Horizon에 대한 새로운 일반 지원 정책은 무엇입니까?
수명주기 정책
VMware는 새로운 주요 릴리스가 공식 출시되면 지정된 기간(연) 동안 지원을 제공합니다.
제품별 정책
| 일반 지원 단계: 12개월 기술 지침: 해당 사항 없음 | 세부 정보 |
| VMware Horizon Agents 설치 프로그램 | 고객은 최근 12개월 이내에 출시된 Horizon Agents 설치 프로그램 버전을 실행해야 합니다. 변경 관리에 대한 자세한 내용은 VMware의 상호 운용성 표와 Horizon Cloud Service on Microsoft Azure 및 Horizon Cloud Service with Hosted Infrastructure의 서비스 설명 섹션 2.6을 참조하십시오. |
| 일반 지원 단계: 18개월 기술 지침 단계: 해당 사항 없음 | 세부 정보 |
| VMware Workspace ONE UEM 콘솔* VMware Identity Manager™ | VMware는 콘솔의 각 버전이 공식 출시되면 18개월 동안 일반 지원을 제공합니다. Workspace ONE UEM 콘솔 및 Identity Manager의 지원 수명주기 날짜는 해당 상호 운용성을 기준으로 동기화됩니다. * 이 제품은 해당 업데이트에 대해 주요 릴리스, 보조 릴리스 및 유지 관리 릴리스라는 용어를 사용하지 않습니다. |
| 일반 지원 단계: 18개월 기술 지침 단계: 일반 지원 단계 이후 1년 | 세부 정보 |
| VMware TrustPoint | 일반 지원 단계에서는 당시 릴리스의 공식 출시 후 최대 18개월 동안 당시 릴리스와 이전 순차적 릴리스가 지원됩니다. |
| 일반 지원 단계: 2년 기술 지침 단계: 일반 지원 단계 이후 1년 | 세부 정보 |
| VMware App Volumes | 해당 사항 없음 |
| VMware Horizon DaaS on Prem Platform VMware Horizon DaaS 번들 | 지원되는 주요 버전의 마지막 두 개 보조 릴리스에서는 버그 및 보안 문제가 해결됩니다. |
| VMware Dynamic Environment Manager | 해당 사항 없음 |
| 일반 지원 단계: 3년 기술 지침 단계: 일반 지원 단계 이후 2년 | 세부 정보 |
| VMware ThinApp | 해당 사항 없음 |
| 일반 지원 단계: 3년 기술 지침 단계: 일반 지원 단계 이후 1년 | 세부 정보 |
| VMware Horizon Server* | Horizon Connection Server 릴리스에 대한 지원 기간이 정의되어 있습니다. 대부분의 Horizon Clients는 Horizon Connection Server 릴리스와 별도로 버전이 관리되고 배송되며, 호환되는 서버 릴리스의 조건에 따라서만 지원됩니다. 서버 릴리스는 일반 지원 단계에 있지만, 기존 클라이언트의 새 버전은 지원되는 이전 서버 릴리스와의 호환성을 유지합니다. 그러나, 이전 버전에서는 최신 릴리스의 기능이 지원되지 않습니다. 이는 호환성을 유지하면서 가장 오래된 버전의 기본 기능을 유지하기 위한 것입니다. * Horizon 2006의 경우 일반 지원 단계는 5년 동안 지속되고 기술 지침 단계는 일반 지원 단계 이후 2년 동안 지속됩니다. |
엔터프라이즈 데스크톱 FAQ
업데이트된 수명주기 정책에 따라 Horizon 2012 이상에 대한 일반 지원은 공식 출시 후 3년 동안 제공됩니다. 예를 들어 VMware Horizon 2012는 2021년 1월에 출시되었습니다. 이 정책에 따라 VMware Horizon 2012에 대한 일반 지원은 2024년 1월에 종료됩니다. 새로운 정책에 따라 기술 지침은 일반 지원 이후 1년 동안 제공됩니다. 그러나 Horizon 2006은 이전 수명주기 정책을 따르며 5년의 일반 지원 단계와 2년의 기술 지원이 차례로 제공됩니다.
Horizon Clients에 대한 수정/업데이트는 어떻게 배포됩니까?
클라이언트에 대한 심각한 버그 또는 보안 수정은 최신 클라이언트 버전으로 업데이트해야만 제공됩니다. 일부 클라이언트는 기기별 앱 스토어를 통해서만 제공되며, 해당 기기에서 이전 클라이언트 버전을 유지 관리하는 것은 불가능합니다.
새로운 클라이언트 릴리스를 이전 서버 버전에서 실행할 때 해당 릴리스의 기능을 모두 사용할 수 있습니까?
아니요. 기존 클라이언트를 새 버전으로 업데이트해도 일반 지원 단계에 있는 이전 서버 버전과 계속 호환됩니다. 그러나 이전 서버에 연결되어 있는 동안에는 새로운 클라이언트 기능이 비활성화되어 있을 수 있습니다. 예를 들어 Horizon Client 2103은 Horizon Server 2012에서 작동하고 2012년에 제공된 기능은 지원하지만 Horizon Client 2103에 새로 도입된 기능을 반드시 사용할 수 있는 것은 아닙니다.
새로운 클라이언트 유형이 처음 출시되면 이전 서버 버전과 호환됩니까?
완전히 새로운 클라이언트가 출시되면 최근에 제공된 Horizon Server 버전과 호환되며 동일한 지원 정책이 적용됩니다. Horizon Clients는 일반적으로 활성 지원 상태인 이전 Horizon Server 버전과 호환됩니다. 최신 Horizon Clients(YYMM)는 Horizon 7.13과도 호환되며 Horizon Server 7.13이 지원되는 한 계속 유지됩니다.
특정 릴리스의 일반 지원이 종료되면 종료되면 어떻게 됩니까?
2018년 2분기부터 Horizon은 CRB(Current Release Branch)에 추가로 ESB(Extended Service Branch) 옵션을 도입했습니다. https://kb.vmware.com/s/article/2960651
업데이트된 수명주기 정책에 따라, ESB는 일반 지원 기간 내에 네 번의 주기적인 유지 관리 업데이트를 받게 됩니다. ESB 릴리스가 일반 지원에서 기술 지침으로 전환되면 추가 유지 관리 릴리스 또는 파생된 핫 패치는 제공되지 않습니다. 특정 CRB(Current Release Branch)에 대한 일반 지원이 종료되면 릴리스가 1년 기술 지침으로 전환됩니다. 기술 지침 기간 동안 핫 패치는 제공되지 않습니다.
새로운 ESB(Extended Service Branch) 릴리스가 출시되면 이 릴리스에 대한 업데이트는 언제까지 제공됩니까?
VMware는 ESB 버전의 일반 지원 수명주기의 일부로 주기적인 유지 관리 업데이트를 지원할 예정입니다. 유지 관리 업데이트에는 서버 및 게스트 OS 업데이트와 버그 및 보안 수정이 포함됩니다. 심각한 문제의 경우에는 개별 고객에게 핫 패치를 제공할 수 있습니다. 핫 패치로 제공되는 수정을 이후 공식 출시되는 유지 관리 릴리스에서 사용할 수 있는 경우 고객은 최대 90일 이내에 해당 유지 관리 버전으로 마이그레이션해야 합니다.
