Первый вице-президент и директор по обслуживанию заказчиков

Как директор по обслуживанию заказчиков, Сумит Дхаван возглавляет глобальную службу поддержки, которая предоставляет техническую поддержку, поддержку уровня Premier, услуги Technical Account Management и профессиональные услуги, а также помогает заказчикам достичь успеха. Сумит — опытный руководитель с 25 годами опыта в сфере ИТ и целым рядом достижений в области создания и администрирования подразделений с ведущими позициями на рынке. Он активно защищает права заказчиков и партнеров по всему миру, обеспечивая для них исключительное качество взаимодействия с VMware.

 

Раньше Сумит занимал должность генерального директора Instart — стартапа, который предлагал инновации для сервисов повышения производительности и безопасности веб-приложений. До работы в Instart Сумит занимал должность генерального директора в подразделении вычислительных сред конечных пользователей VMware. До перехода в компанию VMware Сумит работал в Citrix, где занимал ряд руководящих должностей в области проектирования, разработки продуктов, маркетинга, корпоративного развития и общего управления. Он сыграл важную роль трансформации Citrix из частной компании в известную международную организацию, акции которой котируются на бирже.

 

Сумит получил степень магистра делового администрирования в Уоррингтонском бизнес-колледже Флоридского университета, степень магистра компьютерных наук в Университете Миннесоты и степень бакалавра компьютерных наук в Индийском институте технологий.

Эми Флигельман Олли