グローバル サポートおよびプロフェッショナル サービス チームでは、事業継続のためのさまざまな課題に対処すべく、対応を行っています。
お客様に適したレベルのサポートをご確認ください。
プロアクティブに問題を回避することで、戦略的優先事項とイノベーションにより多くの時間をかけることができます。
VMware のテクノロジーによる変革のあらゆる段階において、お客様を成功に導く包括的なサービスです。
VMware Customer Connect は、お客様と VMware をつなぐ新しい革新的なデジタル エクスペリエンスです。
すべてのクラウドベース製品に対するプロダクション レベルのサポート。重要度 1 のすべての問題に対して 24 時間 365 日対応
SaaS の導入を支援するグローバル サポート(月曜日~金曜日)。重要度 1 の問題については 24 時間 365 日対応
以下のサポート パッケージは販売を終了しました。
VMware の最新の製品別サポート サービスに関するクイック リファレンス ガイドをダウンロードできます。
オンプレミス、デスクトップ、クラウドを対象とするプライマリ サポート製品のパッケージ階層を比較できます。