VMware Smart Assurance 자동 서비스 보증

VMware Smart Assurance는 가상 및 물리적 환경 간의 격차를 해소하도록 설계된 실시간 자동 서비스 보증 솔루션입니다. 이 솔루션은 모든 계층에서 전체적인 모니터링 및 네트워크 관리를 제공하여 신속한 통찰력을 확보하고, 비용을 절감하며, 고객 이용 경험을 개선합니다.

자동화된 서비스 보증

VMware Smart Assurance는 통신 서비스 공급업체가 가상 및 물리적 네트워크를 동시에 사전 예방적으로 관리하는 데 필요한 운영 인텔리전스를 제공합니다. 자동화된 근본 원인 분석, 영향 상관관계, 분석 및 순환형(Closed-Loop) 작업으로 QoS(서비스 품질)와 가동 시간을 극대화합니다.

VMware Smart Assurance의 기능

단일 창 방식 관리 제공

VMware Smart Assurance는 광범위한 통합 서비스 모니터링과 네트워크 관리를 제공합니다. 호스트, 스위치 및 라우터와 같은 물리적 디바이스를 NFV, VM, SDN 및 SD-WAN과 같은 가상 환경과 상호 연관지어 CSP 운영 팀에 신속한 통찰력과 자동화된 작업을 제공합니다. 초고속 배포를 통해 팀이 몇 시간 내에 가동됩니다.

근본 원인 분석 자동화

VMware Smart Assurance는 서비스, 물리적 및 가상 클라우드 환경 전반에서 네트워크 인시던트에 대한 자동화된 근본 원인 분석을 제공하여 보다 신속한 문제점 파악 및 문제 해결을 지원합니다. 불필요한 경보가 자동으로 억제되고 근본 원인이 신속하게 식별됩니다. 유지 관리해야 할 정적인 규칙이 없으므로, 운영이 간편해지며 규칙 유지에 드는 비용이 줄어듭니다.

물리적 및 가상 토폴로지 자동 검색

고급 자동 검색 기능을 통해 VMware Smart Assurance는 몇 시간 내에 전체 네트워크의 토폴로지(물리적, 가상, 테넌트 및 서비스)를 검색하고 운영자에게 포괄적인 그래픽 토폴로지 보기를 제공할 수 있습니다. 네트워크에 대한 변경 사항이 자동으로 감지되고 토폴로지가 업데이트되며 4000개가 넘는 디바이스가 지원됩니다.

멀티 테넌시, 멀티 벤더 환경 관리

VMware Smart Assurance는 멀티 테넌시 및 멀티 벤더 지원을 제공하므로 CSP는 단일 에코 시스템 내에서 다양한 환경의 여러 고객을 사전 예방적으로 모니터링하고 관리할 수 있습니다. 이러한 투명성을 통해 CSP는 환경을 시각화, 분석 및 최적화하여 문제를 더 빠르게 해결하고, 고가용성을 제공하여 엄격한 SLA를 충족할 수 있습니다.

자동화된 작업 트리거

VMware Smart Assurance는 VNF-M, NFV-O 및 OSS 시스템과 같은 조정 도구와 통합하여 신속한 서비스 개선을 위해 자동화된 순환형(Closed-Loop) 작업을 트리거할 수 있습니다. 예를 들어, VoLTE용 vIMS 서비스에서 잠재적인 문제가 발견되면 VMware Smart Assurance는 알림을 발생시키고 자동으로 vIMS VNF-M과 상호작용하여 문제 해결 작업을 실행합니다.

SLA 관리 주도

실시간 및 이력 조회, 동향 및 예측을 통해 VMware Smart Assurance는 NOC(네트워크 운영 센터) 팀에 오늘날의 동적 네트워크와 보조를 맞추는 데 필요한 정보를 제공합니다. 적응형 알림은 고객의 네트워크를 사전 예방적으로 관리하고 고객이 영향을 받기 전에 문제를 먼저 처리하는 데 도움이 됩니다.

가동 시간 증가 및 MTTD와 MTTR 감소

VMware Smart Assurance는 서비스, 프로토콜 및 인프라 간의 관계를 자동으로 결정하여 문제의 근본 원인을 신속하게 식별하고 처방적인 진단을 제공합니다. 고객, 비용 및 서비스에 미치는 영향을 기반으로 이벤트 우선순위가 지정되므로 네트워크 운영자는 가장 중요한 문제에 집중할 수 있고, 고객에게 연락이 오기 전에 문제를 해결할 수 있습니다.

성능 관리 및 분석

VMware Smart Assurance와 vRealize Operations의 통합을 통해, 가상 운영 관리가 서비스, 가상 및 물리적 영역 전반에 걸쳐 확장됩니다. vRealize Operations는 머신 러닝을 활용하여 성능 모니터링, 용량 계획, 비용 분석 및 규정 준수 모니터링의 이상 현상을 감지하여 동적 임계값을 설정할 수 있습니다.

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특징

SD-WAN 모니터링

VMware Smart Assurance는 VMware SD-WAN by VeloCloud을 포함한 멀티 벤더 SD-WAN 엔터프라이즈 서비스의 모니터링을 지원합니다. 완벽한 통합으로 멀티 테넌트 지원 및 장애 관리를 제공하며 네트워크 전반에 걸쳐 문제를 파악하고 영향을 평가합니다.

NFV 보증

VMware Smart Assurance는 VMware vCloud NFV와 통합하여 멀티 테넌트 및 분산형 NFV 보증에 대한 지능형 접근 방식을 제공하며 가상 컴퓨팅(vSphere), 가상 네트워킹(NSX-T), 가상 인프라 관리자(VIO) 및 OpenStack NFV 솔루션을 지원합니다.

가상 IMS 보증

VMware Smart Assurance는 VNF 구성 요소, VIM 테넌시, 클라우드 인프라 및 성능 모니터링, 근본 원인 분석 및 문제점 파악을 위한 물리적 네트워크와 같은 여러 계층에 걸쳐 상호 연결된 vIMS에 대한 서비스 중심의 공통 정보 모형(Common Information Model)을 확장합니다.

비즈니스 영향 분석

VMware Smart Assurance를 통해 운영자는 테넌트 및 서비스에 비즈니스 영향 점수를 할당할 수 있습니다. 더 빠른 문제 해결을 위한 고급 서비스 및 SLA 계약을 맺은 테넌트에게 자동적으로 인시던트 우선순위가 설정됩니다.

구성 관리

VMware Smart Assurance는 네트워크 디바이스 구성을 자동으로 검색하고, 이러한 구성의 백업을 보관하며 지속적인 감사를 수행하여 규정 준수를 보장합니다. 여러 디바이스에 대한 업그레이드를 동시에 수행할 수 있으며 일괄 구성 변경이 지원됩니다.

자가 적응형 엔진

VMware Smart Assurance는 지속적인 업데이트가 필요한 규칙 기반 엔진을 사용하는 대신, 관리형 시스템에 자동으로 적응하고 최대 95% 이상의 경보를 감소시키는 고급 다차원 결정성 모델 기반 엔진을 사용합니다.