El equipo de soporte global y servicios profesionales ha puesto en marcha un plan integral de continuidad del negocio.
Encuentre el nivel de soporte que necesita.
Sea proactivo para evitar problemas y dedicar más tiempo a prioridades e innovaciones más estratégicas.
Adopte una solución completa que le ayude a lograr resultados óptimos y le oriente en todas las etapas de su transición a la tecnología de VMware.
Interactúe con VMware a través de una experiencia digital nueva e innovadora con VMware Customer Connect.
Soporte de nivel Production para todos los productos basados en la nube, con cobertura ininterrumpida para problemas de gravedad 1.
Soporte global de lunes a viernes para las implementaciones de software como servicio (SaaS), con soporte disponible de forma ininterrumpida para problemas de gravedad 1.
Sea proactivo para evitar problemas y dedicar más tiempo a prioridades e innovaciones más estratégicas.
Soporte dedicado e ininterrumpido para entornos de producción.
Soporte de lunes a viernes para pruebas, desarrollo e implementaciones no esenciales.
Obtenga protección frente a amenazas a la seguridad y problemas de gravedad 1 tras el fin de soporte del producto.
Desarrollo optimizado de aplicaciones y scripts 12 horas al día, 5 días a la semana.
Proporcionado por ingenieros expertos con ciudadanía estadounidense, en territorio estadounidense.
Soporte para incidencias individuales o paquetes de soporte para 3 o 5 incidencias.
Soporte para implementaciones esenciales de SASE
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