Директор по взаимодействию с заказчиками 

Скотт Байтос работает в VMware с 2009 года в должности директора по взаимодействию с заказчиками и курирует глобальную службу поддержки, которая предоставляет техническую поддержку, собирает истории успеха заказчиков и обеспечивает защиту прав заказчиков. Кроме того, его команда помогает повышать качество и оптимизировать совместимость продуктов, чтобы обеспечить максимальное удобство работы заказчиков и партнеров с решениями VMware и Dell. У Байтоса более 28 лет опыта работы в отрасли программного обеспечения и услуг со специализацией в области поддержки, обеспечения лояльности заказчиков и непрерывности жизненного цикла внедрения ПО.

 

До прихода в VMware Байтос занимал пост исполнительного вице-президента и генерального директора компании SAP. До перехода в SAP он был исполнительным вице-президентом и директором по качеству обслуживания заказчиков в Business Objects, а также занимал другие административные и руководящие должности в этой компании. Байтос разработал и внедрил в нескольких компаниях (в том числе в Business Objects и Cadence Design Systems) глобальные программы защиты прав заказчиков, направленные на повышение их лояльности и удовлетворенности, что, в свою очередь, способствовало повышению прибыли.

 

Скотт Байтос окончил Колледж Святой Марии в Калифорнии, получив степень бакалавра.

Скотт Байтос