FAQ

Q. 현재 진행 중인 할인 행사는 무엇입니까?
A. 이 프로모션 기간 동안 프로모션에 해당하는 주문(해당 기간에 적절한 제품에 대해 고객이 시작하고 VMware에 접수된 주문)을 발주한 고객은 VMware User Environment Manager 9.2의 CCU(동시 사용자)당 라이센스 10팩 및 1년의 기본 SnS(Support & Subscription)를 추가 비용 없이 사용할 수 있는 교환 가능 프로모션 코드를 받게 됩니다. (1) vSphere Standard 및 Enterprise Plus, vSphere with Operations Management Enterprise Plus, vCloud Suite Standard, Advanced 및 Enterprise, vRealize Suite Standard, Advanced 및 Enterprise, NSX, 관련 Acceleration Kit 및 업그레이드의 프로모션에 해당하는 SKU, (2) 최소 미화 5만 달러 또는 국가별 통화로 이에 상응하는 금액의 SnS(Support & Subscription) 리뉴얼(라이센스 구매와 별도) 또는 (3) HPP(하이브리드 구매 프로그램) 크레딧 주문에 대해 이 프로모션이 적용됩니다. 전체 목록은 프로모션에 해당하는 SKU 목록을 참조하십시오.

Q. 이 프로모션의 기간은 어떻게 됩니까?
A. 본 프로모션은 태평양 표준시 기준 2017년 5월 6일부터 2017년 7월 21일 오후 11시 59분까지 이루어진 프로모션 해당 구매에 적용됩니다. 프로모션 코드는 태평양 표준시 기준 2018년 3월 15일 오후 11시 59분까지 교환해야 합니다.

Q. VMware User Environment Manager를 사용하면 어떤 이점이 있습니까?
A. VMware User Environment Manager™는 개인에게 최적화된 기능과 동적 정책 구성 기능을 모든 가상 환경, 물리적 환경 및 클라우드 기반 Windows 데스크톱 환경에 제공합니다. User Environment Manager는 기존 인프라를 활용하는 가볍고 확장 가능한 단일 솔루션을 제공함으로써 최종 사용자 프로필 관리를 간소화합니다. 또한 과대한 로밍 프로필과 유지 보수가 어려운 복잡한 로그인 스크립트를 대체하여 데스크톱 및 애플리케이션 환경 제공 시간을 단축합니다. 그뿐만 아니라 환경 설정(예: 네트워크 및 프린터)을 매핑하고 최종 사용자에 대한 보안 정책과 개인 설정을 동적으로 적용합니다. VMware Horizon® Cloud Manager를 활용하는 이 강력하고 확장 가능한 솔루션은 일상적인 데스크톱 지원 및 운영에 드는 비용을 절감하는 동시에 업무 공간 생산성을 높이는 데 중점을 두고 개발되었으며 차세대 데스크톱 및 애플리케이션 제공 플랫폼인 JMP의 핵심 구성 요소입니다.

Q. 이 프로모션을 활용하기 위해 주문 시 구매해야 하는 프로모션 해당 제품에 대한 자세한 SKU 목록이 게시되어 있습니까?
A. 예. 프로모션에 해당하는 SKU 목록을 참조하십시오.

Q. 채널 파트너를 통해 구매하는 주문에도 이 프로모션이 적용됩니까?
A. 이 프로모션은 트루업 주문을 비롯하여 VMware 공인 파트너사나 VMware 웹 사이트를 통해 또는 VMware에 직접 (1) 프로모션에 해당하는 SKU, (2) 최소 미화 5만 달러 또는 국가별 통화로 이에 상응하는 금액의 SnS(Support & Subscription) 리뉴얼(라이센스 구매와 별도) 또는 (3) HPP(하이브리드 구매 프로그램) 크레딧을 포함하는 프로모션에 해당하는 주문(해당 기간 동안 적절한 제품에 대해 고객이 시작하고 VMware에 접수된 주문)을 발주한 모든 최종 사용자 고객이 이용할 수 있습니다.

Dell Technologies에 접수된 주문이나 Dell Technologies가 리셀러인 주문에 대해서는 이 프로모션이 적용되지 않습니다. Dell Technologies에는 Dell, Dell DFS Corporation, Denali Holding Inc., SecureWorks Corp., EMC, Pivotal, Virtustream 등 완전 소유 자회사 및 전략적 제휴를 맺은 관계사가 포함됩니다. 또한 이 프로모션은 VMware에 직접 주문한 OEM 파트너사도 이용할 수 없습니다(엔터프라이즈 라이센스 계약을 통한 주문 또는 고객 이름, 주소, e-메일 주소 및 배송 정보가 VMware에 제공된 구매 주문은 제외).

교환

Q. 프로모션 코드는 언제 교환할 수 있습니까?
A. 프로모션 코드는 VMware User Environment Manager 9.2의 공식 출시 후 6개월 또는 고객이 프로모션에 해당하는 주문을 발주한 후 6개월(둘 중 더 나중 날짜 기준) 이내에 제공됩니다. 프로모션 코드는 태평양 표준시 기준 2018년 3월 15일 오후 11시 59분까지 교환해야 합니다.

Q. 프로모션 코드 e-메일은 누구에게 발송됩니까?
A. 프로모션 코드 e-메일은 기준량에 맞게 주문하는 "구매자" 고객의 My VMware 수퍼유저에게 발송됩니다.

Q. 프로모션 코드를 분실하거나 2018년 3월 15일의 만료일 이전에 교환하지 않을 경우 어떻게 됩니까?
A. 이 프로모션 코드의 교환은 태평양 표준시 기준 2018년 3월 15일 오후 11시 59분까지만 유효합니다. 무료 코드는 재발행하지 않습니다.

Q. 이 프로모션에 대한 임시 키를 받을 수 있습니까?
A. 아니요. VMware User Environment Manager 9.2 라이센스는 VMware User Environment Manager 9.2의 공식 출시 후 6개월 또는 프로모션에 해당하는 주문이 발주된 후 6개월(둘 중 더 나중 날짜 기준) 이내에 제공됩니다.

 

지원

Q. VMware User Environment Manager 9.2 프로모션에 포함된 SnS(Support & Subscription) 혜택에는 어떤 것이 있습니까?
A. 이 프로모션에는 프로모션 라이센스에 대한 1년의 기본 SnS(Support & Subscription)가 추가 비용 없이 포함되어 있습니다.

Q. 이 프로모션 라이센스에 대해 추가 비용을 지불하고 운영 SnS(Support & Subscription)를 요청할 수 있습니까?
A. 아니요. 이 프로모션 라이센스에 대해서는 운영 SnS로 업그레이드할 수 없습니다.

Q. SnS(Support & Subscription) 계약은 언제 시작됩니까? 1년 후에는 어떻게 됩니까?
A. VMware User Environment Manager 9.2에 대한 SnS 계약은 프로모션 코드를 교환하는 날 시작되고 이 날짜로부터 1년 후에 종료됩니다. 이 SnS 계약이 만료되기 약 90일 전에 해당 시점의 정가로 리뉴얼할 수 있는 견적서가 발송됩니다. 리뉴얼 시 SnS 계약을 VMware 기본 지원에서 VMware 운영 지원으로 업그레이드할 수 있습니다.

Q. 프로모션 코드를 교환하고 라이센스 키를 설치한 후에 지원을 받으려면 어떻게 합니까?
A. 프로모션 코드를 교환할 때 1년의 기본 SnS(Support & Subscription) 계약이 체결됩니다. 지원 요청 방법을 알아보려면 www.vmware.com/support를 참조하십시오.

Q. 추가 질문이 있는 경우 어디로 문의하면 됩니까?
A. 본 VMware User Environment Manager 9.2 프로모션에 관한 질문이 있으면 VMware 공인 파트너사나 VMware 영업 대표에게 문의하십시오.