Ingangsdatum: 18 juni 2018


VMware biedt cloudcomputing- en platformvirtualisatiediensten, die zijn zakelijke klanten in staat stellen om hun digitale infrastructuren veilig te verbinden, te beheren en te automatiseren.

VMware, Inc., dat zijn hoofdkwartier heeft in de V.S., en de andere bedrijven binnen het concern, een onderdeel van de Dell Familie (zoals gedefinieerd in onze Privacyverklaring) ("VMware", "wij", "ons" en "onze") zetten zich in voor het beschermen van de privacy van personen die contact met ons onderhouden, zoals onze websitebezoekers, klanten, zakenpartners, eindgebruikers, gasten van evenementen en sollicitanten ("u" en "uw"). De volgende privacyverklaringen beschrijven de verschillende manieren waarop VMware persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en deelt wanneer:

  • U een bezoek brengt aan, in contact komt met of gebruikmaakt van een van onze websites, socialmediapagina's, mobiele VMware-apps (wanneer deze gekoppeld zijn aan deze Privacyverklaring), online advertenties of marketingberichten (onze "online eigendommen").
  • U een bezoek brengt aan, in contact komt met of gebruikmaakt van een van onze evenementen, verkoop-, marketing- en andere offline activiteiten (onze "offline eigendommen").
  • U VMware-producten en -diensten (inclusief mobiele apps) gebruikt die zijn geïmplementeerd door een van onze zakelijke klanten, zoals uw werkgever (onze "Diensten").

Wanneer we naar alle drie de bovenstaande zaken willen verwijzen, gebruiken we de term "eigendommen".

Neem de tijd om de verklaringen zorgvuldig door te lezen.

VMware-privacyverklaring: deze verklaring beschrijft de persoonsgegevens die we verzamelen in verband met onze bedrijfsactiviteiten en eigendommen.

Cookieverklaring: deze verklaring beschrijft hoe we cookies en andere vergelijkbare volgtechnologieën gebruiken als u in contact met ons komt door.

Beleidsverklaring privacy bij sollicitaties: deze verklaring beschrijft de persoonsgegevens die we verzamelen in verband met onze wervingsinspanningen.

Mobiele app-verklaringen: voor mobiele VMware-apps gebruikt door VMware voor eigen doeleinden (zoals de mobiele app VMworld of de mobiele app VMware Partner Central), is de VMware-privacyverklaring van toepassing. Voor zover de gegevensverzamelings-, gebruiks- en/of uitwisselingspraktijken van zulke mobiele apps afwijken van de algemene verklaringen in de VMware-privacyverklaring, zullen deze mobiele apps hun eigen individuele privacyverklaringen hebben die de VMware-privacyverklaring aanvullen. Bekijk voor meer informatie over de gegevensverzamelingspraktijken van bepaalde mobiele apps de privacyverklaring van de mobiele VMware-app die u hebt geïnstalleerd. Voor mobiele apps die zijn ontwikkeld door VMware maar worden gebruikt door onze klanten of partners voor hun doeleinden, moet u contact opnemen met onze klant of partner (uw organisatie) om hun gegevensverzamelings- en gebruikspraktijken te begrijpen.

Aanvullende verklaringen: in verband met de inrichting van specifieke eigendommen, kan VMware aanvullende "just-in-time"-openbaarmakingen of aanvullende informatie verstrekken over de gegevensverzamelings-, gebruiks- en uitwisselingspraktijken. Deze verklaringen kunnen de privacyverklaringen van VMware aanvullen of toelichten, of kunnen u aanvullende keuzes geven over hoe VMware uw gegevens verwerkt.

Externe koppelingen: de eigendommen kunnen koppelingen bevatten of een mogelijkheid bieden om verbinding te maken met websites van derden, diensten, sociale netwerken, applicaties of socialmediafuncties, zoals "deel"- of "vind-ik-leuk"-knoppen. Als u die websites bezoekt of op die koppelingen klikt, kan dit derden de mogelijkheid geven om informatie over u te verzamelen en te gebruiken. We raden u aan de privacyverklaringen en de gebruiksvoorwaarden van dergelijke derden te bekijken voordat u met ze in contact komt of ze uw persoonsgegevens verstrekt. VMware heeft geen controle over het gebruik van uw persoonsgegevens door deze derden.

VMWARE-PRIVACYVERKLARING

VMware, Inc., dat zijn hoofdkwartier heeft in de V.S., en de andere bedrijven binnen het concern, een onderdeel van de Dell Familie ("VMware", "wij", "ons" en "onze") zetten zich in voor het beschermen van de privacy van personen die contact met ons onderhouden, zoals onze websitebezoekers, klanten, zakenpartners, eindgebruikers, gasten van evenementen en sollicitanten ("u" en "uw"). Deze Privacyverklaring beschrijft de verschillende manieren waarop VMware persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en deelt wanneer:

  • U een bezoek brengt aan, in contact komt met of gebruikmaakt van een van onze websites, socialmediapagina's, mobiele VMware-apps (wanneer deze gekoppeld zijn aan deze Privacyverklaring), online advertenties of marketingberichten (onze "online eigendommen");
  • U een bezoek brengt aan, in contact komt met of gebruikmaakt van een van onze evenementen, de verkoop-, marketing- en andere offline activiteiten (onze "offline eigendommen"); en
  • U VMware-producten en -diensten (inclusief mobiele apps) gebruikt die zijn geïmplementeerd door een van onze zakelijke klanten, zoals uw werkgever (onze "Diensten").

Wanneer we naar alle drie de bovenstaande zaken willen verwijzen, gebruiken we de term "eigendommen".

In verband met de inrichting van specifieke eigendommen, kan VMware aanvullende "just-in-time"-openbaarmakingen of aanvullende informatie verstrekken over de gegevensverzamelings-, gebruiks- en uitwisselingspraktijken. Deze verklaringen kunnen deze Privacyverklaring aanvullen of de privacyverklaringen van VMware toelichten in de beschreven omstandigheden, of kunnen u aanvullende keuzes geven over hoe VMware uw gegevens verwerkt.

Als u vragen hebt over deze Privacyverklaring, neem dan contact met ons op via privacy@vmware.com.

INHOUDSOPGAVE – LINKS
Deel 1: Welke gegevens we verzamelen en hoe we deze verzamelen

Deel II: Hoe we uw gegevens gebruiken

Deel III: Hoe we uw gegevens delen

Deel IV: Internationale overdrachten van gegevens

Deel V: Veiligheid en vertrouwelijkheid

Deel VI: Gegevens die we namens onze klanten verwerken

Deel VII: Uw privacyrechten en opties

Deel VIII: Wettelijke basis voor het verwerken van persoonsgegevens (Europese Economische Ruimte)

Deel IX: Overige informatie

Deel X: Contact

DEEL I: WELKE GEGEVENS WE VERZAMELEN EN HOE WE DEZE VERZAMELEN


"Persoonsgegevens" zijn gegevens die een persoon identificeren of betrekking hebben op een identificeerbaar persoon. VMware en externe serviceproviders verzamelen persoonsgegevens en andere gegevens uit verschillende bronnen die over het algemeen in de volgende categorieën in te delen zijn:

  • Gegevens die u aan ons verstrekt door middel van uw interacties met ons en uw gebruik van de eigendommen.
  • Gegevens die we automatisch van u verzamelen in verband met uw gebruik van online eigendommen en diensten
  • Gegevens uit bronnen van derden en gelieerde ondernemingen

We kunnen gegevens uit deze verschillende bronnen combineren voor de doeleinden die in deze Privacyverklaring worden genoemd.

  1. Informatie die we van u verzamelen

  2. We verzamelen persoonsgegevens wanneer u deze vrijwillig aan ons verstrekt (inclusief aan onze serviceproviders of andere partijen die deze gegevens namens ons verzamelen.) We verzamelen bijvoorbeeld persoonsgegevens als u VMware-producten, -diensten of -apps bestelt, uzelf hiervoor registreert (of om ze te gebruiken), of er informatie over aanvraagt, uzelf aanmeldt voor marketingberichten, support aanvraagt, enquêtes invult, uw productfeedback geeft, of uzelf inschrijft voor een VMware-evenement of -webinar. We kunnen ook offline persoonsgegevens van u verzamelen, zoals wanneer u een van onze evenementen bijwoont, tijdens telefoongesprekken met vertegenwoordigers, or als u contact hebt met de klantenondersteuning.

    De persoonsgegevens die we verzamelen, kunnen bestaan uit contactgegevens (zoals uw naam, adres, telefoonnummer of e-mailadres), professionele gegevens (zoals uw functie, afdeling en taakomschrijving), gebruikers-ID en wachtwoorden, en contactvoorkeuren. We kunnen ook informatie verzamelen die u aan ons wilt verstrekken wanneer u informatie aanvraagt of wanneer u de 'open vraag'-velden invult op onze formulieren (bijvoorbeeld voor evenementeninschrijving, productfeedback of enquêteverzoeken), of de aard van uw verzoek of bericht. Bovendien kunnen we persoonsgegevens verzamelen die u onthuld hebt op forums, chatfuncties, blogs en andere diensten of platforms waar u informatie en materiaal op kunt plaatsen (inclusief diensten en platforms van derden).

    Wanneer u iets koopt van VMware, kunnen we ook facturerings- en transactiegegevens verzamelen.

  3. Informatie die we automatisch verzamelen

  4. VMware verzamelt informatie van het gebruik van technologieën, zoals cookies, pixel tags, widgets, geïntegreerde URL's, elektronische communicatieprotocollen, knoppen en tools in verband met zijn online eigendommen en diensten. De soorten technologie die door VMware worden gebruikt, kunnen in de loop der tijd veranderen wanneer de technologie zich ontwikkelt. Deze Privacyverklaring en onze Cookieverklaring bevatten informatie over ons cookiegebruik en andere vergelijkbare volgtechnologieën.


    Online eigendommen:
    We verzamelen automatisch bepaalde informatie wanneer u onze online eigendommen, inclusief onze online advertenties of marketingberichten, gebruikt, opent en ermee communiceert. Deze informatie onthult uw identiteit niet noodzakelijkerwijs op een directe manier, maar kan unieke identificatienummers en andere informatie bevatten over het specifieke apparaat dat u gebruikt, zoals het hardwaremodel, de versie van uw besturingssysteem, uw webbrowser-software (zoals Firefox, Safari of Internet Explorer) en uw IP-adres (Internet Protocol)/MAC-adres/apparaatidentificatie, informatie over apparaatgebeurtenissen (zoals storingen, systeemactiviteit en hardware-instellingen, browsertaal, de datum en tijd van uw verzoek en doorverwijzings-URL), ruime geografische locatie (bijv. op land- of stadsniveau) en andere technische gegevens die uw browser op een unieke manier identificeren. We verzamelen mogelijk ook informatie over hoe uw apparaat heeft gecommuniceerd met onze online eigendommen, zoals de pagina's die zijn geopend en andere statistische informatie.


    VMware-diensten:
    In verband met het gebruik van bepaalde VMware-diensten door uw organisatie, kan VMware automatisch bepaalde gegevens verzamelen die te maken hebben met de prestatie en configuratie van de diensten, en de consumptie van, interactie met en gebruik van zulke diensten door onze klanten en hun eindgebruikers. Deze gegevens bestaan over het algemeen uit technische informatie van software of systemen die de diensten hosten, apparaten die toegang hebben tot de software of systemen en/of logbestanden die gemaakt zijn tijdens het gebruik van de diensten, aangevuld met de soorten gegevens die hierboven onder ‘online eigendommen' zijn geïdentificeerd.  Deze gegevens worden gebruikt voor de doeleinden die in deze Privacyverklaring worden genoemd in het onderstaande Deel II en eventuele andere relevante programmadocumenten.

    In sommige gevallen kan met de verzamelde informatie direct of indirect een eindgebruiker worden geïdentificeerd en kan hiermee een persoon aan bepaald online gedrag worden gekoppeld voor zover dat nodig is voor de doeleinden die in deze Privacyverklaring worden genoemd.  De verzamelde informatie bevat geen inhoud die de klant voor hosting naar de diensten heeft geüpload.

    Wanneer gegevens voor de eigen doeleinden van VMware worden gebruikt, zoals voor productverbetering, kunnen klantenovereenkomsten (inclusief omschrijvingen van diensten), just-in-time-verklaringen, of andere openbaarmakingen binnen de VMware-diensten of in verband met het inrichten van de VMware-diensten, meer details beschrijven over de verzameling en het gebruik van gebruiksgegevens, inclusief de soorten persoonsgegevens. Verder biedt ons Trust & Assurance Center meer informatie over onze verschillende programma's ter verbetering van de klantervaring. Afhankelijk van het programma, hebben onze klanten de mogelijkheid de omvang van de verzamelde informatie te beperken of te beheren.

    Als u een individuele gebruiker van VMware-diensten bent en u meer informatie nodig hebt over onze gegevensverzamelpraktijken voor diensten die worden gebruikt door uw organisatie, neem dan contact op met uw IT-beheerder.

  5. Gegevens uit bronnen van derden en gelieerde ondernemingen

  6. Af en toe kunnen we informatie over u verkrijgen van bronnen van derden zoals toegestaan door toepasselijke wetgeving. Dit betreft bijvoorbeeld openbare databases, doorverkopers en kanaalpartners, marketingpartners, platforms voor sociale media en andere openbaar beschikbare informatie. We kunnen ook informatie over u verkrijgen via onze verbonden ondernemingen, waaronder Dell Technologies, Dell EMC, Pivotal, RSA, SecureWorks en VirtuStream (de "Dell Familie") en hun benoemde partners, voor zover die betrokken zijn bij de verkoop en marketing van onze collectieve producten en diensten.

    Voorbeelden van de informatie die we mogelijk ontvangen van andere bronnen zijn: accountinformatie, taakomschrijving en openbaar werkprofiel, dienst- en supportinformatie, informatie over uw product of dienstinteresses of -voorkeuren, surfgewoontes informatie over paginabezoeken van sommige zakenpartners waarmee we een co-branded dienst of gezamenlijke aanbiedingen uitvoeren, en informatie over uw kredietgeschiedenis van kredietbureaus. We kunnen deze informatie gebruiken in combinatie met uw contactgegevens, professionele informatie en VMware-transactiegeschiedenis voor de doeleinden die worden genoemd in deze Privacyverklaring, zoals bijvoorbeeld het verbeteren van de nauwkeurigheid van onze gegevens, een beter begrip van u en uw voorkeuren, het leveren van relevante marketing en support, en het detecteren en voorkomen van fraude.

DEEL II: HOE WE UW GEGEVENS GEBRUIKEN

VMware gebruikt de persoonsgegevens die worden verzameld voor de volgende doeleinden (tenzij anderszins beperkt door toepasselijke wetgeving).  Voor informatie over hoe VMware persoonsgegevens deelt, raadpleegt u Deel III.

Reageren op aanvragen en transacties verrichten/verwerken: VMware kan persoonsgegevens gebruiken om op uw aanvragen te reageren of om informatie te verschaffen die door u is aangevraagd.  VMware kan ook persoonsgegevens gebruiken, inclusief financiële, creditcard- en betalingsgegevens, om uw transacties te verwerken.

De levering van diensten aanbieden en faciliteren: VMware kan persoonsgegevens gebruiken om u van VMware-diensten te voorzien en uw account te beheren.  Dit kan bestaan uit het beheren van productdownloads, -updates en -oplossingen, het verstrekken van support en aanbevelingen, en het versturen van andere administratieve of accountgerelateerde berichten, inclusief release-opmerkingen. VMware gebruikt ook persoonsgegevens om de levering van de diensten gemakkelijker te maken en dit kan bestaan uit het volgen van toeslagrechten, het verifiëren van naleving, het monitoren van de prestaties van diensten en infrastructuur, het garanderen van integriteit en stabiliteit van de dienst of simpelweg technische problemen monitoren of aanpakken zodat we de dienst kunnen leveren volgens de normen waar VMware zich voor inzet.

Het gebruik van online eigendommen faciliteren en evalueren:  VMware kan persoonsgegevens gebruiken om u te voorzien van de online eigendommen, om uw gebruik van de online eigendommen te faciliteren (zoals het faciliteren van navigatie en het inlogproces, het bewaren van gegevens tussen sessies en het verbeteren van de beveiliging), om de kwaliteit te verbeteren, om de responspercentages van pagina's te evalueren en om de inhoud te bepalen.

Onze eigendommen verbeteren: VMware gebruikt persoonsgegevens en andere gegevens die VMware van u verzamelt voor een beter begrip van onze klanten, gebruikers en websitebezoekers en van de manier waarop zij de eigendommen gebruiken en ermee omgaan, inclusief hun gebruikerservaring. VMware gebruikt deze gegevens om een gepersonaliseerde ervaring te bieden, om voorkeuren te implementeren die u hebt aangevraagd, om de kwaliteit en de betrouwbaarheid te verbeteren, om problemen met de eigendommen en gerelateerde gebruikerservaringen te diagnosticeren en op te lossen, en om aanbevelingen te doen. 

De nauwkeurigheid van onze gegevens verbeteren: we kunnen de persoonsgegevens die we van u of derden ontvangen gebruiken om u beter te begrijpen en/of de juistheid van de gegevens die we van u hebben te onderhouden en verbeteren.

Support verlenen: VMware gebruikt persoonsgegevens en andere gegevens die VMware van u verzamelt (zoals feedback, enquêtes en gegevens met betrekking tot uw gebruik van VMware-diensten), in combinatie met accountgerelateerde gegevens, om klanten en gebruikers van zowel reactieve als proactieve support te voorzien.  Dergelijke support kan in een product of via het supportteam van VMware worden verleend. 

Aanbevelingen plaatsen: VMware kan persoonsgegevens gebruiken om aanbevelingen voor zijn online eigendommen te plaatsen.  Voordat wij een aanbeveling plaatsen, zullen we eerst om uw toestemming vragen om uw naam en aanbeveling te mogen gebruiken. U kunt op elk moment een aanvraag indienen voor het bijwerken of verwijderen van uw aanbeveling door een aanvraag met uw naam, aanbevelingslocatie en contactgegevens te sturen.

Marketing: VMware gebruikt gegevens die worden verkregen van u, uw interacties met VMware en de eigendommen, en uit bronnen van derden om u te voorzien van marketing- en promotionele berichten, om gerichte en relevante advertenties en marketinginformatie te leveren, om de effectiviteit van onze marketing- en promotionele campagnes te bepalen, om u en uw voorkeuren beter te begrijpen en om onze producten en diensten te positioneren en te promoten.  Onze marketing wordt uitgevoerd in overeenstemming met uw advertentie-/marketingvoorkeuren en indien het toepasselijk recht dit toestaat.

Beveiliging: VMware kan persoonsgegevens gebruiken voor het monitoren, voorkomen en opsporen van fraude, het verbeteren van de beveiliging, het controleren en verifiëren van de identiteit of toegang, en het bestrijden van spam of andere malware of veiligheidsrisico's.

Kwaliteitscontrole en training: VMware kan persoonsgegevens gebruiken of toegang tot persoonsgegevens krijgen voor kwaliteitscontroledoeleinden met betrekking tot de eigendommen en de training van personeel.

Sociale netwerken van derden: VMware kan persoonsgegevens gebruiken om contact met u te onderhouden op sociale netwerken van derden (behoudens de gebruiksvoorwaarden van dat netwerk).

Conferenties en evenementen: VMware en onze partners kunnen persoonsgegevens gebruiken om met u te communiceren over onze evenementen of die van onze partners.  Na het evenement kan VMware contact met u opnemen over het evenement en gerelateerde producten en diensten, en informatie over uw aanwezigheid delen met uw bedrijf en onze conferentiesponsors en partners, wanneer dit wettelijk is toegestaan.  Als een partner of conferentiesponsor rechtstreeks om uw persoonsgegevens vraagt bij hun stand of tijdens presentaties, worden uw persoonsgegevens verwerkt overeenkomstig hun privacypraktijken.  We raden u aan om de privacypraktijken van dergelijke partners en sponsors nog eens nader te bekijken.

Online community's en blogs aanbieden: persoonsgegevens en andere gegevens die u onthuld hebt op onze forums, chatfuncties, blogs en andere diensten of platforms waar u informatie en materiaal op kunt plaatsen, kunnen door ons worden gebruikt voor verschillende doeleinden: om u en onze klanten te voorzien van een forum voor het bespreken van VMware-eigendommen, om op uw aanvraag te reageren, om u support te verlenen, om onze eigendommen te verbeteren of voor elk ander doel dat in deze Privacyverklaring wordt genoemd. Alle informatie die onthuld wordt op die forums wordt openbare informatie en kan daarom in het openbaar verschijnen, zoals in zoekmachines of andere publiek beschikbare platformen, en kan doorzocht worden door "webcrawlers" of derden. De informatie kan ook worden gelezen, verzameld of gebruikt door andere gebruikers om u ongewenste berichten te sturen. Plaats geen informatie die u niet wilt delen met het grote publiek.

Opleiding en training: als u zich aanmeldt voor een VMware-certificeringscursus of -seminar, zal VMware uw persoonsgegevens gebruiken om het geven van een dergelijke cursus of seminar te faciliteren.  Indien uw organisatie voor uw certificeringscursus of seminar heeft betaald, kan VMware de status van uw cursus of seminar aan uw organisatie doorgeven na voorafgaande kennisgeving aan u.

Onze werknemers en faciliteiten beschermen: VMware kan persoonsgegevens, indien nodig, gebruiken om de gezondheid en veiligheid van onze werknemers en bezoekers, onze faciliteiten en onze eigendoms- en andere rechten te beschermen.  Als u een van onze locaties bezoekt, kan u op foto of video worden vastgelegd als onderdeel van het handhaven van de veiligheid van dergelijke locaties.

Andere rechtmatige zakelijke doelen: we kunnen uw persoonsgegevens gebruiken als dit nodig is voor andere wettelijke doeleinden, zoals het beschermen van vertrouwelijke en beschermde informatie over VMware.

DEEL III: HOE WE UW GEGEVENS DELEN

We zorgen ervoor dat uw persoonsgegevens uitsluitend toegankelijk zijn voor degenen die echt toegang nodig hebben om hun taken en verplichtingen uit te voeren, en ze te delen met derden die een legitiem doel hebben om er toegang voor te krijgen. Onder de volgende omstandigheden kunnen wij uw persoonsgegevens met derden delen.

  • Serviceproviders: we kunnen uw informatie delen met derden, zoals leveranciers, adviseurs, agenten en andere serviceproviders die namens ons werken. Voorbeelden zijn leveranciers en serviceproviders die hulp bieden met marketing, facturering, het verwerken van creditcardbetalingen, gegevensanalyse en -inzicht, technische support en klantenservice. Tenzij beschreven in deze Privacyverklaring, zullen we uw persoonsgegevens niet delen met, verkopen aan, verhuren aan of verhandelen aan derden voor hun eigen promotionele doeleinden.

  • Zakenpartners: we kunnen uw informatie verstrekken aan onze kanaalpartners, zoals leveranciers en doorverkopers, om product- en informatieverzoeken te vervullen, om effectief uniforme support te leveren, en om klanten en toekomstige klanten te voorzien van informatie over VMware en hun producten en diensten.  Af en toe kan VMware deelnemen aan gezamenlijke verkoop- of productaanbiedingen met geselecteerde zakenpartners. Als u een gezamenlijk aangeboden product, aanbieding of dienst koopt, of hier specifiek interesse in toont, kunnen we relevante persoonsgegevens met die partners delen.

    Houd er rekening mee dat VMware geen controle heeft over hoe onze zakenpartners deze informatie gebruiken. Onze partners zijn verantwoordelijk voor het beheren van hun eigen gebruik van de persoonsgegevens die in deze omstandigheden worden verzameld, inclusief het verschaffen van informatie over hoe zij uw persoonsgegevens gebruiken. We raden u aan de privacyverklaringen van de relevante partner te bekijken om meer te weten te komen over hoe zij omgaan met uw persoonsgegevens.

  • VMware-filialen en Dell Familie: we kunnen uw informatie delen met onze moedermaatschappijen, dochtermaatschappijen en/of filialen (inclusief de Dell Familie). Deze informatie kan worden gedeeld en gebruikt om diensten en support te bieden, aanbevelingen te geven om het gebruik van producten en diensten te optimaliseren, om klanten en toekomstige klanten informatie te geven over het assortiment van beschikbare producten en diensten, en voor de andere doeleinden die beschreven zijn in deze Privacyverklaring.

  • Vitale belangen: we kunnen informatie openbaar maken als we dit noodzakelijk vinden om de vitale belangen van een persoon te beschermen.

  • Naleving van wetten of enig(e) competent(e) wetshandhavingsorgaan, toezichthoudende instantie, overheidsinstelling, rechtbank of derde: we kunnen informatie openbaar maken als we van mening zijn dat openbaarmaking noodzakelijk of vereist is (i) volgens de wetten of regelgeving, om te voldoen aan het juridische proces of overheidsverzoeken (inclusief in reactie op overheidsinstanties om te voldoen aan nationale veiligheid of rechtshandhavingsvereisten); of (ii) om onze juridische rechten uit te oefenen, te vestigen of te verdedigen.

  • Bedrijfsoverdrachten: we kunnen uw informatie delen of overdragen in verband met, of tijdens onderhandelingen voor, een fusie, verkoop van bedrijfsmiddelen, financiering, acquisitie, ontbinding, reorganisatie of een soortgelijke gebeurtenis. We zullen iedere koper informeren dat uw informatie uitsluitend gebruikt wordt in overeenstemming met deze Privacyverklaring.

  • Met uw toestemming: we kunnen uw persoonsgegevens met uw toestemming voor ieder doeleinde bekendmaken.
DEEL IV: INTERNATIONALE OVERDRACHTEN VAN GEGEVENS

In de functie als databeheerder:
Persoonsgegevens, inclusief persoonsgegevens verzameld in de Europese Economische Ruimte ("EER") of Zwitserland, kunnen overgedragen, opgeslagen en verwerkt worden door ons en onze serviceproviders, partners en filialen in de Verenigde Staten en mogelijk andere landen waarvan de wetgeving bescherming persoonsgegevens anders kan zijn dan de wetgeving in uw land, bijvoorbeeld naar Canada, de Filipijnen, Singapore, India, Australië en Israël. Sommige van deze landen worden door de Europese Commissie niet als 'adequaat' beschouwd. We zullen uw persoonsgegevens beschermen in overeenstemming met deze Privacyverklaring waar deze ook verwerkt worden en zullen gepaste contractuele of andere stappen ondernemen om de relevante persoonsgegevens te beschermen in overeenstemming met toepasselijke wetgeving. Deze stappen omvatten het invoeren van de Standaard Contractuele Clausules van de Europese Commissie voor overdrachten van persoonsgegevens van ons concern in de EER naar andere bedrijven in ons concern. Onze Standaard Contractuele Clausules kunnen op aanvraag worden verstrekt. We hebben vergelijkbare, gepaste maatregelen ingevoerd met onze serviceproviders, partners en filialen.

In de functie als dataverwerker: klik hier voor VMware’s Binding Corporate Rules (Engelstalig).

DEEL V: VEILIGHEID EN VERTROUWELIJKHEID

VMware handhaaft geschikte organisatorische en technische maatregelen ontworpen om de veiligheid en vertrouwelijkheid van alle persoonsgegevens die we verwerken te beschermen (en verplicht serviceproviders ertoe dit ook te doen). VMware gebruikt bijvoorbeeld fysieke toegangscontroles, codering, internetfirewalls, inbraakdetectie en netwerkcontrole, afhankelijk van de aard van de informatie en de omvang van de verwerking. VMware-personeel dat toegang kan hebben tot persoonsgegevens is verplicht om die informatie vertrouwelijk te houden. Maar veiligheidsprocedures of -protocollen zijn nooit gegarandeerd 100% veilig en daarom dringen we erop aan dat u voorzichtig bent bij het online verstrekken van persoonsgegevens en dat u gemakkelijk beschikbare hulpmiddelen gebruikt om uzelf online te beschermen, zoals internetfirewalls, antivirus- en anti-spywaresoftware, en vergelijkbare technologieën.

DEEL VI: GEGEVENS DIE WE NAMENS ONZE KLANTEN VERWERKEN

Tijdens het gebruik van onze diensten kunnen VMware-klanten en hun eindgebruikers informatie versturen of uploaden naar VMware-diensten voor hosting of opslag. Deze klanteninhoud wordt verwerkt door VMware namens de klant, en onze privacypraktijken worden bepaald door het contract dat we hebben met onze klanten, en deze Privacyverklaring zal niet van toepassing zijn op persoonsgegevens in deze klanteninhoud. In overeenstemming met de termen van een dergelijk contract, zal VMware klanteninhoud verwerken met als doel het verstrekken van relevante VMware-diensten en in overeenstemming met de instructies van onze klant. Als u vragen of twijfels hebt over hoe er met zulke informatie omgegaan wordt, dient u contact op te nemen met de persoon of instantie die een contract heeft afgesloten met VMware om gebruik te maken van de VMware-dienst om deze informatie te hosten of te verwerken (bijvoorbeeld uw werkgever of organisatie). We zullen ondersteuning bieden aan uw klanten om mogelijke zorgen die u hebt te verhelpen in overeenstemming met de voorwaarden van uw contract met hen.

DEEL VII: UW PRIVACYRECHTEN EN OPTIES

Recht om uw gegevens te corrigeren of bij te werken: als u de persoonsgegevens die u ons verstrekt hebt, wilt corrigeren of updaten, log dan in op myvmware.com en update uw profiel.

Marketingberichten: u kunt afzien van het ontvangen van marketingberichten van VMware door naar het VMware-inschrijvingscentrum te gaan op http://info.vmware.com/content/subscription en uzelf af te melden. U kunt zich ook afmelden door te klikken op "Afmelden" in ieder marketing-e-mailbericht dat we u sturen, of door een e-mail te sturen naar privacy@vmware.com.

Aanvullende rechten voor de EER en bepaalde andere regio's: als u in een bepaalde regio woont (zoals de Europese Economische Ruimte), kan het zijn dat u het recht hebt om bepaalde rechten op privacy uit te oefenen onder toepasselijke wetgeving. We zullen uw verzoek verwerken in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake bescherming persoonsgegevens. Voor administratieve doeleinden en/of om transacties te voltooien die u gestart hebt voor uw verzoek om verwijdering, moeten we mogelijk bepaalde informatie behouden.

  • Recht op het niet geven van toestemming of op het intrekken van toestemming: mogelijk trachten we afhankelijk te zijn van uw toestemming om bepaalde persoonsgegevens te verwerken. Waar dat het geval is, hebt u op ieder moment het recht om uw toestemming niet te geven of om uw toestemming in te trekken. Dit heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking op basis van toestemming voordat deze is ingetrokken.

  • Recht op toegang en/of portabiliteit: u hebt recht op toegang tot de persoonsgegevens die we over u bijhouden en, in sommige beperkte omstandigheden, kunnen de gegevens aan u worden verstrekt zodat u die gegevens aan een andere provider kunt verstrekken of naar een andere provider kunt 'verplaatsen'.

  • Recht op verwijdering: in bepaalde omstandigheden hebt u mogelijk het recht op de verwijdering van persoonsgegevens die we van u hebben (bijvoorbeeld als het niet meer noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor de informatie in eerste instantie verzameld was).

  • Recht om bezwaar te maken tegen verwerking: mogelijk hebt u het recht te verzoeken dat VMware stopt met het verwerken van uw persoonsgegevens en/of stopt met het sturen van marketingberichten.

  • Recht op rectificatie: mogelijk hebt u het recht om ons te verplichten om alle onjuiste of incomplete persoonsgegevens te verbeteren.

  • Recht om verwerking te beperken: mogelijk hebt u het recht om te verzoeken dat we de verwerking van uw persoonsgegevens beperken in bepaalde omstandigheden (bijvoorbeeld als u van mening bent dat de persoonsgegevens die we van u hebben niet correct zijn of worden bewaard volgens de eisen die de wet daaraan stelt).

  • Recht om een klacht in te dienen bij uw lokale autoriteit voor gegevensbescherming: u hebt het recht om een klacht in te dienen bij uw nationale autoriteit voor gegevensbescherming of een vergelijkbare toezichthoudende instantie.

Als u enig van de bovenstaande rechten uit wilt oefenen, neem dan contact op met privacy@vmware.com zodat we uw verzoek onder toepasselijke wetgeving kunnen overwegen. Om uw privacy en veiligheid te beschermen, ondernemen we mogelijk stappen om uw identiteit te verifiëren voordat we het verzoek naleven.

Bepaalde VMware-diensten: bepaalde VMware-diensten kunnen door onze klanten worden gebruikt om persoonsgegevens over u te verzamelen. In zulke gevallen verwerken we zulke persoonsgegevens uitsluitend namens onze klanten, en alle personen die hun rechten uit willen oefenen zouden hun verzoek eerst direct tot onze klant (de gegevensbeheerder) moeten richten. Zie Deel VI 'Gegevens die we namens onze klanten verwerken' hierboven.

DEEL VIII – WETTELIJKE BASIS VOOR HET VERWERKEN VAN PERSOONSGEGEVENS (EUROPESE ECONOMISCHE RUIMTE)

Onze wettelijke basis voor het verzamelen en gebruiken van de persoonsgegevens die hierboven zijn beschreven, is afhankelijk van de betreffende persoonsgegevens en de specifieke context waarin we deze verzamelen en de doeleinden waarvoor deze gegevens worden gebruikt.

Normalerwijs verzamelen we persoonsgegevens echter alleen van u wanneer we over uw toestemming beschikken om dit te doen, wanneer we de persoonsgegevens nodig hebben om een contract met u af te sluiten of wanneer de verwerking in ons legitieme belang is en uw gegevensbeschermingsbelangen of fundamentele rechten en vrijheden niet zwaarder wegen.  In sommige zeer zeldzame gevallen, kunnen we ook de wettelijke verplichting hebben om persoonsgegevens van u te verzamelen of kunnen we op een andere manier uw persoonsgegevens nodig hebben om uw vitale belangen of die van een andere persoon te beschermen.

Als we u vragen om persoonsgegevens te verstrekken om aan een wettelijke verplichting te voldoen of om een contract met u af te sluiten, zullen we dat op het relevante moment duidelijk maken en u adviseren of het verstrekken van uw persoonsgegevens wel of niet verplicht is (en over de mogelijke consequenties als u uw persoonsgegevens niet verstrekt). 

Als wij uw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken en daarbij vertrouwen op onze legitieme belangen (of die van een derde) dan zullen we eveneens, op het relevante moment of op aanvraag, aan u duidelijk maken wat die legitieme belangen zijn.

Als u vragen hebt of nadere informatie nodigt hebt over de wettelijke basis op grond waarvan wij uw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken, kunt u contact met ons opnemen door de contactgegevens te gebruiken die hieronder in de kop "Contact" worden verstrekt.

DEEL IX: OVERIGE INFORMATIE

Hoelang bewaren we uw informatie: we behouden persoonsgegevens die we van u verzamelen als we hiervoor een gerechtvaardigde bedrijfsbehoefte hebben en/of voor zo lang als nodig is om de doelen te bereiken die beschreven staan in deze Privacyverklaring, behalve wanneer een langere bewaringsperiode vereist is of wettelijk toegestaan is (zoals voor belastings- wettelijke, administratieve of andere doeleinden). U kunt op ieder moment de verwijdering van uw persoonsgegevens aanvragen (zie het deel "Uw privacyrechten en opties" voor meer informatie) en we zullen uw verzoek overwegen op basis van de toepasselijke wetgeving.

Als we geen gerechtvaardigde bedrijfsbehoefte hebben om uw persoonsgegevens te verwerken, zullen we deze verwijderen of anonimiseren, of, als dit niet mogelijk is (bijvoorbeeld omdat uw persoonsgegevens in back-uparchieven opgeslagen zijn), zullen we uw persoonsgegevens op een veilige wijze opslaan en isoleren van verdere verwerking tot verwijdering mogelijk is.

Kinderen: onze eigendommen zijn niet gericht op personen onder de leeftijd van 14 jaar. We verzamelen niet wetens persoonsgegevens van zulke personen. Als u zich ervan bewust wordt dat uw kind persoonsgegevens aan ons verstrekt heeft, neem dan contact met ons op via privacy@vmware.com. Als we er ons ervan bewust worden dat uw kind jonger dan 14 jaar persoonsgegevens aan ons verstrekt heeft, zullen we stappen ondernemen om zulke informatie te verwijderen.

Geautomatiseerde besluitvorming: als vanzelfsprekend, implementeren we niet uitsluitend geautomatiseerde besluitvorming, als dit ertoe leidt dat automatische besluiten die worden genomen (inclusief profilering) juridische gevolgen voor u hebben of andere vergelijkbare significante gevolgen voor u kunnen hebben.  Automatische besluitvorming houdt in dat er automatisch een besluit over u wordt genomen op basis van een computervaststelling (met behulp van software-algoritmen) zonder onze menselijke evaluatie.  Als u wordt onderworpen aan automatische besluitvorming, zullen we dat op dat moment zelf duidelijk maken en hebt u het recht om het besluit aan te vechten, uw mening te geven en een menselijke evaluatie van het besluit te eisen. 

Externe koppelingen en socialmediafuncties: onze eigendommen kunnen koppelingen bevatten of een mogelijkheid bieden om verbinding te maken met websites van derden, diensten, sociale netwerken, applicaties of socialmediafuncties, zoals "deel"- of "vind-ik-leuk"-knoppen.  Als u die websites bezoekt of op die koppelingen klikt, kan dit derden de mogelijkheid geven om informatie over u te verzamelen en te gebruiken. Bovendien vallen de persoonsgegevens die u aan deze derden verstrekt niet onder deze Privacyverklaring. We raden u aan om de privacyverklaringen en de gebruiksvoorwaarden van dergelijke derden te bekijken voordat u met ze in contact komt of ze uw persoonsgegevens verstrekt, zodat u begrijpt hoe uw gegevens kunnen worden verzameld en gebruikt. VMware heeft geen controle over de privacypraktijken van dergelijke derden en we geven ook geen goedkeuring aan en doen geen uitlatingen over deze websites, diensten, sociale netwerken of applicaties van derden.

Veranderingen aan deze Privacyverklaring: VMware zal deze Privacyverklaring naar aanleiding van veranderende wettelijke, technische en zakelijke ontwikkelingen regelmatig herzien en updaten. Als we deze Privacyverklaring updaten, noteren we de datum van de meest recente herziening bovenaan. Als we wezenlijke veranderingen aanbrengen aan deze Privacyverklaring, zullen we geschikte stappen ondernemen om u hiervan op de hoogte te stellen op een manier die aansluit op het belang van de gemaakte veranderingen en in overeenstemming is met toepasselijke wetgeving. We raden u aan om deze Privacyverklaring regelmatig te bekijken om op de hoogte te zijn van hoe VMware uw informatie beschermt.

Privacyrechten Californië: een ondernemer is op grond van de California Civil Code Section 1798.83 verplicht om, op verzoek van zijn klanten in Californië, de identiteit van alle derden bekend te maken waar het bedrijf binnen het voorafgaande kalenderjaar persoonsgegevens aan heeft verstrekt, en ook het soort persoonsgegevens dat verstrekt is, voor de marketingdoeleinden van de derde. Onthoud dat, volgens de wetgeving van Californië, bedrijven maar één keer per jaar hoeven te reageren op een verzoek van een klant.

Bovendien moet een ondernemer onder de California Business and Professions Code Section 22581 inwoners van Californië die jonger zijn dan 18 jaar en die geregistreerde gebruikers van online websites, diensten of toepassingen zijn, toestaan om verwijdering van inhoud of informatie die zij publiekelijk geplaatst hebben, aan te vragen en te verkrijgen. Uw verzoek moet een gedetailleerde beschrijving bevatten van de specifieke inhoud of informatie die moet worden verwijderd. Let op dat uw verzoek geen volledige of uitgebreide verwijdering van inhoud of informatie die online geplaatst is garandeert en dat de wet verwijdering in bepaalde omstandigheden niet toestaat of vereist.

Als u een ingezetene van Californië bent en een van de hierboven beschreven verzoeken wilt indienen, neem dan contact op met privacy@vmware.com.

DEEL X: CONTACT

Als u vragen of twijfels hebt over deze Privacyverklaring, kunt u een e-mail sturen naar privacy@vmware.com of via de post naar: Office of the General Counsel of VMware, Inc., 3401 Hillview Ave, Palo Alto, California, 94304, USA.