네트워크 모니터링의 가장 중요한 이점은 가시성입니다. 조직 전반에 걸쳐 연결된 모든 기기를 한눈에 이해하기 쉽게 파악하는 것이 중요하지만, 기기와 네트워크 전반의 데이터 흐름을 시각화하면 네트워크 관리자가 중단이 발생하기 전에 긴급하거나 잠재적인 문제를 신속하게 파악하고 해결할 수 있습니다.

이 중요한 작업을 자동화하면 중요한 IT 리소스의 활용도가 높아집니다. 네트워크 화재를 진압하는 데 소요되지 않는 시간을 조직의 수익 가치를 창출하는 프로젝트에 할애할 수 있습니다.

또한 네트워크 모니터링은 기존 인프라의 활용도를 조기에 경고하여 IT에 특정 네트워크 구성 요소의 용량을 업그레이드하거나 추가할 필요가 있음을 알려줍니다.

마지막으로, 네트워크 모니터링 툴은 지정된 시간 및 계절에 대해 알려진 기준선과 트래픽을 비교하여 수요 증가 또는 사이버 공격으로 인한 문제를 나타낼 수 있는 네트워크 트래픽의 예상치 못한 급증을 식별할 수 있습니다.

네트워크 장애는 전반적인 IT 성능에 영향을 미치고 조직 전반에 가용성 문제를 일으킬 수 있습니다. 네트워크 모니터링은 다음과 같은 문제를 조기에 탐지하여 조직에 여러 가지 중요한 이점을 제공합니다.

• 근본 원인 분석을 지원하거나 과도하게 또는 과소하게 활용되고 있는 네트워크 요소를 표시하여 다운타임을 줄이고 신속하게 문제를 해결하여 비용 절감을 실현합니다. 네트워크 리소스는 지속적으로 문제를 찾는 대신 생산적인 작업에 집중할 수 있습니다.
• 성능 문제는 비즈니스 운영에 영향을 미치거나 고객 경험이 열하되기 전에 파악할 수 있습니다.
• 네트워크에 연결하는 예상치 못한 트래픽이나 알 수 없는 기기를 탐지하여 네트워크 보안을 개선할 수 있습니다. 이는 사이버 공격 또는 랜섬웨어 시도의 조기 지표가 될 수 있습니다.
• 로그온 스톰 또는 계절별 트래픽 급증과 같은 사용량 급증을 조기에 파악할 수 있으므로 네트워크 관리자가 교정 조치를 취하여 사용량에 영향을 미치지 않도록 할 수 있습니다.
• 악성 애플리케이션 사용을 포착할 수 있습니다. 각 사업부에는 추적할 애플리케이션 그룹이 있을 수 있으며, 네트워크 모니터링을 통해 네트워크에서 어떤 애플리케이션과 사용자가 무엇을 하고 있는지 파악할 수 있습니다.

네트워크 모니터링에는 여러 유형이 있습니다. 예를 들어 e-메일 네트워크 모니터링에는 테스트 이메일 전송 및 응답 시간 측정이 포함될 수 있으며, 웹 서버 테스트에는 특정 페이지에 액세스하기 위해 HTTP 요청을 전송하고 해당 페이지가 제공될 때까지 걸리는 시간을 기록할 수 있습니다.

먼저, 관련 성능 측정지표로 기기 및 네트워크 연결이 식별됩니다. 다음으로, 조직은 각 기능을 모니터링하는 빈도를 결정합니다. 예를 들어 클라이언트 랩톱과 프린터는 '네트워크에 중요한' 것이 아니며 네트워크 백본을 구성하는 라우터, 스위치 및 서버보다 모니터링 간격이 훨씬 더 길 수 있습니다.

대부분의 네트워크 모니터링 툴은 SNMP(Simple Network Management Protocol)를 사용하여 네트워크 요소를 관리하고 모니터링합니다. 대부분의 네트워크 구성 요소는 SNMP 에이전트와 함께 제공되며, 이를 사용하여 기기를 재구성하거나, 비정상적인 성능을 보일 경우 오프라인으로 전환하거나, 기기의 성능에 대한 정보를 수집할 수 있습니다. 네트워크 모니터링 시스템은 다양한 시스템 포트를 'ping'하고, 기기가 설정된 임계값을 벗어나는 매개 변수를 보고할 경우 기기 장애가 발생하기 전에 문제를 해결할 수 있도록 알림이 자동으로 생성됩니다. 일반적으로 네트워크 구성 요소는 1분에 한 번에서 1시간에 한 번 사이에서 ping을 수행합니다.

라우터 및 스위치와 같은 일부 네트워크 기기는 ICMP(Internet Control Message Protocol)를 사용하여 인터넷 프로토콜(IP) 운영에 관한 정보를 연결하고 기기에 장애가 발생하면 오류 메시지를 생성합니다.