VMware View 5.1 릴리스 정보

연락처 정보

2012년 5월 16일 출시 | View Manager 빌드 704644, View Composer 빌드 691993

최종 업데이트: 2012년 10월 24일

본 릴리스 노트는 다음 내용을 담고 있습니다.

View 5.1의 새로운 기능

VMware View 5.1은 가상 데스크톱의 성능, 보안, 관리 및 유연성을 개선하는 중요한 기능과 강화된 기능을 제공합니다. 이번 VMware View 릴리스에는 다음 새로운 기능과 지원이 추가되었습니다.

  • vSphere 5.0을 활용하는 고급 스토리지 옵션 - 다음 성능 최적화 및 통합 기능이 vSphere 5.0의 강화된 기능을 활용합니다.
    • View Storage Accelerator에 CBRC(Content Based Read Cache) 사용 - CBRC는 공통 블록의 ESXi 5.0 서버 메모리 캐시입니다. 로그온 부트 스톰 등의 피크 I/O 작업 부하 시에 View 데스크톱이 메인 메모리 캐시에서 OS 디스크와 공유 애플리케이션의 공통 블록에 액세스할 수 있어 성능이 개선되고 사용자 경험이 강화되며 스토리지 어레이 비용이 절감됩니다.
    • 기술 미리 보기: VAAI와의 View Composer 어레이 통합 - 추가 View Composer 클론 옵션이 NAS(네트워크 연결 스토리지)의 VAAI(vStorage API for Array Integration) 기본 복제 기능을 사용합니다. 참고: NFS 기본 복제(VAAI)에 대한 지원을 개발하는 스토리지 공급업체는 View 작업 부하를 지원하기 위한 추가 인증을 얻어야 합니다. NFS 기본 복제 기능에서 CBRC는 지원되지 않습니다.
    • 사용자 지정할 수 있는 View Composer 삭제 가능 디스크 드라이브 문자.
    • 네트워크 파일 시스템(NFS)을 사용 중일 때 하나의 클러스터에서 최대 32개의 호스트 지원. (이전에는 클러스터당 8개의 호스트로 제한되었습니다.)
  • USB 지원 개선.
  • Radius 이중 인증 지원.
  • View Administrator 사용자 인터페이스(UI) 강화 - 여기에는 컨텍스트 메뉴, 저장된 View Administrator 페이지 링크 구성, 강화된 테이블 열 보기 및 5가지 언어로의 글로벌화와 현지화가 포함됩니다.
  • 사전 생성된 Active Directory 시스템 계정 지원.
  • 고객 환경 개선 프로그램 옵션. View가 고객의 필요성에 보다 신속하게 대응할 수 있도록 하기 위해 View는 View 사용에 관한 익명 데이터를 수집합니다. 사용자 식별이 가능한 데이터는 수집되지 않습니다. 언제라도 프로그램 참여 의사를 바꿀 수 있습니다.
  • 물리적 컴퓨터에서 View 개인 설정 관리 지원 - View 개인 설정 관리(가상 프로파일)가 물리적 컴퓨터 및 View 데스크톱 전체에 걸쳐 사용자 프로파일을 관리할 수 있습니다. 동시 세션은 지원되지 않습니다.
  • View 개인 설정 관리 사용자 프로파일 마이그레이션 - View 개인 설정 관리 유틸리티는 Windows XP에서 Windows 7로 Windows 사용자 프로파일을 마이그레이션합니다. 이 유틸리티는 물리적 컴퓨터에서 View로, 또는 View에서 View로 프로파일을 마이그레이션합니다.
  • 독립 실행형 View Composer 서버 - View는 VMware vCenter Server와 분리된 독립 실행형 시스템에 View Composer 서버 설치를 지원합니다.

시작하기 전에

VMware View 5.1에는 지난 릴리스와 다른 새로운 구성 작업과 요구 사항이 포함되어 있습니다. View 5.1 Readme First 문서를 읽어보기 바랍니다. 이 간략한 개요 문서는 View 5.1 설치 또는 업그레이드 시 발생할 수 있는 잠재적 위험을 피하는 데 도움을 줍니다.

  • View 5.1로 업그레이드 전환 계획 -

    최신 View 5.1 강화 기능을 이용하려면 View Agent를 포함한 모든 View 구성 요소를 View 5.1로 업그레이드하고 View Client를 Windows용 View Client 5.1 또는 Linux, Mac, iOS 및 Android용 최신 View Client 릴리스(2012년 5월 15일 현재 1.5)로 업그레이드하십시오. 여기에는 씬 클라이언트 또는 제로 클라이언트에 대한 최신 소프트웨어/펌웨어 업데이트 설치가 포함됩니다.

    View 5.1로 업그레이드하는 동안 View는 View Composer 프로비저닝 및 유지 관리 작업, 로컬 모드 작업 또는 View 전송 서버 게시 작업을 지원하지 않습니다. 이전 버전을 실행하는 View servers가 있는 경우 전환 기간 동안 연결된 클론 데스크톱의 프로비저닝 또는 재구성, 데스크톱 체크아웃 또는 체크인, 또는 View Composer 기본 이미지 게시 등의 작업은 지원되지 않습니다. View 연결 서버, View Composer 및 View 전송 서버의 모든 인스턴스가 View 5.1로 업그레이드된 경우에만 이러한 작업을 성공적으로 수행할 수 있습니다.

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국제화

View Administrator 사용자 인터페이스와 View Administrator 온라인 도움말이 일본어, 프랑스어, 독일어, 중국어 간체 및 한국어로 제공됩니다. 다음 View 5.1 문서도 상기 언어로 제공됩니다. VMware View Readme, VMware View 관리, VMware View 설치, VMware View 업그레이드 및 VMware View 아키텍처 계획.

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호환성 참고 사항

  • VMware View 5.1은 다음 VMware vSphere 버전에서 지원됩니다.
    • 다운로드 패치 ESXi510-201210001 이상이 적용된 vSphere 5.1

      View Storage Accelerator 기능은 이 ESXi 다운로드 패치 이상을 업데이트한 vSphere 5.1에서만 지원됩니다. 이 ESXi 다운로드 패치 링크에 대한 내용은 KB 2035268을 참조하십시오.
    • vSphere 5.0 이상

      View Storage Accelerator 기능은 vSphere 5.0 Update 1 이상 업데이트에서만 지원됩니다.
    • vSphere 4.1 Update 1 이상
    • vSphere 4.0 Update 3 이상
    VMware vSphere의 현재 및 이전 버전과 VMware View 5.1과의 호환성에 관한 자세한 내용은 VMware Product Interoperability Matrix(VMware 제품 상호대응표)를 참조하십시오.
  • ESXi 및 ESX 호스트 모두 지원됩니다.
  • View Administrator 및 View Portal에 지원되는 브라우저는 Internet Explorer 8 및 9, 및 Firefox 6 및 7입니다. Safari 5는 Mac용 View Portal을 지원합니다.
  • 자세한 시스템 요구 사항에 대해서는 VMware View 5.1 설치 설명서를 참조하십시오.
  • 호환성에 대한 자세한 내용은 View 5.1 Readme First 문서와 VMware View 업그레이드 문서에 있는 VMware View 구성 요소 호환성 표를 참조하십시오.

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VMware View 이전 릴리스

VMware View의 이전 릴리스에 도입되었던 기능은 각 릴리스에 대한 릴리스 노트에 기존의 알려진 문제와 함께 설명되어 있습니다.

해결된 문제점

해결된 문제는 다음과 같이 분류됩니다.

설치 및 업그레이드

  • 이전 릴리스에서는 LSI SAS 또는 PVSCSI 디스크 컨트롤러를 사용하는 가상 시스템에 View 전송 서버를 설치할 수 없었습니다. 가상 시스템의 게스트 운영 체제가 Windows 2008(LSI SAS 컨트롤러가 기본적으로 구성됨)인 경우, 운영 체제를 설치하기 전에 가상 시스템에 적합한 디스크 컨트롤러 구성(LSI Logic Parallel)이 있어야 했습니다.
  • Windows XP에 View Agent를 설치하면 재부팅 후 오류가 발생했습니다.

View Administrator

  • View Administrator가 더 많은 사용자를 지원하도록 개선되었습니다. 이제 많은 수의 사용자가 풀을 구성할 수 있습니다.
  • 독일어 View Administrator에서 연결된 클론 풀을 만들기 위한 '풀 추가' 마법사의 마지막 3개 페이지가 비어 있었습니다.

View Client

  • Mac OS X용 View Client에서 Windows Server 2003 SP2를 실행하는 터미널 서버 데스크톱으로 터널링 연결 시 연결이 되지 않았습니다.
  • 이전 릴리스에서는 영어를 제외한 다른 언어의 경우, View Client의 SSL 구성 대화 상자에서 텍스트가 잘릴 수 있었습니다.
  • RSA SecurID 인증이 사용되고 네트워크 연결 없이 로컬 모드에서 View Client를 사용한 경우, 그런 다음 네트워크 연결을 다시 구성하고 데스크톱에 체크인 또는 원격 데스크톱에 액세스하는 등의 작업을 수행하려고 하면 클라이언트가 예상치 못하게 종료되었습니다. 클라이언트를 다시 시작하려고 하면 시작되지 않았습니다.
  • 사용자가 PCoIP 데스크톱 세션에서 Ctrl+Alt+Del을 누르면 Ctrl 및 Alt 키가 클라이언트 호스트에서 릴리스되지 않습니다.
  • 많은 수의 데스크톱이 동시에 실행 중인 경우, 일부 데스크톱은 다음 오류 메시지를 표시했습니다. "TPAutoConnect 사용자 에이전트가 작동을 중지했습니다."
  • RDP 자동 재연결 사용View Client 구성 그룹 정책이 사용되도록 설정된 경우, View Agent에 대한 직접 RDP 연결이 끊기고 나면 USB 디바이스가 View 데스크톱에 자동으로 다시 연결되지 않습니다. 또한 클라이언트 시스템에서 USB 장치를 사용할 수 없습니다.

스마트 카드

  • 데스크톱에 둘 이상의 vCPU가 있을 경우 PCoIP 상에서 스마트 카드를 사용하면 성능이 개선되었습니다.

View 개인 설정 관리

  • 사용자가 로그인할 때 "로밍에서 제외된 파일 및 폴더"와 "Windows 로밍 프로파일 동기화" 목록에 예외로 지정된 파일과 폴더가 사용자의 데스크톱에 나타나지 않았습니다. 예를 들어, "로밍에서 제외된 파일 및 폴더(예외)" 그룹 정책에서 ABC 폴더를 지정하고 "로그오프 시 로컬 개인 설정 제거" 그룹 정책을 설정하는 경우, 사용자가 로그인할 때 ABC 폴더가 나타나지 않았습니다.

View Composer

  • 드물기는 하지만 재구성 작업 중 View Composer가 반복적 폴링 루프에 빠져 완료 시간이 비정상적으로 길어질 수 있었습니다.
  • 한 서버에서 다른 서버로 View Composer를 마이그레이션하고 원래 서버에서 View Composer 서비스를 중지 또는 제거하는 경우, View Administrator에서 View Composer 설정을 재구성할 수 없었습니다. 이 문제는 View Administrator에서 새로운 View Composer 설정을 재구성하기 전에 원래 서버에서 View Composer 서비스를 중지 또는 제거하는 경우에 발생할 수 있었습니다.
  • 100개 이상의 자동화된 데스크톱 풀을 생성할 때 View Composer가 접두사 이름을 12자로 제한하라고 경고하지 않았습니다. 자동화된 풀에서 데스크톱 이름은 접두사 이름과 자동 생성 숫자를 포함하여 15자를 초과할 수 없습니다. 예를 들어, 13자 접두사로 자동화된 풀을 생성하고 최대 풀 크기를 100개 이상의 데스크톱으로 설정하는 경우, View 연결 서버가 99개 이상의 데스크톱을 프로비저닝하지 못했습니다.

기타

  • 아주 가끔 특정한 상황에서 View 연결 서버 인스턴스 사이의 연결이 일시적으로 끊어지는 경우, View 연결 서버 인스턴스에 의해 교환되는 재동기화 메시지가 JMS 메시지 대기열을 가득 채워 View 연결 서버 인스턴스가 다시 시작되는 문제를 일으킬 수 있었습니다.

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알려진 문제점

알려진 문제는 다음과 같이 분류됩니다.

설치 및 업그레이드

  • View 5.1 데스크톱에 연결하기 위해 View Client 4.6 이전 버전을 사용하고 PCoIP를 데스크톱에 연결하기 위해 PCoIP 보안 게이트웨이 사용 설정이 활성화된 경우, View 연결 서버가 View 5.0 이상이어야 합니다. PCoIP 보안 게이트웨이가 보안 서버로 구성된 경우, 보안 서버도 View 5.0 이상이어야 합니다.
    해결 방법: View 연결 서버 및 보안 서버를 View 5.1로 업그레이드하거나, PCoIP를 데스크톱에 연결하기 위해 PCoIP 보안 게이트웨이 사용 설정을 비활성화합니다. 이러한 조치를 수행할 수 없는 경우에는 VMware 지원 센터에 연락하십시오.
    참고: View Agent 또는 View Client 구성 요소를 업그레이드하기 전에 View 연결 서버 및 보안 서버를 View 5.1로 업그레이드하십시오.
  • View 5.1 프리 릴리스 빌드(RC 등)에서 View 5.1 릴리스 빌드로 View Client with Local Mode를 업그레이드하는 경우, 업데이트된 View Client with Local Mode 설치 프로그램이 설치되지 않습니다. 이 문제는 View 5.1 베타 고객에게만 적용됩니다.
    해결 방법: 프리 릴리스 빌드를 제거하고 View Client with Local Mode의 View 5.1 릴리스 버전을 설치하십시오. 또는, 로컬 모드 기능이 없는 View Client의 View 5.1 릴리스 버전으로 업그레이드할 수 있습니다.
  • View 5.1 프리 릴리스 빌드(RC 등)에서 View 5.1 릴리스 빌드로 View Agent를 업그레이드할 때, 프리 릴리스 버전을 제거하고 View 5.1 릴리스 버전을 다시 설치하여 업그레이드를 수행하는 경우, View Agent에 연결할 수 없습니다. 이 문제는 View 5.1 베타 고객에게만 적용됩니다.
    해결 방법: 해결 방법: View Agent의 프리 릴리스 빌드를 View 5.1 릴리스 빌드로 직접 업그레이드하십시오. View Agent를 제거하고 다시 설치하지 마십시오.
  • 수동 데스크톱 풀에 있는 데스크톱에 View Agent를 설치하는 경우 USB 허브 디바이스 드라이버가 올바르게 설치되지 않을 수도 있습니다. 이 문제는 View Agent 설치 과정에서 USB 허브 디바이스 드라이버가 완전히 설치되기 전에 시스템을 다시 시작하는 경우 발생할 수 있습니다.
    해결 방법: 해결 방법: View Agent를 설치하고 시스템을 다시 시작하라는 메시지가 표시되면 시스템 트레이에서 USB 허브 디바이스 드라이버 소프트웨어가 아직 설치 중인지 여부를 확인하십시오. 디바이스 드라이버 소프트웨어가 완전히 설치될 때까지 기다렸다가(일반적으로 약 30초 소요) 시스템을 다시 시작하십시오.
    View Agent를 자동으로 설치하기 위해 명령줄 스크립트를 사용한 경우, 스크립트가 실행되기까지 충분히 기다려서 드라이버 설치를 완료한 후에 시스템을 다시 시작하십시오.
    View Agent가 설치된 후에 이 문제가 발생하거나 자동 설치 중에 시스템 다시 시작을 지연할 수 없는 경우, 다음의 단계를 따라 USB HUB 디바이스 드라이버를 업데이트하십시오.
    1. 디바이스 관리자의 기타 디바이스에서 VMware View 가상 USB 허브를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
    2. 드라이버 소프트웨어 업데이트 > 컴퓨터에서 드라이버 소프트웨어 찾아보기를 클릭합니다.
    3. C:\Program Files\VMware\VMware View\Agent\bin\drivers로 이동한 후 다음을 클릭하여 Windows가 드라이버를 설치하도록 합니다.
  • View 5.1 프리 릴리스 빌드(RC 등)에서 View 5.1 릴리스 빌드로 View Agent를 업그레이드하는 경우, 업데이트된 VMware View 가상 USB 허브 드라이버가 설치되지 않습니다. 이 문제는 View 5.1 베타 고객에게만 적용됩니다.
    해결 방법: 취할 조치:
    1. 프리 릴리스 빌드에서 View 5.1 릴리스 빌드로 View Agent를 업그레이드합니다.
    2. View Agent를 복구합니다.
      a. VMware View Agent 5.1 설치 프로그램 파일을 두 번 클릭합니다.
       b. 프로그램 유지 관리 페이지에서 복구를 클릭합니다.

View Administrator

  • 한국어 View Administrator에서 온라인 도움말 링크를 클릭하면 도움말이 영어로 표시됩니다.
    해결 방법: 해결 방법: 영어 도움말 페이지(VMware View 5.1 Documentation Center)에서 언어 드롭다운 메뉴로 이동한 후 한국어를 선택합니다.
  • View Administrator에서 ThinApp 저장소의 네트워크 공유 경로에 비ASCII DNS 서버 이름을 입력하는 경우, View는 네트워크 경로에 액세스하지 못하고 ThinApp 저장소로 추가하지 않습니다.
    해결 방법:ASCII 문자를 사용하여 서버 이름을 가리키도록 DNS 별칭(CNAME)을 만드십시오. 네트워크 경로에 CNAME을 사용하십시오.
  • View Administrator에 View Server를 구성할 때 외부 URL에 비ASCII 값이 입력되면 인증 오류가 표시됩니다.
    해결 방법: 해결 방법: View Server 외부 URL에 ASCII 문자만 사용하십시오.

View Client 및 원격 데스크톱 경험

  • USB 디바이스 분할을 구성하고, 디바이스가 View에 할당된 동안 클라이언트 시스템에서 Philips Speechmike 등의 USB 디바이스를 물리적으로 분리하는 경우, View Client가 잠기고 View 데스크톱에 액세스하지 못하게 됩니다. (View에 할당된 디바이스의 경우 View Client USB 메뉴에서 해당 이름 옆에 표시가 되어 있습니다.)
    해결 방법: 해결 방법: Windows 작업 관리자에서 View Client 프로세스를 중지하고 데스크톱에 다시 연결하십시오. 그래도 USB 디바이스가 작동하지 않으면 클라이언트 시스템을 다시 시작하고 데스크톱에 다시 연결하십시오.
  • Windows 7 게스트 운영 체제에서 16비트 색 농도가 필요한 애플리케이션이 가상 하드웨어 버전 7 이전에서 지원되지 않습니다.
    해결 방법: 해결 방법: 32비트 색 농도 모드를 사용하도록 애플리케이션을 구성하십시오.
  • View 연결 서버의 서버 이름 또는 정규화된 도메인 이름(FQDN)에 ASCII가 아닌 문자가 포함된 경우 View Client가 View 연결 서버에 연결하지 못합니다.
  • 클라이언트의 암호 자격 증명 저장을 허용하도록 View 연결 서버가 구성된 경우, 일부 타사 제로 클라이언트가 View 연결 서버에 연결하지 못할 수도 있습니다.
    해결 방법: 타사 클라이언트 공급업체에 문의하여 클라이언트 암호 저장 기능과 호환되는 최신 소프트웨어와 펌웨어 업데이트를 사용하고 있는지 확인하십시오. 또는, View 연결 서버에서 클라이언트 암호 저장 기능을 해제할 수 있습니다.
  • 다음 구성을 가진 일본어 시스템의 경우, View 데스크톱의 Internet Explorer 9에서 일본어 비례 글꼴에 문제가 있습니다. 클라이언트 시스템은 iPad, Windows, 제로 클라이언트 등 임의의 수의 플랫폼일 수 있습니다. 디스플레이 프로토콜은 PCoIP여야 하고 View Administrator에서 Windows7 3D 렌더링 옵션이 사용되어야 합니다. 이 문제는 vSphere 5 업데이트 1 이상에서 해결되었습니다.
  • PCoIP를 사용하여 연결하고 다중 모니터로 구성되는 데스크톱에서 사용자가 Microsoft PowerPoint 2010 또는 2007에서 슬라이드 쇼를 재생하고 보조 모니터에서 슬라이드를 재생하는 경우 각 슬라이드의 일부가 각 모니터에 나타납니다.
    해결 방법: 호스트 클라이언트 시스템에서 두 번째 모니터의 화면 해상도를 원하는 해상도로 변경하십시오. View 데스크톱으로 돌아와 두 번째 모니터에서 슬라이드쇼를 시작하십시오.
  • PCoIP를 사용하여 연결하는 데스크톱에서 사용자가 Microsoft PowerPoint 2010 또는 2007에서 슬라이드를 재생하고 해상도를 지정하는 경우, 슬라이드는 선택한 해상도로 재생되며 현재 해상도로 크기가 조정되지 않습니다.
    해결 방법: 재생 해상도로 "현재 해상도 사용"을 선택하십시오.
  • Windows XP 및 Windows Vista 운영 체제가 있는 View 데스크톱에 다중 모니터를 사용할 수는 있지만 일부 모니터에서 구성 문제가 발생합니다. 최대 디스플레이 해상도를 올바르게 구성해야 합니다. 예를 들어, 1920x1200 모니터 위에 1200x1920 모니터를 올려 놓으려면 이 결합된 높이를 수용하도록 최대 해상도를 구성해야 합니다. 이 경우에는 2560x1600의 해상도가 적합합니다. Windows 7 View 데스크톱에서는 이 문제가 발생하지 않습니다.
  • 사용자가 View 데스크톱에서 Adobe ConnectNow를 실행하여 다른 사용자와 화면을 공유하는 경우, 화면 공유가 시작된 후 화면에 검은색 프레임이 남습니다.
  • PCoIP 그룹 정책 설정인 "사용자가 Ctrl+Alt+Del 키를 누를 때 CAD 보내기 사용 안 함"을 사용하도록 설정한 경우, View Client의 옵션 메뉴에서 Ctrl+Alt+Del 보내기 옵션은 작동하지 않습니다. 이 그룹 정책 설정은 사용자가 View 데스크톱에서 Ctrl+Alt+Del 키를 누를 때만 CAD 보내기를 해제시킵니다.
  • PCoIP 연결을 사용하는 경우, USB 디바이스에서만 오디오 입력이 작동합니다.
  • MMR(Multi-media Redirection)을 사용하도록 설정한 데스크톱에서 동영상을 재생하는 동안 클라이언트 시스템을 잠갔다가 잠금을 해제하면 재생이 계속되지 않습니다. RDP를 사용하여 연결된 경우, View Client가 응답을 멈춥니다. PCoIP를 사용하여 연결된 경우, 미디어 플레이어에서 탐색이 가능하지만 비디오 또는 오디오가 재생되지 않습니다. 미디어 플레이어를 다시 시작해도 MMR이 다시 활성화되지 않으며 연결을 해제하고 로그오프할 때 View Client가 닫히지 않습니다.
    해결 방법: 작업 관리자에서 wswc.exe및 vmware-remotemks.exe프로세스를 직접 중단시켜야 합니다.
  • 클라이언트 시스템에 특정 코덱이 설치되어 있고 MMR이 사용되도록 설정된 경우, Windows Media Player에서 동영상을 재생할 때 View Client가 충돌할 수 있습니다.
    해결 방법: 코덱을 제거하십시오.
  • 다중 모니터 디스플레이 모드에서 PCoIP를 사용하여 연결된 경우 Windows 7 데스크톱에서 PowerPoint 2010의 기본 모니터가 아닌 임의의 모니터에 대해 표시 수단: 모니터 일반 비 PnP를 선택하는 경우, 슬라이드쇼 대신 검정색 화면이 표시됩니다.
    해결 방법: Windows 7 데스크톱에서 PowerPoint 2010을 사용할 경우, 슬라이드 쇼를 위해 표시 수단: 기본 모니터를 사용해야 합니다.
  • Mac OS X용 View Client에서 Windows 7 64비트 View 데스크톱으로 연결된 경우 오디오가 작동하지 않습니다.
  • 로컬 USB 드라이브를 데스크톱 세션으로 리디렉션하고, 데이터를 드라이브에 쓰는 동안 데스크톱 세션을 연결 해제하거나 로그아웃하는 경우, 드라이브의 exFAT 파일 시스템이 손상될 수 있습니다. USB 드라이브에 쓰려고 할 때 다음과 같은 오류가 나타날 수 있습니다. 오류 0x80071AC3: 볼륨에 문제가 있으므로 작업을 완료할 수 없습니다. chkdsk를 실행하고 다시 시도하십시오.
    해결 방법:USB 드라이브를 데스크톱 세션으로 리디렉션하기 전에 USB 드라이브의 파일을 다른 로컬 드라이브에 백업하십시오. USB 드라이브의 파일 시스템이 손상되는 경우, 작업에 실패하더라도 USB 드라이브의 귀중한 데이터를 다른 로컬 드라이브로 복사할 수 있습니다. USB 드라이브를 다시 포맷하고 백업 복사본에서 데이터를 복원하십시오.
  • 일부 최신 USB 프린터에서 로컬 시스템 프린터의 색상 설정이 View 데스크톱 가상 프린터 설정의 색상 설정과 다른 경우 로컬 클라이언트 설정이 우선합니다. 예를 들어, 클라이언트 컴퓨터 설정이 컬러로 인쇄하는 것이지만 가상 프린터 설정이 그레이스케일로 인쇄하는 것이라면 문서는 컬러로 인쇄됩니다.
  • Vista 데스크톱에서 동영상을 재생할 때, Windows Media Player가 전체 화면 모드인 경우 재생 컨트롤이 나타나지 않습니다.
  • 특정 ATI 그래픽 카드를 사용하여 노트북 컴퓨터에 프로젝터나 외부 모니터를 연결할 때 MMR(멀티 미디어 리디렉션)은 View Client PCoIP 데스크톱에서 올바르게 재생되지 않습니다. 검정색 상자만 표시될 때도 있습니다.
  • NLA 사용 Windows XP 클라이언트에서 NLA 사용 Vista 시스템으로 연결하려는 경우, 연결은 다음 오류 메시지와 함께 실패합니다. 인증 오류가 발생했습니다(코드: 0x80090303). 원격 컴퓨터: <IP.Address>.RDP를 이용하여 NLA 지원 Vista 시스템에 직접 연결하려고 할 때도 같은 오류가 발생합니다.
    해결 방법: Windows Vista 클라이언트에서 연결할 수 있습니다.
  • Windows Vista 빌드 6.0.6000에서 View Client를 실행할 경우, 다음 문제가 발생할 수 있습니다.
    • 제어판에서 프린터를 추가할 수 없습니다.
    • RDP를 사용하여 데스크톱에 연결을 시도하는 경우 View Client의 작동이 멈춥니다. 시스템 로그에 다음 오류가 포함됩니다. 내부 통신 오류가 발생했습니다. 단일 사용자 세션의 인쇄 리디렉션이 더 이상 작동하지 않습니다. 디바이스 관리자의 System 폴더에서 터미널 서비스 디바이스 리디렉터의 상태를 확인하십시오.
    해결 방법:클라이언트 시스템을 Windows Vista SP1 이상으로 업그레이드하십시오.
  • View Client가 wswc.exe -serverURL <IP.Address> -domainName <domain_name>과 같은 명령을 사용하여 명령줄에서 시작되는 경우, 사용자에게 사용자 이름 및 암호를 묻는 메시지가 나타납니다. 사용자가 약 15초 동안 기다렸다가 취소를 클릭하면 대화식으로 또는 명령줄에서 다른 View Client를 실행할 때까지 wswc.exe프로세스가 실행 상태를 유지합니다.
    해결 방법: wswc.exe프로세스를 수동으로 중지시키십시오.
  • 문자가 지역화되어 있는 표준 서버 FQDN이 보안 서버 설치 중 지정되는 경우 View Client는 View 보안 서버에 연결되지 못합니다.
    해결 방법: 해결 방법: 보안 서버 설치 중 표준 서버의 IP 주소를 지정하십시오.

스마트 카드

  • Windows 7 클라이언트 시스템에서 스마트 카드 제거 정책을 트리거하면 View Client가 종료됩니다.
  • 사용자가 로그인되어 있는 동안 스마트 카드를 제거하는 경우, 예상대로 View 데스크톱이 종료됩니다. 그러나 작동 중인 Windows Vista 데스크톱에서 다음 정보 메시지가 1, 2분 정도 지연될 수 있습니다. 스마트 카드가 제거되어 View 연결 서버에서 로그아웃되었습니다.

View Client with Local Mode 및 View 전송 서버

  • 이미 체크아웃한 로컬 데스크톱에 처음 로그인한 경우, 데스크톱에서 다음 오류를 표시하는 경우가 있었습니다. 현재 로그온 요청을 처리하는 데 사용할 수 있는 로그온 서버가 없습니다.일반적으로 이 문제는 수동 또는 자동 풀의 전체 가상 시스템에서 Windows Vista 또는 Windows 7 게스트 운영 체제에 대해 발생합니다.
    해결 방법:게스트 데스크톱의 오류 메시지 아래에서 '확인'을 클릭하여 수동으로 로그인합니다. 이후 로그인할 때 오류가 다시 나타나지 않습니다.
  • Windows Aero가 사용되도록 설정된 Windows 7 View 데스크톱의 경우, 클라이언트 시스템으로 노트북을 사용하다가 노트북을 닫으면 나중에 노트북을 열 때 로컬 모드 데스크톱의 응답이 중지되는 경우가 있습니다. 클라이언트 시스템의 일시 중단으로 로컬 모드 데스크톱이 작동하지 않습니다.
    해결 방법:View Client 창의 크기를 조정하거나 최소화한 다음 다시 복원하십시오. View 데스크톱이 잠기고 Ctrl+Alt+Ins를 눌러 다시 로그인할 수 있습니다.
  • View 사용자에게 SSO 시간 초과 제한을 설정하고 로컬 모드에서 사용하기 위해 사용자가 데스크톱을 체크아웃하는 경우, SSO 시간 초과 값보다 오래 걸리는 체크아웃 작업으로 인해 사용자의 SSO 자격 증명이 만료됩니다. 예를 들어, SSO 시간 초과 제한이 10분이고 체크아웃에 20분이 걸리면 사용자는 로컬 데스크톱에 연결하기 위해 다시 로그인해야 합니다. 참고: 기본적으로, SSO는 시간 제한 없이 사용됩니다. SSO 시간 초과 제한은 View LDAP에서 명시적으로 구성해야 합니다.
    해결 방법:SSO 시간 초과 제한을 연장하십시오.
  • 예를 들어 메모리를 추가하기 위해 vSphere Client를 사용하여 전원이 꺼진 View 전송 서버를 재구성하지 마십시오. 다시 구성하면 View 전송 서버의 필수 SCSI 컨트롤러가 제거됩니다.
    해결 방법:View 전송 서버의 가상 시스템 사용이 시작된 후에 재구성이 필요하지 않도록 하십시오. 재구성이 필요한 경우, View Administrator에서 View 전송 서버를 제거하고 다시 추가하십시오. 이 작업에는 재부팅이 필요합니다.

View 개인 설정 관리

View Composer

  • 자동 복구를 사용하고, 새로 고침 작업이 실패하는 경우, 영향을 받는 데스크톱이 다시 시작되어 준비 상태로 나타날 수 있습니다.
    해결 방법: 데스크톱이 사용된 후 깨끗한 상태에 있도록 하기 위해 부동 풀의 경우 로그오프 시 새로 고침 설정을 사용하십시오. 이 설정을 사용하면 로그오프 후 새로 고쳐지지 않은 데스크톱은 재사용할 수 없습니다. View Administrator를 사용하여 이 상태에 있는 데스크톱을 찾아 추가 새로 고침을 수동으로 요청할 수도 있습니다. 그러면 원래 실패에 따라 새로 고쳐질 수도 있습니다.
  • Sysprep에 의해 사용자 지정되는 연결된 클론 데스크톱을 프로비저닝할 때, 일부 데스크톱은 사용자 지정을 하지 못할 수 있습니다.
    해결 방법: 데스크톱을 새로 고치십시오. 소수의 데스크톱이 계속해서 사용자 지정되지 않으면 이러한 데스크톱을 다시 새로 고치십시오.
  • IDE 컨트롤러를 사용하여 Windows XP에서 Windows 7으로 가상 시스템을 업그레이드하고, 가상 시스템의 스냅샷을 작성하며, 연결된 클론 풀을 생성하는 경우, 연결된 클론을 사용자 지정할 수 없고 풀 생성에 실패합니다.
    해결 방법: 가상 시스템에 SCSI 컨트롤러와 디스크를 추가하십시오. 그 다음, VMware Tools를 실행하고 가상 시스템에 VMware SCSI 컨트롤러 드라이버를 설치하십시오. 그 다음 스냅샷을 생성하고 연결된 클론 풀을 만듭니다.
  • 상위 가상 시스템에서 VMware View Composer Guest Agent Server 서비스의 로그온 계정을 변경하지 마십시오. 기본적으로 이 계정은 Local System 계정입니다. 이 계정을 변경하면 상위에서 만들어진 연결된 클론이 시작되지 않습니다.
  • vSphere는 SCSI 데이터 무버(data mover) 확장형 복사 기능을 사용하여 가상 시스템 복제를 최적화합니다. 그러나, 이 최적화의 단점은 동시에 발생하는 전체 복제 작업으로 인해 연결된 클론 풀 프로비저닝 속도가 느려질 수 있다는 점입니다.
    해결 방법: 연결된 클론 풀과 대규모 전체 클론 풀이 동일 SCSI 어레이에 있으면서 동일한 데이터 이동 프로그램을 공유하는 경우 이 두 풀을 동시에 프로비저닝하지 마십시오. 마찬가지로, '로그오프 후 데스크톱 삭제' 정책을 사용하는 전체 클론 풀과 SCSI 어레이를 공유하도록 연결된 클론 풀을 구성하지 마십시오.
  • BusLogic 컨트롤러를 사용하는 연결된 클론은 LSI Logic 컨트롤러를 사용하는 기본 이미지로 재구성될 경우 사용할 수 없게 됩니다. 이러한 문제에 영향을 받은 연결된 클론은 해당 운영 체제를 부팅할 수 없고 관리 인터페이스는 다음과 같은 오류를 표시합니다. View Composer 에이전트 초기화 상태 오류(-1): 상태가 잘못되었습니다(360초 대기).해결 방법이 없습니다. 재구성 중에 SCSI 유형을 변경하는 작업은 지원되지 않습니다.

기타

  • 데스크톱의 첫 사용자를 표시하는 vdmadmin -R 옵션은 View Agent 5.1 이전 데스크톱에서만 작동합니다. View Agent 5.1 이상을 실행하는 데스크톱에서는 이 옵션이 작동하지 않으며 다음 오류가 표시됩니다. " IP 주소에 처음 연결한 것으로 확인할 수 있는 사용자가 없습니다."
    해결 방법: 해결 방법: 데스크톱의 첫 사용자를 찾으려면 이벤트 데이터베이스를 사용하여 데스크톱에 로그인한 사용자를 확인하십시오.
  • Windows 7에서 점프 목록에 View 연결 서버 또는 View Client 데스크톱 세션을 고정하고 다른 연결 설정을 사용하여 다시 연결하는 경우, 해당 항목은 점프 목록의 고정(Pinned) 및 최근(Recent) 서버 모두에 나타날 수 있습니다.
  • ThinApp로 캡처된 가상 애플리케이션의 비영어 버전이 올바른 언어 사용자 인터페이스를 표시하는지 확인하려면 ThinApp 캡처 중 검사 후 작업을 시작하기 전에 캡처 시스템에 기본적으로 설치된 버전을 열어야 합니다.

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