직원 경험이란?
VMware Cloud를 통해 모든 클라우드의 가치를 활용하고 최신 애플리케이션 배포를 가속화할 수 있습니다.
WAN, 데이터 센터 및 클라우드를 위한 네트워크 및 보안 가상화로 최신 애플리케이션 운영을 가속화할 수 있습니다.
원활한 직원 환경에서 모든 직원이 언제 어디서나 근무할 수 있습니다.
특정 애플리케이션, 클라우드, 디바이스에 관계없이 인프라를 활용하여 모든 계층에서 내재적 보안을 강화할 수 있습니다.
애플리케이션 프레임워크, 클라우드 인프라 및 보안 아키텍처를 위한 맞춤형 솔루션을 살펴보십시오.
VMware에 구축된 디지털 기반을 통해 어디서나 모든 애플리케이션을 구축하고 실행, 관리, 연결 및 보호하는 방법을 알아보십시오.
직원에게 FAQ 및 챗봇에 대한 액세스 권한을 제공하여 기업 리소스 검색에 따른 다운타임을 최소화합니다. 디지털 직원 경험 관리를 통해 문제가 발생하기 전에 사전 예방적으로 문제를 해결합니다.
IT 팀, HR 팀 등으로부터의 개인화된 커뮤니케이션을 통해 직원이 항상 최신 정보를 접할 수 있도록 합니다.
모든 앱에 단일 실행 환경을 제공하여 애플리케이션을 검색하고 암호를 기억하는 데 소요하는 시간을 최소화합니다.
기업 리소스에 액세스할 때 직원이 개인용 기기와 기업용 기기 중 어떤 기기를 사용하더라도 모바일 및 데스크톱에서 일관된 경험을 제공합니다.
모든 기기에서 쉽게 생산성을 발휘할 수 있도록 직원에게 다른 기업 리소스와 함께 개인화된 워크플로우를 제공하여 여러 애플리케이션 간의 이동을 최소화합니다.
온보딩은 직원의 직장 생활에 매우 중요한 단계입니다. 직원이 제안서에 서명한 날부터 입사 첫날과 그 이후까지 직원을 지원하는 고용 플랫폼을 제공합니다.
애플리케이션, 기업 커뮤니케이션 및 비즈니스 작업뿐만 아니라 교육 및 지속적인 개발 컨텐츠, 설문 조사 등에 대한 단일 액세스 지점을 제공하여 직원을 지원합니다. 직원 경험 여정에서 중요한 시스템과 쉽게 통합됩니다.
직원의 안전한 근무 환경을 보장하려면 개인정보 보호와 물리적 안전이 중요합니다. 어떤 유형의 데이터가 수집되고 수집되지 않는지 투명하게 확인할 수 있으므로 개인용 기기에서 기업 데이터에 액세스하는 직원을 보호할 수 있습니다. 직원이 실제 사무실로 다시 복귀할 것을 고려할 때 통합 업무 공간 솔루션을 통해 직원의 건강을 최우선 순위로 두십시오.
Dell Technologies에서 어디서든 직원이 생산성을 발휘할 수 있도록 지원하기 위해 조직을 어떻게 구성했는지 알아보십시오.
분산된 업무 문화를 지원하는 것은 미래에 대비하는 조직의 핵심 요구 사항입니다. 원격 근무 전문가가 원격 근무를 지원하는 문화를 창출하는 방법에 대한 실무적인 팁을 제공합니다.
조직이 업무 환경에 동급 최고의 기술 솔루션을 제공하면 직원은 최고의 브랜드 홍보 대사가 됩니다. 기업이 직원 경험 관리에 투자하여 고객에게 최상의 경험을 제공할 수 있는 방법을 알아보십시오.
직원에게 중요한 서비스를 제공하는 디지털 워크스페이스 플랫폼에 투자했다면, 업무 복귀 계획에 대한 커뮤니케이션과 실행은 간단합니다. 직원이 근무 방식 및 근무 장소와 관계없이 안전하게 보호받는다고 느낄 수 있도록, 기술은 직원에게 필요한 커뮤니케이션, 설문 조사 및 애플리케이션을 제공하는 데 도움이 될 수 있습니다.
Workspace ONE Intelligent Hub는 직원이 모든 기기 유형에서 중요한 업무 서비스에 액세스할 수 있도록 지원하는 디지털 워크스페이스 애플리케이션입니다. IT는 SSO, "For You" 기업 커뮤니케이션 및 타사 통합 작업, 기업 디렉토리, 브랜드 지원 페이지, 가상 비서, 학습 액세스 등이 포함된 통합 애플리케이션 카탈로그를 Intelligent Hub와 통합된 방식으로 제공하여 온보딩, 일상 업무, 전환 및 오프보딩 중인 직원에게 개인화된 경험을 제공할 수 있습니다.
보안과 개인정보 보호가 보장되는 "BYO(Bring Your Own)" 프로그램을 지원하는 것은 분산된 업무 문화에서 중요한 측면을 담당합니다. Workspace ONE은 가장 폭넓은 BYOD 옵션을 제공합니다. 모든 직원에게 풍부한 직원 경험을 제공하려면 Intelligent Hub를 최우선으로 추가하십시오.
Workspace ONE Intelligence 기반의 디지털 직원 경험 관리는 기기 상태와 애플리케이션 성능에 대한 가시성을 지원하여 사전 예방적으로 직원 경험 문제를 해결합니다.
포괄적이며 완벽하게 통합된 원격 지원 솔루션인 Workspace ONE Assist로 탁월한 IT 지원을 제공할 수 있습니다. 엔드유저컴퓨팅 투자를 극대화하면서 매출 손실을 최소화하고 생산성과 직원 만족도를 높입니다.
"VMware Workspace ONE을 사용하면서 이제 집배원, 관리자, IT 부서의 모든 작업이 더 쉬워졌습니다."
– La Poste Group, 업무 환경 디렉터, Juliette Baudry
“고객 지원에 사용 가능한 정보를 일선에 있는 직원들에게 제공할 수 있도록 해 달라는 당사의 요구 사항을 Workspace ONE을 통해 충족할 수 있었습니다.”
– Delta Air Lines, IT 상무, Rene Lopez
성공적인 직원 경험 프로젝트는 IT 팀에서 제공하되 HR 팀, LOB(Line of Business) 의사결정권자 및 직원 이해관계자와의 협력을 통해 이루어집니다.
실제 사무실로의 안전한 복귀는 HR/커뮤니케이션 팀, 법무 팀, 보안 팀, 시설 팀, IT 팀 등 여러 팀에서 관여합니다. 이들은 직원이 복귀할 때 안전하게 보호받을 수 있도록 협력해야 합니다.
모바일 환경에 맞게 기기 수명주기 관리를 최적화합니다. 가장 완벽한 최신 관리 기술을 통해 배포를 간소화하고, 완벽한 클라우드 정책 관리를 제공하고, 애플리케이션 제공을 간소화하고, 패치 적용을 자동화하고, 보안을 보장할 수 있습니다.
기기, 사용자 및 애플리케이션의 내재적 보안을 결합하여 제로 트러스트 액세스 제어에 대한 지원을 간소화합니다. 모든 기기에 대한 업계 최고의 최신 관리 기능 및 모든 애플리케이션에 대한 액세스 관리를 통해 제로 트러스트 액세스 모델을 현실화할 수 있습니다.
안전하고 확장 가능하며 통합된 디지털 인프라를 통해 지속 가능한 원격 근무 전략을 갖춘, ‘어디서나 근무 가능한 조직’을 실현합니다.