모든 위치에서 환경 보장

Workspace ONE Intelligence 기반의 디지털 직원 환경 관리(DEEM)는 탁월한 직원 환경을 제공하는 데 필요한 포괄적인 가시성과 통찰력을 제공하여 직원의 생산성과 참여도를 높입니다.

직원의 참여도와 생산성 향상

간소화된 IT 환경은 운영 중단과 불편을 최소화하고, 티켓 오픈 및 문제 해결에 소요되는 시간을 줄입니다. 직원의 만족도가 높으면 뛰어난 생산성과 높은 참여도를 달성하고 더 나은 비즈니스 성과를 창출할 수 있습니다.

효율성 및 대응력 향상

디지털 워크스페이스를 사전에 모니터링하고, 문제를 식별 및 해결하고, IT 환경 내의 안정성, 신뢰성 및 예측 가능성을 촉진하여 불필요한 티켓에 대한 시간을 절약하십시오.

문제 해결 시간 단축

상황에 맞는 대시보드 및 보고서를 모니터링하여 IT 관리자가 드릴다운, 이동 경로 및 스택 추적 기능으로 문제를 신속하게 해결하고, 근본 원인을 찾아내고, 솔루션을 빠르게 설계할 수 있도록 지원하십시오.

주요 특징

직원 환경 점수

모든 애플리케이션, 툴 또는 엔드포인트 기기에 대한 직원 환경 점수를 확인합니다. 직원이 사용하기 어렵다고 여기는 사용자, 애플리케이션 및 기기를 빠르게 표시합니다.

애플리케이션 활용도

애플리케이션 사용 및 업데이트 상태에 대한 통찰력으로 애플리케이션 도입 및 참여도를 측정합니다. 애플리케이션 배포 및 마이그레이션에 대한 데이터 기반 의사 결정을 내립니다.

애플리케이션 및 OS 안정성

애플리케이션 및 OS 안정성을 모니터링하여 로그인/로그아웃 기간, BSOD, 충돌 및 중단 등과 같이 경험에 부정적인 영향을 미치는 문제를 식별하고 신속하게 해결합니다.

모바일 애플리케이션 분석

모바일 애플리케이션 분석을 활용하여 사용자가 애플리케이션을 탐색하는 방법을 이해하고, 중요한 사용자 흐름을 추적하고, 충돌 및 오류를 식별하고, 수정에 대한 우선 순위를 지정합니다.

기기 상태 및 성능

기기 상태를 추적하여 배터리 수명이나 메모리 용량과 같은 하드웨어 성능 저하 상태를 표시합니다. 교체를 자동화하고 생산성 손실을 최소화합니다.

근본 원인 분석

맥락에 맞는 대시보드, 드릴다운 보고서, 사용자가 수행한 단계의 이동 경로, 오류가 발생한 위치에 대한 스택 추적을 활용하여 문제를 해결합니다.

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