VMware Horizon View 5.3 릴리스 정보

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2013년 11월 21일 출시 | View Manager 빌드 1427931, View Composer 빌드 1427647

최종 업데이트: 2016년 3월 26일

본 릴리스 정보는 다음 내용을 포함하고 있습니다.

Horizon View 5.3의 새로운 기능

VMware Horizon View 5.3은 중요한 기능과 개선 사항을 제공하며 기존 릴리스에서 잘 알려진 몇 가지 문제를 해결합니다. VMware Horizon View의 이번 릴리스에는 다음과 같은 새로운 기능과 지원이 추가되었습니다.

  • Windows Server 2008 R2 데스크톱 운영 체제 지원
    Windows Server 2008 R2(Datacenter Edition)가 이제 데스크톱 운영 체제로 지원됩니다. 설치 지침 및 제한 사항에 대해서는 KB 2057605: Using Windows Server 2008 R2 as a desktop operating system in VMware Horizon View(VMware Horizon View에서 Windows Server 2008 R2를 데스크톱 운영 체제로 사용)를 참조하십시오.
  • Windows 8.1 데스크톱 운영 체제 지원
    Windows 8.1이 이제 데스크톱 운영 체제로 지원됩니다.
  • VMware Horizon Mirage 지원
    이제 VMware Horizon Mirage 4.3을 사용하여 View 데스크톱을 관리할 수 있습니다. 이 기능의 전체 정보는 "VMware Horizon Mirage 관리자 설명서"를 참조하십시오.
  • VMware Virtual SAN 데이터스토어 지원
    이제 View Administrator에서 데스크톱 풀을 생성할 때 데스크톱 가상 시스템을 저장하기 위해 Virtual SAN 데이터스토어를 선택할 수 있습니다. Virtual SAN은 베타 버전이기 때문에 이 기능은 Tech Preview로 릴리스되어 데모 버전으로만 사용할 수 있습니다. 따라서, 작업 환경에서 사용하기에 적합하지 않고 기술 지원이 제공되지 않습니다. Virtual SAN 데이터스토어에서는 공간 효율적인 가상 디스크 형식을 사용할 수 없습니다. Virtual SAN 데이터스토어를 사용하여 가상 데스크톱을 호스트하면 가상 시스템에 할당된 사용하지 않는 공간을 회수할 수 없게 됩니다.
  • View 연결 서버 메모리 권장 메시지
    10GB 미만의 메모리를 사용하여 View 연결 서버를 설치할 경우 VMware Horizon View가 설치 완료 후 경고 메시지를 생성하여 메모리 권장 사항을 제공합니다.
  • vDGA 지원
    이제 vDGA(virtual Dedicated Graphics Acceleration)가 View 데스크톱에서 지원됩니다. 링크드 클론 데스크톱의 경우, 새로고침, 재구성 및 재조정 작업 이후 vDGA 설정이 보존됩니다. VMware 백서 Graphics Acceleration in Horizon View Virtual Machines Deployment Guide(Horizon View Virtual Machines Deployment Guide에서 그래픽 가속화)를 참조하십시오.
  • 연결된 클론 데스크톱 풀 스토리지 오버 커밋 기능에 대한 개선 사항
    연결된 클론 데스크톱 풀 스토리지 오버 커밋 기능에는 바인딩 해제됨이라고 하는 새로운 스토리지 오버 커밋 수준이 포함되어 있습니다. 제한없음을 선택하면 View Administrator는 링크드 클론 데스크톱의 수를 제한하지 않고 데이터스토어의 물리적인 용량을 기준으로 생성합니다. 링크드 클론 풀을 추가하거나 편집할 때 데이터스토어 선택 페이지에서 링크드 클론 데스크톱 풀에 대한 스토리지 오버커밋 수준을 선택합니다. 데이터스토어에 모든 데스크톱과 향후 확장을 수용할 수 있는 충분한 스토리지 용량이 있다고 확신하는 경우에만 제한없음을 선택하십시오.
  • View Persona Management 지원성 개선
    지원성 개선에 새로운 로그 메시지, 프로파일 크기, 파일 및 폴더 수 추적 기능이 포함되었습니다. View Persona Management는 파일과 폴더의 수를 사용해 Windows 이벤트 로그의 리디렉션용 폴더를 제안하고 이러한 폴더 통계를 제공합니다.
  • View Persona Management의 리디렉션 폴더에 도메인 관리자 액세스 권한 부여 지원
    도메인 관리자가 리디렉션 폴더에 액세스할 수 있도록 새로운 그룹 정책 설정인 리디렉션 폴더에 관리자 그룹 추가를 추가했습니다. 새로운 그룹 정책 설정에 대한 정보는 KB 2058932: Granting domain administrators access to redirected folders for View Persona Management(View Persona Management의 리디렉션 폴더에 도메인 관리자 액세스 권한 부여)를 참조하십시오.
  • VMware Horizon View Agent Direct-Connection 플러그인
    VMware Horizon View Agent Direct-Connection 플러그인을 사용하여 가상 데스크톱에 직접 연결할 수 있습니다. 이 플러그인은 View 연결 서버를 사용하지 않고도 View 클라이언트에서 View 데스크톱으로 직접 연결할 수 있도록 해주는 View Agent의 설치 가능한 확장입니다. 자세한 내용은 VMware Horizon View Agent Direct-Connection 플러그인 관리  를 참조하십시오.
  • VCAI(View Composer Array Integration) 지원
    기술 미리보기 지정이 VCAI에서 제거되었습니다. VCAI는 VAAI(vStorage API for Array Integration) 기본 스냅샷을 지원하는 어레이에서 NFS 데이터스토어를 선택하는 경우 풀 생성 도중에 옵션으로 나타납니다. 이제 VCAI 기능이 특정 NAS 공급업체에 대해 지원됩니다. 지원되는 NAS 공급업체 목록은 KB 2061611: View Composer API for Array Integration (VCAI) support in VMware Horizon View(VMware Horizon View의 Array Integration(VCAI)용 View Composer API 지원)를 참조하십시오.
  • Blast 보안 게이트웨이 최대 연결
    이제 BSG(Blast 보안 게이트웨이)는 HTML Access를 이용하여 클라이언트에서 Horizon View 데스크톱에 대한 연결을 최대 350개까지 지원합니다. 이 연결 제한은 한 대의 View 연결 서버 인스턴스 또는 보안 서버에 있는 BSG에 적용됩니다.

VMware Horizon View 5.3에서 해결한 문제에 대한 정보는 해결된 문제점을 참조하십시오.

시작하기 전에

ESXi 5.5 Update 3b 이상으로 업그레이드하기와 관련된 중요 참고 사항

  • ESXi 5.5 Update 3b 이상으로 업그레이드하려는 경우에는 View Agent의 이번 버전과 지난 버전 모두가 ESXi Update 3b와 함께 제공되는 VMware Tools(10.0.0) 버전과 호환되지 않는다는 점에 유의해야 합니다. 호환성 문제를 해결하려면 KB 2144438: Connecting to View desktops with Horizon View Agent 5.3.5 or earlier hosted on ESXi 5.5 Update 3b or later fails with a black screen(ESXi 5.5 업데이트 3b 이상에서 호스팅된 Horizon View Agent 5.3.5 또는 이전 버전을 사용하여 View 데스크톱에 연결할 때 검은색 화면이 표시되면서 연결 실패)을 참조하십시오.
  • vSphere 5.5 Update 3b 이상 릴리스에서는 SSLv3가 기본적으로 사용하지 않도록 설정됩니다. 이 View 릴리스는 vSphere에서 SSLv3를 사용하도록 설정한 경우에만 vSphere 5.5 Update 3b 이상 릴리스와 호환됩니다. 자세한 내용은 KB 2139396: Enabling SSLv3 protocol on vSphere 5.5(vSphere 5.5에서 SSLv3 프로토콜을 사용하도록 설정)를 참조하십시오.

VMware View 5.1 이상 릴리스에는 지난 릴리스와 다른 새로운 구성 작업과 요구 사항이 포함되어 있습니다. Horizon View Readme First 문서를 읽어보십시오. 이 간략한 개요 문서는 Horizon View 5.3을 설치하거나 Horizon View 5.0.x 또는 이전 릴리스에서 Horizon View 5.3으로 업그레이드할 때 발생할 수 있는 잠재적 위험을 피하는 데 도움을 줍니다.

호환성 정보와 업그레이드 지침에 대해서는 KB 2069327: Compatibility Matrix for Horizon View Components During an Upgrade to Horizon View 5.3(Horizon View 5.3으로 업그레이드할 때의 Horizon View 구성 요소 호환성 매트릭스) 및 VMware Horizon View 업그레이드 문서를 참조하십시오

Horizon View의 개선된 최신 기능을 이용하려면 최신 View Client 및 vSphere 릴리스를 사용해야 합니다.

  • 최신 Horizon View Client 릴리스(2013년 10월 31일 기준 2.2 릴리스)를 설치하십시오. 이 작업에는 씬 클라이언트 또는 제로 클라이언트에 대한 최신 소프트웨어/펌웨어 업데이트 설치가 포함됩니다.
  • Horizon View에서 최신 스토리지 및 그래픽 기능을 이용하려면 vSphere 및 이후 패치 릴리스의 최신 버전을 설치하십시오.

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국제화

View Administrator 사용자 인터페이스와 View Administrator 온라인 도움말이 일본어, 프랑스어, 독일어, 중국어 간체, 중국어 번체 및 한국어로 제공됩니다. 상기 언어로 제공되는 Horizon View 문서는 VMware Horizon View Readme, VMware Horizon View 관리, VMware Horizon View 설치, VMware Horizon View 업그레이드, VMware Horizon View 보안, VMware Horizon View 아키텍처 계획 및 VMware Horizon View Agent Direct-Connection 플러그인 관리입니다.

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호환성 참고 사항

  • VMware Horizon View 5.3는 다음 VMware vSphere 버전에서 지원됩니다.
    • vSphere 5.5
      vSphere 5.5 이상 환경에서 View Storage Accelerator를 사용하려면 데스크톱 가상 시스템이 512GB 이하여야 합니다. View Storage Accelerator는 512GB 이상인 가상 시스템에서는 작동할 수 없습니다. 가상 시스템 크기는 총 VMDK 용량으로 정의됩니다. 예를 들어, 한 개의 VMDK 파일이 512GB가 되거나 VMDK 파일 세트가 총 512GB가 될 수 있습니다. 이 요구사항은 또한 기존 vSphere 릴리스에서 생성된 가상 시스템과 vSphere 5.5로 업그레이드하는 경우 적용됩니다.
    • 다운로드 패치 ESXi510-201210001이 적용된 vSphere 5.1
      공간 효율적인 디스크 기술 및 디스크 공간 회수 기능을 사용하려면 다운로드 패치 ESXi510-201212001 이상이 적용된 vSphere 5.1을 사용해야 합니다.
    • 이전 vSphere 릴리스
      현재 및 이전 버전의 VMware vSphere와 VMware Horizon View 5.3의 호환성에 대한 정보는 VMware 제품 상호 운용성 매트릭스를 참조하십시오.
  • View Administrator 및 View Portal의 지원 브라우저는 VMware Horizon View 설치 설명서를 참조하십시오.
  • 시스템 요구 사항에 대한 자세한 내용은 VMware Horizon View 설치 설명서를 참조하십시오.
  • 호환성에 대한 자세한 내용은 Horizon View Readme First 설명서를 참조하십시오.
  • 설치 설명서에 명시된 지원 데이터베이스를 포함하여, VMware Horizon View 5.3은 Oracle 11.2.0.3 데이터베이스도 지원합니다.
  • VMware Horizon View 5.3의 기능은 VMware Horizon View Client 업데이트 세트 및 새 VMware Horizon View 5.3 기능 팩을 통해 향상됩니다.
  • 멀티미디어 리디렉션(MMR) 데이터는 애플리케이션 기준 암호화 없이 네트워크를 통해 전송되며 리디렉션되는 컨텐츠에 따라 중요한 데이터가 포함될 수 있습니다. 이 데이터가 네트워크에서 모니터링되는 것을 방지하려면 보안 네트워크 상에서만 MMR을 사용하십시오. MMR의 액세스를 제어하려면 멀티미디어 리디렉션(MMR) 정책을 View Administrator에서 작동하거나 해제할 수 있습니다. 이 정책은 글로벌로 설정하거나 개별 풀이나 개별 사용자에게 설정할 수 있습니다.
  • VMware Horizon View는 vSphere Flash Read Cache(기존에는 vFlash라고 함)를 지원하지 않습니다.
  • VMware Horizon View는 Windows Server 2012 AD DS(Active Directory Domain Services) 도메인 기능 수준을 지원하지 않습니다. Windows Server 2003, Windows Server 2008 및 Windows Server 2008 R2 AD DS 도메인 기능 수준을 VMware Horizon View와 함께 사용할 수 있습니다.

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이전 릴리스의 VMware Horizon View

VMware Horizon View의 이전 릴리스에 도입되었던 기능은 각 릴리스의 릴리스 정보에 기존의 알려진 문제와 함께 설명되어 있습니다.

해결된 문제점

해결된 문제는 다음과 같이 분류됩니다.

View Client 및 원격 데스크톱 경험

  • 사용자가 USB 디바이스를 클라이언트의 USB 3.0 포트에 연결했을 때 USB 리디렉션이 View 데스크톱에서 지원되지 않았습니다.
  • 사용자가 vSphere 5.1 환경의 View 데스크톱에서 전체 화면 동영상 또는 3D 애플리케이션을 재생하면 화면이 때때로 멈추거나 동영상이 끊기는 오류가 발생했습니다. 일반적으로 화면 멈춤은 약 1초간 지속되었습니다.
  • Windows 7 게스트 운영 체제에서 16비트 색 농도가 필요한 애플리케이션은 가상 하드웨어 버전 7 이전에서 지원되지 않았습니다.
  • SSO를 사용(클라이언트의 암호 자격 증명 저장을 허용)하도록 View 연결 서버가 구성된 경우, 일부 타사 제로 클라이언트가 View 연결 서버에 연결하지 못했습니다.
  • PCoIP 연결을 사용한 경우, USB 디바이스에서만 오디오 입력이 작동되었습니다. 이 문제는 VMware Horizon View 5.3 기능 팩을 설치하면 해결됩니다.
  • Mac OS X용 View Client에서 Windows 7 64비트 View 데스크톱으로 연결된 경우 오디오가 작동하지 않았습니다.

View Composer

  • 최대 동시 View Composer 유지 관리 작업 수 및 최대 동시 View Composer 프로비저닝 작업 수 제한을 기본값보다 훨씬 높은 값으로 올림으로 인해 vCenter Server 워크로드의 스트레스가 가중되었습니다. 이 문제는 Horizon View 성능 및 데스크톱 풀 확장성이 Horizon View 5.2에서 크게 향상되었기 때문에 발생했습니다.
  • 재구성 작업을 수행하는 동안 가상 시스템이 예기치 않게 종료되고 View 연결 서버가 사용자 지정 작업 시간 초과오류를 보고했습니다. 하지만 구성 작업이 계속되고 가상 시스템이 성공적으로 배포되었습니다.

vSphere 플랫폼 지원

  • View Storage Accelerator를 사용하도록 설정된 vSphere 5.1 환경에서 연결된 클론 풀을 프로비저닝할 때 풀의 일부가 프로비저닝되지 못하는 경우도 있습니다. 다음 오류 메시지가 표시됩니다. "프로비저닝 오류: 구성 실패: 디스크를 열 수 없습니다..."이 문제는 한 호스트에 많은 수의 가상 시스템이 배포된 환경에서 더 자주 발생했습니다.

Windows 8 지원

  • 사용자가 RDP를 통해 연결된 Windows 8 데스크톱에서 로그오프할 때, 로그오프 중 다음 오류가 표시되었습니다. 원격 컴퓨터에 연결하지 못했습니다. RDP 연결이 예기치 않게 끊겼습니다. Microsoft RDP 오류 코드 = 1028이 문제는 Windows 7이나 Windows XP 데스크톱이나 PCoIP를 사용한 데스크톱에서 발생하지 않았습니다.

PCoIP 보안 게이트웨이

PCoIP 보안 게이트웨이(PSG) 서비스는 SSL 인증서를 식별해 서버 이름 및 인증서 이름의 도구로 사용합니다. View 연결 서버 또는 PSG가 실행 중인 보안 서버 컴퓨터의 Windows 레지스트리에서 이름 값을 설정하십시오. PSG 서비스에서 Windows 레지스트리의 인증서 값과 일치하는 인증서 이름을 찾는 경우, 테스트 시리즈를 통과한 인증서만 사용합니다. 또한, Windows 로컬 컴퓨터 인증서 저장소에 신뢰 체인의 인증서 전체를 설치해야 합니다.

이 기능과 관련된 다음 문제는 이번 릴리스에서 해결되었습니다.

  • 이전에 Windows 레지스트리의 인증서 이름 값을 인증서 이름의 하부 문자열에 설정하면 PSG 서비스에서 잘못된 인증서가 선택되었습니다. 예를 들어, "Fred"라는 Window 레지스트리 값을 선택해도 "Fred"가 아니라 "Frederick"이라는 인증서 이름을 가진 인증서가 선택되는 경우도 있었습니다. 이제 PSG 서비스에서 정확하게 대소문자를 구분해 인증서 이름을 선택할 수 있습니다.
  • 기존에 모든 인증서는 Windows 로컬 컴퓨터의 개인 인증서 저장소에 있어야 했습니다. 이제 PSG 서비스는 신뢰할 수 있는 루트 인증 기관 저장소에서 루트 인증서를 검색합니다. 중요 사항: 루트 인증서를 개인 스토어로 이동해 기존 릴리스의 문제점을 해결한 경우 5.3으로 업그레이드하면 개인 저장소로 옮긴 인증서가 더 이상 선택되지 않습니다. 이 인증서는 반드시 신뢰할 수 있는 루트 인증 기관 저장소로 옮기거나 복사해야 합니다.

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알려진 문제점

알려진 문제는 다음과 같이 분류됩니다.

설치 및 업그레이드

  • 수동 데스크톱 풀에 있는 데스크톱에 View Agent를 설치하는 경우 USB 허브 디바이스 드라이버가 올바르게 설치되지 않을 수도 있습니다. 이 문제는 View Agent 설치 과정에서 USB 허브 디바이스 드라이버가 완전히 설치되기 전에 시스템을 다시 시작하는 경우 발생할 수 있습니다.
    해결 방법: View Agent를 설치하고 시스템을 다시 시작하라는 메시지가 표시되면 시스템 트레이에서 USB 허브 디바이스 드라이버 소프트웨어가 아직 설치 중인지 여부를 확인하십시오. 디바이스 드라이버 소프트웨어가 완전히 설치될 때까지 기다렸다가(일반적으로 약 30초 소요) 시스템을 다시 시작하십시오.
    View Agent를 자동으로 설치하기 위해 명령줄 스크립트를 사용한 경우, 스크립트가 실행되기까지 충분히 기다려서 드라이버 설치를 완료한 후에 시스템을 다시 시작하십시오.
    View Agent가 설치된 후에 이 문제가 발생하거나 자동 설치 중에 시스템 다시 시작을 지연할 수 없는 경우, 다음의 단계를 따라 USB HUB 디바이스 드라이버를 업데이트하십시오.
    1. 디바이스 관리자의 기타 디바이스 아래에서 VMware View 가상 USB 허브를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
    2. 드라이버 소프트웨어 업데이트 > 컴퓨터에서 드라이버 소프트웨어 찾아보기를 클릭합니다.
    3. C:\Program Files\VMware\VMware View\Agent\bin\drivers로 이동한 후 다음을 클릭하여 Windows가 드라이버를 설치하도록 합니다.
  • Horizon View 기능 팩 1이나 2를 설치한 가상 시스템에서 View Agent 5.2를 업그레이드하면 설치 관리자가 기능 팩을 삭제합니다.
    해결 방법: View Agent를 업그레이드한 이후 Remote Experience Agent 설치 관리자를 실행해 가상 시스템의 최신 Horizon View 기능 팩을 설치해야 합니다. 설치 지침은 VMware Horizon View 기능 팩 설치 및 관리 설명서를 참조하십시오.
  • HTML Access는 View 연결 서버 5.3으로 업그레이드한 이후 작동을 중지합니다.
    해결 방법: View 연결 서버 5.3으로 업그레이드한 이후 HTML Access를 업그레이드 하십시오. HTML Access 소프트웨어를 업그레이드하려면 View 연결 서버 인스턴스에서 HTML Access 설치 관리자를 실행하고, 데스크톱 풀의 가상 시스템 템플릿이나 적용 가능한 상위 가상 시스템의 Remote Experience Agent 설치 관리자를 실행해야 합니다. 전체 지침은 VMware Horizon 기능 팩 설치 및 관리 설명서를 참조하십시오.
  • 데스크톱을 Windows 8에서 Windows 8.1로 업그레이드하려면 View Agent를 제거하고 Windows 8을 Windows 8.1로 업그레이드 한 뒤 View Agent를 다시 설치해야 합니다. 또는 Windows 8.1을 새로 설치한 후 View Agent를 다시 설치할 수 있습니다.
  • vSphere 5.5 이후 릴리스로 업그레이드하는 경우 vCenter Server 사용자로 사용하는 도메인 관리자 계정에 vCenter Server 로컬 사용자가 vCenter Server로 로그인할 사용 권한이 명시적으로 할당되어 있는지 확인하십시오.
  • Windows 8.1 가상 시스템에서 View Agent를 설치할 때 설치 관리자에서 View Persona Management 기능을 선택할 수 있지만 이 기능은 Windows 8.1 데스크톱에 대해서는 지원되지는 않습니다. View Agent 설치 관리자에서 View Persona Management 기능을 선택하더라도 이 기능은 설치되지 않습니다.
  • 마스터 이미지를 View Agent 5.3으로 업그레이드하고 나면 링크드 클론 이미지에서 USB 리디렉션에 실패합니다.
    해결 방법: KB 2062215: USB redirection fails in linked-clone images after you upgrade to View Agent 5.3(View Agent 5.3으로 업그레이드한 후 연결된 클론 이미지에서 USB 리디렉션이 실패함)을 참조하십시오.
  • Windows 8 가상 시스템에서 View Agent 설치 관리자를 실행하면 비디오 드라이버가 설치될 때 Windows 데스크톱이 검은색으로 나타납니다. 설치가 정상적으로 종료되기 전까지 Windows 데스크톱이 몇 분 동안 검은색으로 나타납니다.
    해결 방법: View Agent를 설치하기 전에 Windows 8.0 May 2013 롤업을 적용하십시오. Microsoft 기술 자료 문서 2836988을 참조하십시오.
  • Windows 8.1 가상 시스템에서 Horizon View 설치 관리자를 실행하면 종료될 때까지 걸리는 시간이 정상적이지 않습니다. 이 문제는 가상 시스템의 도메인 컨트롤러 또는 해당 계층 내 존재하는 다른 도메인 컨트롤러가 응답하지 않거나 연결할 수 없을 때 발생합니다.
    해결 방법: 도메인 컨트롤러에 최신 패치가 적용되었고 여유 디스크 공간이 있으며 서로 간에 통신이 가능한지 확인하십시오.

구성 및 View Administrator

  • View PCoIP ADM( pcoip.adm) 그룹 정책 설정인 Security Tools에 맞도록 SSL 연결 구성은 Horizon View 5.3에서 지원되지 않습니다. 이 그룹 정책 설정에서 특정 옵션을 구현하려고 하면 View 배포에 예기치 못한 결과가 발생할 수 있습니다.
    해결 방법: Horizon View 5.3에서 이 설정을 사용하지 마십시오.
  • View Administrator에서 ThinApp 저장소의 네트워크 공유 경로에 비ASCII DNS 서버 이름을 입력하는 경우, View는 네트워크 경로에 액세스하지 못하고 ThinApp 저장소로 추가하지 않습니다.
    해결 방법:ASCII 문자를 사용하여 서버 이름을 가리키도록 DNS 별칭(CNAME)을 만드십시오. 네트워크 경로에 CNAME을 사용하십시오.
  • View Administrator에 View Server를 구성할 때 외부 URL에 비ASCII 값이 입력되면 인증 오류가 표시됩니다.
    해결 방법: 해결 방법: View Server 외부 URL에 ASCII 문자만 사용하십시오.
  • PCoIP Server가 바인드 및 수신하는 UDP 포트 구성 그룹 정책을 구성할 때 재시도 포트 범위의 크기를 0으로 설정하는 경우, 사용자가 PCoIP 디스플레이 프로토콜로 데스크톱에 로그인할 때 연결 장애가 발생합니다. View Client는 이 데스크톱에 대한 디스플레이 프로토콜을 현재 사용할 수 없습니다. 시스템 관리자에게 문의하십시오.라는 오류 메시지를 표시합니다. 그룹 정책에 대한 도움말 텍스트와 VMware Horizon View 관리 가이드에서 포트 범위가 0 ~ 10까지라고 잘못 명시되어 있습니다.
    해결 방법: 올바른 포트 범위는 1에서 10까지입니다. 재시도 포트 범위를 1에서 10 사이의 값으로 설정하십시오.

View Client 및 원격 데스크톱 경험

  • CPU 로드 증가 또는 네트워크 연결 지연과 같은 특정 상태에서는 사운드 왜곡이나 소리 끊어짐 현상 등 VMware Virtual Audio(DevTap) 드라이버의 품질 저하가 발생할 수 있습니다.
    해결 방법: KB 2045764: Audio issues with the VMware Virtual Audio (DevTap) driver running on a Horizon View desktop(Horizon View 데스크톱에서의 VMware Virtual Audio(DevTap) 드라이버 구동과 관련한 오디오 문제)을 참조하십시오.
  • View 연결 서버의 서버 이름이나 정규화된 도메인 이름(FQDN)에 ASCII가 아닌 문자가 포함되어 있으면 View Client가 View 연결 서버에 연결하지 못합니다.
  • 다음 구성을 가진 일본어 시스템의 경우, View 데스크톱의 Internet Explorer 9에서 일본어 비례 글꼴에 문제가 있습니다. 클라이언트 시스템은 iPad, Windows, 제로 클라이언트 등 임의의 수의 플랫폼일 수 있습니다. 디스플레이 프로토콜은 PCoIP여야 하고 View Administrator에서 Windows7 3D 렌더링 옵션이 사용되어야 합니다. 이 문제는 vSphere 5 업데이트 1 이상에서 해결되었습니다.
  • PCoIP를 사용하여 연결하고 다중 모니터가 구성된 데스크톱에서 사용자가 Microsoft PowerPoint 2010 또는 2007에서 슬라이드 쇼를 재생하고 해상도를 지정한 다음 보조 모니터에서 슬라이드를 재생하는 경우 각 슬라이드의 일부가 각 모니터에 나타납니다.
    해결 방법: 호스트 클라이언트 시스템에서 두 번째 모니터의 화면 해상도를 원하는 해상도로 변경하십시오. View 데스크톱으로 돌아와 두 번째 모니터에서 슬라이드쇼를 시작하십시오.
  • PCoIP를 사용하여 연결하는 데스크톱에서 사용자가 Microsoft PowerPoint 2010 또는 2007에서 슬라이드를 재생하고 해상도를 지정하는 경우, 슬라이드는 선택한 해상도로 재생되며 현재 해상도로 조정되지 않습니다.
    해결 방법: 재생 해상도로 "현재 해상도 사용"을 선택하십시오.
  • Windows XP 및 Windows Vista 운영 체제가 있는 View 데스크톱에 다중 모니터를 사용할 수는 있지만 일부 모니터에서 구성 문제가 발생합니다. 최대 디스플레이 해상도를 올바르게 구성해야 합니다. 예를 들어, 1920x1200 모니터 위에 1200x1920 모니터를 올려 놓으려면 이 결합된 높이를 수용하도록 최대 해상도를 구성해야 합니다. 이 경우에는 2560x1600의 해상도가 적합합니다. Windows 7 View 데스크톱에서는 이 문제가 발생하지 않습니다.
  • PCoIP 그룹 정책 설정인 "사용자가 Ctrl+Alt+Del을 누를 때 CAD 보내기 사용 안 함"을 사용하도록 설정한 경우, View Client의 옵션 메뉴에서 Ctrl+Alt+Del 보내기 옵션은 작동하지 않습니다. 이 그룹 정책 설정은 사용자가 View 데스크톱에서 Ctrl+Alt+Del 키를 누를 때에만 CAD 보내기를 사용하지 않도록 설정하기 위한 것이지만 옵션 메뉴에서도 CAD 보내기를 사용하지 않도록 설정합니다.
  • 클라이언트 시스템에 특정 코덱이 설치되어 있고 MMR이 사용되도록 설정된 경우, Windows Media Player에서 비디오를 재생할 때 View Client가 충돌할 수 있습니다.
    해결 방법: 코덱을 제거하십시오.
  • 로컬 USB 드라이브를 데스크톱 세션으로 리디렉션하고 데이터를 드라이브에 쓰는 동안 데스크톱 세션을 연결 해제하거나 로그아웃하는 경우, 드라이브의 exFAT 파일 시스템이 손상될 수 있습니다. USB 드라이브에 쓰려고 할 때 다음과 같은 오류가 나타날 수 있습니다. 오류 0x80071AC3: 볼륨에 문제가 있으므로 작업을 완료할 수 없습니다. chkdsk를 실행한 후 다시 시도해 주십시오.
    해결 방법:USB 드라이브를 데스크톱 세션으로 리디렉션하기 전에 USB 드라이브의 파일을 다른 로컬 드라이브에 백업하십시오. USB 드라이브의 파일 시스템이 손상되는 경우, 작업에 실패하더라도 USB 드라이브의 귀중한 데이터를 다른 로컬 드라이브로 복사할 수 있습니다. USB 드라이브를 다시 포맷하고 백업 복사본에서 데이터를 복원하십시오.
  • 일부 최신 프린터에서 로컬 시스템 프린터의 색상 설정이 View 데스크톱 가상 프린터 설정의 색상 설정과 다른 경우 로컬 클라이언트 설정이 우선합니다. 예를 들어, 클라이언트 컴퓨터 설정이 컬러로 인쇄하는 것이지만 가상 프린터 설정이 그레이스케일로 인쇄하는 것이라면 문서는 컬러로 인쇄됩니다.
  • 특정 ATI 그래픽 카드를 사용하는 노트북 컴퓨터에 프로젝터나 외부 모니터를 연결할 때 MMR(멀티미디어 리디렉션)이 View Client PCoIP 데스크톱에서 올바르게 재생되지 않습니다. 검정색 상자만 표시될 때도 있습니다.
  • NLA 사용 Windows XP 클라이언트에서 NLA 사용 Vista 시스템으로 연결하려는 경우, 다음 오류 메시지와 함께 연결이 실패합니다. 인증 오류가 발생했습니다(코드: 0x80090303). 원격 컴퓨터: <IP.Address>.RDP를 이용하여 NLA 지원 Vista 시스템에 직접 연결하려고 할 때도 같은 오류가 발생합니다.
    해결 방법: Windows Vista 클라이언트에서 연결할 수 있습니다.
  • Windows Vista 빌드 6.0.6000에서 View Client를 실행할 경우, 다음 문제가 발생할 수 있습니다.
    • 제어판에서 프린터를 추가할 수 없습니다.
    • RDP를 사용하여 데스크톱에 연결을 시도하는 경우 View Client의 작동이 멈춥니다. 시스템 로그에 다음 오류가 포함됩니다. 내부 통신 오류가 발생했습니다. 단일 사용자 세션의 인쇄 리디렉션이 더 이상 작동하지 않습니다. 디바이스 관리자의 System 폴더에서 터미널 서비스 디바이스 리디렉터의 상태를 확인하십시오.
    해결 방법:클라이언트 시스템을 Windows Vista SP1 이상으로 업그레이드하십시오.
  • 명령줄에서 wswc.exe -serverURL <IP.Address> -domainName <domain_name>과 같은 명령을 사용하여 View Client를 시작하는 경우, 사용자에게 사용자 이름 및 암호를 묻는 메시지가 나타납니다. 사용자가 약 15초 동안 기다렸다가 취소를 클릭하면 대화식으로 또는 명령줄에서 다른 View Client를 실행할 때까지 wswc.exe프로세스가 실행 상태를 유지합니다.
    해결 방법: wswc.exe프로세스를 수동으로 중지시키십시오.
  • 문자가 지역화되어 있는 표준 서버 FQDN이 보안 서버 설치 중 지정되는 경우 View Client는 View 보안 서버에 연결되지 못합니다.
    해결 방법: 해결 방법: 보안 서버 설치 중 표준 서버의 IP 주소를 지정하십시오.
  • 데스크톱 소스가 Windows Terminal Services 서버이거나 가상 시스템의 게스트 운영 체제가 Windows Server 버전인 경우 View 데스크톱으로 가상 인쇄 기능을 사용할 수 없습니다.
    해결 방법: 없음
  • VMware Horizon View Agent Direct-Connection 플러그인을 사용하여 View 데스크톱에 직접 연결하는 경우 Windows View Client 외의 클라이언트에서 표준 시간대 리디렉션 매핑을 수행하는 것은 지원되지 않습니다.
    해결 방법: 없음
  • VMware Horizon View Agent Direct-Connection 플러그인을 설치한 이후 클립보드로 복사/붙여넣기 기능이 기존 View 데스크톱 세션에서 작동하지 않습니다.
    해결 방법: 로그오프 한 뒤 View 데스크톱으로 다시 로그인하십시오.
  • 가상 인쇄 기능은 View Agent에서 설치할 때만 지원됩니다. VMware Tools로 설치하면 지원되지 않습니다.
  • 데스크톱에서 Windows Media Player의 비디오를 재생하는 경우, 특정한 경우에 PCoIP가 연결이 해제될 수 있습니다.
    해결 방법: 데스크톱에서 Windows 레지스트리를 연 후 64비트 Windows의 경우, HKLM\Software\Wow6432Node\Policies\Teradici\PCoIP\pcoip_admin_defaults레지스트리 키로 이동하거나 32비트 Windows의 경우 HKLM\Software\Policies\Teradici\PCoIP\pcoip_admin_defaults레지스트리를 탐색하십시오. pcoip.enable_tera2800 DWORD레지스트리 값을 추가하고 값을 1로 설정하십시오.

스마트 카드

  • Windows 7 클라이언트 시스템에서 스마트 카드 제거 정책을 트리거하면 View Client가 종료됩니다.
  • 사용자가 로그인되어 있는 동안 스마트 카드를 제거하는 경우, 예상대로 View 데스크톱이 종료됩니다. 그러나 작동 중인 Windows Vista 데스크톱에서 다음 정보 메시지가 1, 2분 정도 지연될 수 있습니다. 스마트 카드가 제거되어 View 연결 서버에서 로그아웃되었습니다.

View Client with Local Mode 및 View 전송 서버

  • VMware View Client with Local Mode는 가상 하드웨어 버전 10(HWv10)이 적용된 가상 시스템을 지원하지 않습니다. 이러한 가상 시스템은 체크아웃할 수 없습니다. vSphere 5.5에서는 가상 시스템이 기본적으로 가상 하드웨어 v10을 사용하여 생성됩니다.
    해결 방법:로컬 모드에서 사용할 데스크톱 풀을 생성할 때 가상 하드웨어 v9(HWv9)를 사용하여 가상 시스템을 생성하십시오.
  • 이미 체크아웃한 로컬 데스크톱에 처음 로그인한 경우, 데스크톱에서 다음 오류를 표시할 수 있습니다. 현재 로그온 요청을 처리하는 데 사용할 수 있는 로그온 서버가 없습니다.일반적으로 이 문제는 수동 또는 자동 풀의 전체 가상 시스템에서 Windows Vista 또는 Windows 7 게스트 운영 체제에 대해 발생합니다.
    해결 방법:게스트 데스크톱의 오류 메시지 아래에서 '확인'을 클릭하여 수동으로 로그인합니다. 이후 로그인할 때 오류가 다시 나타나지 않습니다.
  • Windows Aero가 사용되도록 설정된 Windows 7 View 데스크톱의 경우, 클라이언트 시스템으로 노트북을 사용하다가 노트북을 닫으면 나중에 노트북을 열 때 로컬 모드 데스크톱의 응답이 중지되는 경우가 있습니다. 클라이언트 시스템의 일시 중단으로 로컬 모드 데스크톱이 작동하지 않습니다.
    해결 방법: View Client 창의 크기를 조정하거나 최소화한 다음 다시 복원하십시오. View 데스크톱이 잠기고 Ctrl+Alt+Ins를 눌러 다시 로그인할 수 있습니다.
  • View Administrator에서 View 사용자에 대해 SSO 시간 초과 제한을 설정한 경우 사용자가 로컬 모드에서 사용하기 위해 데스크톱을 체크아웃할 때 SSO 시간 초과 값보다 체크아웃 작업 시간이 더 오래 걸리면 해당 사용자의 SSO 자격 증명이 만료됩니다.
    해결 방법: View Administrator에서 SSO 글로벌 설정의 SSO 시간 초과 제한을 늘리십시오. 자세한 내용은 VMware Horizon View 관리 문서의 "SSO 시간 초과 제한 및 로컬 모드 데스크톱"을 참조하십시오.
  • 예를 들어 메모리를 추가하기 위해 vSphere Client를 사용하여 전원이 꺼진 View 전송 서버를 재구성하지 마십시오. 다시 구성하면 View 전송 서버의 필수 SCSI 컨트롤러가 제거됩니다.
    해결 방법:View 전송 서버의 가상 시스템 사용이 시작된 후에 재구성이 필요하지 않도록 하십시오. 재구성이 필요한 경우, View Administrator에서 View 전송 서버를 제거하고 다시 추가하십시오. 이 작업에는 재부팅이 필요합니다.

View Persona Management

  • 로컬 시스템에서 Windows 클라이언트 측 캐시 시스템이 사용되는 경우 폴더 리디렉션, 로그온 중 오프라인 파일 입력, 백그라운드 다운로드 및 원격 프로파일 저장소로 로컬 프로파일 파일 복제 등의 View Persona Management 기능이 올바르게 작동하지 않습니다.
    해결 방법: 해결 방법: 프로파일 데이터의 로컬 Windows 클라이언트 측 캐시를 동기화하고 Windows 오프라인 파일 기능을 해제하십시오. 지침에 대해서는, KB 2016416: View Persona Management features do not function when Windows Client-Side Caching is in effect(Windows 클라이언트 측 캐시 사용 시 View 개인 설정 관리 기능이 작동하지 않음)를 참조하십시오.
  • 데스크톱 가상 시스템의 디스크 공간이 극히 적은 경우, View Persona Management는 사용자 개인 설정을 중앙 저장소로 올바르게 복제할 수 없습니다.
  • 사용자가 데스크톱에 처음 로그인할 때 연락처, 링크, 저장된 게임 폴더가 중복 표시됩니다. 이러한 폴더는 리디렉션 폴더가 아니라 로컬 폴더로 생성됩니다. View Persona Management에서 세 개의 폴더(연락처, 링크, 저장된 게임)의 리디렉션을 지원하지 않습니다.
    해결 방법: 연락처, 링크, 저장된 게임 폴더를 사용자 프로파일의 일부로 저장하십시오.
  • View Persona Management에서 그룹 정책 설정을 사용해 네트워크 공유로 사용자 프로파일 폴더를 리디렉션할 수 있습니다. 폴더가 리디렉션되면 모든 데이터는 사용자 세션 중 네트워크 공유에 바로 저장됩니다. Windows 폴더 리디렉션에는 사용자에게 folder-name에 대한 독점 권한 부여 라고 하는   확인란이 있어 특정 사용자에게 리디렉션 폴더에 대한 독점 권한을 부여할 수 있습니다. 보안을 위해 이 확인란은 기본적으로 선택되어 있습니다. 이 확인란을 선택한 경우, 관리자는 리디렉션 폴더에 액세스할 권한이 없습니다. 관리자가 한 사용자의 리디렉션 폴더 액세스 권한을 강제로 변경하려고 하는 경우, 이 사용자는 View Persona Management를 사용할 수 없습니다 .
    해결 방법: KB 2058932: Granting domain administrators access to redirected folders for View Persona Management(View Persona Management의 리디렉션 폴더에 도메인 관리자 액세스 권한 부여)를 참조하십시오.
  • View Persona Management는 Windows Server 2008 R2나 Windows 8.1 데스크톱에서 지원되지 않습니다.
    해결 방법: Windows XP, Windows Vista, Windows 7 또는 Windows 8 데스크톱에서 View Persona Management를 설치하십시오.

vSphere 플랫폼 지원

  • 가상 시스템 디스크 공간 회수는 vSphere 5.1 환경의 Windows 8 데스크톱에서 사용할 수 없도록 설정되어 있습니다.
    해결 방법: 없음
  • View Storage Accelerator에서 대형 가상 디스크(예: 100GB 가상 디스크)의 다이제스트 파일을 생성하거나 다시 생성하는 데 수십 분이 걸리는 경우가 있습니다. 결과적으로, 예상했던 것보다 오랜 시간 동안 데스크톱이 액세스 불가능한 상태가 될 수 있습니다.
    해결 방법: 다이제스트를 다시 생성하는 작업이 허용된 경우 블랙아웃 기간을 사용해 제어하십시오. 또한 다이제스트 재생성 간격을 사용해 작업의 주기를 줄이십시오. 또는, 매우 큰 가상 시스템을 포함하는 데스크톱 풀에서 View Storage Accelerator를 해제하십시오.
  • 연결된 클론 풀이 vSphere 5.5 가상 시스템으로 구성되어 있으면 FileAlreadyExists오류가 발생하면서 View Composer의 균형 다시 맞추기 작업이 실패할 수 있습니다. 이 문제는 데스크톱 풀이 OS 디스크 및 사용자 데이터 디스크에 대해 다른 데이터스토어를 사용하고, 사용자 데이터 디스크의 데이터스토어 선택을 View Composer의 균형 다시 맞추기 작업을 진행하기 전에 변경할 경우에만 발생합니다.
    해결 방법: FileAlreadyExists오류를 일으키는 링크드 클론 데스크톱에서 영구 디스크를 분리합니다. 그런 다음, 아카이브된 디스크를 새로운 가상 시스템에 연결하고 링크드 클론 데스크톱을 다시 만들거나 디스크를 기존의 링크드 클론 데스크톱에 보조 디스크로 연결할 수 있습니다. 동일한 데이터스토어에 있는 OS 디스크 및 사용자 데이터 디스크를 유지하거나 View Composer 균형 다시 맞추기 작업 이전에 데이터스토어 선택을 변경하지 않으면 이 문제의 발생을 방지할 수 있습니다.
  • 공간 효율적인 가상 디스크를 사용하고 있으며 ESXi 호스트당 200대 이상의 연결된 클론 가상 시스템을 보유하고 있는 경우 vSphere 5.5로 업그레이드하면 힙 크기 오류가 발생할 수 있습니다. 예: 오류: Heap seSparse could not be grown by 12288 bytes for allocation of 12288 bytes(오류: 12288바이트를 할당하기 위한 힙 seSparse를 12288바이트까지 늘릴 수 없음)
    해결 방법: 공간 효율적인 가상 디스크를 사용하는 연결된 클론 가상 시스템의 숫자를 ESXi 호스트당 200대 미만으로 줄입니다.

View Composer

  • IDE 컨트롤러를 사용하는 가상 시스템을 Windows XP에서 Windows 7로 업그레이드하고, 가상 시스템의 스냅샷을 작성하며, 연결된 클론 풀을 생성하는 경우, 연결된 클론을 사용자 지정할 수 없고 풀 생성에 실패합니다.
    해결 방법: 가상 시스템에 SCSI 컨트롤러와 디스크를 추가하십시오. 그 다음, VMware Tools를 실행하고 가상 시스템에 VMware SCSI 컨트롤러 드라이버를 설치하십시오. 그 다음 스냅샷을 생성하고 링크드 클론 풀을 만듭니다.
  • Sysprep에 의해 사용자 지정되는 링크드 클론 데스크톱을 프로비저닝할 때, 일부 데스크톱은 사용자 지정을 하지 못할 수 있습니다.
    해결 방법: 데스크톱을 새로 고치십시오. 소수의 데스크톱이 계속해서 사용자 지정되지 않으면 이러한 데스크톱을 다시 새로 고치십시오.
  • 상위 가상 시스템에서 VMware View Composer Guest Agent Server 서비스의 로그온 계정을 변경하지 마십시오. 기본적으로 이 계정은 Local System 계정입니다. 이 계정을 변경할 경우, 상위에서 생성된 연결된 클론이 시작되지 않습니다.
  • vSphere는 SCSI 데이터 무버(data mover) 확장형 복사 기능을 사용하여 가상 시스템 복제를 최적화합니다. 그러나, 이 최적화의 단점은 동시에 발생하는 전체 복제 작업으로 인해 링크드 클론 풀 프로비저닝 속도가 느려질 수 있다는 점입니다.
    해결 방법: 연결된 클론 풀과 대규모 전체 클론 풀이 동일한 SCSI 어레이에 있으면서 동일한 데이터 무버(data mover)를 공유하는 경우 이 두 풀을 동시에 프로비저닝하지 마십시오. 마찬가지로, '로그오프 후 데스크톱 삭제' 정책을 사용하는 전체 클론 풀과 SCSI 어레이를 공유하도록 링크드 클론 풀을 구성하지 마십시오.
  • BusLogic 컨트롤러를 사용하는 연결된 클론은 LSI Logic 컨트롤러를 사용하는 기본 이미지로 재구성될 경우 사용할 수 없게 됩니다. 이러한 문제에 영향을 받은 링크드 클론은 해당 운영 체제를 부팅할 수 없고 관리 인터페이스는 다음과 같은 오류를 표시합니다. View Composer 에이전트 초기화 상태 오류(-1): 상태가 잘못되었습니다(360초 대기).해결 방법이 없습니다. 재구성 중에 SCSI 유형을 변경하는 작업은 지원되지 않습니다.
  • 다음 오류 메시지와 함께 데스크톱 풀 프로비저닝이 실패합니다. 폴링 진행 실패: View Composer Server <https://machine-name:18443>에 연결할 수 없음: java.net.ConnectException: 연결이 거부됨: 연결.
    해결 방법: VMware vCenter Server 서비스를 다시 시작하고 데스크톱 풀 프로비저닝을 다시 진행하십시오.

Windows 8 지원

  • PCoIP를 통해 Windows 8 데스크톱 세션에 다시 연결하는 데 최대 24초가 소요될 수 있습니다. 다시 연결되기를 기다리는 동안, 검은색 화면과 마우스 포인터가 나타납니다. 이 문제는 사용자가 활성 데스크톱 세션에 다시 연결할 때에만 발생합니다. 사용자가 로그오프했다가 다시 로그인할 때는 발생하지 않습니다.
    해결 방법: 없음
  • 최종 사용자가 Windows 8 데스크톱에서 Internet Explorer 10을 사용하는 경우, 고품질의 높은 조절 강도를 사용하는 Adobe Flash 최적화 설정은 완전히 사용하도록 설정되지 않습니다.
    해결 방법: Windows 8 데스크톱에서는 Internet Explorer 9 이전을 사용하십시오.
  • Windows 8 데스크톱에서 View Persona Management 설정인 로그오프 시 로컬 개인 설정 제거를 사용하도록 설정한 경우, 사용자가 PDF 파일을 생성하고 데스크톱에서 로그오프했다가 다시 로그인하면 사용자는 오프라인 PDF 파일을 열 수 없습니다. Windows 8 Reader는 오프라인 PDF 컨텐츠를 다운로드할 수 없습니다.
    해결 방법: 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택하거나 다른 프로그램으로 열기... Adobe Reader를 선택하여 파일을 수동으로 다운로드하십시오.
  • Windows 8 컴퓨터에서 Internet Explorer 10을 사용할 때 브라우저 로캘을 중국어 번체 또는 중국어 간체로 설정하고 View Administrator에 로그인할 경우, UI는 영어로 표시됩니다. 참고: 이 문제는 Windows 8의 IE 10에서 발생하며 VMware View 문제는 아닙니다.
    해결 방법: 다른 브라우저를 사용하여 View Administrator에 로그인하십시오.
  • Windows 8 View 데스크톱의 사용자가 Kerberos 인증을 사용하여 로그인하고 데스크톱은 잠겨 있는 경우, Windows 8이 기본적으로 사용자를 표시하는 데스크톱을 잠금 해제하기 위한 사용자 계정은 Kerberos 도메인의 원래의 계정이 아니라 관련된 Windows Active Directory 계정입니다. 사용자에게는 로그인에 사용한 계정이 나타나지 않습니다.
    이는 View의 직접적인 문제가 아니라, Windows 8의 문제입니다. 이 문제는 Windows 7에서 발생할 수는 있지만 흔한 문제는 아닙니다. Kerberos 도메인의 정확한 사용자 이름을 표시하는 Windows XP에서는 발생하지 않습니다.
    해결 방법: 사용자는 "다른 사용자"를 선택하여 데스크톱을 잠금 해제해야 합니다. 그러면 Windows는 올바른 Kerberos 도메인을 표시하고 사용자는 Kerberos ID를 사용하여 로그인할 수 있습니다.
  • vSphere 5.1 환경에서 64비트 또는 32비트 Windows 8 데스크톱을 프로비저닝할 때 Sysprep 사용자 지정이 실패할 수 있습니다. 데스크톱이 사용자 지정 시간 초과오류 메시지와 함께 ERROR 상태로 종료됩니다. 이 문제는 바이러스 백신 소프트웨어가 상위 가상 시스템 또는 템플릿에 설치될 때 발생합니다. 해당 문제는 전체 클론 및 링크드 클론 데스크톱에 적용됩니다. QuickPrep로 사용자 지정된 연결된 클론 데스크톱에는 적용되지 않습니다.
    해결 방법: 상위 가상 시스템 또는 템플릿의 바이러스 백신 소프트웨어를 제거하고 풀을 재생성하십시오.
  • Windows 8.1 데스크톱을 재구성하는 경우 Sysprep 사용자 지정이 사용자 지정 작업 시간 초과오류 메시지와 함께 실패할 수 있습니다. 이 문제는 사용하지 않는 기능을 삭제하여 디스크 공간을 복구하는 Windows 8.1의 예정된 유지 관리 작업으로 인해 발생합니다.
    해결 방법: 설정 완료 후 다음 명령을 사용하여 유지 관리 작업을 즉각 비활성화하십시오. Schtasks.exe /change /disable /tn "\Microsoft\Windows\AppxDeploymentClient\Pre-staged app cleanup"
  • Local Mode, View Persona Management 및 디스크 공간 회수 기능은 Windows 8.1 데스크톱에서 지원되지 않습니다.

Windows Server 2008 R2 지원

  • Windows Server 2008 R2 가상 시스템에서 View Agent를 설치할 때, View Agent 설치 관리자는 이 제품은 32비트 Windows XP SP3 또는 Windows Vista Enterprise/Business, Windows 7, Windows 8 또는 64비트 Windows 2008 Server에서만 설치할 수 있습니다.라는 오류 메시지를 표시합니다. 이 오류 메시지는 Windows Server 2008 R2 가상 시스템에 서비스 팩 1(SP1)이 설치되어 있지 않아서 발생합니다. 메시지에서 64비트 Windows 2008 SP2나 64비트 Windows 2008 R2 SP1을 나열합니다.
    해결 방법: Windows Server 2008 R2 가상 시스템에서 SP1을 설치한 뒤 View Agent 설치 관리자를 다시 설치하십시오.
  • Windows Server 2008 R2 데스크톱에 연결할 수 없거나 설치 후 처음 View Client를 사용할 때 검은색 화면이 나타납니다. 연결 중인 데스크톱이 사용 가능 상태인 경우에도 마찬가지입니다.
    해결 방법: Windows Server 2008 R2 가상 시스템을 종료한 후 다시 전원을 켜십시오. 데스크톱이 사용 가능(Available) 상태일 때 다시 연결하십시오. 참고: 가상 시스템을 재설정하거나 다시 시작해도 이 문제는 해결되지 않습니다. 먼저 가상 시스템의 전원을 껐다가 다시 켜야 합니다.

Horizon Workspace 통합

  • View 연결 서버 인스턴스 또는 보안 서버에서 기본 HTTPS 포트 443을 변경한 경우, Horizon 사용자가 Horizon User Portal에서 데스크톱을 시작하려고 시도하면 데스크톱을 시작할 수 없습니다. 이 문제는 사용자가 View Client 또는 HTML Access를 사용하여 Horizon Workspace를 통해 데스크톱에 액세스하려고 시도할 때 발생합니다.
    해결 방법: 기본 HTTPS 포트 443을 유지하십시오.
  • View Administrator에서 SAML 인증자를 추가할 때 메타데이터 URL이 Windows 인증서 저장소의 신뢰할 수 있는 루트 인증 기관 폴더의 신뢰할 수 있는 인증서를 가리키는 경우에도 "잘못된 인증서가 검색됨" 창이 표시될 수 있습니다. 이 문제는 신뢰할 수 있는 인증서가 Windows 인증서 저장소에 추가될 때 자체 서명된 인증서가 있는 기존 SAML 인증자가 동일한 메타데이터 URL을 사용할 경우 발생할 수 있습니다.
    해결 방법:
    1. Windows 인증서 저장소의 신뢰된 루트 인증 기관 폴더에서 메타데이터 URL의 신뢰된 인증서를 제거하십시오.
    2. 자체 서명된 인증서가 있는 SAML 인증자를 제거하십시오.
    3. Windows 인증서 저장소의 신뢰된 루트 인증 기관 폴더에 메타데이터 URL의 신뢰된 인증서를 추가하십시오.
    4. SAML 인증자를 다시 추가하십시오.

기타

  • Windows 7에서 점프 목록에 View 연결 서버 또는 View Client 데스크톱 세션을 고정하고 다른 연결 설정을 사용하여 다시 연결하는 경우, 해당 항목은 점프 목록의 고정(Pinned) 및 최근(Recent) 서버 모두에 나타날 수 있습니다.
  • ThinApp로 캡처된 가상 애플리케이션의 비영어 버전이 올바른 언어 사용자 인터페이스를 표시하는지 확인하려면 ThinApp 캡처 중 사후 검사 작업을 시작하기 전에 캡처 시스템에 기본적으로 설치된 버전을 열어야 합니다.
  • 하드웨어 버전 8이 있는 가상 시스템의 경우 허용되는 최대 비디오 RAM은 128MB입니다. 하드웨어 버전 9 이상이 있는 가상 시스템의 경우 최대 허용 비디오 RAM은 512MB입니다. View Administrator에서 가상 시스템의 하드웨어 버전에 대한 비디오 RAM 한계를 초과하는 값을 구성하는 경우, vSphere Client Recent Tasks 창에 오류 메시지가 표시되며 구성 작업이 계속 반복됩니다. 이 문제는 vSphere Client를 통해서가 아니라 View Administrator(풀 설정 페이지)를 통해 비디오 메모리 값을 구성하는 경우에만 발생합니다.
    해결 방법: vSphere Client에서 가상 시스템의 하드웨어 버전을 업그레이드하거나 View Administrator를 사용해 현재 가상 시스템 하드웨어 버전을 기준으로 비디오 메모리의 적절한 값을 설정하십시오.

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