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원격 근무는 직원이 고용주가 운영하는 중앙 사무소가 아닌 다른 위치에서 업무를 수행하는 것을 말합니다. 이러한 위치에는 직원의 자택, 공동 작업 공간 또는 기타 공유 공간, 개인 사무실 또는 기존 사옥 또는 캠퍼스 외부의 기타 장소가 포함될 수 있습니다.
원격 근무는 고용주와 직원 모두에게 혜택을 제공하기 때문에 점점 더 각광받고 있습니다. 또한 코로나19 팬데믹으로 인해 많은 조직이 건강과 안전을 이유로 기존의 대면 근무 환경에서 완전한 원격 근무 환경으로 빠르게 전환하면서 큰 주목을 받게 되었습니다.
원격 근무가 장기적으로 채택되고 있는 이유는 출퇴근 시간의 단축 또는 제거, 채용 및 고용 편의성, 생산성 향상 등의 장점이 있기 때문입니다.
원격 근무에는 특히 가상 팀이 어디서나 성공적으로 업무를 수행하는 데 적합한 문화, 프로세스, 기술이 필요합니다. 문화적으로는, 개인 또는 팀이 사외에서 근무하는 경우가 일반화되어야 원격 근무에 성공할 수 있습니다. 이러한 전략에 대한 특정한 Blueprint는 없지만, 성공적인 원격 인력에는 일반적으로 다음과 같은 몇 가지 공통적인 특성이 있습니다.
원격 근무에는 기존의 현장 근무에 비해 명확한 이점이 있기 때문에 개인과 조직 모두 원격 근무를 선택하는 경향이 있습니다. 이러한 이점은 다음과 같습니다.
정해진 원격 근무 방식은 없지만, 성공을 위한 조건을 마련하기 위한 몇 가지 일반적인 모범 사례가 있습니다. 예를 들면 다음과 같습니다.
원격 팀의 근무 방식에 대한 모범 사례와 기본 원칙이 없으면 원격 근무에 차질이 발생할 수 있습니다. 이러한 경우 다음과 같은 당면 과제가 발생합니다.
재택 근무는 원격 근무의 한 형태이지만 두 용어가 반드시 동일한 의미로 사용되는 것은 아닙니다. 원격 근무는 근무 장소가 정해져 있지 않으며, 근무를 위해 기존의 사무실로 출근하는 일이 거의 없는 경우를 의미합니다. 일상적으로 다른 장소에서 근무하는 것을 기준으로 하는데, 이 장소는 집이 될 수도 있지만 다른 장소가 될 수도 있습니다.
또한 "재택 근무"는 일시적으로 또는 가끔 원격으로 근무하는 것을 의미할 수도 있습니다. 이 경우에는 예를 들어, 단기적으로 자녀를 돌보아야 하는 경우 하루나 이틀 동안 예상치 못한 재택 근무를 하지만 그렇지 않은 경우에는 보통 회사 사무실에서 근무하는 사람이 포함될 수 있습니다. 이러한 업무 형태를 텔레커뮤팅이라고 부르기도 합니다. 보통 원격 근무자는 항상 또는 대부분 회사 외부에서 근무하는 반면, 텔레커뮤터는 일상적으로 기존의 사무실에서도 근무합니다.
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