엔터프라이즈 데스크톱 및 모빌리티 지원
수명주기 정책
VMware는 Support & Subscription 약관에 따라 새로운 주요 릴리스의 공식 출시일로부터 지정된 기간 동안 지원을 제공합니다.
제품별 정책
일반 지원 단계: 12개월 기술 지침: 해당 사항 없음 |
자세한 내용 |
---|---|
VMware Horizon Agent 설치 프로그램 | 고객은 최근 12개월 이내에 릴리스된 버전의 Horizon Agent 설치 프로그램을 실행해야 합니다. 변경 관리에 대한 자세한 내용은 VMware 상호 운용성 매트릭스 및 Horizon Cloud 서비스 설명의 2.6 섹션을 참조하십시오. |
일반 지원 단계: 18개월 기술 지침 단계: 해당 사항 없음 |
자세한 내용 |
---|---|
VMware AirWatch 콘솔VMware Identity Manager | VMware는 이 제품의 주요 릴리스 및 보조 릴리스의 공식 출시일로부터 18개월 동안 일반 지원을 제공합니다. 기능 팩에는 관련된 주요 릴리스 또는 보조 릴리스와 동일한 일반 지원 종료일이 적용됩니다. 이 제품의 경우 VMware에서 기술 지침을 제공하지 않습니다. |
일반 지원 단계: 18개월 기술 지침 단계: 일반 지원 단계 이후 1년 |
자세한 내용 |
---|---|
VMware TrustPoint | 일반 지원 단계에서 VMware는 당시 최신 릴리스의 공식 출시일로부터 최대 18개월 동안 당시 최신 릴리스 및 바로 이전 릴리스를 지원합니다. |
일반 지원 단계: 2년 기술 지침 단계: 일반 지원 단계 이후 1년 |
자세한 내용 |
---|---|
VMware App Volumes | 해당 사항 없음 |
VMware Horizon DaaS On Prem Platform VMware Horizon DaaS 번들 |
지원되는 주요 릴리스의 마지막 2개 보조 릴리스에 대한 버그 및 보안 문제가 해결됩니다. |
VMware Dynamic Environment Manager | 해당 사항 없음 |
일반 지원 단계: 3년 기술 지침 단계: 일반 지원 단계 이후 2년 |
자세한 내용 |
---|---|
VMware Horizon Application Manager | 해당 사항 없음 |
VMware Horizon FLEX Server | 해당 사항 없음 |
VMware Horizon Mobile | 해당 사항 없음 |
VMware Mirage | 해당 사항 없음 |
VMware ThinApp | 해당 사항 없음 |
일반 지원 단계: 5년 기술 지침 단계: 일반 지원 단계 이후 2년 |
자세한 내용 |
---|---|
VMware Horizon View(이전의 VMware View) | 지원 기간은 View 연결 서버의 릴리스에 대해 정의됩니다. 대부분의 View Client는 View 연결 서버 릴리스와 별도로 버전이 지정되고 제공되며, 호환되는 서버 릴리스의 약관에 따라서만 지원됩니다. 서버 릴리스의 일반 지원 기간 동안 기존 클라이언트의 새 버전은 지원되는 서버 릴리스와 하위 호환성을 유지합니다. 그러나 최신 릴리스의 기능은 이전 버전에서 지원되지 않습니다. 이는 호환성을 손상시키지 않으면서 가장 오래된 버전의 기본 기능을 유지하기 위해서입니다. |
FAQ
엔터프라이즈 데스크톱 FAQ
새로 출시되는 클라이언트 유형은 이전 서버 버전과 호환됩니까?
새 클라이언트 유형에 대한 이전 서버 버전과의 호환성은 VMware의 재량에 따라 제공됩니다. 새로운 클라이언트 유형이 출시되면 가장 최근에 제공된 서버 버전과 호환됩니다. 이전 서버 릴리스에 대해서는 VMware가 새 클라이언트의 실행을 지원하지 않을 수도 있습니다. 예를 들어 하드웨어 벤더가 새로운 종류의 태블릿 기기(iOS 또는 Android 기반 이외)를 출시했다고 가정해 보겠습니다. VMware View 5.1이 출시된 당시 VMware에서 새 기기에 대한 새 클라이언트 유형을 만든 경우 VMware View 5.1에 대해서는 클라이언트 호환성이 지원되지만 VMware View 5.0 또는 VMware View 4.6 버전에 대해서는 지원되지 않을 수도 있습니다.
새로운 보조 릴리스가 출시될 경우 이전 버전에 대한 업데이트가 제공되는 기간은 얼마나 됩니까?
VMware는 Horizon 제품 주요 버전의 일반 지원 수명주기의 일부로 보조 릴리스를 지원합니다. 일반 지원 단계에서는 서버, 게스트 OS 업데이트, 버그 및 보안 수정 사항에 대한 액세스는 핫 패치를 통해 고객에게 제공됩니다. 수정 사항이 이미 공식 출시된 새로운 Horizon 버전의 핫 패치로 제공될 경우 고객은 최대 90일 동안 공식 출시된 버전을 이용할 수 있게 됩니다. 이 기간 동안 수정 사항은 고객 요청 시 핫 패치로 고객에게 제공될 수 있습니다.
관련된 주요 릴리스에 대한 일반 지원 종료 시 보조 및 유지 관리 릴리스에는 어떤 영향이 있습니까?
주요 릴리스에 대한 일반 지원이 종료된 경우 해당 주요 릴리스 제품군의 모든 보조 및 유지 관리 릴리스에 대해서도 일반 지원이 종료됩니다. 예를 들어 VMware View 4.0은 2009년 11월에 릴리스되었습니다. 이 정책에 따라 VMware View 4 제품군에 대한 일반 지원은 2014년 11월에 종료됩니다. 2012년 7월에 중요한 버그 및 보안 문제를 해결하기 위해 VMware View 4.6.x 유지 관리 릴리스가 제공될 수 있습니다. 그러나 2014년 11월부터 VMware View 4 제품군 전체가 일반 지원에서 2년간의 기술 지침으로 전환되며, VMware View 4.6.x 유지 관리 릴리스 또는 4.6.x 파생 핫 패치는 더 이상 제공되지 않습니다.