미션 크리티컬 기기 관리 간소화 및 일선 작업자 직원 경험 향상

배송 기사, 창고 직원, 매장 직원, 간호사 등 다양한 유형의 일선 작업자는 미션 크리티컬 기기를 사용하여 당면한 과제나 작업을 수행합니다. 그리고 사용하는 기기에 장애가 발생하면 일선 작업자가 업무를 수행할 수 없으며 이는 IT에 부담으로 작용합니다. Workspace ONE Unified Endpoint Management(UEM)는 복잡한 미션 크리티컬 기기의 대규모 배포를 지원하도록 구축된 인텔리전스 기반 플랫폼입니다.

효율성 최적화 및 워크플로우 혁신

간편한 등록 및 구성, 공유 기기 관리, 기기 및 애플리케이션 분석, 원격 작업자 지원을 통해 미션 크리티컬 기기 배포에 대한 관리 및 지원을 간소화하십시오.

일선 작업자 EX 개선

작업자에게 오직 공유 기기 전반에서 생산성을 발휘하고 작업을 유지하는 데 필요한 애플리케이션과 콘텐츠, 설정에만 액세스하도록 하는 방법으로 원활한 최종 사용자 경험을 제공하여 이직률을 낮추십시오.

다운타임 최소화

IT 및 헬프 데스크 직원에게 실시간 원격 지원을 제공하여 최종 수익에 영향을 미치기 전에 직원의 기기 작업 및 문제를 신속하게 해결하고, 이를 통해 생산성 및 EX를 극대화하십시오.

모든 사용 사례를 지원하도록 확장

BYO 프로그램, AR 및 VR 헤드 마운트 웨어러블, 주변기기, 모바일 프린터, 대화형 키오스크처럼 직원 생산성을 높이고 뛰어난 고객 경험을 대규모로 제공하는 새롭고 혁신적인 모바일 기술을 지원합니다.

VMware를 통한 일선 작업자의 역량 강화

일선 작업자는 고유의 기술을 사용합니다. 미션 크리티컬 기기 고유의 관리 요구 사항을 충족하도록 구축된 Workspace ONE 솔루션에 대해 자세히 알아보십시오.

Workspace ONE Unified Endpoint Management

모든 사용 사례에 걸친 멀티 플랫폼 엔드포인트 및 애플리케이션 관리

러기드 기기용 Workspace ONE

러기드 기기 배포를 위한 고급 미션 크리티컬 기기 관리

업무 공간 IoT 엔드포인트용 Workspace ONE

웨어러블과 같이 기존과 다른 기기를 위한 엔드포인트 관리

Workspace ONE Launcher

공유 기기 관리

Workspace ONE Intelligence

기기 및 애플리케이션 분석

Workspace ONE Assist

원격 작업자 지원

주요 기능

교차 플랫폼 지원

Android, Windows Embedded, Windows 10, macOS, iOS 및 Linux를 비롯한 모든 플랫폼에서 러기드 노트북부터 모바일 프린터, 웨어러블 및 BYO 기기에 이르는 모든 엔드포인트를 지원합니다.

공유 기기 관리

기기를 단일 또는 다중 애플리케이션 모드로 잠그고, UI를 사용자 지정하고, 체크인/체크아웃을 활성화하여 보안을 극대화하고 작업자 생산성과 EX를 향상합니다.

완벽한 수명주기 관리

단일 콘솔에서 가시성과 보안을 극대화하도록 기존 모바일 및 노트북 배포와 함께 미션 크리티컬 기기를 스테이징, 관리, 지원합니다.

분석 및 자동화

고급 기기 및 애플리케이션 분석을 활용하여 배터리 오류 예측, 교체 자동화 등과 같은 데이터 기반 의사 결정을 내릴 수 있습니다.

멀티 테넌트 아키텍처

멀티 테넌트 아키텍처를 통해 가장 복잡한 배포를 지원하도록 확장합니다.

원격 작업자 지원

IT 및 헬프 데스크 직원이 원격 보기 및 제어 기능을 사용하여 실시간으로 기기 작업 및 문제와 관련하여 작업자를 원격으로 지원할 수 있습니다.

시작할 준비가 되셨습니까?