Директор по взаимодействию с заказчиками 

Скотт Байтос работает в VMware с 2009 года на должности директора по взаимодействию с заказчиками и курирует глобальную службу поддержки, которая предоставляет техническую поддержку, собирает истории успеха заказчиков и обеспечивает защиту прав заказчиков. Кроме того, его команда помогает повышать качество и оптимизировать совместимость продуктов, чтобы обеспечить максимальное удобство работы заказчиков и партнеров с решениями VMware и Dell. Байтос имеет более 28 лет опыта работы в отрасли программного обеспечения и услуг со специализацией в области поддержки, обеспечения лояльности заказчиков и непрерывности жизненного цикла внедрения ПО. 

 

До прихода в VMware Байтос работал в SAP на должности исполнительного вице-президента и генерального директора. До перехода в SAP он был исполнительным вице-президентом и директором по качеству обслуживания заказчиков в Business Objects, а также занимал другие административные и руководящие должности в этой компании. Байтос разработал и внедрил в нескольких компаниях (в том числе в Business Objects и Cadence Design Systems) глобальные программы защиты прав заказчиков, направленные на повышение их лояльности и удовлетворенности, что, в свою очередь, способствовало повышению прибыли.

 

Скотт Байтос имеет степень бакалавра Колледжа Святой Марии в Калифорнии.

Скотт Байтос (Scott Bajtos)