティを実現することができます。