생산성과 만족도가 높은 직원의 역량 강화
직원 만족도 향상
직원들이 생산성을 발휘하는 데 필요한 툴에 간편하게 액세스할 수 있도록 하여 최종 사용자 경험과 직원 만족도를 개선합니다.
환경에 대한 포괄적인 관점
데이터 수집, 고급 분석 및 AI 기능을 활용하여 IT 부서에 환경에 대한 가시성을 제공하고 사전 예방적으로 복잡한 문제를 해결할 수 있도록 지원합니다.
일선 작업자 및 복합적인 작업자의 역량 강화
직원마다 요구 사항이 다릅니다. 원격으로 근무하든 현장에서 근무하든 복합적으로 근무하든 관계없이 팀에 적합한 방식으로 작업할 수 있는 기술을 제공합니다.
티켓 해결 시간 단축
자동화된 문제 식별, 안내식 문제 해결 지침 및 원격 지원을 통해 IT 및 서비스 데스크의 부담을 줄이고 최종 사용자가 직접 문제를 해결할 수 있도록 지원합니다.
탁월한 경험 제공
채용 전 및 온보딩 경험부터 일상적인 애플리케이션 액세스 및 기업 커뮤니케이션에 이르기까지 직원 수명주기 전반에서 서비스와 리소스를 제공합니다.
직원 경험 측정
최종 사용자 경험에 영향을 미치는 디지털 워크스페이스 측정지표를 지속적으로 측정하고 모니터링합니다. 포괄적인 가시성을 확보하고 문제를 신속하게 파악합니다.
문제 분석 및 예측
사전 예방적으로 문제를 식별하거나 사용자가 인지하기 전에 문제를 예측합니다. 상황에 맞는 대시보드 및 보고서로 문제를 해결하여 근본 원인을 효율적으로 찾습니다.
자동화를 통한 문제 해결
자동화된 워크플로우 및 직원 알림을 통해 문제를 신속하게 해결합니다. IT 에코시스템 전반에서 타사 통합을 활용하여 문제 해결 속도를 높이고 해결 시간을 단축합니다.
제공
탁월한 경험 제공
채용 전 및 온보딩 경험부터 일상적인 애플리케이션 액세스 및 기업 커뮤니케이션에 이르기까지 직원 수명주기 전반에서 서비스와 리소스를 제공합니다.
측정
직원 경험 측정
최종 사용자 경험에 영향을 미치는 디지털 워크스페이스 측정지표를 지속적으로 측정하고 모니터링합니다. 포괄적인 가시성을 확보하고 문제를 신속하게 파악합니다.
분석
문제 분석 및 예측
사전 예방적으로 문제를 식별하거나 사용자가 인지하기 전에 문제를 예측합니다. 상황에 맞는 대시보드 및 보고서로 문제를 해결하여 근본 원인을 효율적으로 찾습니다.
문제 해결
자동화를 통한 문제 해결
자동화된 워크플로우 및 직원 알림을 통해 문제를 신속하게 해결합니다. IT 에코시스템 전반에서 타사 통합을 활용하여 문제 해결 속도를 높이고 해결 시간을 단축합니다.
VMware 디지털 직원 경험 제품
Workspace ONE Intelligence
Workspace ONE Intelligence는 Anywhere Workspace 전반에 통찰력, 분석 및 자동화를 제공하는 최신 플랫폼 서비스입니다.
Workspace ONE Assist
IT 및 헬프 데스크 직원이 Workspace ONE 콘솔에서 직접 기기 작업 및 문제에 대해 직원을 원격으로 지원할 수 있습니다.
디지털 직원 경험 관리
클라우드 우선 접근 방식으로 엔드포인트, OS 및 애플리케이션 전반에 걸쳐 디지털 직원 경험 관리를 제공합니다.
Workspace ONE Intelligent Hub
VMware Workspace ONE Intelligent Hub는 단일 애플리케이션을 통해 직원 참여와 생산성을 향상하도록 설계되어 간편하게 통합된 디지털 워크스페이스 솔루션입니다.
Horizon
온프레미스에서 클라우드로 가상 데스크톱 및 애플리케이션을 효율적이고 안전하게 제공하여 디지털 워크스페이스 환경을 개선합니다.
최신 정보 보기
DEX 솔루션의 새로운 기능 활용
2023 Gartner Digital Workplace Summit에서 VMware는 VMware Workspace ONE DEX 솔루션의 몇 가지 새로운 기능을 발표했습니다.
미래의 업무 역량 강화
직원 경험을 혁신하여 수익성을 높이고 성장을 촉진할 수 있는 방법을 알아보십시오.
고객 사례
"Workspace ONE Hub Services를 배포하는 주요 비즈니스 추진 요인은 사용자가 선택한 플랫폼에 관계없이 통합 환경을 제공하는 것이었습니다."
- Andrew Werner, 엔지니어 책임자, Intuit
"완성도 높은 제품으로 더 많은 성과를 거둘 수 있다는 것을 알고 있었습니다. VMware에게는 Workspace ONE과 함께한 10년의 역사가 있습니다. 다른 신제품의 버전 1.1로 다시 시작하고 싶지 않았습니다."
- Tony Ventura, IT 서비스 책임자, PEEL Regional Police
시작할 준비가 되셨습니까?
