VMware Workstation이란?

VMware Workstation은 사용자가 가상 머신, 컨테이너, Kubernetes 클러스터를 실행할 수 있도록 해 주는 데스크톱 하이퍼바이저 제품군입니다.

 

VMware Workstation의 또 다른 에디션은 무엇입니까

VMware Workstation 제품군은 Workstation Pro 및 Workstation Player의 두 가지 제품으로 구성됩니다. 두 제품을 총칭하여 'VMware Workstation'이라 하며, 차이점이 있을 경우 이를 명시합니다.

 

Workstation Pro와 Workstation Player의 차이점은 무엇입니까?

Workstation Pro와 Workstation Player는 기본적으로 동일한 하이퍼바이저 기술을 공유하지만, 다양한 사용 유형에 대비하여 고유의 사용자 인터페이스를 제공합니다.

 

Workstation Player는 단일 그래픽 가상 머신 작업 또는 ‘vmrun’을 통한 명령줄 작업에 알맞게 설계되었으며 소비자 PC의 보안 격리 Sandbox에서 다른 운영 체제를 실행하는 데 적합합니다. Workstation Player는 또한 정보 기술과 컴퓨터 시스템 분야에 대해 더 많은 것을 학습할 수 있도록 교육에도 널리 사용됩니다.

 

Workstation Pro는 IT 전문가 및 개발자를 위해 설계되었으며 여러 가상 머신을 동시에 실행할 수 있는 기능을 비롯하여 보다 다양한 기능을 갖춘 인터페이스를 제공합니다. Workstation Pro는 가상 네트워킹을 제공 및 구성하고 클론을 생성하며 vSphere에 연결하고 탭형 UI 등으로 동시에 여러 가상 머신을 표시할 수 있습니다.

 

자세한 비교 정보는 비교 표를 참조하십시오. 

 

Workstation Pro 및 Workstation Player에는 어떻게 라이센스가 부여됩니까?

VMware는 다양하게 차별화된 라이센싱 모델을 제공하며 각 모델은 제품 가이드에 정의되어 있습니다.

 

Workstation Pro를 사용하려면 store.vmware.com 또는 채널 파트너를 통해 구매할 수 있는 유료 라이센스가 필요합니다. Workstation Pro 라이센스는 사용자가 소유 또는 관리하는 최대 3대의 기기에서 개인 용도로 사용할 수 있습니다. Workstation Pro에는 기업용 라이센스가 부여될 수 있으며 기기당 하나의 라이센스가 필요합니다.

제품

VMware Workstation 제품은 어떤 방식으로 작동합니까?

VMware Workstation 제품은 최신 64비트 x86 CPU의 특수 기능을 사용하여 운영 체제 및 해당 애플리케이션을 캡슐화하는 완전히 분리되고 안전한 가상 머신을 생성합니다. VMware 가상화 계층이 물리적 하드웨어 리소스를 가상 머신의 가상 리소스로 매핑하므로 각 가상 머신은 고유한 CPU, 메모리, 디스크 및 I/O 디바이스를 갖추고 있으며 표준 x86 머신 구성과 완전히 동등한 상태가 됩니다. VMware Workstation은 호스트 운영 체제에 설치되며 호스트로부터 디바이스 지원 기능을 상속받아 다양한 하드웨어를 지원합니다.

 

어떤 유형의 애플리케이션을 가상 머신에서 실행할 수 있습니까?

표준 PC에서 실행되는 모든 애플리케이션을 VMware Workstation의 가상 머신에서 실행할 수 있습니다. VMware Workstation은 네트워킹 및 디바이스의 전체 기능을 갖춘 완전한 PC와 같습니다. 각 가상 머신은 고유의 CPU, 메모리, 디스크, I/O 디바이스 등으로 구성됩니다. 이를 통해 사용자는 Microsoft Office, Adobe Photoshop, Apache Web Server, Microsoft Visual Studio, 커널 디버거, 방화벽, VPN 소프트웨어 등을 비롯한 모든 애플리케이션을 지원되는 게스트 운영 체제에서 실행할 수 있습니다.

 

이중 부팅 또는 디스크 재분할이 필요합니까?

아니요. VMware Workstation은 컴퓨터의 파일 시스템을 사용하고 가상 머신의 디스크 드라이브로 매핑되는 파일을 만들기 때문에 각 운영 체제별로 파티션을 만들 필요가 없습니다. 이중 부팅 기능을 가진 또 다른 운영 체제가 이미 컴퓨터에 설치되어 있다면 VMware Workstation을 사용하여 호스트 운영 체제의 가상 머신에서 다른 운영 체제를 실행할 수 있습니다. 이중 부팅 대신 두 운영 체제를 동시에 실행하여 마우스 클릭 한 번으로 한 운영 체제에서 다른 운영 체제로 자유롭게 전환할 수 있습니다.

 

각각의 '게스트' 운영 체제를 어떻게 설치합니까?

VMware Workstation을 설치한 후 메모리, 디스크, 포트, 네트워크를 할당하여 가상 머신을 "구성"합니다. 그런 다음 운영 체제 설치 CD 또는 ISO 이미지로 가상 머신의 전원을 켭니다. 가상 머신이 부팅되면 일반적인 운영 체제 설치 과정이 시작됩니다.

 

가상 디스크란 무엇입니까?

가상 디스크는 가상 머신의 디스크 파티션을 말하며, 호스트 운영 체제의 파일 시스템에 파일로 저장됩니다. VMware Workstation Pro의 주요 기능 중 하나는 캡슐화입니다. 즉, 전체 환경이 하나의 파일 조합으로 저장되어 빠르고 간편하게 복제, 이동 및 액세스할 수 있습니다. 전체 디스크 파티션 역시 파일로 저장되므로 가상 디스크를 손쉽게 백업, 이동 및 복제할 수 있습니다. 가상 SCSI, IDE 및 SATA 디스크를 최대 8TB까지 생성할 수 있습니다.

 

VMware Workstation 가상 머신은 호스트의 IP 주소(NAT(네트워크 주소 변환))를 공유합니까? 아니면 자체 IP 주소가 있습니까?

가상 머신은 브리지 네트워킹을 사용하여 자체 IP 주소(DHCP 서버에서 제공하는 경우)를 할당받거나, NAT(네트워크 주소 변환)를 사용하여 호스트의 IP 주소를 공유할 수 있습니다. 또한 호스트 전용 네트워킹을 설정하여 분리된 가상 네트워크를 만들 수 있습니다. 네트워크 연결을 해제하여 가상 머신을 완전히 분리할 수도 있습니다.

 

Workstation이 컨테이너 또는 Kubernetes 클러스터를 실행할 수 있습니까?

예. 가상 머신 외에도 Workstation Pro와 Workstation Player에는 OCI 컨테이너를 푸시, 가져오기, 빌드 및 실행하는 데 사용되는 ‘vctl’ CLI 툴이 포함되어 있습니다. ‘vctl’ 툴을 사용하면 사용자는 Windows용 Docker 없이도 로컬 Kubernetes 클러스터를 실행할 수 있습니다.

 

VMware Workstation Pro는 어떤 언어로 사용할 수 있습니까?

Workstation Pro 소프트웨어와 설명서는 영어와 일본어로 제공됩니다(Windows만 해당).

 

온라인에서 무료로 VMware Workstation Pro 설명서를 이용할 수 있습니까?

예. VMware의 설명서 센터는 다음과 같습니다.


VMware Workstation Pro 설명서 센터
VMware Workstation Player 설명서 센터

 

• VMware Workstation Pro는 어떤 언어로 사용할 수 있습니까?

Workstation Pro 소프트웨어와 설명서는 영어와 일본어로 제공됩니다(Windows만 해당).

설치

VMware Workstation을 실행하기 위한 시스템 요구 사항은 무엇입니까?

VMware Workstation은 64비트 Intel 및 AMD 프로세서가 장착된 표준 x86 기반 하드웨어와 대부분의 64비트 Windows 또는 Linux 호스트 운영 체제에서 실행됩니다. 자세한 내용은

시스템 요구 사항 설명서를 참고하십시오.

 

시스템 요구 사항

  • 2011년 이후 출시된 호환 가능한 64비트 x86/AMD64 CPU*
  • 3GHz 이상의 코어 속도
  • 최소 2GB RAM/4GB RAM 이상 권장

일반 호스트 OS 요구 사항

  • Windows 10
  • Windows Server 2019
  • Windows Server 2016
  • Windows Server 2012
  • Windows 8
  • Ubuntu
  • Red Hat Enterprise Linux
  • CentOS
  • Oracle Linux
  • openSUSE
  • SUSE Linux Enterprise Server

Windows 7 호스트는 더 이상 지원되지 않으며 해당 호스트에서는 Workstation 16이 작동하지 않습니다.

 

Workstation Pro 설치

  • 애플리케이션 설치를 위해 2GB의 디스크 공간이 필요합니다.
  • 각 가상 머신에 추가 하드 디스크 공간이 필요합니다.
  • 특정 게스트 운영 체제에 대해서는 벤더의 권장 디스크 공간을 참조하십시오.

지원되는 게스트 운영 체제

VMware Workstation 16은 수백 가지 32비트 및 64비트 게스트 운영 체제를 지원합니다.

다음은 가장 널리 사용되는 운영 체제 목록입니다.

  • Windows 10
  • Windows 8
  • Windows 7
  • Windows XP
  • Ubuntu
  • RedHat
  • SUSE
  • Oracle Linux
  • Debian
  • Fedora
  • openSUSE
  • Mint
  • CentOS
  • Solaris, FreeBSD 및 기타 다양한 Linux 배포판

지원되는 호스트 및 게스트 운영 체제의 전체 목록을 보려면 VMware 호환성 가이드를 참조하십시오.

 

Hyper-V 지원 호스트:

CPU 요구 사항:

  • Intel Sandy Bridge 이상의 CPU
  • AMD Bulldozer 이상의 CPU

호스트 운영 체제:

  • Windows 10 2004

3D 하드웨어 가속 그래픽 지원:
하드웨어 요구 사항:

  • Windows 호스트의 경우 DirectX 11.1을 지원하는 GPU가 필요합니다.
  • Linux 호스트의 경우 최신 NVIDIA 독점 드라이버가 필요합니다.
  • Linux 호스트의 경우 AMD 기기는 지원되지 않습니다.

소프트웨어 요구 사항:

  • 64비트 호스트 운영 체제:
    • Windows 8 이상
    • OpenGL 4.5 이상을 지원하는 NVIDIA 드라이버가 포함된 GNU/Linux
  • 게스트 운영 체제
    • Windows 7 이상
    • vmwgfx를 지원하는 GNU/Linux

* 예외적으로 다음 CPU는 지원되지 않습니다.

  • 2011년 "Bonnell" 마이크로 아키텍처 기반의 Intel Atom 프로세서(예: Atom Z670/Z650, Atom N570)
  • 2012년 "Saltwell" 마이크로 아키텍처 기반의 Intel Atom 프로세서(예: Atom S1200, Atom D2700/D2500, Atom N2800/N2600)
  • “Llano” 및 “Bobcat” 마이크로 아키텍처 기반의 AMD 프로세서를 사용하는 시스템(예: 코드명 “Hondo”, “Ontario”, “Zacate”, “Llano”)

또한 다음 CPU도 지원됩니다.

  • 2010년 "Westmere" 마이크로 아키텍처 기반의 Intel 프로세서(예: Xeon 5600, Xeon 3600, Core i7-970, Core i7-980, Core i7-990)

Workstation 16은 32비트 운영 체제를 지원합니까?

아니요. Workstation 16을 실행하려면 호스트 PC에서 64비트 운영 체제를 사용해야 합니다. 하지만 Workstation 15의 가상 머신에서는 32비트 Windows 및 Linux 게스트 운영 체제를 계속 실행할 수 있습니다.

 

Technology Preview 프로그램에 참여했는데, 최종 릴리스를 설치하려면 먼저 Technology Preview 소프트웨어를 제거해야 합니까?

예. Windows의 경우 최종 출시 버전으로 업그레이드하기 전에 먼저 Windows에 있는 '프로그램 추가/제거' 유틸리티의 '설치 수정'에 포함된 VMware Workstation 제거 기능을 사용하여 Technology Preview 버전을 제거해야 합니다.

 

Technology Preview 버전으로 생성한 가상 머신은 모두 삭제됩니까?

아니요. Technology Preview 버전을 제거하고 VMware Workstation 최종 릴리스 버전을 설치할 경우 Technology Preview 버전을 사용하여 생성한 가상 머신은 모두 그대로 유지됩니다. 최신 버전의 Workstation에 맞게 게스트의 VMware Tools를 업데이트하는 것이 좋습니다.

라이센싱 및 업그레이드

i. 기술 보증 프로그램

무료 업그레이드 자격이 있습니까?

2020년 8월 15일부터 VMware Workstation 15 Pro 또는 Player를 구매하는 고객은 VMware Workstation에 대한 기술 보증 프로그램의 적용을 받으며, VMware Workstation 16 Pro 또는 Player가 공식 출시될 경우 업그레이드 라이센스에 따라 온라인으로 무료 업그레이드할 수 있습니다.

  • 2020년 8월 15일 이후에 VMware 온라인 스토어 또는 공인 VMware 파트너사에서 VMware Workstation 15 Pro를 구매한 경우, Workstation 16 Pro 제품이 공식 출시된 후 e-메일을 통해 새로운 VMware Workstation 16 Pro 라이센스 키가 자동으로 발송됩니다. Workstation 16 Pro 제품이 공식 출시된 후 최대 48시간 내에 새 라이센스 키를 발급받을 수 있습니다. 업그레이드를 받기 위한 추가 조치는 필요 없습니다.
  • 2020년 8월 15일 이후에 VMware 온라인 스토어 또는 공인 VMware 파트너사에서 VMware Workstation 15 Player를 구매한 경우, Workstation 16 Player 제품이 공식 출시된 후 e-메일을 통해 새 VMware Workstation 16 Player 라이센스 키가 자동으로 발송됩니다. Workstation 16 Player 제품이 공식 출시된 후 최대 48시간 내에 새 라이센스 키를 발급받을 수 있습니다. 업그레이드를 받기 위한 추가 조치는 필요 없습니다.

2020년 8월 15일 이전에 SnS(Support & Subscription) 계약 없이 VMware Workstation 15를 구매한 경우에는 어떻게 됩니까?

2020년 8월 15일 이전에 지원 및 구독 계약 없이 VMware Workstation 15 Pro 또는 Player를 구매한 고객은 VMware Workstation Pro 16으로 무료 업그레이드할 수 있는 자격이 없으므로, 최신 버전의 기능을 활용하려면 Workstation 16 Pro 또는 Player 업그레이드를 구매해야 합니다.

ii. 업그레이드

VMware Workstation 16으로 업그레이드하려면 어떤 자격을 갖추어야 합니까?

아래 표를 참조하여 VMware 온라인 스토어에서 업그레이드를 구매할 수 있는 자격을 확인하십시오.

현재 라이센스가 있는 제품
Workstation 15 Pro 유료 업그레이드 이용 가능
Workstation 15 Pro 무료 업그레이드 이용 가능
Workstation 16 Player 유료 업그레이드(상업용 라이센스) 이용 가능
Workstation 16 Player 무료 업그레이드(상업용 라이센스) 이용 가능
현재 라이센스가 있는 제품 Workstation 14 및 15 Pro(유효한 지원 및 구독 계약 없음)
Workstation 15 Pro 유료 업그레이드 이용 가능
Workstation 15 Pro 무료 업그레이드 이용 가능
Workstation 16 Player 유료 업그레이드(상업용 라이센스) 이용 가능
Workstation 16 Player 무료 업그레이드(상업용 라이센스) 이용 가능
현재 라이센스가 있는 제품 Workstation 14 및 15 Pro(유효한 지원 및 구독 계약 있음)
Workstation 15 Pro 유료 업그레이드 이용 가능
Workstation 15 Pro 무료 업그레이드 이용 가능
Workstation 16 Player 유료 업그레이드(상업용 라이센스) 이용 가능
Workstation 16 Player 무료 업그레이드(상업용 라이센스) 이용 가능
현재 라이센스가 있는 제품 Workstation 14 및 15 Player(유효한 지원 및 구독 계약 없음)
Workstation 15 Pro 유료 업그레이드 이용 가능
Workstation 15 Pro 무료 업그레이드 이용 가능
Workstation 16 Player 유료 업그레이드(상업용 라이센스) 이용 가능
Workstation 16 Player 무료 업그레이드(상업용 라이센스) 이용 가능
현재 라이센스가 있는 제품 Workstation 14 또는 15 Player(유효한 지원 및 구독 계약 있음)
Workstation 15 Pro 유료 업그레이드 이용 가능
Workstation 15 Pro 무료 업그레이드 이용 가능
Workstation 16 Player 유료 업그레이드(상업용 라이센스) 이용 가능
Workstation 16 Player 무료 업그레이드(상업용 라이센스) 이용 가능

Workstation 16 업그레이드를 구매하려면 어떻게 해야 합니까?

VMware Workstation 16 업그레이드는 VMware 온라인 스토어 또는 VMware 리셀러를 통해 구매할 수 있습니다.


중요: 새로운 버전의 Workstation Pro를 설치하면 이전 버전은 시스템에서 제거됩니다. 따라서 새로운 라이센스 키를 가진 경우에만 업그레이드를 진행할 것을 권장합니다.기존 가상 머신은 영향을 받지 않습니다.

 

VMware Workstation Pro 또는 Player에 대해 유효한 지원 및 구독 계약이 있습니다. 언제 새 버전을 받을 수 있습니까?

SnS(Support & Subscription) 계약 종료 날짜가 공식 출시 당일 또는 이후인 고객은 무료로 업그레이드할 수 있습니다. VMware Workstation 16 Pro는 Workstation Pro 다운로드 페이지에서 다운로드할 수 있습니다. 또한, Workstation Player는 Workstation Player 다운로드 페이지에서 다운로드할 수 있습니다.

 

이전 버전의 VMware Workstation을 사용하고 있으면 업그레이드를 구매할 수 있는 자격이 됩니까?

이전 버전의 VMware Workstation(3.x~12.x)을 사용 중인 고객은 '새' 라이센스를 구매해야 합니다.

 

기존에 가지고 있던 Windows용 Workstation 14.x 또는 15.x 플랫폼을 전환하여 Linux용 Workstation 16으로 업그레이드하거나 그 반대로 하려는 경우, 업그레이드 가격으로 이러한 작업을 할 수 있습니까?

예. VMware Workstation은 다른 호스트 운영 체제 버전으로 업그레이드할 수 있는 경로를 제공합니다. 예를 들어 Windows용 VMware Workstation 14 Pro 또는 Player 라이센스가 있는 경우 Linux용 VMware Workstation 16 Pro 또는 Player로 업그레이드할 수 있습니다.

 

교육 기관용 버전의 VMware Workstation 14.x 또는 15.x Pro 또는 Player를 가지고 있습니다. VMware Workstation 16 Pro로 업그레이드할 때 할인 혜택을 받을 수 있습니까?

예. VMware 학생 전용 스토어에서 교육 기관용 업그레이드를 구매할 수 있습니다. 이러한 할인 혜택을 받으려면 현재 교육 기관용 Workstation Pro 라이센스가 있어야 하고 적격 교육 기관의 학생, 학부모 또는 교직원이어야 합니다.

 

교육 기관과의 제휴가 만료되어도 Workstation Pro 또는 Player 교육 기관용 라이센스를 상업용 라이센스로 업그레이드할 수 있습니까?

아니요. Workstation 교육 기관용 라이센스는 상업용 라이센스로 업그레이드할 수 없습니다. 교육 기관과 연계가 종료된 후에도 Workstation를 계속 사용하고자 할 경우 정식 상업용 라이센스를 구매해야만 합니다.

 

VMware Workstation Pro 구매 시 업데이트(업그레이드 제외)가 무료로 제공됩니까?

예. VMware Workstation Pro 가격에는 제품 업데이트 및 패치, 즉 해당 제품 버전에 포함된 Workstation Pro의 새로운 릴리스(예: x.1, x.1.1 등)를 받을 수 있는 업데이트 서비스가 포함되어 있습니다. VMware Workstation Pro에서 자동으로 업데이트를 다운로드하거나 Workstation Pro 다운로드 페이지를 방문하여 직접 업데이트를 다운로드할 수 있습니다.

 

참고: Workstation Pro 가격에는 무료 업데이트만 포함되며 무료 업그레이드는 포함되지 않습니다. 업그레이드 릴리스에는 향상된 기능 또는 중요한 확장 옵션이 포함되어 있으며 유효한 SnS(Support & Subscription) 계약이 있는 경우가 아니라면 별도로 구매해야 합니다.

 

iii. 라이센싱 및 등록

VMware Workstation은 무료입니까?

VMware Workstation에는 사용 사례에 따라 다양한 라이센싱 옵션이 있습니다.

Workstation Player는 비상업적인 개인 용도에는 무료로 사용할 수 있지만, 상업적 용도로 사용하려면 라이센스가 필요합니다. 유효한 상업용 라이센스가 부여되면 제품 내에서 '비상업적 목적 전용' 배너가 제거됩니다.

VMware Workstation Pro에는 개인 및 상업적 용도 모두 유료 라이센스가 필요하며 VMware 제품 가이드에 정의된 대로 각각 다른 조건이 적용됩니다.

VMware Workstation Pro를 VMware에 등록하려면 어떻게 해야 합니까?

VMware 온라인 스토어에서 제품을 구매한 경우 라이센스 키가 자동으로 등록됩니다. 리셀러를 통해 구매한 경우에는 MyVMware에서 라이센스 키를 직접 등록해야 합니다. 라이센스 키 등록에 대한 자세한 지침은 본 기술 자료 문서를 참조하십시오.

 

Windows 버전과 Linux 버전 간에 전환할 수 있습니까?

예. 동일한 라이센스 키를 사용하여 VMware Workstation Pro의 Windows 버전과 Linux 버전을 서로 전환할 수 있습니다. 호스트 운영 체제를 전환하려는 경우 더 이상 사용하지 않을 호스트 운영 체제에서 Workstation Pro를 제거해야 합니다. VMware Workstation Pro를 Linux 호스트와 Windows 호스트 모두에서 실행하려면 2개의 라이센스를 구매해야 합니다.

 

Mac 운영 체제에서 Workstation을 사용할 수 있습니까?

Workstation Pro 및 Player는 macOS에서 실행되지 않지만 라이센스는 각각 Mac용 VMware Fusion Pro 및 Fusion Player와 호환됩니다. VMware는 개인용 Workstation Pro 또는 Player 라이센스를 사용하여 Apple 기기를 포함한 개인 소유의 기기 최대 3대에서 가상 머신, 컨테이너 및 Kubernetes 클러스터를 실행할 수 있도록 허용합니다. 이를 용이하게 하기 위해 Workstation 16 Pro 라이센스를 사용하여 VMware Fusion 12 Pro에 라이센스를 부여하고, Workstation 16 Player 라이센스를 사용하여 권한이 부여된 총 3대의 기기 중 하나로 VMware Fusion 12 Player에 라이센스를 부여할 수 있습니다.
기업 계정에서는 고유한 기기 1대마다 1개의 상업용 라이센스를 구매해야 합니다.

 

VMware Workstation 정식 라이센스의 경우 학생이나 교수를 위한 교육 기관용 특별 할인 혜택이 있습니까?

예. 학생과 교수는 VMware Academic Store에서 VMware의 표준 교육 기관용 가격으로 VMware Workstation 제품을 바로 주문할 수 있습니다.

다운로드 및 평가판

Workstation Pro 또는 Player 평가판이 있습니까?

예. Workstation Pro 와 Player에는 모두 평가판 운영을 위한 라이센스 키가 포함되어 있습니다. Workstation Pro에는 Workstation Player가 포함되어 있으며 30일 무료 평가판을 제공하고 이후에 Workstation Pro를 계속 사용하거나 Workstation Player를 계속 상업적으로 사용하려면 라이센스를 구매해야 합니다. 이 제품은 평가판 사용 기간 동안 100% 전체 기능을 제공하며 다른 제한 사항은 적용되지 않지만 평가판 사용 기간이 만료되면 실행되지 않습니다.

 

VMware Workstation을 다운로드하려면 어떻게 해야 합니까?

VMware Workstation Pro 소프트웨어는 Workstation Pro 평가판 다운로드 페이지에서 다운로드할 수 있으며 여기에는 Workstation Player가 포함됩니다.
Workstation Player ‘독립형’은 Workstation Player 평가판 다운로드 페이지에서 받을 수 있습니다.

 

평가판 라이센스를 영구 라이센스로 전환할 수 있습니까?

평가 기간이 만료되면 라이센스 키를 입력하라는 메시지가 표시됩니다. 제품을 구매한 경우에는 새 라이센스 키가 발급됩니다. 모든 기능이 제공되는 "정식" 버전의 소프트웨어 잠금을 해제할지 묻는 메시지가 표시되면 구매한 라이센스 키를 입력하십시오. 최대 30일간의 무료 e-메일 지원 혜택을 받으려면 라이센스 키를 등록해야 합니다. VMware 온라인 스토어에서 제품을 구매한 경우 라이센스 키가 자동으로 등록됩니다. 리셀러를 통해 구매한 경우에는 My VMware에서 라이센스 키를 직접 등록해야 합니다. 라이센스 키 등록에 대한 자세한 지침은 본 기술 자료 문서를 참조하십시오.

 

평가판 라이센스를 정식 라이센스로 전환하려면 VMware Workstation을 다시 다운로드해야 합니까?

아니요. VMware Workstation Pro 또는 Player에서 라이센스 키만 업데이트하면 됩니다. 자세한 내용은 설명서를 참조하십시오.

 

무료로 제공되는 "간단한" 업데이트는 어디에서 다운로드할 수 있습니까?

VMware Workstation Pro에서 자동으로 업데이트 메시지를 표시합니다. 업데이트를 직접 확인하려면 VMware Workstation Pro에서 VMware Workstation Pro 드롭다운 메뉴를 클릭하고 Check for Updates(업데이트 확인)를 선택하십시오. 또는 MyVMware 포털에서 각 버전을 다운로드할 수 있습니다.

지원

지원 요청 생성

지원 요청을 새로 하거나 기존 요청의 상태를 확인하려면 MyVMware 포털에서 귀하의 계정에 로그인해 주십시오.

 

지원 서비스

기술 자료VMware Community와 같은 VMware의 포괄적인 웹 기반 지원 자료와 함께 다음과 같은 지원 서비스가 제공됩니다.

무료 지원

 

VMware Workstation Pro에 대한 e-메일 설치 지원은 제품 등록일로부터 30일 동안 유효합니다. 전화나 온라인으로 지원 요청을 제출하면 업무 시간 기준으로 1일 이내에 답변해 드립니다.

 

인시던트 지원

 

필요에 따라 VMware Workstation Pro 또는 Player에 대한 지원을 구매할 수 있습니다. 1건, 3건 또는 5건의 묶음 팩으로 편리하게 인시던트 지원을 구매할 수 있으며, 전화나 온라인으로 지원 요청을 제출하면 업무 시간 기준으로 1일 이내에 답변해 드립니다.

기본 지원

 

1개의 제품 라이센스만 구매하더라도 Workstation 라이센스 구매 시 VMware 기본 지원을 구매할 수 있습니다. 기본 지원에서는 글로벌 지원 센터 주 5일, 하루 12시간 이용 권한과 1년 또는 3년 무제한 지원 요청 및 구독 서비스를 제공합니다.

 

운영 지원

 

1개의 제품 라이센스만 구매하더라도 Workstation 라이센스 구매 시 VMware 운영 지원을 구매할 수 있습니다. 운영 지원에서는 심각도 1 문제에 대해 글로벌 지원 센터를 24시간 연중무휴로 이용할 수 있는 액세스 권한과 1년 또는 3년간의 무제한 지원 요청 및 구독 서비스를 제공합니다.

 

지원 FAQ

무료 지원은 언제 시작됩니까?

무료 지원은 유료 VMware Workstation 라이센스를 등록하면 바로 시작됩니다.  VMware 온라인 스토어에서 제품을 구매하면 자동으로 등록됩니다. 리셀러를 통해 구매한 경우 MyVMware에서 라이센스를 등록해야 합니다. 라이센스 키 등록에 대한 자세한 지침은 본 기술 자료 문서를 참조하십시오.

 

무료 지원 기간은 얼마나 됩니까?

VMware Workstation 유료 라이센스에 대한 무료 지원은 제품 등록일로부터 30일 동안 유효합니다.

 

Workstation 15처럼 다른 버전의 Workstation에 대해 인시던트 지원을 이용할 수 있습니까?

예. VMware에서 공식 지원하는 모든 제품 버전에 대해 인시던트 지원을 구매하고 지원 요청을 할 수 있습니다.

 

VMware Workstation Pro의 지원 기간은 언제까지입니까?

VMware Workstation은 데스크톱 하이퍼바이저 수명주기 정책을 따릅니다. 자세한 내용 및 EOS(End of Support) 날짜는 수명주기 정책을 참조하십시오.

 

VMware Workstation 평가판을 사용할 경우 어떤 종류의 기술 지원을 받을 수 있습니까?

평가판 사용자는 Workstation Pro 또는 Workstation Player 커뮤니티를 통해 지원을 받을 수 있습니다. 평가판 사용자는 무료 e-메일 지원 대상이 아닙니다.

 

VMware에서 무료로 제공하는 Workstation Pro 지원 자료가 있습니까?

VMware는 다음과 같은 다양한 자가 진단과 커뮤니티 지원 자료를 제공하고 있습니다.