VMware는 엔터프라이즈 고객이 디지털 인프라를 안전하게 연결, 관리 및 자동화할 수 있도록 클라우드 컴퓨팅 및 플랫폼 가상화 서버를 제공합니다. 다음 개인정보 취급방침에서는 VMware의 다양한 팀에서 개인 정보를 수집, 사용, 공유 또는 저장하는 방법을 설명합니다.

본 고지에서는 당사에서 비즈니스를 관리하고 당사의 고객, 방문자 및 이벤트 참석자와의 관계를 관리하기 위해 수집하는 개인 데이터를 설명합니다.

본 고지에서는 사용자가 당사의 웹사이트를 통해 당사와 상호 작용할 때 당사가 쿠키 및 유사한 기술을 사용하는 방식을 설명합니다.

사용자가 캘리포니아주 거주자인 경우, 이 고지에서는 사용자의 프라이버시 권리와 사용자가 이러한 권리를 행사하는 방법을 설명합니다.

본 고지에서는 당사에서 직원 채용과 관련하여 지원자에 대해 수집하는 개인 데이터를 설명합니다.

본 고지에서는 당사 고객에 의한 당사 제품 및 서비스의 배포와 관련하여 당사에서 수집 및 사용하는 정보를 설명합니다.

본 공시는 Workspace ONE UEM 제품에 의해 고객의 사용자 및 그 기기로부터 수집되는 정보의 유형을 설명합니다.

발효일: 2019년 12월 6일 토요일

 

VMware 글로벌 개인정보 취급방침

Dell Family의 일부이며 미국에 본사를 둔 VMware, Inc.와 VMware의 그룹 회사("VMware", "당사")는 당사의 웹사이트 방문자, 고객, 비즈니스 파트너, 영업 기회 및 잠재 고객, 마케팅 자료 수신자, 최종 사용자, 이벤트 참석자 등 당사와 상호 작용하는 개인("사용자")의 개인정보를 보호할 것을 약속합니다. 본 개인정보 취급방침에서는 일반적으로 다음과 같은 경우 VMware에서 개인 정보를 수집, 사용 및 공유하는 여러 방법에 대해 설명합니다.

  • 당사의 웹사이트, 소셜 미디어 페이지, VMware 모바일 애플리케이션(본 개인정보 취급방침에 연결된 경우), 온라인 광고, 마케팅 자료 또는 영업 자료(당사의 "온라인상 재산 소유권")에 방문, 상호 작용 또는 사용하는 경우
  • 당사의 지사, 이벤트, 영업, 마케팅 및 기타 오프라인 활동(당사의 "오프라인상 재산 소유권")에 방문, 상호 작용 또는 사용하는 경우
  • 사용자의 고용주 등 당사의 비즈니스 고객 중 하나가 배포한 VMware 제품 및 서비스(모바일 애플리케이션 포함)를 구매하여 사용하는 경우(당사의 "서비스")

위와 같은 경우를 언급할 때 "재산"이라는 용어를 사용합니다.


본 고지에는 일반적으로 사용자의 VMware 서비스 사용과 관련하여 자동 수집되는 개인 정보가 포함되지 않습니다. 서비스 프로비저닝과 관련하여 VMware가 수집하고 사용하는 정보에 대한 자세한 내용은 VMware 제품 및 서비스 개인정보 취급방침을 참조하십시오.


특정 재산의 제공과 관련하여 VMware는 당사의 데이터 수집, 사용 및 공유 방식에 대한 추가 "적시" 공개 또는 추가 정보를 제공할 수도 있습니다. 이러한 고지는 본 개인정보 취급방침을 보완하거나, 명시된 상황에서 VMware의 개인정보 보호 관행을 명확히 하거나, 사용자에게 VMware에서 사용자의 데이터를 처리하는 방법을 추가로 제공할 수 있습니다.

본 개인정보 취급방침에 대해 질문이 있으면 privacy@vmware.com으로 문의해 주십시오.

콘텐츠

"개인 정보"는 개인을 식별하거나 식별 가능한 개인과 관련된 정보입니다. VMware 및 제3자 서비스 공급업체는 일반적으로 다음 카테고리에 해당하는 다양한 소스에서 개인 정보 및 기타 정보를 수집합니다.

  • 사용자와 당사의 상호 작용 및 사용자의 재산 소유권 사용을 통해 사용자가 당사에 제공하는 정보
  • 온라인 재산과 관련하여 자동 수집되는 사용자 정보(서비스와 관련하여 자동 수집되는 정보는 VMware 제품 및 서비스 개인정보 취급방침 참조)
  • 제3자 소스 및 계열사의 정보

당사는 본 개인정보 취급방침에 명시된 목적에 맞게 이러한 다양한 소스의 정보를 결합할 수 있습니다.

  1. 당사가 사용자에게서 수집하는 정보

  2. 당사는 사용자가 자발적으로 당사(당사의 서비스 공급업체 또는 당사 대신 정보를 수집하는 제3자 포함)에 개인 정보를 제공할 때 해당 개인 정보를 수집합니다. 예를 들어, 당사는 사용자가 VMware 제품, 서비스 또는 앱을 주문하거나, VMware 제품, 서비스 또는 앱에 등록하거나, VMware 제품, 서비스 또는 앱을 사용하기 위해 등록하거나, VMware 제품, 서비스 또는 앱에 대한 정보를 요청하거나, 마케팅 자료를 신청하거나, 지원을 요청하거나, 설문 조사를 작성하거나, 제품 피드백을 제공하거나, VMware 이벤트 또는 웹 세미나를 신청할 때 개인 정보를 수집합니다. 또한 사용자가 당사의 이벤트에 참석하거나, 영업 담당자와 전화 통화를 하거나, 고객 지원팀에 문의할 때와 같이 오프라인으로 사용자에 대한 개인 정보를 수집할 수 있습니다.

    당사가 수집하는 개인 정보에는 연락처 정보(예: 사용자의 이름, 주소, 전화번호, e-메일 주소), 직업 정보(예: 사용자의 회사 이름, 주소, 직책, 부서, 직무), 사용자 ID와 암호, 보안 목적을 위한 사진 및 연락처 기본 설정이 포함될 수 있습니다. 당사는 정보를 요청하거나 당사의 양식(예: 이벤트 신청, 제품 피드백, 설문 조사 요청)으로 '자유 텍스트' 상자를 작성할 때 사용자가 당사에 제공하는 정보 또는 사용자의 요청이나 자료의 특성도 수집합니다. 또한 사용자가 게시판, 채팅 기능, 블로그 및 기타 사용자가 정보와 자료를 게시할 수 있는 서비스나 플랫폼(제3자 서비스 및 플랫폼 포함)에 공개하는 개인 정보를 수집할 수 있습니다. 당사는 또한 관련 법률이 허용되는 범위에서 귀하와의 전화 또는 기타 통신 내역을 기록할 수 있습니다.

    VMware에서 구매할 때 당사에서 비용 청구 및 거래 정보를 수집할 수도 있습니다.

  3. 당사에서 자동으로 수집하는 정보

  4. VMware는 온라인 재산 및 서비스와 관련하여 쿠키, 픽셀 태그, 위젯, 내장 URL, 전자 통신 프로토콜, 버튼, 도구와 같은 기술을 사용하여 정보를 수집합니다. VMware가 사용하는 기술의 유형은 점점 기술이 발전하면서 변화할 수 있습니다. 본 개인정보 취급방침 및 당사의 쿠키 고지는 쿠키와 기타 유사한 추적 기술 사용에 대한 정보를 제공합니다.


    온라인상 재산 소유권:
    당사는 사용자가 온라인 광고나 마케팅 자료를 비롯한 당사의 온라인상 재산 소유권을 사용, 액세스 또는 상호 작용할 때 특정 정보를 자동으로 수집합니다. 이 정보에는 사용자의 신원을 직접 드러내지는 않지만 사용자가 사용 중인 특정 기기에 대한 고유 식별 번호와 기타 정보가 포함될 수도 있습니다(하드웨어 모델, 운영 체제 버전, 웹 브라우저 소프트웨어(예: Firefox, Safari 또는 Internet Explorer), 사용자의 IP(인터넷 프로토콜) 주소/MAC 주소/기기 식별자, 기기 이벤트 정보(예: 작동 중단, 시스템 활동 및 하드웨어 설정, 브라우저 언어, 사용자 요청의 날짜와 시간, 추천 URL), 광범위한 지리적 위치(예: 국가 또는 도시 레벨 위치), 사용자의 브라우저를 고유하게 식별하는 기타 기술 데이터). 또한 액세스된 페이지 및 기타 통계 정보 등 사용자의 기기와 당사 웹사이트의 상호 작용에 대한 정보를 수집할 수도 있습니다.


    VMware 서비스:
    조직의 특정 서비스 배포와 관련하여 VMware는 사용자의 서비스 사용 관련 정보를 자동으로 수집할 수 있습니다. VMware의 서비스 프로비저닝과 관련하여 수집 및 사용되는 데이터 유형에 관한 정보는 VMware 제품 및 서비스 개인정보 취급방침을 참조하십시오.

    VMware 서비스의 개별 사용자이고 사용자의 조직에서 배포하는 서비스에 대한 당사의 데이터 수집 방식과 관련된 추가 정보가 필요한 경우 IT 관리자에게 문의하십시오.

  5. 제3자 소스 및 계열사의 정보

  6. 당사는 관련 법률에 의해 허용된 경우 공용 데이터베이스, 리셀러 및 채널 파트너, 마케팅 파트너, 소셜 미디어 플랫폼, 행사 기획자, 기타 공개적으로 사용 가능한 정보 등 제3자 소스로부터 수시로 사용자에 대한 정보를 얻을 수 있습니다. 또한 당사는 Dell Technologies, Dell EMC, Pivotal, RSA, SecureWorks, VirtuStream 등 당사의 계열사("Dell Family") 및 당사의 전체 제품과 서비스의 판매 및 마케팅과 관련된 범위 내에서 이들이 지명한 파트너에게서 사용자에 대한 정보를 얻을 수 있습니다.

    당사가 기타 출처로부터 수집할 수 있는 정보에는 사용자 이름, 주소, 전화번호, 회사 위치, 대략적인 위치(역 IP 조회 기반), 계정 정보, 직무 및 공개된 고용 프로필, 서비스 및 지원 정보, 제품/서비스와 관련된 관심도 또는 선호도에 대한 정보, 인터넷 검색 습관, 당사와 함께 공동 브랜드 서비스 또는 공동 제품 및 서비스를 운영하는 비즈니스 파트너가 제공한 페이지뷰 정보, 신용 조사 기관의 신용 이력 정보 등이 포함됩니다. 당사는 기록의 정확성을 개선하고, 사용자 및 사용자의 기본 설정을 더 잘 이해하며, 관련 마케팅 및 지원을 제공하고, 사기를 감지 및 방지하는 등 본 개인정보 취급방침에 명시된 목적을 위해 이 정보를 사용자의 연락처 정보, 직업 정보 및 VMware 거래 내역과 결합하여 사용할 수 있습니다.

VMware는 다음 목적을 위해 수집한 개인 정보를 사용합니다(관련 법률에 의해 달리 제한되지 않는 경우). VMware에서 개인 정보를 공유하는 방식에 대한 정보는 3부를 참조하십시오.

통신, 요청에 대한 대응 및 거래 참여/처리:: VMware는 사용자와 통신하며 요청에 대응하거나 사용자가 요청한 정보를 제공하기 위해 개인 정보를 사용할 수 있습니다. 또한 VMware는 금융, 신용카드 및 결제 정보를 비롯한 개인 정보를 사용하여 거래를 처리할 수 있습니다.

서비스 및 계정 관리 제공 촉진: VMware는 사용자에게 서비스를 제공하고 계정을 관리하며 서비스 사용에 관해 사용자와 통신하기 위해 개인 정보를 사용할 수 있습니다. 여기에는 제품 다운로드 관리, 업데이트 및 수정, 지원 및 권장 사항 제공, 릴리스 노트를 비롯한 기타 관리 또는 계정 관련 통신 보내기가 포함될 수 있습니다. VMware는 또한 서비스 제공을 용이하게 하기 위해 개인 정보를 사용하며, 여기에는 권한 부여 추적, 규정 준수 확인, 서비스 액세스 제어, VMware IT 인프라 및 서비스의 보안 및 운영 무결성 유지가 포함됩니다. 사용자의 서비스 사용 및 서비스 운영과 관련하여 VMware가 수집하는 정보에 대한 자세한 정보는 VMware 제품 및 서비스 개인정보 취급방침을 참조하십시오.

온라인 재산 사용 지원 및 평가: VMware는 사용자에게 온라인 재산을 제공하고, 온라인 재산의 사용을 지원(예: 탐색 및 로그인 프로세스 활용, 세션 간 정보 보존, 보안 향상)하며, 품질을 개선하고, 페이지 응답 속도를 평가하며, 콘텐츠를 확인하기 위해 개인 정보를 사용할 수 있습니다.

당사의 재산 개선: VMware는 사용자에게서 VMware가 수집한 개인 정보와 기타 데이터를 사용하여 고객, 사용자 및 웹사이트 방문자와 함께 이들이 사용자 환경을 비롯한 온라인 재산을 사용하고 상호 작용하는 방식을 더 잘 이해할 수 있습니다. VMware는 이 정보를 사용하여 개인화된 환경을 제공하고, 요청한 기본 설정을 구현하며, 품질과 안정성을 개선하고, 재산 및 관련 사용자 환경의 문제를 진단 및 개선하며 권장 사항을 제공합니다.

VMware 기록의 정확성 개선: 당사는 사용자 또는 제3자로부터 받은 개인 정보를 사용하여 사용자를 더 잘 이해하고 사용자에 대해 보유한 기록의 정확성을 유지하고 개선할 수 있습니다.

지원 제공: VMware는 당사의 재산과 관련하여 사용자에게 지원을 제공하기 위해 당사가 보유하고 있는 다른 데이터와 함께 VMware가 사용자로부터 수집한 개인 정보 및 기타 데이터를 사용합니다.

사용 후기 게시: VMware는 온라인상 재산 소유권에 대한 사용 후기를 게시하기 위해 개인 정보를 사용할 수 있습니다. 사용 후기를 게시하기 전에 당사는 사용자의 이름과 사용 후기를 사용할 수 있는지에 대한 사용자의 동의를 받습니다. 사용자는 언제든지 사용자의 이름, 사용 후기 위치 및 연락처 정보를 보내 사용 후기를 업데이트하거나 삭제하도록 요청할 수 있습니다.

마케팅: VMware는 사용자, 시간 경과에 따른 사용자와 VMware 및 재산 전반의 상호 작용, 제3자 소스로부터 받은 정보를 사용하여 사용자에게 마케팅 및 홍보 자료를 제공하고, 사용자에게 맞춤형 광고 및 관련 광고를 제공하며, 당사의 마케팅 및 홍보 캠페인 효과를 확인하고, 사용자와 사용자의 기본 설정에 대해 더 잘 이해하며, 당사의 제품 및 서비스를 포지셔닝하고 홍보할 수 있습니다. 당사의 마케팅은 사용자의 광고/마케팅 기본 설정에 따라, 그리고 관련 법률에 의해 허용된 대로 수행됩니다.

보안: VMware는 사기를 모니터링, 방지 및 감지하는 것을 지원하고, 보안을 강화하고, 신원이나 액세스를 모니터링 및 확인하고, 스팸이나 기타 멀웨어 또는 보안 위험을 방지하기 위해 개인 정보를 사용할 수 있습니다.

품질 관리 및 교육: VMware는 재산 소유권과 관련된 품질 관리 및 직원 교육의 목적으로 개인 데이터를 사용하거나 해당 데이터에 액세스할 수 있습니다.

제3자 소셜 네트워크: VMware는 제3자 소셜 네트워크에서 사용자와 상호 작용하기 위해 개인 정보를 사용할 수 있습니다(해당 네트워크의 이용 약관에 따름).

컨퍼런스 및 이벤트: VMware 및 당사의 파트너는 사용자와 당사의 이벤트 및 당사의 파트너 이벤트에 대해 통신하기 위해 개인 정보를 사용할 수 있습니다. 이벤트 후 VMware는 이벤트 및 관련 제품과 서비스에 대해 사용자에게 문의할 수 있으며, 법적으로 허용된 경우 사용자 참여에 대한 정보를 사용자의 회사와 당사의 컨퍼런스 후원자 및 파트너와 공유할 수 있습니다. 파트너 또는 컨퍼런스 후원자가 직접 컨퍼런스 부스 또는 프레젠테이션에서 사용자의 개인 정보를 요청하는 경우 개인 정보는 해당 개인정보 보호 관행에 따라 처리됩니다. 이러한 파트너 및 후원자의 개인정보 보호 관행을 검토하는 것이 좋습니다.

온라인 커뮤니티 및 블로그 제공: 당사는 사용자와 당사의 고객에게 VMware 재산을 논의하기 위한 포럼을 제공하거나, 사용자의 요청에 대응하거나, 사용자에게 지원을 제공하거나, 당사의 재산을 개선하기 위한 목적 또는 기타 본 개인정보 취급방침에 명시된 목적을 위해 사용자가 정보 및 자료를 게시할 수 있는 게시판, 채팅 기능, 블로그 및 기타 서비스나 플랫폼에서 사용자가 공개한 개인 정보 및 기타 정보를 사용할 수 있습니다. 이러한 포럼에 공개되는 모든 정보는 공개 정보가 되며, 따라서 검색 엔진 또는 기타 공개적으로 사용 가능한 플랫폼을 통해서 표시하는 것과 같이 공개적으로 표시될 수 있으며, 제3자가 “크롤링”하거나 검색할 수도 있습니다. 또한 다른 사용자가 원하지 않는 메시지를 사용자에게 보내기 위해 읽거나, 수집하거나, 사용할 수 있습니다. 일반 대중에게 공개하고 싶지 않은 정보는 게시하지 마십시오.

교육 및 훈련: VMware 자격증 과정이나 세미나에 신청한 경우 VMware는 사용자의 개인 정보를 사용하여 해당 과정이나 세미나의 제공을 지원합니다. 사용자의 조직이 사용자의 자격증 과정 또는 세미나 비용을 지불한 경우 VMware는 사용자에게 알릴 때 사용자의 과정이나 세미나의 상태를 사용자의 조직에 제공할 수 있습니다.

당사의 직원 및 시설 보호: VMware는 당사 직원과 방문자의 건강과 안전, 당사 시설 및 재산과 기타 권리를 보호하기 위해 필요에 따라 개인 정보를 사용할 수 있습니다. 사용자가 당사의 사이트 중 하나를 방문하는 경우 해당 사이트에 대한 보안 유지의 일환으로 사용자의 사진을 찍거나 비디오를 녹화할 수 있습니다.

기타 합법적인 비즈니스 목적: 당사는 VMware의 기밀 및 독점 정보 보호 등 기타 합법적인 목적을 위해 필요한 경우 사용자의 개인 정보를 사용할 수 있습니다.

당사는 자신의 업무를 수행하기 위해 실제로 액세스해야 하는 사람들만 사용자의 개인 정보에 액세스할 수 있도록 허용하고, 사용자의 정보에 액세스하기 위한 합법적인 목적을 가진 제3자와만 사용자의 정보를 공유합니다. 당사는 다음과 같은 경우 사용자에 대한 개인 정보를 제3자와 공유할 수 있습니다.

  • 서비스 공급업체: 당사는 벤더, 컨설턴트, 에이전트, 기타 당사를 대신하는 서비스 공급업체 등 제3자와 사용자의 정보를 공유할 수 있습니다. 예를 들어 마케팅, 비용 청구, 신용카드 결제 처리, 데이터 분석 및 통계, 호스팅, 기술 지원, 고객 서비스 업무를 지원하는 벤더와 서비스 공급업체가 여기에 포함됩니다. 본 개인정보 취급방침 또는 당사의 다른 개인정보 취급방침 중 하나에 명시되지 않은 경우 당사는 사용자의 어떠한 개인 정보도 제3자의 자체적인 홍보 목적으로 제3자와 공유, 판매, 대여 또는 거래하지 않습니다.

  • 비즈니스 파트너: 당사는 제품 및 정보 요청을 이행하고, 통합된 지원을 효과적으로 제공하며, 고객 및 잠재 고객에게 VMware와 VMware의 제품 및 서비스에 대한 정보를 제공하기 위해 총판 및 리셀러와 같은 당사의 채널 파트너와 기타 비즈니스 파트너에 사용자의 정보를 제공할 수 있습니다. VMware는 수시로 선택된 비즈니스 파트너와 공동 영업 또는 제품 홍보에 참여할 수 있습니다. 사용자가 공동으로 제공되는 제품, 홍보 또는 서비스를 구매하거나 특별히 관심을 표현하는 경우 당사는 관련 개인 정보를 해당 파트너와 공유할 수 있습니다.

    VMware는 당사의 비즈니스 파트너가 이러한 정보를 사용하는 것을 제어하지 않습니다. 당사의 파트너는 사용자에게 사용자의 개인 정보를 사용하는 방법에 대한 정보를 제공하는 것을 비롯하여 이러한 경우에 수집된 개인 정보의 사용을 관리할 책임이 있습니다. 파트너의 개인 정보 처리 방침에 대해 자세히 알아보려면 해당 파트너의 개인정보 취급방침을 검토하시기 바랍니다.

  • VMware 계열사 및 Dell Family: 당사는 사용자의 정보를 당사의 모회사, 자회사 및/또는 계열사와 공유할 수 있습니다(Dell Family 포함). 이 정보는 서비스 및 지원을 제공하고, 제품 및 서비스 사용을 최적화하기 위한 사항을 추천하며, 고객 및 가망 고객에게 사용 가능한 여러 제품 및 서비스에 대한 정보를 제공하기 위해, 그리고 본 개인정보 취급방침에 달리 명시된 목적을 위해 공유하고 사용할 수 있습니다.

  • 중요한 이해 관계: 당사는 개인의 중요한 이해 관계를 보호하기 위해 필요하다고 생각되는 경우 정보를 공개할 수 있습니다.

  • 관할 사법 집행 기관, 규제 당국, 정부 기관, 법원 또는 제3자의 법률 준수: 당사는 (i) 법률 또는 규정에 따라 법적 절차를 준수하거나 정부 요청에 부응하기 위해(국가 안전 보장 또는 사법 집행 요건을 준수하기 위한 공공 단체에 대한 대응 포함) 또는 (ii) 당사의 법적 권리를 행사, 규정 또는 방어하기 위해 공개가 필요하거나 요구된다고 생각되는 경우 정보를 공개할 수 있습니다.

  • 영업 양도: 당사는 합병, 회사 자산의 판매, 융자, 인수, 해산, 기업 개편 또는 유사한 사건과 관련하여 또는 협상 중에 지원자의 정보를 공유하거나 양도할 수 있습니다. 당사는 구매자에게 본 개인정보 취급방침에 따라서만 사용자의 정보를 사용해야 한다고 알립니다.

  • 사용자의 동의: 당사는 어떤 목적을 위해 사용자의 동의를 받은 경우 사용자의 개인 정보를 공개할 수 있습니다.

유럽 경제 구역(“EEA”) 또는 스위스에서 수집된 개인 정보를 포함한 일체의 개인 정보는 당사와 미국 및 데이터 보호법이 사용자 국가의 법률과 다른 국가(예를 들어 캐나다, 필리핀, 싱가포르, 인도, 호주, 이스라엘 등)에 있는 당사의 서비스 제공자, 파트너 및 계열사에 의해 전송, 저장 및 처리될 수 있습니다. 이러한 국가 중 일부는 유럽연합 집행위원회에 의해 '적합'으로 간주되지 않습니다. 당사는 사용자의 개인 정보가 처리되는 경우 본 개인정보 취급방침에 따라 사용자의 개인 정보를 보호하며, 관련 법률에 따라 관련 개인 정보를 보호하기 위해 적절한 계약 또는 기타 조치를 취합니다. 이러한 조치에는 EEA 내 당사의 그룹 회사에서 당사의 다른 그룹 회사로의 개인 정보 전송에 대한 유럽연합 집행위원회 표준 계약 조항의 이행이 포함됩니다. 당사의 표준 계약 조항은 요청하면 받을 수 있습니다. 당사는 당사의 서비스 공급업체, 파트너 및 계열사와 함께 유사하고 적절한 보호 조치를 이행했습니다. VMware의 고객 콘텐츠 프로세서 역할과 관련하여 구속력 있는 기업 규칙이 개인 데이터 전송에 적용됩니다. VMware의 자회사인 Carbon Black, Inc.는 현재 EU-U.S. 및 EU-Swiss Privacy Shield 프레임워크에 참여하고 있습니다.

Carbon Black, Inc.는 유럽 연합 회원국 및 스위스 고객의 개인 정보 수집, 사용 및 보존과 관련하여 EU-U.S. 및 EU-Swiss Privacy Shield 프레임워크를 준수합니다. Carbon Black, Inc.는 고지, 선택권, 제3자 전송에 대한 책임, 보안, 데이터 무결성 및 용도 제한, 액세스 및 시정 조치, 시행 및 책임에 대한 Privacy Shield 원칙을 준수함을 인증받았습니다. 본 개인정보 취급방침과 Privacy Shield 원칙이 서로 충돌하는 경우 Privacy Shield의 개인정보 보호 원칙을 따릅니다. Privacy Shield 프로그램에 대한 자세한 내용을 알아보고 Carbon Black Inc.의 인증 페이지를 확인하려면 https://www.privacyshield.gov를 참조하십시오.

Carbon Black, Inc.는 각 Privacy Shield 프레임워크에 따라 수신한 개인 정보의 처리를 책임지며, 이후 Carbon Black, Inc.를 대리하여 활동하는 제3자에게 양도합니다. Carbon Black, Inc.는 유럽연합과 스위스의 개인 정보를 제3자에게 전송하는 모든 경우에 제3자 전송 책임 조항을 비롯한 Privacy Shield 원칙을 준수합니다. Privacy Shield 프레임워크에 따라 수신 또는 양도된 개인 정보와 관련하여 Carbon Black, Inc.는 미국 연방 거래위원회의 규제 시행 권한을 따릅니다.

Carbon Black, Inc.는 개인정보의 보호, 수집 또는 사용에 대한 불만 사항을 신속하게 해결하기 위해 노력하고 있습니다(문의 세부사항은 ‘문의 방법’ 참조). 당사가 만족스럽게 해결하지 못한 개인 정보 보호 또는 데이터 사용과 관련한 우려가 있는 경우 https://feedback-form.truste.com/watchdog/request에서 미국 소재의 제3자 분쟁 해결 공급업체에 문의하십시오(무료).

특정 상황 하에서 다른 분쟁 해결 절차를 사용할 수 없는 경우 구속력 있는 중재를 요청할 수 있으며 자세한 내용은 Privacy Shield 웹사이트 https://www.privacyshield.gov/article?id=How-to-Submit-a-Complaint에서 확인할 수 있습니다.

VMware는 당사가 처리하는 모든 개인 정보의 보안 및 기밀성을 보호하기 위해 고안된 적절한 조직적, 기술적 수단을 유지하고 VMware의 서비스 공급업체에 이를 유지하도록 요구합니다. 예를 들어, VMware는 정보의 특성 및 처리 범위에 따라 물리적 액세스 제어, 암호화, 인터넷 방화벽, 침입 탐지 및 네트워크 모니터링 기술을 이용합니다. 개인 정보에 액세스할 수 있는 VMware 직원은 해당 정보를 기밀로 유지해야 합니다. 하지만 어떠한 보안 절차나 프로토콜도 100% 안전이 보장되지 않으므로, 당사는 사용자가 개인 정보를 온라인으로 공개할 때 주의를 기울이고, 인터넷 방화벽, 안티바이러스, 안티스파이웨어 소프트웨어 등 손쉽게 이용할 수 있는 도구 및 유사한 기술을 사용하여 사용자 자신을 온라인으로 보호할 것을 권장합니다.

사용자의 정보를 수정하거나 업데이트할 권리: 당사에 제공한 개인 정보를 수정하거나 업데이트하려면 myvmware.com에 로그인하여 사용자의 프로필을 업데이트합니다.

 

마케팅 자료: 사용자는 VMware 구독 센터로 이동한 후 구독을 취소하여 VMware로부터 마케팅 자료 수신의 선택을 해제할 수 있습니다. 사용자는 Carbon Black 환경 설정 센터로 이동한 후 구독을 취소하여 Carbon Black으로부터 마케팅 자료의 수신 선택을 해제할 수 있습니다.

 

또한 당사가 사용자에게 보낸 마케팅 e-메일에서 "구독 취소"를 클릭하거나 개인정보 문의 양식을 작성하여 선택을 해제할 수 있습니다.

 

특정 지역을 위한 추가 권리: 사용자가 특정 지역(예: 유럽 경제 구역)에 거주하는 경우 사용자는 관련 법률에 따라 사용자에게 제공되는 특정 프라이버시 권리를 행사할 수 있는 권리가 있습니다. 당사는 관련 데이터 보호법에 따라 사용자의 요청을 처리합니다. 당사는 기록을 유지하거나 사용자가 삭제를 요청하기 전에 시작한 거래를 완료하기 위해 특정 정보를 유지해야 할 수도 있습니다.

 

  • 동의를 제공하지 않거나 동의를 철회할 권리: 당사가 특정 개인 정보를 처리하기 위해 사용자의 동의가 필요할 수도 있습니다. 그러한 경우 사용자는 동의를 제공하지 않거나 언제든지 동의를 철회할 수 있는 권리가 있습니다. 이렇게 해도 철회 전 동의를 기반으로 한 처리의 합법성에는 영향을 미치지 않습니다.
  • 액세스 및/또는 이동성 권리: 사용자는 당사가 사용자에 대해 보유하고 있는 개인 정보에 액세스할 수 있는 권리가 있습니다. 일부 제한된 상황에서 데이터를 다른 공급업체에 제공하거나 '이식'할 수 있도록 해당 데이터를 지원자에게 제공할 수 있습니다.
  • 삭제 권리: 사용자는 특정 상황(예를 들어, 정보가 더 이상 원래 수집된 목적으로 필요하지 않은 경우)에서 당사가 사용자에 대해 보유하고 있는 개인 정보를 삭제할 수 있는 권리가 있습니다.
  • 처리 거부 권리: 사용자는 VMware에 자신의 개인 정보 처리를 중단하거나 마케팅 자료를 더 이상 보내지 않도록 요청할 수 있는 권리가 있습니다.
  • 수정 권리: 사용자는 당사에 부정확하거나 불완전한 개인 정보를 수정하도록 요청할 수 있는 권리가 있습니다.
  • 처리 제한 권리: 사용자는 특정 상황(예를 들어, 당사가 사용자에 대해 보유하고 있는 개인 정보가 정확하지 않거나 합법적이지 않다고 사용자가 생각한 경우)에서 당사가 지원자의 개인 정보 처리를 제한하도록 요청할 수 있는 권리가 있습니다.
  • 해당 지역의 데이터 보호 기관에 불만을 제기할 권리: 사용자는 지역의 데이터 보호 기관이나 이와 동등한 규제 당국에 불만을 제기할 수 있는 권리가 있습니다.

 

위의 권리 중 하나를 행사하려면 당사가 관련 법률에 따라 사용자의 요청을 고려할 수 있도록 개인정보 문의 양식을 작성합니다. 사용자의 개인 정보 보호 및 보안을 위해 당사는 요청을 수락하기 전에 사용자의 신원을 확인하기 위한 조치를 취할 수도 있습니다.

 

사용자가 캘리포니아주 거주자인 경우 추가 프라이버시 권리가 있을 수 있으니, 자세한 내용은 ‘캘리포니아 프라이버시 권리’ 고지를 참조하십시오.

 

프로세서 역할을 수행할 VMware의 권리와 선택: 특정 VMware 서비스는 당사의 고객이 사용자에 대한 개인 정보를 수집하는 데 사용될 수 있습니다. 이러한 경우 당사는 당사의 고객을 대신하는 경우에만 이러한 개인 정보를 처리하며, 자신의 권리를 행사하고자 하는 개인은 먼저 당사의 고객(컨트롤러)에게 문의해야 합니다.

위에 명시된 개인 정보 수집과 사용을 위한 당사의 법적 근거는 관련 개인 정보, 당사가 개인 정보를 수집하는 특정 상황 및 개인 정보가 사용되는 목적에 따라 달라집니다.

 

하지만 당사는 일반적으로 개인 정보 수집과 사용에 대해 당사가 사용자와의 계약을 수행하기 위해 개인 정보가 필요한 경우 또는 처리가 당사의 합법적인 이해 관계에 부합하며 사용자의 데이터 보호 이해 관계나 기본권 및 자유에 의해 기각되지 않은 경우 또는 사용자의 동의를 받은 경우에만 사용자에게서 개인 정보를 수집합니다. 또한 매우 드물기는 하지만 당사는 사용자에게서 개인 정보를 수집해야 할 법적 의무가 있거나, 사용자의 중요한 이해 관계 또는 다른 사람의 중요한 이해 관계를 보호하기 위해 개인 정보가 필요할 수 있습니다.

 

당사는 법적 요건을 준수하기 위해 또는 사용자와의 계약을 수행하기 위해 사용자에게 개인 정보를 제공하도록 요청하는 경우 해당 시점에 이를 명확히 알려야 하며, 사용자에게 개인 정보 제공이 필수인지 여부 및 개인 정보를 제공하지 않을 경우 가능한 결과도 알립니다.

 

마찬가지로, 당사는 당사 또는 제3자의 합법적인 이해 관계에 따라 사용자의 개인 정보를 수집 및 사용하는 경우 해당 시점에 또는 요청 시 이러한 합법적인 이해 관계가 무엇인지에 대해 사용자에게 명확하게 알립니다.

 

당사가 사용자의 개인 정보를 수집 및 사용하는 것에 대한 법적 근거에 대해 질문이 있거나 관련된 추가 정보가 필요한 경우 아래의 "당사에 연락하는 방법" 제목에 있는 연락처 정보로 당사에 문의해 주시기 바랍니다.

 

당사가 사용자의 정보를 유지하는 기간: 당사는 비즈니스상 사용자의 개인 정보를 유지해야 할 정당한 요구가 있는 경우 법률(예: 세금, 법률, 회계 또는 기타 목적)에 의해 더 긴 유지 기간이 요구되거나 허용되지 않는 한 본 개인정보 취급방침에 서술된 목적을 이행하기 위해 필요한 기간 동안 사용자에게서 수집한 개인 정보를 유지합니다. 사용자는 언제든지 자신의 개인 정보 삭제를 요청할 수 있으며(자세한 내용은 "사용자의 프라이버시 권리 및 선택" 절 참조), 당사는 관련 법률에 따라 사용자의 요청을 고려합니다.

 

당사는 비즈니스상 사용자의 개인 정보를 처리해야 할 정당한 요구가 없는 경우 사용자의 개인 정보를 삭제하거나 익명으로 처리하며, 그렇게 하는 것이 불가능한 경우(예를 들어, 사용자의 개인 정보가 백업 아카이브에 저장되었기 때문에) 사용자의 개인 정보를 안전하게 저장하고 삭제가 가능할 때까지 추가 처리에서 제외합니다.

 

어린이: 당사의 재산은 16세 미만의 어린이에게 제공되지 않습니다. 당사는 16세 미만의 어린이에게서 개인 정보를 수집하지 않습니다. 16세 미만의 어린이가 당사에 개인 정보를 제공한 것을 알게 되면 privacy@vmware.com으로 알려주시기 바랍니다. 당사는 14세 미만의 어린이가 당사에 개인 정보를 제공한 것을 알게 되면 해당 정보를 삭제하기 위한 조치를 취할 것입니다.

 

자동화된 의사결정: 당사는 자동화된 의사결정만을 채택하지 않습니다. 이는 자동화된 의사결정으로 인한 결과(프로파일링 포함)가 사용자에게 합법적으로 영향을 주거나 이와 유사하게 중대한 영향을 줄 수 있기 때문입니다. 자동화된 의사결정이란 사용자 관련 결정이 당사 사람의 검토 없이 컴퓨터 결정(소프트웨어 알고리듬 사용)을 기반으로 자동으로 이루어진다는 의미입니다. 사용자에게 자동화된 의사결정을 적용할 경우 당사는 해당 시점에 이를 명확히 알려야 하며, 사용자에게는 결정에 이의를 제기하고, 사용자의 의견을 표현하며, 결정에 대한 당사 사람의 검토를 요구할 권리가 있습니다.

 

외부 링크 및 소셜 미디어 기능: 당사의 재산은 "공유" 또는 "좋아요" 버튼과 같이 제3자 웹사이트, 서비스, 소셜 네트워크, 애플리케이션 또는 소셜 미디어 기능에 대한 링크나 이에 연결할 수 있는 기능을 제공할 수 있습니다. 이러한 사이트에 방문하거나 해당 링크를 클릭하면 제3자가 사용자에 대한 정보를 수집하고 사용하는 것을 허용할 수도 있습니다. 또한 사용자가 이러한 제3자에게 제공하는 개인 정보에는 본 개인정보 취급방침이 적용되지 않습니다. 이러한 제3자와 상호 작용하거나 제3자에 사용자의 개인 정보를 제공하기 전에 해당 제3자의 개인정보 취급방침 및 이용 약관을 검토하여 사용자의 정보가 수집 및 사용되는 방식을 이해하는 것이 좋습니다. VMware는 이러한 제3자의 개인정보 보호 관행을 제어하지 않으며, 이러한 제3자의 웹사이트, 서비스, 소셜 네트워크 또는 애플리케이션을 보증하거나 대변하지 않습니다.

 

Do Not Track: Internet Explorer, Firefox, Safari 등 일부 인터넷 브라우저에는 "Do Not Track" 또는 "DNT" 신호를 전송할 수 있는 기능이 포함되어 있습니다. "DNT" 신호에 대한 획일적인 표준이 채택되지 않았으므로 당사의 온라인 재산은 현재 "DNT" 신호를 처리하지 않거나 이 신호에 응답하지 않습니다. VMware는 개인정보 및 유의한 선택을 중요하게 생각하며 DNT 브라우저 기술 관련 개발 및 표준의 구현을 지속적으로 모니터링합니다. "DNT"에 대해 자세히 알아보려면 "Do Not Track의 모든 것"을 참조하십시오.

 

이 개인정보 취급방침의 변경 사항: VMware는 법적, 기술적 및 비즈니스 개발의 변화에 대응하여 이 개인정보 취급방침을 주기적으로 검토하고 업데이트합니다. 당사는 본 개인정보 취급방침을 업데이트할 때 가장 최근 수정일을 위에 기록합니다. 본 개인정보 취급방침의 내용이 크게 변경되면 당사는 변경 내용의 중요성과 일치하는 방식으로 관련 법률에 따라 사용자에게 알리기 위한 적절한 조치를 취합니다. 본 개인정보 취급방침을 자주 검토하여 VMware가 사용자의 정보를 어떻게 보호하고 있는지 확인하시기 바랍니다.

본 개인정보 취급방침과 관련하여 문의 사항이 있으면 privacy@vmware.com이나 다음 주소로 문의해 주십시오. Office of the General Counsel of VMware, Inc., 3401 Hillview Ave, Palo Alto, California, 94304, USA.