공동 솔루션 개발, 고객에게 더 큰 가치 제공

기술 제휴 파트너 프로그램은 VMware 애플리케이션, 인프라, 하드웨어 파트너사를 위해 특별히 만들어졌으며, 해당 파트너사들은 이 프로그램을 통해 자체 제품 및 솔루션을 VMware 제품과 통합하여 공동 솔루션을 구축할 수 있습니다. 파트너사는 5가지 VMware 솔루션 분야의 3가지 프로그램 계층 중 하나에 배정됩니다. 파트너사에게 상호 비즈니스의 성공을 촉진하도록 설계된 기술적인 리소스와 시장 출시 리소스가 제공됩니다.

파트너사는 다음을 포함한 다양한 프로그램의 혜택을 활용할 수 있습니다.

• 개발 및 지원 가속화
• 시장 입지 확대
• NFR(재판매 금지) 라이센스

기존 TAP 프로그램 계층(Access, Elite, Global)의 이름이 변경되었으며, VMware 파트너사의 수요 변화에 부합하도록 혜택이 재편되었습니다. 또한 파트너사가 각 솔루션 분야에서 배지를 획득할 수 있으므로 프로그램을 진행하며 부가적인 혜택을 누릴 수 있습니다.

새로운 파트너십 계층은 다음과 같습니다.

• Standard 계층: 파트너사에게 확장 가능한 서비스를 통해 기술적 통합을 구축하고 시장 진출 솔루션을 개발할 수 있는 리소스를 제공합니다. 주요 혜택은 다음과 같습니다.

- NFR 라이센스
- 기술 자격증 및 검증에 대한 액세스
- TAP 제휴(tapalliance@vmware.com)의 지원
- TAP 기술 지원
- 공동 브랜드 마케팅 collateral 템플릿

Standard 계층에서 아직 솔루션 분야 배지를 획득하지 않은 파트너사는 Standard Badge - 진행중으로 간주되며 받을 수 있는 TAP 혜택이 제한됩니다.

• Advanced 계층: 기술 및 시장 진출 전략이 VMware에 부합하며 1가지 이상의 Advanced 솔루션 분야 배지에 대한 기준을 충족하고 사업부 후원 및 현장 검증을 받은 파트너사입니다. 주요 혜택은 다음과 같습니다.

- 모든 Standard 계층 혜택
- 추가적인 마케팅 및 시장 진출 기회
- 시장 진출 관리자와 함께 기획 협의

• Strategic 계층: 가시적인 시장 영향력을 달성하는 높은 수준의 시장 진출 참여를 완료하는 파트너사에 해당합니다. 파트너사는 경영진 차원의 사업부 후원, 현장 검증, VMware 기술 파트너 거버넌스 위원회 승인을 받아야 합니다. 주요 혜택은 다음과 같습니다.

- 모든 Advanced 계층 혜택
- 지정 제휴 관리 지원
- My VMware 라이센스 관리 지원
- 추가 NFR 라이센스 지원
- 경영진 후원 및 참여 - 추가적인 마케팅 및 시장 진출 기회

각 계층에서 제공하는 혜택 및 추가 서비스에 대한 전체 목록은 VMware TAP 프로그램 가이드를 참조하십시오.

파트너십 계층은 파트너사가 보유한 최고 수준의 배지에 따라 결정됩니다. 파트너사가 다양한 수준에서 여러 솔루션 분야 배지를 획득한 경우 가장 높은 수준의 배지에 따라 파트너십 계층이 정해집니다. 프로그램 진행 및 배지 획득에 대해서도 참조하십시오.

TAP 파트너사는 다음 5가지 솔루션 분야 중 1가지 이상의 요구 사항을 충족하여 배지를 획득합니다.

• 데이터 센터 속도, 대응력, 비용 최적화를 통해 고객의 데이터 센터를 현대화하고 인프라와 애플리케이션 서비스를 제공하려는 파트너사
• 클라우드 솔루션 VMware Cloud on AWS 또는 기타 VMware 클라우드에서 제품을 검증하여 고객이 하이브리드 클라우드 인프라를 제공할 수 있도록 지원하는 파트너사
• 최신 애플리케이션 고객이 기존 애플리케이션을 혁신하고 클라우드 네이티브 애플리케이션을 관리하며 컨테이너를 활용할 수 있도록 지원하는 솔루션을 통합하고 검증하고자 하는 파트너사
• 네트워킹 및 보안 여러 사용자, 애플리케이션, 데이터 간 상호 작용 보안을 위해 가시성, 컨텍스트, 제어를 최대화하는 공동 솔루션을 구축하는 파트너사
• 디지털 워크스페이스 최종 사용자 컴퓨팅 솔루션 분야에서 VMware와 협력하여 고객에게 경계 없는 환경에서 보안 앱과 데이터를 제공하는 파트너사

솔루션 분야는 파트너사가 통합 또는 상호 운용하는 VMware 제품에 부합합니다. 솔루션 분야에 적합한 제품 및 서비스를 확인하려면 TAP 프로그램 가이드를 참조하십시오. 제품이 여러 솔루션 분야에 해당할 수 있습니다. 이러한 경우 파트너는 통합/시장 진출 사용 사례에 가장 가까운 솔루션 분야를 선택해야 합니다.

예. 파트너사는 여러 솔루션 분야에 등록할 수 있습니다. Standard 계층 파트너사는 프로그램 등록 후 2가지 솔루션 분야에 동시에 등록할 수 있으며, Advanced와 Strategic 파트너사는 5가지 분야에 모두 등록할 수 있습니다. Standard 파트너가 1가지 솔루션 분야 배지를 획득하면 VMware와 함께 개발하는 공동 솔루션에 부합하는 모든 나머지 솔루션 분야에 등록할 수 있습니다.

파트너사는 Partner Connect의 My Program 페이지에서 다음 양식을 통해 추가 솔루션 분야에 등록할 수 있습니다. 새로운 솔루션 분야에 등록할 때 Advanced 또는 Strategic 계층 파트너사라도 우선 Standard 솔루션 분야 배지부터 획득해야 합니다.

획득한 배지의 수준에 따라 진행 여부가 결정됩니다. 파트너사가 다음 단계 배지의 요구 사항을 충족하면 다음 프로그램 계층으로 진행할 수 있으며, 업그레이드 수수료의 송금이 완료되면 해당 계층의 혜택이 제공됩니다. 이 단계에서 파트너사에게 기존 계층 수수료와 새로운 계층 수수료 간의 차액에 해당하는 업그레이드 수수료 지불이 요청됩니다.

더욱 심층적인 솔루션 개발, 시장 진출 참여, 사업부, 현장 조정에 따라 Advanced 및 Strategic 등 높은 단계로 진행이 이루어집니다.

파트너사는 데이터 센터, 클라우드 솔루션, 최신 애플리케이션, 네트워킹 및 보안, 디지털 워크스페이스 등 다섯 가지 솔루션 영역에서 배지를 획득할 수 있습니다. 해당 솔루션 분야에 대한 요구 사항을 충족하면 배지를 획득할 수 있습니다. 모든 배지 요구 사항이 나열된 목록은 TAP 프로그램 가이드에서 참조하십시오.

배지 요구 사항을 유지하지 못한 파트너사는 배지가 한 단계 낮은 계층으로 조정됩니다. 배지가 하나밖에 없는 파트너사가 해당 배지에 대한 요구 사항을 유지하지 못할 경우, 배지 요구 사항을 충족할 수 있는 계층으로 계층이 조정됩니다. Standard 배지 1개를 보유 중인 파트너사가 해당 배지에 대한 요구 사항을 유지하지 못할 경우, TAP 파트너십이 종료되며 해당 파트너사는 TAP 프로그램에 다시 등록해야 합니다.

VMware 담당자가 없는 파트너사는 GTM collateral 프로세스에 참여하여 BU 스폰서를 찾을 수 있습니다. 공동 솔루션이 VMware 사업부 로드맵/시장 출시에 부합하는 경우 솔루션 요약, 웹 세미나, 기타 기술 collateral의 개발 분야 BU 담당자와 협력하면 자연스럽게 후원 기회를 확보할 수 있습니다.

VMware 현장 검증 획득은 새로운 TAP 계층으로 진행하는 마지막 단계입니다. 다른 모든 TAP 요구 사항을 충족하는 경우 현장 검증 프로세스를 시작하려면 tapalliance@vmware.com으로 e-메일을 보내십시오. TAP 팀이 VMware 현장팀에 연락하여 계층 업그레이드를 진행하기 전에 해결해야 하는 파트너십 관련 문제가 있는지 확인합니다. TAP 팀이 잠재적인 프로모션을 논의했으면 하는 경우 파트너사는 현장 담당자를 연락 담당자로 지정할 수 있습니다.

NFR 소프트웨어와 호스팅 서비스 라이센스의 가용성 및 수량은 솔루션 분야 및 프로그램 계층에 따라 다릅니다. NFR 라이센스 및 수량의 전체 목록은 NFR 소프트웨어 및 호스팅 서비스 가이드에서 확인하실 수 있습니다.

TAP 프로그램을 통해 제공되는 모든 소프트웨어와 호스팅 서비스 라이센스는 NFR(재판매 금지) 라이센스로 간주됩니다. TAP NFR 라이센스는 파트너사 제품과 VMware 소프트웨어 및 서비스 간 상호 운용성과 통합을 개발, 테스트, 교육(내부 전용), 시연, 지원하기 위한 목적으로만 사용됩니다.

운영을 목적으로 TAP NFR 라이센스를 사용할 수는 없습니다. 예를 들어 라이센스를 다음과 같은 용도로 사용할 수 없습니다.

• VMware 소프트웨어 또는 호스팅 서비스와의 상호 운용성 및 통합에 중점을 두지 않는 파트너사 개발에 VMware NFR 소프트웨어 또는 호스팅 서비스 사용
• VMware 소프트웨어 및 호스팅 서비스와 함께 개발 또는 통합되지 않은 파트너사 제품의 개발, 테스트, 교육, 시연, 지원
• 수익 창출 전문 서비스로 파트너사 또는 고객에게 제공되는 활동의 시연, 개발, 테스트, 교육 또는 지원
• NFR 소프트웨어 또는 호스팅 서비스를 외부에 배포

NFR 라이센스는 영구적이지 않으며 TAP 프로그램 계약 종료 시 만료됩니다. 파트너사가 프로그램의 어떤 계층에서라도 솔루션 분야 배지를 잃게 되면 해당 솔루션 분야 배지에 대해 주어진 NFR 라이센스를 사용할 수 없게 됩니다. 자세한 내용은 NFR 소프트웨어 및 호스팅 서비스 가이드를 참조하십시오.

TAP 프로그램 신청이 승인되고 멤버십 비용 지불이 완료되면 파트너사의 연락 담당자가 VMware Partner Connect의 온디맨드 NFR Partner 포털에서 해당 NFR 라이센스에 액세스할 수 있습니다.

NFR 번들에 라이센스가 추가되면 파트너사의 연락 담당자가 온디맨드 NFR Partner 포털을 통해 적용할 수 있습니다. 질문이 있다면 tapalliance@vmware.com에 문의하시기 바랍니다.

포털에 추가된 라이센스는 원래 번들에 포함된 기존의 5가지 인시던트 제품 지원 팩에 자동으로 연계됩니다.

TAP 갱신 주기는 갱신 날짜에 시작되며 45일의 갱신 기간이 주어집니다. 갱신 날짜 이전에는 갱신할 수 없습니다. 45일 갱신 주기 동안 혜택, 멤버십 계층, 솔루션 분야가 그대로 유지됩니다.  갱신 30, 60, 90일 전에 연락 담당자에게 갱신 알림이 전송되므로, 미리 결재를 준비하고 새로운 TAP 계약을 검토할 시간을 확보할 수 있습니다. 갱신 날짜가 되면 갱신 링크가 활성화되어 갱신 프로세스를 시작할 수 있습니다. 갱신 프로세스는 3단계로 이루어집니다.

1. 갱신 양식 검토
2. 새로운 TAP 계약서에 서명
3. 온라인 포털을 통해 프로그램 수수료 지불

TAP 파트너십이 종료되면 모든 혜택이 중단됩니다. 예를 들어 다음과 같은 혜택이 중단됩니다.

• 모든 TAP NFR 라이센스 종료
• VMware Solution Exchange(VSX) 목록에서 삭제되어 액세스 권한이 취소됩니다.
  
• VMware {code} 도구에 액세스할 수 없게 되며 종결되지 않은 모든 자격증이 종료됩니다.
  
• Enrolled 계층에 대한 액세스가 제한되며 Partner University에 대한 액세스 권한이 부여됩니다.

멤버십 또는 갱신에 관한 질문은 tapalliance@vmware.com에 문의하십시오.

Partner Connect 사용자는 파트너 계정 연락처 정보를 변경하거나 삭제할 수 없습니다. tapalliance@vmware.com에 요청하십시오.

파트너사 연락 담당자는 자사의 다른 사용자를 위해 Partner Connect 계정을 추가로 개설할 수 있습니다. 모든 새 계정은 유효한 회사 e-메일 도메인을 사용해야 합니다.

사용자는 다음 안내에 따라 Partner Connect 프로필을 직접 등록할 수 있습니다.

• http://www.vmware.com/partners/partners.html로 이동합니다.
• 등록 옵션을 선택하여 사용자 계정을 직접 등록합니다.
• 파트너사 이름을 입력합니다.
  

기술 제휴 파트너 프로그램에 연계된 적합한 파트너사 이름을 선택합니다.

파트너사는 Partner Connect에 로그인하여 배지 대시보드에 액세스할 수 있습니다. 이 페이지에서 파트너사는 특정 배지에 대해 충족된 요구 사항과 필요한 요구 사항을 확인할 수 있습니다.

요구 사항이 나타나지 않는 몇 가지 이유는 다음과 같습니다.

• 요구 사항이 만료되었습니다. 예를 들어 해당 요구 사항을 충족했던 보도 자료 또는 솔루션 요약이 작성된 지 2년이 넘었습니다. 이 경우에는 Partner Connect를 통해 새로운 collateral을 생성해야 합니다.
• TAP에 완료 알림이 전송되지 않은 경우입니다. 이 경우에는 tapcollateral@vmware.com에 문의하여 보도 자료, 솔루션 요약, 웹 세미나, 백서에 대한 크레딧을 요청하십시오. 배지 대시보드에 나타나지 않는 다른 요구 사항에 대해 지원이 필요할 경우 tapalliance@vmware.com에 문의하십시오. 

설치/구성 및 퍼블릭 SDK(개발자) 지원이 하나의 지원 제품으로 통합되었으며, Standard, Advanced, Strategic 파트너사에 5가지 인시던트 팩으로 제공될 수 있습니다. Standard 파트너사에는 2개의 5팩, Advanced 파트너사에는 3개의 5팩, Strategic 파트너사에는 4개의 5팩이 제공됩니다. 파트너사가 연간 멤버십 갱신을 완료하면 지원 팩이 갱신됩니다.

파트너사가 1년 안에 제공된 인시던트 지원 요청을 모두 사용하는 경우 영업 채널을 통해 추가 지원을 구매해야 합니다. 인시던트 지원 구매에 관한 자세한 정보는 여기에서 확인할 수 있습니다.

VCP 단계별 가이드를 참조하십시오. 이 문서에 액세스하려면 Partner Connect에 로그인해야 합니다.

이미 VCP 자격증을 보유한 직원이 있는 파트너사는 taptech@vmware.com에 문의하여 프로그램 요건을 충족하는 프로세스를 시작할 수 있습니다.

TAP 파트너사는 VMware {code}에서 다양한 VMware API 및 SDK를 사용할 수 있습니다. 일부는 TAP 멤버십을 필요로 하며, 일부는 일반에 공개되어 있습니다. 참고로 일부 API는 VMware Ready 또는 검증 프로그램에 참여하는 TAP 파트너사에게만 제공됩니다.

제품이 인증받을 수 있는 기존 및 새로 추가된 카테고리 등 VMware Ready 프로그램에 관한 자세한 정보를 알아보거나 VMware Ready 프로그램 가이드를 다운로드하려면 VMware Ready 프로그램 페이지를 방문하십시오. 해당 프로그램에 관한 자세한 정보는 VMware {code}에서 확인할 수 있습니다.

경우에 따라 다릅니다. 가장 쉽게 확인하는 방법은 VMware 호환성 가이드를 방문하여 회사 이름을 검색하거나, 제공되는 목록을 사용하여 검색 쿼리 범위를 축소하여 해당 솔루션을 찾는 것입니다.

vmcisv@vmware.com에 e-메일로 문의하십시오. 관련 팀에서 연락하여 시작 방법에 관한 정보를 제공해드립니다.

각 솔루션 분야마다 고유의 특정 자격증과 교육이 필요로 합니다. 세부 정보는 TAP 프로그램 가이드를 참조하십시오.

파트너사에게는 VMware가 직접 제공하는 교육 과정에 대해 20% 할인 혜택이 제공됩니다. 파트너사는 등록 전에 필요한 교육 할인에 관해 문의해야 합니다. VMware Authorized Training 파트너사에서 제공하는 과정에는 20% 할인이 적용되지 않습니다. 할인을 받으려면 Partner Connect의 Partner University를 통해 과정에 등록하십시오.

TAP 프로그램은 파트너사가 공지에 사용할 수 있도록 사전 승인된 보도 자료 템플릿을 제공합니다.

• TAP 멤버십 상태
• TAP Standard 계층부터 Advanced 계층까지의 진행 상황
• VMware Ready 자격증 또는 VMware Cloud on AWS 검증을 받은 제품

맞춤형 보도 자료 신청서를 요청하려면 tapcollateral@vmware.com에 문의하십시오. VMware가 언급된 모든 보도 자료는 보도 전에 최종 승인을 받아야 합니다.