디지털 업무 공간이란?

비즈니스마다 고유한 요구 사항이 있으므로 모든 조직은 안전한 디지털 업무 공간을 구현하기 위한 자체 경로를 따라야 합니다. 그러나 조직이 디지털 업무 공간 전략을 수립할 때 고려해야 할 몇 가지 지침이 있습니다.

먼저, 현재의 디지털 업무 공간 설치 공간을 평가합니다. 목표에는 현재 구비된 시스템의 강점과 약점을 파악하는 것이 포함되어야 합니다. 이 평가는 전사적으로 이루어져야 하며, 현재 사용 중인 툴, 현재 소프트웨어에 대한 의견, 업무의 워크플로우를 개선하기 위해 할 수 있는 작업, 그리고 그 과정에서의 장애물을 이해하기 위해 직원을 대상으로 설문 조사를 시작하는 경우가 많습니다. 디지털 업무 공간은 이러한 장애물을 제거하고 업무와 의사소통을 훨씬 수월하게 만드는 데 중점을 두어야 합니다.

평가를 완료한 후에는 조직 전체의 비즈니스 및 IT 팀 리더가 참여하여 공통의 목표와 그 채택에 대한 명확한 비전에 합의하는 것이 중요합니다. 모든 직원이 명확하고 간결한 목표를 향해 노력하지 않으면 직원들, 특히 이러한 혁신의 이점이 무엇인지 이해하지 못하는 직원들이 전사적으로 동의할 가능성은 거의 없습니다. 또한 최고 경영진이 신속한 도입에 대한 지원을 전달하고 최고 경영진이 조직의 모든 수준에서 동의할 수 있도록 노력하는 것이 중요합니다.

그런 다음, 디지털 업무 공간은 의사소통과 공동 작업을 개선하는 데 중점을 두고 있으므로, 이러한 디지털 업무 공간은 디지털 업무 공간 전략을 구축하는 데도 중요한 요소가 되어야 합니다. 프로젝트 관리는 직원들이 전하는 내용을 연습하고 메시징, 인트라넷, Wiki 및 엔터프라이즈 소셜 미디어 툴을 활용하여 직원들에게 디지털 업무 공간 배포의 상태를 알려야 합니다. 이러한 모든 의사소통은 직원이 어디에 있든 또는 기업 통신에 액세스하는 데 사용하는 기기가 무엇인지와 상관 없이 사용할 수 있어야 합니다. 또한 직원들에게 프로세스에 대해 매우 투명하게 전달하고, 디지털 업무 공간으로 전환하는 과정에서 조직의 위치, 파악되고 처리된 문제나 걸림돌, 그리고 모두가 공동의 목표를 향해 협력하고 있는 방식을 강조하는 것이 매우 중요합니다.

마지막으로, 기존 직원과 신규 직원 온보딩을 지원하기 위해 새로운 디지털 업무 공간에 대한 적절한 교육을 제공해야 합니다. 변화는 항상 스트레스를 유발하며, 많은 직원이 어떤 이점을 인지하게 되더라도, 새로운 업무 환경을 두려워할 것입니다. 툴에 대한 필요한 통찰력과 툴을 선택한 이유를 제공하는 견고한 교육 프로그램을 통해 직원들은 이러한 변화가 중요한 이유를 합리화하고 학습하는 동안 숙려도를 높일 수 있습니다. 교육과 그에 따른 문서는 기존 직원의 우려를 상쇄하고 신규 직원이 입사 첫날부터 더 효과적으로 업무를 수행할 수 있도록 지원합니다.

디지털 업무 공간은 조직이 더 긴밀한 관계와 강력한 문화를 구축하는 데 도움이 되며, 이를 통해 생산성을 높이고 전반적인 비즈니스 성과를 개선하며 회사 충성도를 높일 수 있습니다. 직원의 직무는 이 새로운 디지털 환경으로 둘러싸여 있으며, 이를 통해 직원 자신이 기업 혁신의 중심에 서게 됩니다.

디지털 업무 공간의 공동 작업 및 통신 툴을 사용하면 경영진이 조직 전체에 걸쳐 직원의 문제를 경청하는 능력이 크게 향상되고 경영진과 직원 간의 관계가 더욱 긴밀해질 수 있습니다. 직원들이 자신의 의견을 경청한다고 생각하면 단일 고객 또는 조직 전체에 변화를 가져올 수 있는 통찰력을 공유할 가능성이 높아집니다.

직원 만족도와 참여는 조직의 성공에 매우 중요하므로 우수한 직원 경험을 제공하면 작업 실행자부터 경영진에 이르기까지 조직의 모든 사람이 혜택을 누릴 수 있습니다.