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현지 언어 지원 정책

현지 언어 지원 정책

 

VMware 제품에 대한 기술 지원은 기본적으로 영어로 제공되지만 VMware는 계속해서 현지 언어로 지원 기능을 확장하고 있습니다.

 

VMware 제품의 일부 세트에 대해 현지 언어로 기술 지원이 제공되는 국가는 다음과 같습니다. 프랑스(프랑스어), 독일(독일어), 폴란드(폴란드어), 남미(스페인어), 사우디아라비아(아랍어), 아랍에미리트(아랍어), 터키(터키어), 러시아 및 기타 연방 독립 국가(러시아어), 일본(일본어), 중국(중국어)


참고: 기본 지원 권한을 보유한 사용자에게는 현지 언어 지원이 제공되지 않습니다.
 

기타 모든 국가의 경우 전화 지원은 영어로 진행됩니다. 또한 VMware의 응답 시간 목표 약정은 영어 응답만을 기반으로 합니다.