FAQ

Q. 현재 진행 중인 할인 행사는 무엇입니까?
A. 이 프로모션 기간 동안 프로모션에 해당하는 주문(해당 기간에 해당 제품에 대해 고객이 발주하고 VMware에 접수된 주문)을 발주한 고객은 VMware Integrated OpenStack 4.1 - Datacenter Edition CPU 1개당 라이센스 10개 및 1년의 운영 SnS(Support & Subscription)를 추가 비용 없이 사용할 수 있는 교환 가능 프로모션 코드를 받게 됩니다. 동일한 제품에 이 프로모션 이외에 다른 프로모션 또는 기타 할인을 중복 적용할 수 없습니다.

Q. 이 프로모션이 적용되는 주문은 무엇입니까?
A. (1) vSphere Standard 및 Enterprise Plus, vSphere with Operations Management Enterprise Plus, vCloud Suite Standard, Advanced 및 Enterprise, vRealize Suite Standard, Advanced 및 Enterprise, NSX, 관련 Acceleration Kit 및 업그레이드의 프로모션에 해당하는 SKU, (2) 최소 미화 5만 달러 또는 국가별 통화로 이에 상응하는 금액의 SnS(Support & Subscription) 리뉴얼(라이센스 구매와 별도) 또는 (3) HPP(하이브리드 구매 프로그램) 크레딧 주문에 대해 이 프로모션이 적용됩니다. 전체 목록은 프로모션에 해당하는 SKU 목록을 참조하십시오.

Q. 이 프로모션의 기간은 어떻게 됩니까?
A. 본 프로모션은 태평양 표준시 기준 2017년 11월 4일부터 2018년 1월 19일 오후 11시 59분까지 신청된 주문에 적용됩니다. 프로모션 코드는 태평양 표준시 기준으로 2018년 9월 15일 오후 11시 59분까지 교환해야 합니다. VMware는 언제든지 본 프로모션을 변경하거나 종료할 권한을 보유합니다.

Q. VMware Integrated OpenStack의 장점은 무엇입니까?
A. VMware Integrated OpenStack(VIO)은 VMware 지원 OpenStack 배포 버전으로, VMware 가상화 기술(vSphere, NSX 및 vSAN)을 기반으로 실행하는 데 최적화되었습니다. VIO는 즉시 운영 가능하고, 구축 및 설정이 간편하고, 기업 및 기관에 이미 존재하는 전문 지식을 통해 관리가 간편한 OpenStack 배포 버전을 제공합니다. VIO는 최신 OpenStack Foundation 가이드라인을 준수하기 때문에 고객은 특정 벤더에 종속되지 않으면서 기반 VMware 기술의 엔터프라이즈급 기능을 활용할 수 있습니다.

Q. 이 프로모션을 활용하기 위해 주문 시 구매해야 하는 프로모션 해당 제품에 대한 자세한 SKU 목록이 게시되어 있습니까?
A. 예. 프로모션에 해당하는 SKU 목록을 참조하십시오. 프로모션에 해당하는 SKU의 가격은 지역 및 리셀러에 따라 다를 수 있습니다.

Q. 채널 파트너를 통해 구매하는 주문에도 이 프로모션이 적용됩니까?
A. 이 프로모션은 트루업 주문을 포함하여 VMware 공인 파트너사나 VMware 웹 사이트를 통해 또는 VMware에 직접 주문한 최종 사용자 고객(프로모션 대상에 대해서는 위 질문 참조)이 이용할 수 있습니다.

Dell Technologies에 접수된 주문이나 Dell Technologies가 리셀러인 주문에 대해서는 이 프로모션이 적용되지 않습니다. "Dell Technologies"에는 Dell, Dell DFS Corporation, Denali Holding Inc., SecureWorks Corp., EMC, Pivotal, Virtustream 등 완전 소유 자회사 및 전략적 제휴를 맺은 관계사가 포함됩니다. 또한 이 프로모션은 VMware에 직접 주문한 OEM 파트너사도 이용할 수 없습니다(엔터프라이즈 라이센스 계약을 통한 주문 또는 고객 이름, 주소, e-메일 주소 및 배송 정보가 VMware에 제공된 구매 주문은 제외). 프로모션은 고객당 1회의 적용 대상 주문으로 제한됩니다. 모든 상업 고객, 교육 기관 고객 및 연방 정부 고객이 프로모션 이용 대상자입니다. 이 프로모션은 VMware VPP(대량 구매 프로그램) 또는 VMware TPP(트랜잭션 구매 프로그램)의 적용에 영향을 주지 않습니다.

교환

Q. 프로모션 코드는 언제 교환할 수 있습니까?
A. 프로모션 코드는 VMware Integrated OpenStack 4.1의 공식 출시 후 6개월 또는 고객이 프로모션에 해당하는 주문을 발주한 후 6개월(둘 중 더 나중 날짜 기준) 이내에 제공됩니다. 프로모션 코드는 태평양 표준시 기준으로 2018년 9월 15일 오후 11시 59분까지 교환해야 합니다.

Q. 프로모션 코드 e-메일은 누구에게 발송됩니까?
A. 프로모션 코드 e-메일은 기준량에 맞게 주문하는 "구매자" 고객의 My VMware 수퍼유저에게 발송됩니다. VMware는 프로모션 e-메일 분실 또는 잘못된 고객 연락처 정보에 대해 책임을 지지 않습니다.

Q. 프로모션 코드를 분실하거나 2018년 9월 15일 만료일 이전에 교환하지 않을 경우 어떻게 됩니까?
A. 이 프로모션 코드의 교환은 태평양 표준시 기준으로 2018년 9월 15일 오후 11시 59분까지만 유효합니다. 무료 코드는 재발행하지 않습니다.

Q. 이 프로모션에 대한 임시 키를 받을 수 있습니까?
A. 아니요. VMware Integrated OpenStack 4.1 - Datacenter Edition 라이센스는 VMware Integrated OpenStack 4.1 Datacenter Edition의 공식 출시 후 6개월 또는 프로모션에 해당하는 주문이 발주된 후 6개월(둘 중 더 나중 날짜 기준) 이내에 제공됩니다.

지원

Q. VMware Integrated OpenStack Datacenter Edition 프로모션에 포함된 SnS(Support & Subscription) 혜택에는 어떤 것이 있습니까?
A. 이 프로모션에는 프로모션 라이센스에 대한 1년의 운영 SnS(Support & Subscription)가 추가 비용 없이 포함되어 있습니다.

Q. SnS(Support & Subscription) 계약은 언제 시작됩니까? 1년 후에는 어떻게 됩니까?
A. VMware Integrated OpenStack 4.1에 대한 SnS 계약은 프로모션 코드를 교환하는 날 시작되고 이 날짜로부터 1년 후에 종료됩니다. 이 SnS 계약이 만료되기 약 90일 전에 해당 시점의 정가로 리뉴얼할 수 있는 견적서가 발송됩니다. VMware는 현재 VMware Integrated OpenStack에 대한 기본 지원을 제공하지 않습니다.

Q. 프로모션 코드를 교환하고 라이센스 키를 설치한 후에 지원을 받으려면 어떻게 합니까?
A. 프로모션 코드를 교환할 때 1년의 운영 SnS(Support & Subscription) 계약이 체결됩니다. 지원 요청 방법을 알아보려면 www.vmware.com/support를 참조하십시오.

Q. 추가 질문이 있는 경우 어디로 문의하면 됩니까?
A. 본 VMware Integrated OpenStack 4.1 프로모션에 관한 질문이 있으면 VMware 공인 파트너사나 VMware 영업 대표에게 문의하십시오.