La continuidad del negocio es el nivel de preparación que tiene una empresa para mantener las funciones esenciales tras una emergencia o una interrupción. Estos eventos pueden incluir vulneraciones de seguridad, desastres naturales, cortes de energía, averías de los equipos o la salida repentina de un empleado clave.
Las organizaciones más importantes se centran en la continuidad del negocio porque mantener las funciones esenciales tras una emergencia o una interrupción es fundamental para el éxito.
La continuidad del negocio requiere evaluar la importancia de las diferentes funciones empresariales en un análisis de repercusiones para la empresa y, a continuación, en crear un plan para mantener al menos los elementos más esenciales a pesar de las perturbaciones. El plan de continuidad del negocio suele incluir tres consideraciones: flexibilidad, recuperación y contingencia.
La flexibilidad implica que la empresa ha creado sistemas que integran la preparación ante ciertos desastres o interrupciones. La preparación integrada puede incluir redundancia mediante conmutación por error y capacidad de reserva.
Si, a pesar de todo, algunas funciones importantes de la empresa fallan, es crucial que el tiempo necesario para recuperar los sistemas sea corto. Actualmente, el restablecimiento desde una copia de seguridad tarda demasiado tiempo cuando los conjuntos de datos son grandes, así que la solución recomendada es la conmutación por error a un centro de datos remoto. El plan de recuperación debe incluir funciones y responsabilidades, así como qué sistemas deben recuperarse y en qué orden.
Cuando la flexibilidad y los planes de recuperación fallan, o cuando se produce un evento imprevisto, el último recurso puede ser un plan de contingencia. Esto significa que la empresa debe tener implementada una estrategia probada para necesidades de último recurso, como pedir ayuda a proveedores externos y proporcionar opciones remotas o espacio de oficina de emergencia.
Hay muchos estándares y normas internacionales que guían el desarrollo de planes de recuperación ante desastres y continuidad del negocio.
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