テレワークのセキュリティ ポリシーとは、企業が運営するオフィス以外で業務を行う従業員に関するすべての規則と手順を管理する、組織の計画文書です。このようなポリシーは通常、パスワードの取り扱い、アクセス管理、デバイスの使用、データ保護、コンプライアンス、セキュリティ意識向上トレーニングなど、デジタル セキュリティにおいて重要なすべての要素を網羅しています。

包括的なテレワークのセキュリティ ポリシーは、テレワーク環境に内在するリスクを最小限に抑え、軽減するためのベスト プラクティスの基礎となるものです。実際、テレワークのセキュリティに苦慮する一般的な理由は、組織がテレワークのセキュリティ ポリシーをデジタル セキュリティ全体の一部として策定、実装することを怠っているからです。

テレワークのセキュリティのベスト プラクティスとして、リモート アクセス用の強力なセキュリティ プロトコルと技術を実装し、リスクの特定と安全確保について従業員にトレーニングを提供して、オフィス以外の場でも全般的なセキュリティ対策を強化します（強力なパスワードを使用して、頻繁に変更するなど）。

ほとんどの企業では、テレワークのセキュリティ リスクを完全には回避できていません。その代わり、リスクを管理し、最小限に抑えるための積極的な手段を講じています。このような積極的な手段は、通常、2 つの異なるカテゴリに分類されます。

ツールとプロセス

テレワークのセキュリティ リスクを軽減するために考慮すべき重要な技術として、以下のようなものがあります。

• ID とアクセスの管理（IAM）、および多要素認証（MFA）：企業は、ユーザーの所在地に関係なく、企業のシステムやデータへの安全なアクセスを効果的に管理、監視するためのツールを必要としています。IAM プラットフォームは、そのためのツールの 1 つです。また、組織によっては、ユーザーが企業のシステムにサインインする際に、多要素認証や二段階認証を義務づける場合もあります。セキュリティ担当は、アクセス管理に「最小権限」の原則を適用するのが一般的です。これは、職務を正常に遂行するために絶対に必要なシステムとデータへのアクセスのみを許可することを意味します。
• 仮想プライベート ネットワーク（VPN）：テレワーカーを保護するもう 1 つの重要な手段は、会社のアプリケーションやデータにアクセスする際に、VPN の使用を義務づけることです。仮想プライベート ネットワークを使うことで、社外から会社のシステムにアクセスする際に、セキュリティの層が増えます。
• 暗号化：データを暗号化すると、情報を企業ネットワーク外に移動する場合も含めて常に保護することができます。
• エンドポイント管理：セキュリティ チームは、従業員が自宅やその他の遠隔地で仕事をする際に使用するさまざまなデバイスを適切に可視化し、監視する必要があります。業務で使用する個人所有デバイスは、企業のセキュリティ プロトコルに準拠したものとすることを義務づけます。
• 監視とテスト：環境内の異常なアクティビティや潜在的な脅威の兆候を監視することで、被害が大きくなる前にセキュリティ侵害を回避または阻止することができます。また、潜在的な脆弱性がないかどうか、定期的にシステムをテストすることもおすすめします。

人と文化

技術やポリシーだけでは、組織を完全に守ることはできません。テレワークでセキュリティを確保するために対処することは、個人の責任でもあります。企業がセキュリティの文化を浸透させるためには、さまざまな方法が考えられます。

• テレワークに必要なツールや技術を適切に装備する。
• 個人所有デバイスやソーシャル メディアの使用など、テレワークに関する会社のポリシーや手順を従業員に徹底する。
• フィッシングやソーシャル エンジニアリングの脅威、パスワードの管理、ビデオ会議プラットフォームやその他のテレワーク ツールの安全な使用方法など、セキュリティ リスクに関する実践的なトレーニングやヒントを提供する。
• 恐怖と非難の文化を創り出すのではなく、優れたセキュリティ対策を認識してインセンティブを与える。