導入方法
アカウントの設定
テクニカル サポート ガイドの確認後、アカウントを設定してログインし、オンボーディングを開始してください。
- プロファイルの作成 >> ダッシュボードにアクセスするためのアカウントを設定します
- 製品の登録 >> 登録方法はシンプルで簡単です
- ベスト プラクティスの導入 >> サポートを有効活用するためのヒントをご利用ください
サポート リクエストの利用
さまざまな段階でサポート リクエストを管理する方法について、情報とヒントを提供しています。
- サポート リクエストの発行 >> VMware Customer Connect からサポート リクエストを送信します
- サポート リクエストのエスカレーション >> リクエストへの対応を促進します
- サポート リクエストのクローズ >> 問題解決後のベスト プラクティスをご覧ください