수명주기 정책 

VMware는 Support & Subscription 약관에 따라 새로운 주요 릴리스의 공식 출시일로부터 지정된 기간 동안 지원을 제공합니다.

 

제품별 정책

 

일반 지원 단계: 12개월
기술 지침: 해당 사항 없음
자세한 내용
VMware Horizon Agent 설치 프로그램 고객은 최근 12개월 이내에 릴리스된 버전의 Horizon Agent 설치 프로그램을 실행해야 합니다. 변경 관리에 대한 자세한 내용은 VMware 상호 운용성 매트릭스Horizon Cloud 서비스 설명의 2.6 섹션을 참조하십시오.
일반 지원 단계: 18개월
기술 지침 단계: 해당 사항 없음
자세한 내용
VMware AirWatch 콘솔
VMware Identity Manager
VMware는 이 제품의 주요 릴리스 및 보조 릴리스의 공식 출시일로부터 18개월 동안 일반 지원을 제공합니다. 기능 팩에는 관련된 주요 릴리스 또는 보조 릴리스와 동일한 일반 지원 종료일이 적용됩니다.
이 제품의 경우 VMware에서 기술 지침을 제공하지 않습니다.
일반 지원 단계: 18개월
기술 지침 단계: 일반 지원 단계 이후 1년
자세한 내용
VMware TrustPoint 일반 지원 단계에서 VMware는 당시 최신 릴리스의 공식 출시일로부터 최대 18개월 동안 당시 최신 릴리스 및 바로 이전 릴리스를 지원합니다.
일반 지원 단계: 2년
기술 지침 단계: 일반 지원 단계 이후 1년
자세한 내용
VMware App Volumes 해당 사항 없음
VMware Horizon DaaS On Prem Platform
VMware Horizon DaaS 번들
지원되는 주요 릴리스의 마지막 2개 보조 릴리스에 대한 버그 및 보안 문제가 해결됩니다.
VMware User Environment Manager 해당 사항 없음
일반 지원 단계: 3년
기술 지침 단계: 일반 지원 단계 이후 2년
자세한 내용
VMware Horizon Application Manager 해당 사항 없음
VMware Horizon FLEX Server 해당 사항 없음
VMware Horizon Mobile 해당 사항 없음
VMware Mirage 해당 사항 없음
VMware ThinApp 해당 사항 없음
일반 지원 단계: 5년
기술 지침 단계: 일반 지원 단계 이후 2년
자세한 내용
VMware Horizon View(이전의 VMware View) 지원 기간은 View 연결 서버의 릴리스에 대해 정의됩니다. 대부분의 View Client는 View 연결 서버 릴리스와 별도로 버전이 지정되고 제공되며, 호환되는 서버 릴리스의 약관에 따라서만 지원됩니다. 서버 릴리스의 일반 지원 기간 동안 기존 클라이언트의 새 버전은 지원되는 서버 릴리스와 하위 호환성을 유지합니다. 그러나 최신 릴리스의 기능은 이전 버전에서 지원되지 않습니다. 이는 호환성을 손상시키지 않으면서 가장 오래된 버전의 기본 기능을 유지하기 위해서입니다.

FAQ

엔터프라이즈 데스크톱 FAQ

View 4.6에 대한 일반 지원이 연장되었습니까?

예. 이전 수명주기 정책에 따라 View 4(View 4.6 포함)에 대한 일반 지원은 2012년 11월(View 4.0의 공식 출시일로부터 3년 경과)에 종료되었습니다. 2012년 7월부터 적용된 수명주기 정책이 View 4에 소급 적용되어 일반 지원 단계가 2014년 11월까지 연장되었습니다. VMware는 그때까지 필요에 따라 4.6.x 유지 관리 릴리스를 계속 제공할 것입니다. 현재의 정책에 따라 일반 지원 이후 2년 동안 기술 지침이 제공됩니다.

View Client에 대한 수정/업데이트는 어떻게 배포됩니까?

클라이언트의 중요한 버그 또는 보안 수정은 최신 클라이언트 버전의 업데이트를 통해서만 제공됩니다. 일부 클라이언트는 기기별 앱 스토어를 통해서만 제공되며, 이러한 기기에서는 이전 클라이언트 버전을 유지 관리할 수 없습니다.

이전 서버 버전에서 실행할 때 새 클라이언트 릴리스의 모든 기능을 사용할 수 있습니까?

아니요. 기존 클라이언트가 새 버전으로 업데이트되면 일반 지원 단계의 이전 서버 버전과는 계속 호환됩니다. 그러나 이전 버전의 서버에 연결할 경우 새 클라이언트 기능을 사용하지 못할 수 있습니다. 예를 들어 VMware View 5.1이 제공될 때 업데이트된 클라이언트는 VMware View 4.6의 서버에서도 계속 작동하지만 VMware View 5.1에 새로 도입된 기능이 클라이언트에 표시되지 않을 수 있습니다.

새로 출시되는 클라이언트 유형은 이전 서버 버전과 호환됩니까?

새 클라이언트 유형에 대한 이전 서버 버전과의 호환성은 VMware의 재량에 따라 제공됩니다.  새로운 클라이언트 유형이 출시되면 가장 최근에 제공된 서버 버전과 호환됩니다.  이전 서버 릴리스에 대해서는 VMware가 새 클라이언트의 실행을 지원하지 않을 수도 있습니다.  예를 들어 하드웨어 벤더가 새로운 종류의 태블릿 기기(iOS 또는 Android 기반 이외)를 출시했다고 가정해 보겠습니다. VMware View 5.1이 출시된 당시 VMware에서 새 기기에 대한 새 클라이언트 유형을 만든 경우 VMware View 5.1에 대해서는 클라이언트 호환성이 지원되지만 VMware View 5.0 또는 VMware View 4.6 버전에 대해서는 지원되지 않을 수도 있습니다.

새 보조 릴리스가 출시되면 이전 버전에 대해 얼마 동안 계속 업데이트가 제공됩니까?

일반 지원 단계에서 최신 보조 릴리스가 공식 출시된 지 60일 이상 지난 경우 서버에 대한 액세스 및 게스트 OS 업데이트, 버그 및 보안 수정을 위해서는 해당 보조 릴리스로의 소프트웨어 업데이트가 필요합니다.  예를 들어 VMware View 5.0에서 중대한 버그가 발견되었고 VMware View 5.1이 출시된 지 60일 이상 지난 경우 해당 버그 수정을 위해서는 VMware View 5.1 또는 후속 5.1.x 유지 관리 릴리스로 업데이트해야 합니다.

관련된 주요 릴리스에 대한 일반 지원 종료 시 보조 및 유지 관리 릴리스에는 어떤 영향이 있습니까?

주요 릴리스에 대한 일반 지원이 종료된 경우 해당 주요 릴리스 제품군의 모든 보조 및 유지 관리 릴리스에 대해서도 일반 지원이 종료됩니다. 예를 들어 VMware View 4.0은 2009년 11월에 릴리스되었습니다.  이 정책에 따라 VMware View 4 제품군에 대한 일반 지원은 2014년 11월에 종료됩니다. 2012년 7월에 중요한 버그 및 보안 문제를 해결하기 위해 VMware View 4.6.x 유지 관리 릴리스가 제공될 수 있습니다. 그러나 2014년 11월부터 VMware View 4 제품군 전체가 일반 지원에서 2년간의 기술 지침으로 전환되며, VMware View 4.6.x 유지 관리 릴리스 또는 4.6.x 파생 핫 패치는 더 이상 제공되지 않습니다.