¿Por qué debe preocuparme la adopción por parte del usuario final?
Ayude a los usuarios a adoptar el teletrabajo
Ponga en marcha sus campañas de adopción hoy mismo
Descubra cómo usar los recursos y los kits de adopción de Workspace ONE.
Eche un vistazo al nuevo Adoption Kit Wizard
Descubra cómo sacar el máximo partido a Workspace ONE Adoption Kit Wizard.
Genere valor con las herramientas de adopción de Workspace ONE
Maximice el valor de sus inversiones en Workspace ONE y Horizon fomentando la adopción por parte del usuario final. Un programa de adopción garantiza que los empleados adopten la nueva plataforma como parte de su experiencia laboral diaria y entiendan la ventaja que suponen las nuevas herramientas que tienen a su disposición. Además, se les proporciona el soporte que necesitan para ser competentes, pues mejoran las aptitudes, la satisfacción en el lugar de trabajo y el valor que aportan a la organización. No permita que su éxito dependa de la suerte.
Diseñe un programa de adopción
Use la guía del programa de adopción de Workspace ONE para fomentar la adopción por parte del usuario final. La guía contiene instrucciones paso a paso para crear y ejecutar una campaña de adopción, prácticas recomendadas para cada paso, calendarios, herramientas de seguimiento y plantillas de puntuaciones.
Personalice las comunicaciones con los usuarios
Cree anuncios personalizados para sitios web o correos electrónicos en tres sencillos pasos con el objetivo de promocionar la campaña de adopción. Puede usar los colores, el logotipo y el diseño de su empresa para que tengan un aspecto profesional.
Utilice KPI para medir el éxito
Cuantifique los efectos de sus iniciativas de área de trabajo digital mediante parámetros específicos para el valor comercial, la experiencia de los empleados y la productividad. Aprenda a definir y establecer indicadores clave de rendimiento (KPI), y a hacer el seguimiento correspondiente.
Capacite a sus empleados
La formación es esencial para garantizar la adopción por parte de los usuarios. En Workspace ONE User Zone, los usuarios pueden conocer la experiencia y las ventajas de Intelligent Hub y las aplicaciones de productividad a través de contenido sencillo y de vídeos cortos. Este sitio web es el complemento perfecto de los kits de adopción.
Kits de adopción: plantillas y recursos
Digital Workspace Experience Kit
Use este kit, más centrado en la experiencia completa del área de trabajo digital, para que sus usuarios conozcan Workspace ONE Intelligent Hub, las aplicaciones de productividad y Horizon. Disponible en ocho idiomas.
Intelligent Hub Kit
Ofrezca a los usuarios información y formación para que empiecen a usar la aplicación Workspace ONE Intelligent Hub. Disponible en ocho idiomas.
Bring Your Own Device (BYOD) Kit
La privacidad supone una preocupación a la hora de utilizar dispositivos personales. Este kit presenta Workspace ONE Intelligent Hub a los usuarios y aborda directamente los problemas de privacidad. Disponible en ocho idiomas.
Productivity Apps Kit
Presente y promocione las aplicaciones de productividad de Workspace ONE (Boxer, Content y Web) con este kit. Disponible en ocho idiomas.
Horizon Kit
Inicie y oriente a los usuarios en el uso de Horizon con este kit de adopción. Disponible en ocho idiomas.
Windows 10 Onboarding Kit
Instrucciones y orientación para la incorporación de dispositivos con Windows 10 instalado de fábrica.
Cambie la forma de trabajar de sus equipos de TI
La nueva era de la movilidad del área de trabajo
La movilidad del área de trabajo ya ha aportado valor a las empresas de distintas maneras, pero la verdadera transformación para los empleados aún está por llegar.
Cómo adoptar el acceso basado en la identidad
La identidad y el acceso federados refuerzan la seguridad, garantizan la conformidad en el lugar de trabajo y optimizan la experiencia del empleado. Descubra lo que puede hacer para lograr un acceso más sencillo y seguro, así como para evitar reticencias, abordando las inquietudes sobre la gestión de cambios.
Cómo modernizar la gestión de EUC
La forma en que las organizaciones distribuyen, gestionan y protegen los dispositivos de informática de usuario final (EUC) está cambiando. Su efecto transforma los costes de gestión continuos y la velocidad con la que se abordan los cambios de empleados. Sin embargo, para poder disfrutar de estas ventajas se necesita algo más que implementar tecnología de nueva generación.
Cómo transformar la distribución de aplicaciones de Windows
El panorama de la informática de usuario final es un mundo híbrido en el que los empleados acceden a una combinación de aplicaciones locales, alojadas y de software como servicio (SaaS) desde distintos dispositivos. La necesidad histórica de admitir aplicaciones de Windows en un entorno diverso ha supuesto un gran obstáculo para la evolución del área de trabajo. El abandono de los modelos tradicionales de distribución de aplicaciones de Windows es un aspecto necesario de toda transformación hacia el área de trabajo digital, así como un paso importante hacia la modernización de las operaciones de TI.
Cómo distribuir aplicaciones en régimen de autoservicio
Mediante la implementación de catálogos de autoservicio, los empleados pueden acceder a las aplicaciones que consideran apropiadas para hacer su trabajo dentro de los límites de los controles automatizados de políticas definidos por la organización, en lugar de disponer de un conjunto de aplicaciones comunes ya instaladas. Los responsables de las unidades de negocio pueden liberar al departamento de TI de algunas tareas definiendo los derechos de aplicaciones de los empleados y gestionando las solicitudes de nuevas aplicaciones.
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VMware Digital Workspace Tech Zone
Conviértase en un experto gracias a los recursos más recientes para la adopción de tecnología que encontrará en VMware Digital Workspace Tech Zone.
VMware Professional Services
Nuestra amplia experiencia y nuestro profundo conocimiento de la tecnología de VMware pueden ayudar a reducir el riesgo y la complejidad.
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¿Necesita ayuda con la adopción de tecnología? VMware Success 360 es una solución completa que le ayuda a lograr resultados óptimos y le orientará en todas las etapas de su transición.
Preguntas frecuentes
Cambiar la forma de trabajar de los empleados puede ser difícil hasta en las organizaciones más dinámicas. En un proyecto de área de trabajo digital, cuando haya implementado la tecnología con éxito, deberá explicar a los usuarios las ventajas de Workspace ONE para la organización y para ellos mismos a fin de garantizar su implicación con entusiasmo.
¿Cuándo debo empezar a planificar la estrategia de adopción?
La forma más rápida de obtener el valor total de su proyecto es lanzar el programa de adopción a la vez que implementa la tecnología. Si lo inicia más tarde, también obtendrá ventajas, pero tardará más tiempo en disfrutar de ellas.
¿Cómo puedo fomentar el cambio a través de la adopción?
La adopción de nuevas tecnologías del área de trabajo digital exige que los empleados y los equipos de TI cambien su forma de trabajar. La gestión de cambios es la disciplina que ayuda a las personas y los equipos a adoptar el cambio. El programa de adopción de VMware Workspace ONE se basa en los principios de la gestión de cambios.
¿A quién debe interesarle la adopción por parte del usuario final?
Por lo general, el propietario del servicio o el responsable del éxito tiene un interés personal en la adopción, porque serán los encargados de hacer el seguimiento de los KPI del éxito del proyecto. Sin embargo, hay muchas otras personas que pueden contribuir a lograr un programa de adopción efectivo. Consulte la sección sobre la creación del equipo principal de la campaña en la guía del programa de adopción.
¿Qué puedo hacer si necesito más ayuda?
- Consulte Tech Zone para obtener información práctica sobre la adopción de tecnología de VMware.
- Visite VMware Learning para acceder a distintas opciones de formación técnica.
- Examine en Success 360 los diferentes servicios de adopción de VMware.
- Póngase en contacto con un partner de VMware para que le informe sobre la tecnología y los servicios de adopción de tecnología y empleados.
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No permita que su éxito dependa de la suerte. Diseñe un programa de adopción para maximizar el valor de sus inversiones en EUC.