VMware Workspace ONE Intelligence를 사용하여 디지털 워크스페이스 전반에서 디지털 사용자 경험을 개선하고 보안 및 규정 준수를 강화하십시오.
디지털 워크스페이스 환경을 최대한 활용하도록 지원하는 Workspace ONE Intelligence의 주요 특징과 이점을 알아보십시오.
어디서나 업무가 가능한 환경을 구현하려 할 경우 IT 팀이 직면하는 주요 당면 과제 중 하나는 원활하고 뛰어난 직원 환경을 제공하는 것입니다. 원격 인력은 디지털 툴에 의존하여 업무를 수행합니다. 이제 Workspace ONE Intelligence와 함께 제공되는 VMware의 디지털 직원 환경 관리(DEEM) 솔루션을 통해 IT 팀은 직원 환경 개선과 생산성 및 참여도 제고에 필요한 가시성과 통찰력을 확보하여 비즈니스 성공의 핵심 요소를 구현할 수 있습니다.
디지털 워크스페이스에 대한 완벽한 가시성과 기기, 사용자 및 애플리케이션 상태에 대한 깊이 있는 통찰력을 확보하여 환경 전반에서 데이터 기반 의사결정을 내릴 수 있습니다.
디지털 직원 환경 관리를 통해 직원 환경, 생산성 및 참여도를 개선합니다. 직원 환경 점수를 비롯한 다양한 통찰력과 분석을 활용하여 직원 환경에 영향을 미치는 업무 공간 KPI를 모니터링합니다. 사전 예방적으로 문제를 식별하고, 근본 원인 분석을 수행하고, 자동화로 문제를 해결하여 문제 발생 횟수 및 문제 해결에 소요되는 시간을 획기적으로 줄이고 직원 환경과 생산성을 개선합니다.
강력한 오케스트레이션 및 자동화 엔진으로 대응력을 향상하고 변화하는 비즈니스의 요구 사항에 신속하게 대응하십시오. 비즈니스 프로세스의 완벽하고 종합적인 자동화를 위해 ServiceNow 또는 Slack과 같은 타사 IT 툴로 확장하고 통합하십시오.
머신 러닝을 활용하여 사용자 행동 및 기기 컨텍스트에 기반한 리스크 분석으로 지속적인 검증을 제공합니다. 통합 파트너 솔루션의 풍부한 에코시스템이면서 인텔리전스에 기반한 Workspace ONE 플랫폼 및 Workspace ONE Trust Network에 내재된 기능을 통해 제로 트러스트 보안 프레임워크를 지원합니다.
Workspace ONE Intelligence는 다양한 데이터 소스의 기기, 애플리케이션 및 사용자 데이터를 한곳에서 집계 및 분석하고, 상관관계를 도출하므로 사용자가 전체 디지털 워크스페이스 환경을 완벽하게 파악할 수 있습니다.
필요에 맞게 수정할 수 있는 사전 설정된 대시보드와 보고서를 이용하여 가장 중요한 데이터에 집중할 수 있습니다. 환경의 보안 리스크, 애플리케이션 배포, 기기 관리, 애플리케이션 활용 및 패치 출시 진행 상황을 시각화하여 확인할 수 있습니다.
포괄적인 애플리케이션 분석을 통해 애플리케이션의 성능과 도입을 파악합니다. 중요한 사용자 흐름 및 네트워크 통찰력을 분석하여 신속하게 문제를 파악 및 해결하고 에스컬레이션을 줄이며 사용자 경험을 개선합니다. 애플리케이션 개발 및 배포를 최적화하여 사용자의 참여도를 높이고 이탈을 줄입니다. Workspace ONE Intelligence for Consumer Apps로 애플리케이션 성능 및 소비자용 애플리케이션에 대한 사용자 경험을 개선하십시오.
기기 상태, OS 및 애플리케이션 성능, 사용자 및 네트워크와 같은 광범위한 디지털 워크스페이스 측정지표를 추적하여 사용자 경험, 애플리케이션 및 기기 점수를 통해 조직의 디지털 직원 환경에 대한 가시성을 확보합니다. 자동화를 통해 사전 예방적으로 문제를 식별하고 해결합니다.
전체 환경의 다양한 매개 변수 세트를 근거로 조치를 취하는 규칙을 정의하여 IT 운영 및 보안 프로세스를 조정하고 자동화합니다. REST API를 통해 선호하는 타사 툴로 확장되는 워크플로우를 자동화하여 고유한 환경에 맞는 상황별 정책을 구축합니다.
다양한 데이터 소스의 데이터 상관 관계를 분석하고 머신 러닝을 활용하여 사용자 활동 및 기기 컨텍스트에 따라 사용자 리스크 점수를 계산합니다. 사용자, 사용자의 기기 또는 조직에 리스크를 야기할 수 있는 행동을 파악합니다.
보안 태세, 사용자 경험, 기기 상태, OS 도입 및 애플리케이션 분석에 대한 완벽한 가시성을 확보하십시오.
직원 환경에 영향을 주는 디지털 워크스페이스 KPI가 작동하는 방식을 이해합니다. 사전 예방적으로 문제를 파악하고 해결하며 신속하게 수정합니다.
디지털 워크스페이스 전반에서 사용자 행동 및 기기 컨텍스트를 기반으로 새로운 위협을 감지하고 대응하며, 리스크를 지속적으로 검증하는 일관되고 공통된 툴을 사용하여 IT 팀과 정보 보안 팀 간의 사일로를 해체하십시오.
자동화 및 조정 워크플로우를 통해 데이터 기반 의사 결정을 내리고 조치를 더 빠르게 수행할 수 있습니다.