Постоянные преимущества от приобретенных технологий VMware

Осуществите трансформацию с помощью VMware Success 360. Мы сотрудничаем с вами с момента регистрации наших решений и на протяжении всего их жизненного цикла. Наш комплексный подход обеспечивает единообразие и удобство условий работы с VMware, что позволит вам постоянно получать преимущества и быстрее достигать нужных результатов с помощью приобретенных решений.


VMware Success 360 — это комплексное решение, которое поможет вам достичь успеха на всех этапах работы с технологиями:

  • В рамках планирования эффективного внедрения предоставляются персонализированные рекомендации, которые помогут вам быстрее достичь результатов.
  • Рекомендации и семинары по внедрению помогают регистрировать, внедрять, использовать и оптимизировать технологии VMware.
  • Цифровое обучение дает вашей команде возможность приобрести новые навыки, помогающие быстрее реализовать преимущества технологий.
  • Специализированная упреждающая поддержка с прогнозным предотвращением проблем и их быстрым устранением на основе рекомендаций помогает оптимизировать продуктивность и обеспечить максимальное время бесперебойной работы.


СКАЧАТЬ ИНФОГРАФИКУ СКАЧАТЬ ТЕХНИЧЕСКИЙ ПРОСПЕКТ

Компоненты VMware Success 360™

Планирование эффективного внедрения

Определите оптимальный подход к внедрению технологий с помощью персонализированного плана эффективного внедрения. Вместе с вами мы определим подходящее сочетание решений и инициатив VMware для достижения ваших целей. Ваш адаптированный план эффективного внедрения:

 

  • обеспечивает документирование желаемых результатов с согласованными показателями;
  • демонстрирует технические возможности и действия;
  • содержит этапы внедрения и определяет ответственных за их выполнение;
  • предоставляет рекомендации в отношении руководств и семинаров по внедрению, цифрового обучения или дополнительных расширенных услуг;
  • постоянно обновляется с учетом ваших потребностей.

Рекомендации и семинары по внедрению

Получите необходимую помощь на протяжении всего жизненного цикла технологий для решения различных проблем: от регистрации и подключения до использования и оптимизации. Доступные ресурсы:

  • Видео и тематические статьи для самостоятельного ознакомления
  • Записи учебных семинаров
  • Персонализированная помощь квалифицированных инженеров

Цифровое обучение

Предоставьте своей команде возможность приобрести новые навыки, чтобы ускорить реализацию преимуществ технологий с помощью подписки VMware Learning Premium. Она обеспечивает круглосуточный доступ к сотням ресурсов, таких как:

  • курсы среднего уровня;
  • практикумы в моделируемой среде;
  • лучшие методики и видео для подготовки к экзаменам.

Специализированная упреждающая поддержка

Обеспечьте бесперебойную работу систем и сведите простои к минимуму. Специализированная упреждающая поддержка поможет ускорить устранение проблем, проводить анализ их первопричин и предотвращать повторяющиеся инциденты. Технологии на базе ИИ автоматически в безопасном режиме собирают, объединяют и анализируют данные об использовании конкретных продуктов. Квалифицированные инженеры VMware предоставляют инструкции по решению проблем. Вы получите такие преимущества:

  • упреждающее прогнозное обнаружение и предотвращение проблем;
  • прямая связь со старшими инженерами технической поддержки;
  • комплексный глобальный круглосуточный доступ с неограниченным количеством запросов по всем продуктам;
  • формирование отчетов о действиях, связанных с поддержкой, и управление критическими ситуациями;
  • персонализированные и адаптированные цифровые средства, в том числе панели мониторинга для руководителей.

Дополнительная поддержка

Хотите расширить поддержку, которую вы уже получаете с помощью VMware Success 360? Оптимизируйте поддержку с помощью дополнительных модулей для назначенного менеджера по услугам поддержки или специализированного инженера технической поддержки.

Варианты решения для разных отраслей

VMware Success 360 for Telecom

VMware Success 360 for Telecom — это эффективный продукт, который поможет им пройти все этапы трансформации с помощью решений VMware. Он обеспечивает согласованный подход к работе с технологиями VMware, который позволит вам постоянно получать их преимущества и быстрее достигать нужных результатов с помощью приобретенных решений. Гарантированное время реагирования службы поддержки для вашего решения VMware Telco Cloud и соглашения об уровне обслуживания, регулирующие восстановление служб, для сред виртуализации сетевых функций, TCI и TCP помогают обеспечить максимальную продуктивность и время бесперебойной работы.

VMware Success 360 for U.S. Federal Agencies

VMware Success 360 for Federal Agencies — это эффективный продукт, который поможет пройти все этапы трансформации с помощью решений VMware. Он предоставляется жителями США, проживающими на территории страны, и обеспечивает согласованный подход к работе с технологиями VMware, позволяющий постоянно реализовывать их преимущества и быстрее достигать нужных результатов с помощью приобретенных решений.

Экспертные знания для всех этапов работы

Решение VMware Success 360 предоставляет единый комплексный персонализированный подход, который поможет вам:

 

  • быстрее достичь бизнес-результатов с помощью приобретенных технологий;
  • адаптироваться по мере развития бизнеса;
  • выбрать оптимальные дальнейшие шаги для достижения целей;
  • получать постоянные преимущества от приобретенных технологий VMware.

Рекомендации по всем вопросам

VMware Success 360: текущие рекомендации по внедрению и семинары по проектированию

Узнайте, как текущие рекомендации по внедрению и семинары по проектированию будут помогать вам на протяжении всего жизненного цикла технологий: от регистрации и внедрения до использования и оптимизации.

Готовы начать?