최고 고객 책임자(CCO) 

스캇 베이토스(Scott Bajtos)는 2009년 VMware에 입사하여 최고 고객 책임자로 교육, 기술 지원, 전문 서비스 지원, 고객 지원 등을 담당하는 회사의 글로벌 서비스 팀을 총괄하고 있습니다. 또한 베이토스 CCO가 이끄는 글로벌 서비스 팀은 고객과 파트너에게 제품 구입 전후 업계 최고의 경험을 제공하기 위해 제품 품질과 상호 운용성에도 관여하고 있습니다. 소프트웨어 및 서비스 업계에서 27년 이상의 경험을 보유한 베이토스 CCO는 고객 지원 운영, 고객 충성도, 원활한 고객 확보 주기 분야에서 풍부한 경력을 갖고 있습니다.

 

베이토스 CCO는 VMware에 입사하기 전에 SAP에서 수석 부사장 겸 사장으로 재직했으며, 그 전에는 Business Objects에서 총괄 부사장 및 수석 고객 만족도 책임자를 비롯하여 여러 임원 및 고위 관리직을 역임했습니다. 그는 Business Objects, Cadence Design Systems 등의 다양한 회사에서 고객 충성도를 높이면서 매출과 만족도를 극대화하는 글로벌 고객 지원 프로그램을 만들었습니다.

 

베이토스 CCO는 미국 소재 Saint Mary’s College of California에서 학사 학위를 받았습니다.

Scott Bajtos