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클라우드 데스크톱이란?

클라우드 데스크톱은 가상 데스크톱 및 애플리케이션이 온프레미스 기업 데이터 센터의 리소스가 아닌 클라우드 기반 리소스에서 호스팅되는 최종 사용자 컴퓨팅에 대한 접근 방식입니다. 

클라우드 가상 데스크톱, 클라우드 호스팅 데스크톱 또는 DaaS(Desktop as a Service)라고도 하는 클라우드 데스크톱은 인터넷에 연결되어 있는 한 모든 기기를 사용하여 어디서나 액세스할 수 있습니다. VMware Horizon Cloud는 클라우드 호스팅 데스크톱 공급업체의 예입니다. 

Office 365와 같은 클라우드 기반 서비스를 범용에 가깝게 채택하는 추세가 COVID-19 팬데믹으로 인한 원격 근무의 전 세계적인 증가뿐 아니라 지속적인 디지털 트랜스포메이션 채택과도 결합되어 이 시장의 성장 동력이 되고 있습니다. Verified Market Research에 따르면 클라우드 데스크톱 시장의 규모가 2026년까지 110억 달러 이상에 이를 것으로 예상됩니다. 

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클라우드 데스크톱은 어떻게 작동하나요? 

일반적으로 데스크톱 가상화 플랫폼을 통해 사용자는 다른 물리적 위치에서 실행 중인 Windows 데스크톱 또는 애플리케이션에 액세스할 수 있습니다. 이는 상위 수준에서 다음과 같이 구성된 플랫폼을 통해 수행됩니다. 

  • 하나 이상의 Windows 인스턴스가 실행 중인 데이터 센터에서 실행되는 서버
  •  데스크톱 가상화 인프라는 이러한 Windows 인스턴스의 구성을 관리하고 사용자를 할당합니다. 
  • 데이터 센터 외부에서 액세스를 보호하는 게이트웨이입니다. 
  • 사용자가 가상 데스크톱 또는 애플리케이션에 액세스할 수 있는 엔드포인트 기기입니다. 랩톱, 데스크톱 또는 모바일 기기일 수 있습니다. 또한 가상 데스크톱 및 애플리케이션 액세스 전용 기기 또는 간단한 웹 브라우저인 '씬 클라이언트'일 수도 있습니다. 
  • 비디오, 오디오, 키보드 및 마우스 데이터가 사용자의 엔드포인트와 데스크톱 간에 공유되는 원격 프로토콜입니다. 

요약하자면, 최종 사용자가 엔드포인트 기기에 연결을 시도하면 원격 프로토콜이 게이트웨이를 통해 데스크톱 가상화 인프라에 대한 연결을 설정한 후, 사용자의 연결을 할당된 가상 데스크톱이나 애플리케이션으로 라우팅합니다. 

클라우드 데스크톱은 데스크톱 가상화 인프라 및 데이터 센터 리소스가 타사 공급업체에 의해 호스팅 및 관리된다는 점을 제외하면 전혀 다를 것이 없습니다.  

클라우드 데스크톱의 이점은 무엇입니까?

클라우드 데스크톱은 기업과 최종 사용자 모두에게 다양한 이점을 제공합니다. 클라우드 데스크톱은 가상이기 때문에 단일 가상 머신(VM)에서 많은 사용자를 지원할 수 있어 규모의 경제를 실현할 수 있습니다. 조직은 직원이 사용할 물리적 컴퓨터를 구입하지 않고도 직원을 위한 새로운 '데스크톱'을 빠르게 가동할 수 있습니다.  

많은 사용자가 단일 Windows 인스턴스를 공유할 수 있기 때문에 조직은 더 큰 규모의 경제를 실현하여 여러 사용자에게 인스턴스 비용을 분산시킬 수 있습니다. 이를 일반적으로 RDSH(원격 데스크톱 세션 호스트) 또는 다중 세션이라고 합니다. 일반적으로 가상 데스크톱 인프라 또는 VDI라고 하는 단일 사용자 대 단일 인스턴스 접근 방식을 요구하는 사용 사례에서도 이를 수행할 수 있습니다. 

어느 시나리오에서든 클라우드를 활용한다는 것은 고객이 특정 시점에서 실제로 소비하는 리소스에 대해서만 비용을 지불하면 된다는 것을 의미합니다. 조직은 물리적 컴퓨터를 구입하지 않고도 직원을 위한 새로운 데스크톱을 빠르게 가동할 수 있습니다. 이러한 리소스가 더 이상 필요하지 않으면 비활성화할 수 있으며, 이 시점부터 고객에게 더 이상 요금이 부과되지 않습니다. 다른 가격 책정 모델도 있지만 사용량 기반 가격 책정은 클라우드 데스크톱만의 고유한 이점입니다.

COVID-19 팬데믹은 직원이 자택 또는 어디서든 컴퓨터에 액세스해야 할 필요성을 부각시켰습니다. 또한 기업은 24시간 비즈니스 모델로 계속 발전하고 있으므로 기업 리소스에 연중 무휴 24시간 자유롭게 액세스할 수 있는 기능은 직원과 고용주 모두에게 이익이 됩니다. 

다음은 클라우드 데스크톱을 활용하여 실현할 수 있는 몇 가지 추가적인 이점입니다. 

생산성 향상. 직원이 자택, 커피숍, 공항 라운지 키오스크 또는 인터넷에 연결된 휴대 기기가 있는 거의 모든 곳에서 비즈니스 크리티컬 작업을 수행할 수 있으므로, 언제 어디서나 액세스할 수 있어 생산성 및 효율성 향상으로 직결됩니다. 

비용 절감. 조직은 클라우드 데스크톱을 채택하여 여러 가지 방법으로 비용을 절감할 수 있습니다. 직원이 모든 기기에서 데스크톱에 액세스할 수 있으므로 비즈니스 용도로 값비싼 고성능 랩톱이나 데스크톱을 프로비저닝하기 위해 IT 예산에 자본 비용을 투입할 필요가 없습니다. 부담스러운 컴퓨팅 작업이 모두 클라우드 호스트에서 수행되기 때문에 기존 클라이언트 기기의 수명을 연장할 수 있습니다. 운영 측면에서 많은 조직이 IT 지원 요구 사항까지 줄여 매달 자금을 추가로 절약할 수 있습니다. 

보안 향상. 대부분의 대규모 클라우드 공급업체의 물리적 보안은 전설적이며 보안 의식이 가장 높은 조직을 제외한 모든 조직을 훨씬 능가합니다. 또한 비즈니스용 애플리케이션과 데이터는 기기가 아닌 클라우드에 있기 때문에, 분실된 기기가 비즈니스 위협이 되지 않으며 클라우드 호스팅 데스크톱에 액세스하는 데 사용되는 기기를 떨어뜨리거나 고장날 경우 클라우드에 이미 저장된 데이터와 애플리케이션에 영향을 미치지 않습니다. 

셀프 서비스의 단순성. 클라우드 데스크톱은 필요할 때마다 몇 초 또는 몇 분만에 프로비저닝, 액세스 및 프로비저닝 해제할 수 있습니다. 제조업체나 판매업체에 데스크톱을 주문하는 대신, 신입 직원이 서류를 작성하고 책상에 도착해 데스크톱을 사용할 준비를 마칠 시간이면 IT 팀에서 클라우드 호스팅 데스크톱을 프로비저닝할 수 있습니다.  

대응력 향상. 클라우드 데스크톱은 개별 사용자에게 업데이트를 '푸시'할 필요 없이 애플리케이션 및 유틸리티에 대한 업데이트를 자동으로 받습니다. 사용자 관점에서 가상 데스크톱 또는 애플리케이션에 액세스하기 위해 거의 모든 기기를 사용할 수 있다는 것은 PC, Mac, Linux, iOS 또는 Android를 선호하든 상관 없이 동일한 방식으로 작동하는 동일한 애플리케이션을 보고 필요할 때마다 바로 사용할 수 있음을 의미합니다. 

 

클라우드 데스크톱의 사용 사례는 어떤 것입니까? 

어디서나 업무가 가능합니다. COVID-19 팬데믹은 온프레미스에서 원격 근무로의 지속적인 전환을 가속화했습니다. 팬데믹 때문에 자택 근무의 필요성이 대두되기 전에도 Fast Company는 2020년까지 직원의 50% 이상이 원격 근무할 것으로 예측했습니다. 팬데믹으로 인해 많은 조직에서 해당 수치가 100%에 더 근접하게 되었습니다. 직원이 집에서 BYOD 기기를 사용하여 작업하는 방식이 일상화되었으므로 보안, 애플리케이션 호환성 및 액세스가 강조되고 기기에 빠짐없이 패치를 설치하고 업데이트할 수 있습니다. 클라우드 데스크톱은 이러한 모든 문제를 해결하는 동시에 직원이 원하는 곳 어디서든 작업할 수 있습니다. 

임시 사용자를 보호합니다. 협력업체 및 기타 임시 사용자가 종종 기업 액세스 체계에서 제외되거나 e-메일에 의존하거나 공동 작업 툴을 사용하여 기능을 수행하도록 초대됩니다. 이는 비효율적일 뿐만 아니라 중요 데이터나 규제 대상 데이터의 유출로 이어질 수도 있습니다. 일부 조직은 협력업체에 기업 리소스에 대한 완전한 액세스 권한을 부여하며 이로써 위험이 초래될 수도 있습니다. 이는 매일 수백 또는 수천 곳의 협력업체에 의존해야 하는 조직에 큰 문제가 될 수 있습니다. 클라우드 데스크톱은 협력업체 또는 다른 사용자의 액세스 권한을 높이면서도 해당 액세스를 매우 제한된 범위의 애플리케이션 및 데이터로 제한할 수 있는 방법을 조직에게 제공합니다. 클라우드 데스크톱을 사용하면 무제한 액세스 권한을 부여할 필요가 없으며 계약 이행을 완료하는 즉시 협력업체 데스크톱에 대한 프로비저닝을 해제할 수 있습니다. 

인수합병 클라우드 데스크톱은 두 조직의 구성원이 거래와 관련된 문서 및 애플리케이션에 대한 액세스를 공유할 수 있는 '밀실' 지원 외에도, IT 조직이 거래 체결의 결과로 유입되는 수많은 신규 직원을 위해 데스크톱을 신속하게 프로비저닝할 수 있는 등 다양한 방식으로 지원할 수 있습니다. 이를 통해 팀들이 새로운 클라우드 데스크톱에 익숙해지는 동시에 기존 기기에서 계속 작업할 수 있으므로 생산성이 더욱 향상되고 새로 고용된 팀이 작업에 착수할 수 있습니다. 

재해 복구 및 비즈니스 연속성 기본 사항(DR/BC). 랜섬웨어 인시던트로 인해 견고한 백업, 재해 복구 및 BC 계획의 중요성이 부각되었습니다. 팬데믹, 홍수 또는 허리케인과 같은 물리적 재해로 인해 비즈니스에 액세스할 수 없게 되거나 중요한 직원이 근무처의 디지털 리소스에 액세스하지 못할 수 있습니다. 클라우드 데스크톱은 이러한 모든 시나리오에 대한 대응책을 제공하여 작업을 잘못 배정하고 실수로 데이터가 노출되어 데이터 침해로 이어질 수 있는 위험을 완화합니다.  

온프레미스와 클라우드 데스크톱은 어떤 차이가 있습니까?

가상 데스크톱 인프라(VDI) 서버는 온프레미스 또는 클라우드에 배포 가능합니다. 조직이 보안 또는 규정 요건을 충족하기 위해서나 자체적인 거버넌스를 이유로 온프레미스 VDI를 채택했을 수 있습니다. 이를 위해서는 조직의 IT 부서가 VDI를 지원하는 VM뿐 아니라 노후 시점부터는 정기적인 유지 보수와 교체가 필요해지는 기본 인프라까지 관리해야 합니다.

온프레미스 인프라는 예상되는 동시 사용자 수에 적합한 네트워크 대역폭은 물론 서버 및 스토리지 하드웨어에 대한 상당한 투자를 필요로 하는 반면, 클라우드 데스크톱은 이러한 투자나 유지 보수가 필요하지 않으며 예측 가능한 월간 구독만으로 충분합니다.

클라우드 데스크톱을 사용하면 최종 사용자가 관리 오버헤드를 줄이면서 자신의 계정을 관리하고, 디렉터리를 만들고, 애플리케이션을 제어하고, 관리 툴을 실행하고, 호스팅되는 데스크톱에 애플릿과 가젯을 추가할 수 있습니다. 

사용자가 추가될 때 새 하드웨어를 구매할 필요가 없기 때문에 클라우드 데스크톱은 데스크톱 컴퓨팅과 그 지원을 간소화하고 확장성을 높이며 젊은 회사나 급속히 성장 중인 기업에게 이상적인 컴퓨팅 패러다임입니다.

 

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