모바일 기기 관리란?

모바일 기기 관리는 IT 부서가 랩톱, 스마트폰, 태블릿 또는 조직의 네트워크에 연결된 기타 모든 기기에 대한 관리 정책을 자동화, 제어 및 보호할 수 있도록 하는 소프트웨어입니다.

직원들은 자신이 원하는 기기, 운영 체제 및 애플리케이션을 사용하는 데 점점 익숙해지고 있습니다. 모바일 기기가 다양해짐에 따라 IT 부서는 내부 컨텐츠와 리소스를 배포하고 연결하는 과정에서 고유한 당면 과제에 직면하고 있습니다. 

일반적으로 모바일 기기 관리는 통합된 기업 지침 및 인증서, 기기 내 구성, 애플리케이션, 백엔드 소프트웨어 및 하드웨어를 배포하여 최종 사용자 기기를 관리합니다. 모바일 기기 관리의 목표는 BYOD 사용과 같이 사용자 유연성을 허용하면서 기기 지원, 조직 기능 및 보안을 극대화하는 것입니다.

세분화를 통해 IT 부서는 조직 내 특정 사용자, 그룹 또는 지리적 위치에 대해 보안 설정 및 규정 준수를 원활하게 적용할 수 있습니다. 비용을 절감하고, 운영 효율성을 높이고, 데이터 및 보안 침해를 비롯한 리스크를 완화하려면 조직은 강력한 모바일 기기 관리 프레임워크를 구현해야 합니다. 

모바일 기기의 사용이 증가하고 더욱 복잡해짐에 따라 모바일 기기 관리에 대한 관심이 높아졌습니다.

여러 가지 요인으로 인해 최고 경영진에게 모바일 기기 관리의 중요성이 높아졌습니다. 그러한 요인은 다음과 같습니다.

• 모바일 애플리케이션을 대규모로 배포하려면 자산을 보호하고 관리하기 위한 툴 필요
• 직원의 모바일 기기 사용으로 인한 보안 침해에 대한 우려 증가
• 모바일 기기 관리 사례 및 프로세스 표준화

이제 직원들이 대부분의 업무를 모바일 기기에서 수행하기 때문에 조직에는 엔터프라이즈 모빌리티가 필요합니다. 모바일 기기 관리는 데이터 액세스를 위해 클라우드를 활용하여 원격 근무 기능을 지원합니다. 

직원의 모바일 기기는 방대한 데이터가 각 기기에 저장되고 전송되기 때문에 멀웨어, 해커 및 악용의 대상이 되었습니다. 조직은 직원이 기본 리소스에 액세스할 수 있도록 하는 동시에 이러한 데이터의 보안을 유지하고 손실로부터 데이터를 보호해야 할 책임이 있음을 인식하고 있습니다.

이러한 책임의 일환으로 모바일 기기 관리는 기능뿐만 아니라 보안을 위해 필요한 애플리케이션과 펌웨어에 중요한 업데이트와 패치를 제공합니다. 기기 관리는 실시간 데이터 백업을 통해 직원의 작업과 생산성을 지원합니다.

또한 모바일 기기 관리의 초점이 모바일 플랫폼에 대한 강조에서 벗어나 데스크톱 및 랩톱을 포함한 기기 관리에 대한 포괄적인 관점으로 바뀌었습니다.

모바일 기기 관리를 통해 기업 네트워크를 서브넷으로 분리함으로써 네트워크를 분리할 수 있습니다. 네트워크 분리는 향상된 성능과 함께 각 서브넷이 특정 요구 사항과 기능을 전담하므로 더욱 안전한 연결을 제공합니다. "알 권리"가 있는 사용자만 지정된 도메인에 액세스할 수 있으므로 내부 및 외부 침입자로부터 데이터와 프로세스를 보호할 수 있습니다. 

모바일 기기 관리가 제공하는 또 다른 기능은 애플리케이션 관리로, 직원에게 엔터프라이즈 애플리케이션 카탈로그를 제공하는 것입니다. 애플리케이션 카탈로그는 안전하면서 규정을 준수하는 애플리케이션을 다운로드할 수 있도록 하는 가상의 회사 "플레이 스토어"입니다. IT 설치를 거치지 않고 제한적 방식으로 액세스할 수 있으며 기능 또는 보안을 강화하는 새 버전으로 자동 업데이트됩니다.

관련 기능으로는 클라우드 네트워크 전반에서 실시간으로 I/O 요청 패킷을 검사하는 애플리케이션 모니터링이 있습니다. 모바일 기기 관리를 통해 IT 지원 팀은 원격으로 기기를 관리하여 오작동을 해결하거나, 보안 침해가 발생할 경우 기기를 잠그고 중요한 데이터를 지울 수 있습니다. IT 관리자는 사용 패턴 및 보안 취약점에 대해 기기를 모니터링 및 감사할 뿐만 아니라 로드 밸런싱과 세부적인 분석을 수행할 수 있습니다.

재해 발생 시 조직은 다양한 기기와 플랫폼에 걸쳐 백업 데이터를 복원할 준비가 되어 있어야 합니다. 모바일 기기 관리는 이 프로세스를 용이하게 할뿐더러 시스템 충돌 시 손상되거나 손실된 데이터를 복원합니다.