VMware 글로벌 시청각팀의 리더로서 저는 전 세계 미팅 및 행사 환경을 지원하는 의미 있고 혁신적인 기술 솔루션의 개발에 팀원들이 같은 열정과 에너지, 열의로 임할 수 있도록 독려하고 있습니다. 이러한 노력이 이어져 결과적으로 물리적 거리, 문화적 소통, 다양성, 개인적 한계로 인해 형성된 장벽이 해소될 수 있습니다. 또한 저는 사람들을 더 생산적인 경험을 선사하는 기술과 연결하는 일을 좋아합니다.

VMware의 데이터베이스 아키텍트인 저는 당면 과제에 단순하게 접근합니다. 재해 복구부터 고가용성 아키텍처의 설계까지 모든 문제의 근본 원인과 IT가 이러한 문제를 가장 단순하면서도 효율적으로 해결할 수 있는 방법에 대해 끊임없이 호기심을 가지는 것입니다. 기업에서는 고객이 실제로 기술을 어떻게 사용하는지에 관한 큰 그림을 보기보다는 해결책을 지나치게 복잡하게 생각하는 경향이 있기 때문에 저는 이 부분을 중요하게 생각합니다. 이렇게 하면 장기적인 해답이나 예방책이 아닌 빠른 해결책을 제공할 수 있습니다.

기술 변화를 관리하기 위한 핵심은 양질의 IT 프로세스를 신속하게 제공하고, 중복되고 시간이 오래 걸리는 작업을 제거하며, 오버헤드를 줄이고, 이 모든 작업을 안전하게 수행하는 것입니다. 이는 IT 애플리케이션 부문 수석 관리자인 제 업무의 중요한 부분입니다. 하지만, DevOps가 조직적, 문화적 변화를 주도할 수 있도록 지원하는 것 또한 중요한 역할입니다. 이 점에서 저는 맡은 일에 보람을 느낍니다. 저는 변화의 솔루션을 만드는 동시에 이를 조율하여 직원과 외부 고객의 효율성과 생산성을 최대한 향상하고자 합니다.

이론적으로는 저는 내/외부 최종 사용자의 생산성을 최대한 높이기 위해 머신 러닝과 마이크로 서비스를 사용합니다. 하지만 실제로 혁신을 이끌고 더 나은 솔루션과 제품을 만들어 내는 것은 열정과 일에 대한 호기심이라는 사실을 깨달았습니다. 저는 사실 출근하는 것을 매우 좋아하는데(!) 이는 새로운 기술 부문의 담당자 중 한 명으로서 사람들이 기술을 어렵게 생각하기 보다는 즐길 수 있도록 더 쉽고 단순하면서 재미있게 만들기 위해 창의력을 발휘할 수 있기 때문입니다.