금융 서비스를 위한 디지털 업무 공간 제공

은행을 안전하게 모바일화하고 미래형 지점을 구현하십시오. 어느 모바일 기기에서나 고객과 직원이 애플리케이션 및 데이터를 매우 간편하고 안전하게 액세스할 수 있습니다. 고객 참여 수준은 깊어지고, 만족도는 높아지며, 생산성은 향상됩니다.

ABN-AMRO

VMware가 이 은행이 대외 관계 담당자에게 새로운 기회를 만들도록 지원하는 방식에 대해 살펴보십시오.

솔루션 이점

시장 점유율 증가

언제 어디서나 데스크톱, 스마트폰, 태블릿 등 모든 기기에서 모든 애플리케이션에 안전하게 액세스하도록 지원하므로 서비스 제공과 시장에서의 경쟁 우위를 향상시킬 수 있습니다.

직원 생산성 향상

PB 담당자, 로밍 지점 직원 및 대출 에이전트 등 직원들이 모든 기기에서 애플리케이션과 데이터를 안전하게 액세스할 수 있도록 지원을 강화하여 심지어 "이동 중"에도 고객 서비스를 제공함으로써 응답 시간을 단축할 수 있습니다.

BYOD / COPE 이니셔티브 구현

BYOD(Bring Your Own Device)와 COPE(Corporately Owned, Personally Enabled) 기기 이니셔티브를 지원하여 고객 참여를 높이고 직원을 유지할 수 있습니다.

비용 절감

창구 업무용 워크스테이션 및 콜 센터를 위해 항상 사용할 수 있는 가상 데스크톱 환경을 제공하여 적은 비용으로 SLA(서비스 수준 계약)를 충족할 수 있습니다.

금융 서비스 영역 확장

기기 전반에 모바일 애플리케이션을 배포하여 직원이 지리적으로 멀리 떨어진 위치에서도 고객을 응대하고 서비스를 제공하도록 보장할 수 있습니다.

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