VMware에 문의
기술 지원
VMware 제품에 대한 기술 지원은 지원 제품에 따라 온라인 또는 전화로 제공됩니다. 기술 자료 및 VMware 커뮤니티와 같은 셀프 서비스형 웹 기반 지원 참고 자료도 사용할 수 있습니다.
보안 문제
VMware 제품의 보안 취약점에 대해 알게 되는 경우 VMware에 알려주십시오. 자세한 내용은 VMware의 보안 응답 정책을 참조하십시오.
사무실 위치
VMware는 캘리포니아주 팔로알토에 본사를 두고 있으며 전 세계에 사무소가 있습니다.
윤리 준법
VMware는 우려 사항을 제기하는 데에는 용기가 필요하다는 점을 인식하고 있으며, 보고된 모든 우려 사항을 진지하게 고려하고 있습니다. VMware 정책 또는 법률 위반과 관련된 우려 사항은 e-메일 또는 우편으로 보고하거나 질문할 수 있습니다. 원하는 경우 독립 기업에서 관리하는 VMware 윤리 헬프라인인 ETICA를 통해 연중무휴 1년 365일 보고할 수도 있습니다.
ETICA
전화:
1-877-310-0382(미국 및 캐나다)
다른 국가 전화 번호는 etica.ethicspoint.com을 참조하십시오.
e-메일
ethicsandcompliance@vmware.com
우편
주소:
Ethics & Compliance Investigations
VMware, Inc.
3401 Hillview Ave
Palo Alto, CA 94304
해당 국가의 법률에 의해 허용되는 경우 VMware 윤리 헬프라인을 통해 익명으로 보고할 수 있습니다. 후속 질문이 있거나 추가 정보가 필요한 경우 연락할 수 있도록 보고서를 제출할 때 귀하의 이름 및/또는 e-메일 주소를 제공해 주시면 조사 팀에 도움이 될 것입니다. 익명으로 유지하기를 선호하는 경우에도 우려 사항을 계속 조사할 것입니다. 익명으로 유지하기로 선택하면 후속 연락은 ETICA를 통해 이루어집니다.
보고된 우려 사항이 VMware에 접수된 후 7일 이내에 수령 확인서가 발송됩니다. 보고서에 충분한 정보가 포함되어 있는 경우 VMware는 합리적인 기간 내에 표준 조사 과정에 따라 교육을 받은 직원을 통해 신속하게 문제를 조사할 것입니다. 보고된 모든 우려 사항은 기밀로 처리되며, VMware는 관련된 모든 사람의 이익을 보호하기 위해 적절한 조치를 취합니다.
해당 우려 사항에 대한 업데이트는 해당 국가의 법률에 따라 공유됩니다. 조사가 완료되면 추가 조치가 필요한지 여부가 결정됩니다.
VMware는 선의로 우려 사항을 보고하는 사람에 대한 보복을 엄격히 금지합니다.