제품

 

VMware Fusion 10은 무료로 업데이트됩니까?

 

VMware Fusion 10과 VMware Fusion 10 Pro는 현재 Fusion 7 또는 8/8.5 라이센스를 보유한 고객에게 유료로 제공되는 업그레이드입니다. 이전 버전의 Fusion(7.0 이전)을 사용 중인 고객은 새 라이센스를 구입해야 합니다.

 

VMware Fusion을 사용하여 어떤 프로그램을 실행할 수 있습니까?

 

VMware Fusion을 사용하면 Windows XP부터 2017년 가을 Windows 10 크리에이터 업데이트에 이르기까지, 200개 이상의 운영 체제를 가상 머신으로 실행할 수 있습니다. 이러한 운영 체제에서 실행되는 거의 모든 프로그램은 VMware Fusion을 통해 실행됩니다. Microsoft Office와 같은 일반적인 생산성 제품군부터 AutoCAD나 SolidWorks와 같은 전문 그래픽 프로그램이나 사용자 지정 애플리케이션에 이르기까지 다양한 프로그램을 실행할 수 있습니다.

 

가상 머신에서 3D 게임을 실행할 수 있습니까?

 

예. VMware Fusion 10은 3D 가속화 그래픽을 지원하므로 Windows XP 서비스 팩 3, Windows Vista, Windows 7, Windows 8 및 Windows 10 가상 머신에서 Shader Model 3 또는 OpenGL 3.3과 함께 DirectX 10.0를 요구하는 대부분의 게임을 실행할 수 있습니다. 버전 10은 또한 호환되는 시스템에서 Apple의 'Metal' 렌더링 기술을 지원합니다. 

자세한 내용은 VMware Fusion 시스템 요구 사항을 참조하십시오.

 

VMware Fusion을 설치하려면 Apple의 Boot Camp가 필요합니까?

 

VMware Fusion을 사용하면 Mac에서 Windows를 실행하기 위한 Boot Camp가 필요하지 않습니다. 하지만 Windows를 Boot Camp 파티션으로 설치했다면 VMware Fusion에서 해당 Boot Camp Windows 설치를 기반으로 Windows 가상 머신을 손쉽게 생성할 수 있습니다. 이렇게 하면 Mac을 재부팅하지 않고도 Windows 프로그램을 Mac 애플리케이션과 동시에 실행할 수 있습니다.

 

Parallels Desktop for Mac 가상 머신을 VMware Fusion으로 마이그레이션할 수 있습니까?

 

예. VMware Fusion 10은 Parallels Desktop for Mac(버전 2.5부터 12까지) 기반의 가상 머신을 쉽게 임포트할 수 있습니다. VMware Fusion을 시작하고 파일 메뉴로 이동하여 Import(임포트)를 선택한 다음 설정할 가상 머신의 파일을 선택하고 Import(임포트)를 클릭하면 됩니다.

 

VMware Fusion 10을 설치하면 Mac이 느려집니까?

 

일반적으로 VMware Fusion 10은 Mac의 전반적인 성능에 거의 영향을 주지 않습니다. 성능에 대한 영향은 주로 동시에 실행되는 애플리케이션 및 가상 머신의 수, Mac의 가용 RAM 크기 및 스토리지의 속도에 따라 좌우됩니다. 최적의 성능을 위해 SSD 기반 Mac을 권장합니다. 자세한 내용은 VMware Fusion 시스템 요구 사항을 참조하십시오.

 

USB 2.0 및 USB 3.0 디바이스에 액세스하고 사용할 수 있습니까?

 

예. 비디오 카메라, 외장 하드 드라이브, GPS 디바이스 등 대부분의 USB 2.0 디바이스를 추가 설정 없이 가상 머신에서 사용할 수 있습니다. Windows 8 이상의 가상 머신에서는 USB 3.0 디바이스도 액세스하고 사용할 수 있습니다.

 

VMware Fusion 10은 Retina 디스플레이를 탑재한 Mac을 지원합니까?

 

예. VMware Fusion 10은 Retina 디스플레이 Mac을 지원하므로 더욱 선명한 화면에서 Windows 프로그램을 사용할 수 있습니다. Fusion 8을 사용하면 Retina, 4K, 5K 및 비 Retina 디스플레이 모두에서 Windows를 원활하게 실행할 수 있습니다.

 

VMware Fusion을 통해 여러 개의 디스플레이를 사용할 수 있습니까?

 

예. VMware Fusion 10은 전체 화면 및 Unity 뷰로 최대 10대의 디스플레이를 지원합니다.

 

Windows에서 FireWire나 Thunderbolt 하드 드라이브에 액세스할 수 있습니까?

 

USB와 같은 방식으로 Windows 가상 머신에 바로 FireWire 및 Thunderbolt 포트를 전달할 수는 없지만, VMware 공유 폴더에 하드 드라이브를 매핑하여 VMware Fusion의 FireWire 또는 Thunderbolt 하드 드라이브에 액세스할 수 있습니다. Virtual Machine(가상 머신) 메뉴로 이동하여 Shared Folders(공유 폴더)를 선택한 다음 Add Shared Folder(공유 폴더 추가)를 선택합니다. FireWire 하드 드라이브를 선택하고 Open(열기)을 클릭하여 공유 폴더에 FireWire 디스크를 할당합니다. Windows에서 FireWire 하드 드라이브에 액세스하려면 바탕 화면에서 VMware 공유 폴더 바로 가기로 이동하여 FireWire 하드 디스크를 선택합니다.

 

가상 머신에 할당할 수 있는 CPU는 몇 개입니까?

 

Fusion 10 가상 머신에 최대 16개의 가상 CPU를 할당할 수 있으므로 가상 머신에서 최신 Intel 프로세서가 탑재된 Mac의 성능을 완벽하게 활용할 수 있습니다. 다중 프로세서 코어를 활용할 수 있는 애플리케이션이 있고 멀티코어 Mac을 보유한 경우에는 여러 개의 가상 CPU를 사용하는 것이 좋습니다.

Windows

 

기존에 사용하던 Windows PC를 VMware Fusion용 가상 머신으로 전환할 수 있습니까?

 

예. VMware Fusion에는 PC 전체를 가상 머신으로 전환하여 Mac에 쉽고 빠르게 가져올 수 있는 간편한 Migration Assistant for Windows가 포함되어 있습니다. PC에 간단한 애플리케이션을 설치한 다음 Mac에 연결하면 VMware Fusion에서 PC를 감지하여 나머지 과정을 진행합니다.

 

VMware Fusion을 실행하려면 Windows가 필요합니까?

 

예. VMware Fusion이 작동하려면 운영 체제를 설치해야 합니다. 운영 체제는 구입한 VMware Fusion에 포함되어 있지 않습니다. 기존에 사용하던 PC에 있는 Windows를 마이그레이션하거나 새로 설치할 수 있습니다. Windows 가상 머신을 실행하려면 해당 Windows 운영 체제의 라이센스 카피가 있거나 Windows 라이센스를 새로 구입해야 합니다.

 

PC와 함께 제공된 Windows 운영 체제를 사용할 수 있습니까?

 

VMware Fusion에는 전체 PC를 가상 머신으로 전환하여 Mac으로 쉽고 빠르게 가져올 수 있는 간편한 Migration Assistant for Windows가 포함되어 있습니다. 일반적으로 'OEM' 라이센스로 제공되는 기존 물리적 시스템의 Windows를 합법적으로 사용할 수 있는지 여부는 해당 Windows 설치와 관련된 라이센스 조건에 따라 결정됩니다. 자세한 내용은 PC에 포함된 Windows 버전에 제공되는 라이센스 계약이나 PC 제조업체가 제공하는 라이센스 계약을 참조하십시오.

 

OEM 버전의 Windows를 VMware Fusion에서 사용할 수 있습니까?

 

많은 OEM Windows 설치는 특정 하드웨어와 연결되어 있으므로 VMware Fusion과 호환되지 않을 가능성이 높습니다. 기존 물리적 시스템의 Windows를 합법적으로 사용할 수 있는지 여부는 해당 Windows와 관련된 라이센싱에 따라 결정됩니다. 자세한 내용은 PC에 포함된 Windows 버전과 함께 제공된 라이센스 계약서를 참조하십시오.

가상 머신 및 가상 머신 호환성

 

Mac에서 여러 가상 머신을 동시에 실행할 수 있습니까?

 

예. 시스템의 RAM 및 디스크 스토리지가 지원하는 수만큼의 가상 머신을 VMware Fusion 10에서 동시에 실행할 수 있습니다. 실제로 VMware Fusion은 특허 받은 메모리 공유 기술을 활용하여 여러 가상 머신을 동시에 실행하는 데 필요한 메모리를 크게 줄여 줍니다.

 

하나의 VMware Fusion 라이센스로 몇 개의 가상 머신을 생성할 수 있습니까?

 

하나의 VMware Fusion 라이센스로 생성할 수 있는 가상 머신의 수에는 제한이 없습니다. 다만 각 가상 머신을 설치하려면 필요한 운영 체제 소프트웨어와 라이센스를 제공해야 합니다.

 

64비트 가상 머신을 실행할 수 있습니까?

 

예. VMware Fusion을 사용하여 32비트 및 64비트 가상 머신을 생성하고 실행할 수 있습니다. 그러나 64비트 게스트 운영 체제는 64비트 Intel 프로세서(Core 2 Duo, Xeon 또는 최신 프로세서)가 탑재된 Mac에서만 실행할 수 있습니다.

 

VMware vSphere, VMware Workstation Pro, VMware Workstation Player 또는 VMware vCloud 환경에서 생성된 가상 머신을 VMware Fusion에서 사용할 수 있습니까?

 

예. VMware 가상 머신은 제품군 간에 완벽하게 호환되므로 vSphere, Workstation, Player 또는 vCloud Air로 생성된 가상 머신을 VMware Fusion에서 실행할 수 있습니다.

 

 

설치

시스템 요구 사항

 

VMware Fusion 10을 설치하고 사용하기 위한 최소 시스템 요구 사항은 다음과 같습니다.

  • 2011년 이후 출시된 Apple Mac*:
    • 2010년 Mac Pro "6코어", "8코어" 및 "12코어" 모델 또한 지원합니다.*
  • RAM 4GB 이상
  • VMware Fusion을 위한 사용 가능 디스크 공간 750MB 및 가상 머신당 디스크 공간 5GB 이상
  • Mac OS X 10.9.0 이상
  • 가상 머신용 운영 체제 설치 미디어(디스크 또는 디스크 이미지)
  • Microsoft Windows는 VMware Fusion에 포함되지 않습니다.

Windows DirectX 10 또는 OpenGL 3.3을 지원하기 위한 권장 그래픽 하드웨어:

  • NVIDIA 8600M 이상
  • ATI 2600 이상

Metal 지원을 위한 최소 요구 사항:

Metal 기능을 지원하는 Mac에 관한 Apple 문서(https://support.apple.com/ko-kr/HT205073)를 참조하십시오.

 

*Intel® Xeon® W3565 프로세서를 사용하는 2012년 Mac Pro "쿼드코어"는 CPU 아키텍처 호환이 되지 않아 지원 대상에서 제외됩니다.

 

지원되는 게스트 운영 체제

 

VMware Fusion 10에서 지원하는 게스트 운영 체제는 무엇입니까?

 

VMware Fusion 10은 MS-DOS부터 Windows 10, 다양한 Linux 버전, Mac OS X/macOS 일부 버전을 비롯한 200여 가지의 운영 체제를 지원합니다.

지원되는 주요 게스트 운영 체제 목록은 다음과 같습니다.

  • Windows 10(Anniversary Edition 및 2017년 가을 크리에이터 업데이트 포함)
  • Windows XP, 98
  • Windows 7(32비트 및 64비트를 포함한 모든 버전)
  • Windows 8, Vista(모든 버전)
  • Windows Server 2016, 2012, 2008
  • Ubuntu(17.04, 16.04, 15.04, 14.10, 14.04, 13.04, 12.04, 11.10, 10.04를 포함한 대부분의 버전)
  • Linux, Solaris 및 FreeBSD
  • macOS Sierra
  • macOS High Sierra
  • Mac OS X Leopard Server
  • Mac OS X Snow Leopard Server
  • OS X Lion 및 OS X Lion Server
  • OS X Mountain Lion 및 OS X Mountain Lion Server
  • OS X Mavericks 및 OS X Mavericks Server
  • OS X Yosemite 및 OS X Yosemite Server

지원되는 호스트 및 게스트 운영 체제의 전체 목록을 보려면 다음 링크를 클릭하십시오. 

 

http://www.vmware.com/go/fusionoperatingsystems

 

실행 중인 VMware Fusion의 버전을 확인하려면 어떻게 해야 합니까?

 

VMware Fusion 메뉴에서 About VMware Fusion(VMware Fusion 정보)을 선택하면 버전 및 빌드 번호가 About(정보) 상자에 표시됩니다.

라이센싱 및 업그레이드

기술 보증 프로그램

무료 업그레이드 자격이 있습니까?

 

2017년 8월 22일 이후 VMware Fusion 8.5를 구입한 고객은 VMware Fusion의 기술 보증 프로그램이 적용되며 VMware Fusion 10이 공식 출시되면 온라인에서 무료로 업그레이드할 수 있습니다.

 

  • 2017년 8월 22일 이후에 VMware 온라인 스토어에서 VMware Fusion 8.5를 구입한 경우 Fusion 10 제품이 공식 출시된 후 e-메일을 통해 새 VMware Fusion 10 라이센스 키가 자동으로 발송됩니다. Fusion 10 제품이 공식 출시된 후 최대 48시간 내에 새 라이센스 키를 발급받을 수 있습니다. 업그레이드를 받기 위한 추가 조치는 필요 없습니다.
  • 2017년 8월 22일 이후에 VMware 온라인 스토어 또는 공인 VMware 파트너사에서 VMware Fusion 8.5 Pro를 구입한 경우 Fusion 10 Pro 제품이 공식 출시된 후 e-메일을 통해 새 VMware Fusion 10 Pro 라이센스 키가 자동으로 발송됩니다. Fusion 10 Pro 제품이 공식 출시된 후 최대 48시간 내에 새 라이센스 키를 발급받을 수 있습니다. 업그레이드를 받기 위한 추가 조치는 필요 없습니다.
  • 2017년 8월 22일 이후에 공인 VMware 총판에서 VMware Fusion 8.5 Pro를 구입한 경우 Fusion 10 Pro 제품이 공식 출시된 후 라이센스 키와 구매 증명서를 온라인으로 제출하면 VMware Fusion 10 Pro 라이센스 키가 무료로 발송됩니다. 제출 후 VMware Fusion 10 Pro로 업그레이드할 수 있는 무료 온라인 업그레이드를 받기까지 최대 2주 정도 걸립니다.

시작하기 

 

2017년 8월 22일 이전에 SnS(Support & Subscription) 계약 없이 VMware Fusion 8.5 Pro를 구입한 경우에는 어떻게 됩니까?

 

2017년 8월 22일 이전에 SnS(Support & Subscription) 계약 없이 VMware Fusion 8.5 Pro를 구입한 고객은 VMware Fusion 10 Pro로 무료 업그레이드할 수 있는 자격이 없으므로 최신 버전의 기능을 활용하려면 Fusion 10 Pro 업그레이드를 구입해야 합니다.

 

업그레이드

 

VMware Fusion 10 및 Fusion 10 Pro로 업그레이드하려면 어떤 자격을 갖추어야 합니까?

 

아래 표를 참조하여 VMware 온라인 스토어에서 업그레이드를 구입할 수 있는 자격을 확인하십시오.

현재 라이센스가 있는 제품
Fusion 10 유료 업그레이드 이용 가능
Fusion 10 무료 업그레이드 이용 가능
Fusion 10 Pro 유료 업그레이드 자격
Fusion 10 Pro 무료 업그레이드 이용 가능
현재 라이센스가 있는 제품 Fusion 7.x
Fusion 10 유료 업그레이드 이용 가능
Fusion 10 무료 업그레이드 이용 가능
Fusion 10 Pro 유료 업그레이드 자격
Fusion 10 Pro 무료 업그레이드 이용 가능
현재 라이센스가 있는 제품 Fusion 7.x Pro
Fusion 10 유료 업그레이드 이용 가능
Fusion 10 무료 업그레이드 이용 가능
Fusion 10 Pro 유료 업그레이드 자격
Fusion 10 Pro 무료 업그레이드 이용 가능
현재 라이센스가 있는 제품 Fusion 8.x
Fusion 10 유료 업그레이드 이용 가능
Fusion 10 무료 업그레이드 이용 가능 (유효한 SnS 계약 있음)
Fusion 10 Pro 유료 업그레이드 자격
Fusion 10 Pro 무료 업그레이드 이용 가능
현재 라이센스가 있는 제품 Fusion 8.x Pro
Fusion 10 유료 업그레이드 이용 가능
Fusion 10 무료 업그레이드 이용 가능
Fusion 10 Pro 유료 업그레이드 자격
Fusion 10 Pro 무료 업그레이드 이용 가능 (유효한 SnS 계약 있음)
현재 라이센스가 있는 제품 Fusion 10
Fusion 10 유료 업그레이드 이용 가능
Fusion 10 무료 업그레이드 이용 가능
Fusion 10 Pro 유료 업그레이드 자격
Fusion 10 Pro 무료 업그레이드 이용 가능
현재 라이센스가 있는 제품 Parallels Desktop 10, 11 또는 12
Fusion 10 유료 업그레이드 이용 가능
Fusion 10 무료 업그레이드 이용 가능
Fusion 10 Pro 유료 업그레이드 자격
Fusion 10 Pro 무료 업그레이드 이용 가능

 

VMware Fusion 10 업그레이드를 구입하려면 어떻게 해야 합니까?

 

VMware Fusion 10 업그레이드는 VMware 온라인 스토어 또는 VMware 리셀러를 통해 구입할 수 있습니다.

 

VMware Fusion Pro에 대해 유효한 SnS(Support & Subscription) 계약이 있습니다. 언제 새 버전을 받을 수 있습니까?

 

SnS(Support & Subscription) 계약 종료 날짜가 공식 출시 당일 또는 이후인 고객은 무료로 업그레이드할 수 있습니다. VMware Fusion 10 소프트웨어는 Fusion 다운로드 페이지에서 다운로드할 수 있습니다.

 

이전 버전의 VMware Fusion을 가지고 있을 경우 업그레이드를 구입할 수 있는 자격이 있습니까?

 

이전 버전의 VMware Fusion(1.x~6.x)을 사용 중인 고객은 새 라이센스를 구입해야 합니다.

 

VMware Fusion 8.x Pro나 VMware Fusion 8.x 교육 기관용 버전을 사용 중일 경우 VMware Fusion 10 Pro로 업그레이드할 때 할인 혜택을 받을 수 있습니까?

 

예. VMware 학생 전용 스토어에서 교육 기관용 업그레이드를 구입할 수 있습니다. 이러한 할인 혜택을 받으려면 현재 교육 기관용 Fusion 라이센스가 있어야 하고 적격 교육 기관의 학생, 학부모 또는 교직원이어야 합니다.

 

VMware Fusion 또는 VMware Fusion Pro 구입 시 업데이트(업그레이드 제외)가 무료로 제공됩니까?

 

예. VMware Fusion/Fusion Pro 가격에는 제품 업데이트 및 패치, 즉 해당 제품 버전에 포함된 Fusion의 새로운 릴리스(예: x.1, x.1.1 등)를 받을 수 있는 업데이트 서비스가 포함되어 있습니다. VMware Fusion에서 업데이트를 자동으로 다운로드하거나 사용자가 Fusion 다운로드 페이지에서 업데이트를 직접 다운로드할 수도 있습니다.

 

참고: VMware Fusion/Fusion Pro 가격에는 무료 업데이트만 포함되며 무료 업그레이드는 포함되지 않습니다. 업그레이드 릴리스에는 향상된 기능 또는 중요한 확장 옵션이 포함되어 있으며 유효한 SnS(Support & Subscription) 계약이 있는 경우가 아니라면 별도로 구입해야 합니다.

 

라이센싱 및 등록
 

VMware Fusion 라이센스를 등록하려면 어떻게 해야 합니까?

 

VMware Fusion 라이센스를 등록하려면 제품 설치 시 라이센스 키 필드에 구입한 라이센스 키를 입력하기만 하면 됩니다. 또는 제품의 VMware Fusion 드롭다운 메뉴에서 일련 번호/라이센스 키를 입력할 수 있습니다. 드롭다운 메뉴에서 License(라이센스)를 선택한 후 일련 번호/라이센스 키를 입력하고 OK(확인)를 선택합니다.

무료 e-메일 지원은 VMware Fusion 라이센스 키를 등록하는 즉시 이용할 수 있습니다. 

 

VMware Fusion을 VMware에 등록하려면 어떻게 해야 합니까?

 

VMware 온라인 스토어에서 제품을 구입한 경우 라이센스 키가 자동으로 등록됩니다. 리셀러를 통해 VMware Fusion을 구입한 경우에는 My VMware에서 라이센스 키를 직접 등록해야 합니다. 라이센스 키 등록에 대한 자세한 지침은 본 기술 자료 문서를 참조하십시오.

 

VMware Fusion에서 일련 번호/라이센스 키를 어디에서 찾을 수 있습니까?

 

VMware에서 VMware Fusion을 직접 구입한 경우 My VMware 포털에서 일련 번호/라이센스 키를 찾을 수 있습니다.

  • VMware.com 계정 자격 증명을 사용하여 My VMware 포털에 로그인합니다.
  • 상단 메뉴에서 Manage License Keys(라이센스 키 관리) 옵션을 선택합니다.

소프트웨어를 설치할 때 일련 번호/라이센스 키를 입력한 경우 제품의 VMware Fusion 드롭다운 메뉴에서 키를 확인할 수 있습니다. 드롭다운 메뉴에서 License(라이센스)를 선택합니다. 일련 번호/라이센스 키가 소프트웨어 라이센싱 대화 상자에 표시됩니다.

 

VMware Fusion 일련 번호/라이센스 키는 어떤 형식입니까?

 

VMware Fusion 활성화 코드는 25자의 영숫자 코드입니다.

  • 예: AALYG-20HVE-WHQ13-67MUP-XVMF3

두 대 이상의 Mac에서 하나의 라이센스를 사용할 수 있습니까?

 

개인용 VMware Fusion:

소유하거나 제어 중인 Mac OS X를 실행하는 모든 Apple 브랜드 제품("Mac 컴퓨터")에 VMware Fusion을 비상업적인 개인 용도로 설치하고 사용할 수 있습니다.

 

상업용 VMware Fusion:

영리 기업이나 교육 기관의 경우, 구입한 라이센스 수만큼 조직에서 소유하거나 제어 중인 Mac OS X를 실행하는 여러 Apple 브랜드 제품("Mac 컴퓨터")에 VMware Fusion을 설치하고 사용할 수 있습니다. 여러 대의 Mac 컴퓨터에서 하나의 라이센스로 소프트웨어를 설치하고 사용하는 것은 금지되며, 이는 컴퓨터에서 소프트웨어를 동시에 실행하지 않는다고 해도 마찬가지입니다.

 

최종 사용자 라이센스 계약은

www.vmware.com/download/eula/ 페이지에서 확인할 수 있습니다.

 

VMware에 라이센스를 등록할 때 오류가 발생하는 이유는 무엇입니까?

 

등록 문제는 여러 가지 요인에 의해 발생할 수 있습니다. 먼저 입력한 일련 번호/라이센스 키에 오류가 있는지 다시 확인하십시오. "0"으로 보이는 모든 문자는 알파벳 "O"가 아니라 숫자 "영(0)"입니다.

 

등록하려는 코드가 VMware Fusion 일련 번호인지 확인하십시오. 25자의 영숫자 코드여야 합니다(예: AALYG-20HVE-WHQ13-67MUP-XVMF3).

 

계속해서 문제가 발생할 경우 지원 받기 페이지에서 라이센싱 지원 요청을 제출하십시오.

 

VMware Fusion 또는 Fusion Pro 정식 라이센스의 경우 학생이나 교수를 위한 교육 기관 특별 할인 혜택이 있습니까?

 

예. 학생과 교수는 VMware 학생 전용 스토어에서 직접 주문하거나 VMware 영업팀에 문의하여(미국과 캐나다: 1-977-4VMWARE(1-977-496-10273), 기타 지역: +1-650-427-5000) 교육 기관용 표준 가격으로 VMware Fusion 또는 Fusion Pro를 구입할 수 있습니다. 다만, 자격 여부를 증명할 수 있어야 합니다.

다운로드 및 평가판

VMware Fusion이나 VMware Fusion Pro를 다운로드하려면 어떻게 해야 합니까?

 

VMware Fusion 소프트웨어는 Fusion 다운로드 페이지에서 다운로드할 수 있습니다.

 

평가판 라이센스를 영구 라이센스로 전환할 수 있습니까?

 

평가 기간이 만료되면 라이센스 키를 입력하라는 메시지가 표시됩니다. 제품을 구입한 경우에는 새 라이센스 키가 제공됩니다. 모든 기능이 제공되는 "정식" 버전의 소프트웨어 잠금을 해제할지 묻는 메시지가 표시되면 구입한 라이센스 키를 입력하십시오. 최대 18개월간 무료 e-메일 지원 혜택을 받으려면 라이센스 키를 등록해야 합니다. VMware 온라인 스토어에서 제품을 구입한 경우 라이센스 키가 자동으로 등록됩니다. 리셀러를 통해 구입한 경우에는 My VMware에서 라이센스 키를 직접 등록해야 합니다. 라이센스 키 등록에 대한 자세한 지침은 본 기술 자료 문서를 참조하십시오.

 

평가판 라이센스를 정식 라이센스로 전환하려는 경우 VMware Fusion을 다시 다운로드해야 합니까?

 

아니요. VMware Fusion에서 라이센스 키를 업데이트하기만 하면 됩니다. 이렇게 하려면 VMware Fusion 메뉴에서 License(라이센스)를 클릭한 후 새 라이센스 키를 입력하십시오.

 

무료로 제공되는 "간단한" 업데이트는 어디에서 다운로드할 수 있습니까?

 

VMware Fusion에서 자동으로 업데이트 메시지를 표시합니다. 업데이트를 직접 확인하려면 VMware Fusion에서 VMware Fusion 드롭다운 메뉴를 클릭하고 Check for Updates(업데이트 확인)를 선택하십시오.

 

VMware Fusion 및 Parallels를 한 대의 Mac에 설치할 수 있습니까?

 

예. 둘 다 동시에 설치할 수 있습니다. 설치하기 전에 두 제품에 대한 시스템 요구 사항을 확인하십시오.

 

VMware Fusion이나 VMware Fusion Pro의 평가판을 받으려면 어떻게 해야 합니까?

 

VMware Fusion 또는 VMware Fusion Pro의 무료 평가판은 다음 링크에서 받을 수 있습니다.

https://www.vmware.com/kr/products/fusion/fusion-evaluation.html

지원

지원 요청 생성

 

지원 요청을 새로 하거나 기존 요청의 상태를 확인하려면 MyVMware 포털에서 귀하의 계정에 로그인해 주십시오.

 

지원 서비스

 

기술 자료VMware Community와 같은 VMware의 포괄적인 웹 기반 지원 자료와 함께 다음과 같은 지원 서비스가 제공됩니다.

무료 지원

 

VMware Fusion 및 VMware Fusion Pro에 대한 e-메일 설치 지원은 제품 등록일로부터 18개월 동안 유효합니다. 전화나 온라인으로 지원 요청을 제출하면 업무 시간 기준으로 1일 이내에 답변해 드립니다.

 

무료 지원에 대한 자세한 정보

 

인시던트 지원

 

VMware Fusion 및 VMware Fusion Pro에 대한 지원을 필요에 따라 구입할 수 있습니다. 건별 인시던트 지원은 1건, 3건 또는 5건 묶음 팩으로 편리하게 구매할 수 있습니다. 전화나 온라인으로 지원 요청을 제출하면 업무 시간 기준으로 1일 이내에 답변해 드립니다.

 

인시던트 지원에 대해 자세히 알아보기

기본 지원

 

VMware Fusion Pro 라이센스를 10개 이상 구입하면 VMware 기본 지원에서 주 5일, 하루 12시간의 글로벌 지원 센터 이용 권한과 1년 또는 3년 무제한 지원 요청 및 서브스크립션 서비스를 제공합니다.

 

기본 지원에 대한 자세한 정보

 

운영 지원

 

VMware Fusion Pro 라이센스를 10개 이상 구입하면 VMware 운영 지원에서 심각도 1 문제에 대해 주 7일, 하루 24시간의 글로벌 지원 센터 이용 권한과 1년 또는 3년 무제한 지원 요청 및 서브스크립션 서비스를 제공합니다.

 

운영 지원에 대한 자세한 정보

지원 FAQ

 

지원 이용 자격
VMware Fusion VMware Fusion Pro
제품 등록일로부터 최대 18개월간 무료 e-메일 지원
인시던트 지원 이용 자격
기본 또는 운영 지원 이용 자격(라이센스 10개 이상 구입 시)  

 

무료 지원은 언제 시작됩니까?

 

무료 지원은 VMware Fusion 라이센스를 등록하면 바로 시작됩니다. VMware 온라인 스토어에서 제품을 구입하면 자동으로 등록됩니다. 리셀러를 통해 구입한 경우 My VMware에서 직접 라이센스를 등록해야 합니다. 라이센스 키 등록에 대한 자세한 지침은 본 기술 자료 문서를 참조하십시오.

 

무료 지원 기간은 얼마나 됩니까?

 

VMware Fusion 및 VMware Fusion Pro에 대한 무료 지원은 제품 등록일로부터 18개월 동안 유효합니다.

 

버전 7과 8처럼 서로 다른 Fusion 버전에 대해 인시던트 지원을 이용할 수 있습니까?

 

예. VMware에서 공식 지원하는 모든 제품 버전에 대해 인시던트 지원을 구입하고 지원 요청을 할 수 있습니다.

 

VMware Fusion의 지원 기간은 언제까지입니까?

 

VMware Fusion은 개인용 데스크톱 수명주기 정책을 따릅니다. 자세한 내용 및 EOS(End of Support) 날짜수명주기 정책을 참조하십시오.

 

VMware Fusion 평가판을 사용할 경우 어떤 유형의 기술 지원을 받을 수 있습니까?

 

평가판 사용자는 VMware Fusion 커뮤니티를 통해 도움을 받을 수 있습니다. 평가판 사용자는 무료 e-메일 지원 대상이 아닙니다.

 

VMware에서 무료로 제공하는 Fusion 지원 자료가 있습니까?

 

VMware는 다음과 같은 다양한 자가 진단과 커뮤니티 지원 자료를 제공하고 있습니다.