고객과 직원 만족도 향상
중요한 순간을 위한 디지털 경험을 설계하십시오. 고객 참여 강화 및 성과 개선을 위해 언제 어디서나 간편하게 인벤토리, 스케줄링 및 기타 필수 애플리케이션에 액세스할 수 있도록 지원합니다. 직원의 기기에 플랫폼, 위치 및 기기 소유권 모델 간 확장되는 디지털 워크스페이스를 제공하여 무한 통로 거래에서 고객 등록 및 로열티 프로그램에 이르기까지 모든 것을 지원합니다.
어디서나 탁월한 고객 경험을 제공할 수 있도록 보장
모빌리티를 통한 직원 생산성 향상
정규직 또는 파트타임 직원의 업무 생산성이 크게 향상됩니다. BYO(Bring Your Own) 정책을 지원하여 직원 사기를 높이는 동시에 기기, 애플리케이션 및 데이터를 중앙에서 관리하여 리스크를 완화합니다.
IoT 및 스마트 스토어 기술 도입
개인화된 구매 경험으로 고객 만족도를 높입니다. IoT 사용 기회를 활용함으로써 실시간 데이터 및 관리를 통해 백엔드 운영 효율성을 향상시킬 수 있습니다. 트래픽 패턴에 대응하고, 선반을 감시하여 손실을 줄입니다.
고객의 요구 사항에 미리 대비한 City Mart
City Mart는 VMware 솔루션을 사용하여 IT 인프라를 점검함으로써 지속적으로 수요가 많은 상품의 재고를 확보했습니다. 다운타임을 없애고 원활한 고객 경험을 제공하면서 재고 관리 및 재무 보고를 간소화했습니다.
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전문가와 상담
VMware에 문의하여 소매 이니셔티브를 논의해 보십시오. VMware는 완벽한 디지털 트랜스포메이션을 위해 다음 단계로 나아가는 방법을 제시합니다.
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회사 내부에 획기적인 솔루션 구축에 필요한 리소스가 있습니까? 만약 그렇지 않다면, VMware가 도움을 드릴 수 있습니다.