FAQ

Q. 현재 진행 중인 할인 행사는 무엇입니까?
A. 이 프로모션 기간 동안 프로모션에 해당하는 주문(해당 기간에 해당 제품에 대해 고객이 발주하고 VMware에 접수된 주문)을 발주한 고객은 VMware Horizon Flex 1.12의 기기당 라이센스 10팩 및 1년의 기본 SnS(Support & Subscription)를 추가 비용 없이 사용할 수 있는 교환 가능 프로모션 코드를 받게 됩니다. (1) vSphere Standard 및 Enterprise Plus, vSphere with Operations Management Enterprise Plus, vCloud Suite Standard, Advanced 및 Enterprise, vRealize Suite Standard, Advanced 및 Enterprise, NSX, 관련 Acceleration Kit 및 업그레이드의 프로모션에 해당하는 SKU, (2) 최소 미화 5만 달러 또는 국가별 통화로 이에 상응하는 금액의 SnS(Support & Subscription) 리뉴얼(라이센스 구매와 별도) 또는 (3) HPP(하이브리드 구매 프로그램) 크레딧 주문에 대해 이 프로모션이 적용됩니다. 전체 목록은 프로모션에 해당하는 SKU 목록을 참조하십시오.

Q. 이 프로모션의 기간은 어떻게 됩니까?
A. 본 프로모션은 태평양 표준시 기준 2017년 8월 5일부터 2017년 10월 20일 오후 11시 59분까지 이루어진 프로모션 해당 구매에 적용됩니다. 프로모션 코드는 태평양 표준시 기준 2018년 6월 15일 오후 11시 59분까지 교환해야 합니다.

Q. VMware Horizon Flex의 장점은 무엇입니까?
A. VMware Horizon FLEX는 로컬 데스크톱의 보안, 제어 및 규정 준수를 클라우드 기반 배포의 유연성과 결합하여 IT에 BYO 및 Mac 사용자의 요구를 충족할 수 있는 유연성을 제공합니다. Horizon FLEX는 협력업체, 모바일 작업자, 개발자, 현장 근무자 및 합병의 영향을 받는 사람들에게 안정적인 Windows 또는 Linux 환경을 제공하는 동시에 오프라인 상태에서도 Windows 라이센싱 비용을 제어합니다. 중앙 집중식으로 제어되는 최신 하드웨어의 로컬 가상 데스크톱을 사용하여 기존 애플리케이션의 수명을 연장하고, 새 랩톱 배포로 인한 다운타임 및 배송 비용을 줄일 수 있습니다.

Q. 이 프로모션을 활용하기 위해 주문 시 구매해야 하는 프로모션 해당 제품에 대한 자세한 SKU 목록이 게시되어 있습니까?
A. 예. 프로모션에 해당하는 SKU 목록을 참조하십시오.

Q. 채널 파트너를 통해 구매하는 주문에도 이 프로모션이 적용됩니까?
A. 이 프로모션은 트루업 주문을 비롯하여 VMware 공인 파트너사나 VMware 웹 사이트를 통해 또는 VMware에 직접 (1) 프로모션에 해당하는 SKU, (2) 최소 미화 5만 달러 또는 국가별 통화로 이에 상응하는 금액의 SnS(Support & Subscription) 리뉴얼(라이센스 구매와 별도) 또는 (3) HPP(하이브리드 구매 프로그램) 크레딧을 포함하는 프로모션에 해당하는 주문(해당 기간 동안 적절한 제품에 대해 고객이 시작하고 VMware에 접수된 주문)을 발주한 모든 최종 사용자 고객이 이용할 수 있습니다.

Dell Technologies에 접수된 주문이나 Dell Technologies가 리셀러인 주문에 대해서는 이 프로모션이 적용되지 않습니다. Dell Technologies에는 Dell, Dell DFS Corporation, Denali Holding Inc., SecureWorks Corp., EMC, Pivotal, Virtustream 등 완전 소유 자회사 및 전략적 제휴를 맺은 관계사가 포함됩니다. 또한 이 프로모션은 VMware에 직접 주문한 OEM 파트너사도 이용할 수 없습니다(엔터프라이즈 라이센스 계약을 통한 주문 또는 고객 이름, 주소, e-메일 주소 및 배송 정보가 VMware에 제공된 구매 주문은 제외).

교환

Q. 프로모션 코드는 언제 교환할 수 있습니까?
A. 프로모션 코드는 VMware Horizon Flex 1.12 공식 출시 후 6개월 또는 고객이 프로모션에 해당하는 주문을 발주한 후 6개월(둘 중 더 나중 날짜 기준) 이내에 제공됩니다. 프로모션 코드는 태평양 표준시 기준으로 2018년 6월 15일 오후 11시 59분까지 교환해야 합니다.

Q. 프로모션 코드 e-메일은 누구에게 발송됩니까?
A. 프로모션 코드 e-메일은 기준량에 맞게 주문하는 "구매자" 고객의 My VMware 수퍼유저에게 발송됩니다.

Q. 프로모션 코드를 분실하거나 2018년 6월 15일의 만료일 이전에 교환하지 않을 경우 어떻게 됩니까?
A. 이 프로모션 코드의 교환은 태평양 표준시 기준으로 2018년 6월 15일 오후 11시 59분까지만 유효합니다. 무료 코드는 재발행하지 않습니다.

Q. 이 프로모션에 대한 임시 키를 받을 수 있습니까?
A. 아니요. VMware Horizon Flex 1.12 라이센스는 VMware Horizon Flex 1.12의 공식 출시 후 6개월 또는 프로모션에 해당하는 주문이 발주된 후 6개월(둘 중 더 나중 날짜 기준) 이내에 제공됩니다.

 

지원

Q. VMware Horizon Flex 1.12 프로모션에 포함된 SnS(Support & Subscription) 혜택에는 어떤 것이 있습니까?
A. 이 프로모션에는 프로모션 라이센스에 대한 1년의 기본 SnS(Support & Subscription)가 추가 비용 없이 포함되어 있습니다.

Q. 이 프로모션 라이센스에 대해 추가 비용을 지불하고 운영 SnS(Support & Subscription)를 요청할 수 있습니까?
A. 아니요. 이 프로모션 라이센스에 대해서는 운영 SnS로 업그레이드할 수 없습니다.

Q. SnS(Support & Subscription) 계약은 언제 시작됩니까? 1년 후에는 어떻게 됩니까?
A. VMware Horizon Flex 1.12에 대한 SnS 계약은 프로모션 코드를 교환하는 날 시작되고 이 날짜로부터 1년 후에 종료됩니다. 이 SnS 계약이 만료되기 약 90일 전에 해당 시점의 정가로 리뉴얼할 수 있는 견적서가 발송됩니다. 리뉴얼 시 SnS 계약을 VMware 기본 지원에서 VMware 운영 지원으로 업그레이드할 수 있습니다.

Q. 프로모션 코드를 교환하고 라이센스 키를 설치한 후에 지원을 받으려면 어떻게 합니까?
A. 프로모션 코드를 교환할 때 1년의 기본 SnS(Support & Subscription) 계약이 체결됩니다. 지원 요청 방법을 알아보려면 www.vmware.com/kr/support를 참조하십시오.

Q. 추가 질문이 있는 경우 어디로 문의하면 됩니까?
A. 본 VMware Horizon Flex 1.12 프로모션에 관한 질문이 있으면 VMware 공인 파트너사나 VMware 영업 대표에게 문의하십시오.