소매 업체가 VMware를 선택하는 이유

고객 참여 및 충성도 촉진

채널 전반에서 고객 여정을 현대화하고 통합합니다. 데이터와 AI/ML, 개인화를 통합하여 물리적, 디지털, 엣지 환경 전반에서 참여를 강화합니다.

혁신 추진 및 새로운 시장 출시 경로

소매 에코시스템과의 협업을 촉진하여 새롭고 혁신적인 제품과 서비스를 제공하는 모듈식의 상호 운용 가능한 디지털 인프라를 운영합니다.

매장 내 경험 개선

고객 정보 및 기업 애플리케이션에 대한 원활한 액세스를 제공하여 매장 직원이 더욱 편리하고 효율적이며 개인화된 매장 환경을 제공할 수 있도록 지원합니다.

소매 환경 전반에서 데이터 보호

매장 내, 모바일 및 엣지 환경 전반에 차세대 정책 관리와 제로 트러스트를 적용하여 보안 태세를 강화하고 데이터를 보호하며 리스크를 줄입니다.

사용 사례

채널 전반의 고객 경험 통합

매장과 온라인, 모바일, 엣지 등 모든 소매 접점에 걸쳐 연결된 경험을 제공합니다. 데이터 통합, AI/ML, 개인화를 비롯한 최신 디지털 기능을 지원하도록 애플리케이션 포트폴리오를 업데이트합니다.

최신 애플리케이션 아키텍처를 도입하여 성장 촉진

클라우드 네이티브 애플리케이션 아키텍처를 활용하여 고객 충성도와 참여 및 성장을 촉진하는 안전하고 대응력이 뛰어난 최신 애플리케이션을 구축하고 배포합니다. 지속적으로 업데이트와 새로운 기능을 제공하여 요구 사항을 충족합니다.

최신의 분산된 소매 인력 지원

매장 직원과 창고 직원부터 기업 사무직 직원 및 콜 센터 담당자에 이르기까지 전체 직원을 대상으로 기업 애플리케이션 및 데이터에 대한 매력적인 경험과 고성능의 안전한 액세스를 제공합니다.

매장 내 운영 및 서비스 현대화

기술 중심의 매장 환경을 구현합니다. 규모에 맞는 편리함과 효율성을 제공하는 mPOS 및 IoT 기술을 배포하는 동시에, 고객과 직원 간의 상호작용을 강화하는 데이터와 서비스를 제공합니다.

VMware를 신뢰하는 시장 선두 주자

기기 17만 대를 대상으로 관리 및 보안 확장

Migros는 45,000명 이상의 직원을 둔 터키의 소매 브랜드입니다. 직원들은 VMware Workspace ONE을 사용하여 모든 기기에서 쉽고 안전하게 회사 리소스에 액세스할 수 있으며, 원활한 비즈니스 운영이 지속적으로 보장됩니다.

추가 소매 솔루션

소매 데이터 및 소비자 신뢰 보호

인프라 인텔리전스를 이용해 제로 트러스트를 대규모로 내포하는 사이버 보안 전략으로 전환하여, 소비자 신뢰를 구축하고 사이버 공격으로부터 PII를 보호하십시오.

최신 IT로 소매 운영 혁신

최신 디지털 소매 인프라를 활용하여 디지털 상거래와 실제 상거래 간의 사일로를 연결하고, 변화하는 고객 요구에 신속하게 대응하고, 여러 채널에서 성장을 가속화합니다.

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