VMware использует собираемую личную информацию в следующих целях (если это не запрещено действующим законодательством). Информация о том, как VMware передает личную информацию, приведена в части III данного Уведомления.

Ответы на запросы, участие в транзакциях и их обработка. VMware может использовать личную информацию для ответа на ваши запросы или предоставления запрашиваемой вами информации. VMware также может использовать личную информацию, включая финансовую и платежную информацию, а также данные кредитных карт, для обработки ваших транзакций.

Упрощение предоставления Услуг и управления учетными записями. VMware может использовать личную информацию для предоставления Услуг, управления вашей учетной записью и передачи вам информации об использовании вами Услуг. В частности, VMware может использовать вашу личную информацию для управления скачиванием продуктов, установки обновлений и исправлений, предоставления поддержки и рекомендаций, а также передачи других сведений административного характера или связанных с учетной записью данных, в том числе информации о версии. VMware также может использовать личную информацию, чтобы упростить предоставление Услуг, например для получения разрешений на отслеживание, проверки соответствия нормативным требованиям, управления доступом к Услугам, а также для обеспечения безопасности и надежности эксплуатации ИТ-инфраструктуры VMware и наших Услуг. Сведения об информации, которую VMware собирает в связи с использованием вами Услуг и для их поддержки, см. в Уведомлении о конфиденциальности при использовании продуктов и услуг VMware.

Упрощение и оценка использования Веб-средств. VMware может использовать личную информацию для предоставления вам Веб-средств и упрощения их использования (например, для упрощения навигации и входа, сохранения информации между сеансами и повышения уровня безопасности), а также для повышения качества и оценки времени отклика страницы и определения содержимого.

Улучшение наших Средств. VMware использует личную информацию и прочие собираемые данные для того, чтобы лучше понимать требования наших заказчиков, пользователей и посетителей веб-сайтов и способы их взаимодействия со Средствами и использования Средств, в том числе для оценки условий работы пользователей. VMware использует данную информацию для персонализации, реализации запрашиваемых вами предпочтений, повышения качества и надежности, диагностики проблем и улучшения Средств и связанных с ними условий работы пользователей, а также для предложения рекомендаций.

Повышение точности нашей документации. Мы можем использовать полученную от вас или третьих сторон личную информацию, чтобы больше узнать о вас и/или вести более точную документацию о вас.

Предоставление поддержки. VMware использует личную информацию и прочие собираемые данные в сочетании с другими имеющимися у нас данными для предоставления вам поддержки в связи с нашими Средствами.

Публикация отзывов. VMware может использовать личную информацию для публикации отзывов в Веб-средствах. Мы запросим ваше согласие на использование вашего имени и отзыва перед публикацией. Вы можете в любой момент запросить обновление или удаление своего отзыва, направив запрос со своим имением, расположением отзыва и контактной информацией.

Маркетинг. VMware использует информацию, полученную от вас в результате взаимодействия с VMware и Средствами, а также сведения из сторонних источников для предоставления маркетинговых и рекламных материалов, для показа целевой и актуальной рекламы и маркетинговых предложений, для определения эффективности наших маркетинговых и рекламных кампаний и для лучшего понимания ваших интересов и предпочтений, а также для лучшего позиционирования и продвижения наших продуктов и услуг. Мы ведем маркетинг в соответствии с вашими рекламными и маркетинговыми предпочтениями и в соответствии с применимым законодательством.

Безопасность. VMware может использовать личную информацию для отслеживания, предотвращения и выявления мошенничества, повышения уровня безопасности и проверки учетных данных или прав доступа, а также для борьбы со спамом и прочими угрозами безопасности и вредоносного программного обеспечения.

Контроль качества и обучение. VMware может использовать или получать доступ к персональным данным для целей контроля качества в связи со Средствами и обучением персонала.

Сторонние социальные сети. VMware может использовать личную информацию для взаимодействия с вами в сторонних социальных сетях (при соблюдении условий использования указанных сетей).

Конференции и мероприятия. VMware и наши партнеры могут использовать личную информацию для сообщения вам о наших или партнерских мероприятиях. После мероприятия VMware может связаться с вами по вопросам, относящимся к данному мероприятию и связанным продуктам и услугам, и передать информацию о посещении вами мероприятия вашей компании, а также спонсорам и партнерам нашей конференции, если это разрешено законом. Если партнер или спонсор конференции напрямую запрашивает вашу личную информацию на своих стендах и презентациях в рамках конференции, работа с вашей личной информацией будет вестись в соответствии с принципами обеспечения конфиденциальности, применяемыми этим партнером или спонсором. Мы рекомендуем ознакомиться с принципами обеспечения конфиденциальности партнеров и спонсоров.

Поддержка интернет-сообществ и блогов. Мы можем использовать личную информацию и другие данные, раскрытые вами на наших электронных досках объявлений или платформах, в чатах, блогах и прочих службах, где вы можете публиковать информацию и материалы, в целях предоставления вам и нашим заказчикам площадки для обсуждения Средств VMware, а также для ответов на ваши запросы, оказания поддержки, улучшения Средств и в любых других целях, указанных в данном Уведомлении о конфиденциальности. Любая информация, предоставляемая на этих форумах, становится общедоступной и может свободно отображаться, например, в поисковых системах или на других общедоступных платформах, и ее могут просматривать или изучать сторонние лица. Ее также могут читать, собирать или использовать другие пользователи для отправки вам сообщений по собственной инициативе. Пожалуйста, не публикуйте информацию, которая не должна быть общедоступной.

Образование и обучение. При регистрации на сертификационный курс или семинар VMware ваша личная информация будет использована VMware для того, чтобы упростить проведение такого курса или семинара. В той степени, в которой ваша организация оплатила ваш сертификационный курс или семинар VMware может сообщить вашей организации о статусе курса или семинара, уведомив вас об этом.

Защита наших сотрудников, зданий и сооружений. VMware может использовать личную информацию по необходимости для охраны здоровья и обеспечения безопасности наших сотрудников и посетителей, зданий и сооружений, наших прав собственности и прочих прав. При посещении вами наших офисов вас могут сфотографировать или снять на видео в целях обеспечения безопасности.

Прочие законные бизнес-цели. Мы можем использовать вашу личную информацию в случаях, когда это необходимо для других законных целей, таких как защита конфиденциальной информации и коммерческой тайны компании VMware.

Мы предоставляем доступ к вашей личной информации только тем, кому он действительно необходим для выполнения их задач и обязанностей, и делимся ею со сторонними лицами, которым она необходима в законных целях. Мы можем передавать вашу личную информацию сторонним лицам в следующих случаях.

• Поставщики услуг. Мы можем передавать вашу информацию сторонним лицам, таким как продавцы, консультанты, агенты и другие поставщики услуг, которые работают от нашего имени. В частности, мы можем передавать вашу информацию продавцам и поставщикам услуг, которые оказывают помощь в маркетинге, выставлении счетов, обработке платежей по кредитным картам, рассмотрении и анализе данных, технической поддержке и обслуживании заказчиков. Если иное не указано в данном Уведомлении или в одном из других наших уведомлений о конфиденциальности, мы не передаем, не продаем и не сдаем в аренду какую-либо вашу личную информацию сторонним лицам для их рекламных целей.
  
  
• Бизнес-партнеры. Мы можем предоставлять вашу информацию нашим торговым партнерам, таким как дистрибьюторы и торговые посредники, для ответов на запросы о продуктах и информации, эффективного предоставления централизованной поддержки и предоставления существующим и потенциальным заказчикам информации о компании VMware и ее продуктах и услугах. Компания VMware может периодически участвовать в совместных продажах или рекламных акциях с определенными бизнес-партнерами. Если вы приобретаете или выражаете заинтересованность в совместно предлагаемом продукте, рекламной акции или услуге, мы можем передавать соответствующую личную информацию этим партнерам.
  
  Обратите внимание, что компания VMware не контролирует использование такой информации нашими бизнес-партнерами. Наши партнеры самостоятельно несут ответственность за использование личной информации, собранной в указанных обстоятельствах, включая предоставление вам информации о том, как они используют вашу личную информацию. Мы рекомендуем вам ознакомиться с политикой конфиденциальности соответствующего партнера, чтобы получить дополнительные сведения о том, как он обрабатывает вашу личную информацию.
  
  
• Аффилированные компании VMware и компании семейства Dell. Мы можем делиться вашей информацией с нашими головными, дочерними и/или аффилированными компаниями (в том числе с компаниями, входящими в семейство Dell). Эта информация может распространяться и использоваться для предоставления услуг и поддержки, рекомендаций по оптимизации использования продуктов и услуг, предоставления существующим и потенциальным заказчикам информации об ассортименте продуктов и услуг и для других целей, указанных в данном Уведомлении о конфиденциальности.
  
  
• Жизненно важные интересы. Мы можем раскрывать любым лицам информацию, которую мы считаем необходимой для защиты жизненно важных интересов любого лица.
  
  
• Соответствие нормативным требованиям законодательства или компетентного правоохранительного или регулирующего органа, государственного учреждения, суда или третьей стороны. Мы можем раскрывать информацию, если считаем, что это необходимо (1) согласно закону или постановлению для соблюдения требований судебного процесса или правительства (в том числе требований государственных органов в связи с обеспечением равных возможностей, национальной безопасности или требований правоохранительных органов); или (2) для осуществления, установления или защиты наших законных прав.
  
  
• Передача бизнеса. Мы можем распространять или передавать вашу информацию в связи с любым слиянием или продажей активов компании, финансированием, приобретением, роспуском, корпоративной реорганизацией или аналогичным событием или в ходе переговоров о вышеперечисленном. Мы сообщим любому покупателю, что ваша информация будет использоваться только в соответствии с данным Уведомлением о конфиденциальности.
  
  
• Ваше согласие. С вашего согласия мы можем раскрывать вашу личную информацию в любых целях.

Личная информация, в том числе собранная в Европейской экономической зоне («ЕЭЗ») или Швейцарии, может быть передана, сохранена и обработана нами и нашими поставщиками услуг, партнерами и аффилированными компаниями в США и других странах, законы о защите данных в которых могут отличаться от законов вашей страны, например на Филиппинах или в Канаде, Сингапуре, Индии, Австралии и Израиле. Некоторые из этих стан Европейская Комиссия не считает такими, которые обеспечивают адекватную защиту личных данных. Мы будем защищать вашу личную информацию в соответствии с данным Уведомлением о конфиденциальности, где бы она ни обрабатывалась, и будем принимать соответствующие договорные или другие меры для защиты соответствующей личной информации согласно действующему законодательству. Эти меры включают в себя выполнение стандартных договорных положений Европейской комиссии о передаче личной информации из компаний нашей группы в ЕЭЗ другим компаниям нашей группы. Мы можем предоставить наши стандартные договорные положения по требованию. Аналогичные надлежащие меры безопасности принимаются нашими поставщиками услуг, партнерами и аффилированными компаниями. В связи с ролью VMware в качестве обработчика содержимого заказчиков во всех случаях передачи личных данных применяются наши Обязательные корпоративные правила.

Компания VMware принимает (и требует того же от своих поставщиков услуг) соответствующие организационные и технические меры, направленные на защиту безопасности и конфиденциальности любой личной информации, которую мы обрабатываем. Например, компания VMware использует средства управления физическим доступом, шифрование, интернет-брандмауэры, обнаружение вторжений и мониторинг сети в зависимости от характера информации и объема обрабатываемых данных. Персонал компании VMware, который может иметь доступ к личной информации, обязан сохранять конфиденциальность этой информации. Тем не менее мы не можем гарантировать полную безопасность процедур или протоколов. В связи с этим мы рекомендуем вам проявлять осторожность при раскрытии личной информации в Интернете и использовать доступные средства, такие как интернет-брандмауэры, антивирусные и антишпионские программы и аналогичные технологии, для защиты ваших данных в Интернете.

Право исправления и обновления вашей информации. Если вы хотите исправить или обновить личную информацию, которую вы нам предоставили, посетите веб-сайт myvmware.com и обновите свой профиль.

Маркетинговые сообщения. Вы можете отказаться от получения маркетинговых сообщений от VMware, посетив Центр подписки VMware и выбрав вариант отказа от подписки. Вы можете отказаться от подписки, нажав ссылку «Отказаться от подписки» в любом из маркетинговых сообщений электронной почты, которые мы вам отправляем, или заполнив форму для обращений по вопросам конфиденциальности.

Дополнительные права на некоторых других территориях. Если вы проживаете на определенных территориях (например, в Европейском экономическом пространстве), вы можете иметь определенные права на сохранение конфиденциальности в соответствии с действующим законодательством. Мы обрабатываем ваши запросы в соответствии с требованиями действующего законодательства о защите данных. Возможно, нам потребуется сохранить определенную информацию для целей учета и/или завершить транзакции, которые вы начали до запроса на удаление.

• Право не давать или отзывать согласие. Нам может потребоваться ваше согласие для обработки определенной личной информации. В таких случаях вы имеете право не давать свое согласие или отозвать его в любое время. Это не влияет на законность обработки информации, выполненной с согласия до его отзыва.
• Право доступа и/или переноса. У вас есть право доступа к вашей личной информации, которой мы располагаем, и в определенных случаях эти данные могут быть предоставлены вам так, чтобы вы могли перенести их к другому поставщику.
• Право на удаление информации. В определенных обстоятельствах вы можете иметь право на удаление вашей личной информации, которая у нас хранится (например, если она больше не требуется для целей, в которых она была первоначально собрана).
• Право на прекращение обработки информации. Вы можете иметь право потребовать, чтобы компания VMware прекратила обработку вашей личной информации и/или отправку вам маркетинговых сообщений.
• Право на исправление информации. Вы можете иметь право потребовать от нас исправить любую неточную или неполную личную информацию.
• Право на ограничение обработки информации. В определенных обстоятельствах вы можете иметь право потребовать, чтобы мы ограничили обработку вашей личной информации (например, если вы считаете, что ваша личная информация, которой мы располагаем, является неточной или хранится незаконно).
• Право подачи жалобы в местный орган по защите данных. У вас может быть право подачи жалобы в национальный орган по защите данных или эквивалентный регулирующий орган.

Если вы хотите воспользоваться любым из ваших прав в отношении конфиденциальности, заполните форму для обращений по вопросам конфиденциальности, чтобы мы могли рассмотреть ваш запрос в соответствии с действующим законодательством. Для обеспечения вашей конфиденциальности и безопасности перед удовлетворением запроса мы можем проверить вашу личность.

Если вы хотите узнать больше о ваших правах как резидента штата Калифорния, ознакомьтесь с Уведомлением о конфиденциальности VMware для штата Калифорния.

Права и возможности выбора в тех случаях, когда VMware выступает в роли обработчика данных. Определенные Услуги VMware могут использоваться нашими заказчиками для сбора вашей личной информации. В таких случаях мы обрабатываем личную информацию исключительно от имени наших заказчиков и любые лица, желающие воспользоваться своими правами, должны прежде всего направить запрос нашему заказчику (контролеру данных).

Правовая основа сбора и использования личной информации, описываемая выше, зависит от конкретной личной информации, конкретных условий, в которых мы собираем ее и целей, для которых она используется.

Обычно мы собираем у вас личную информацию только тогда, когда необходимость в личной информации обусловлена выполнением заключенного с вами договора или когда обработка выполняется в наших законных интересах и не противоречит вашим интересам в отношении защиты данных или фундаментальным правам и свободам, а также когда у нас есть ваше согласие на это. В некоторых очень редких случаях у нас может быть юридическое обязательство по сбору вашей личной информации или вам может потребоваться личная информация для защиты жизненно важных интересов — своих или другого лица.

Если мы попросим вас предоставить личную информацию для соблюдения юридического требования или для выполнения заключенного с вами договора, мы своевременно уведомим вас об этом и сообщим, является ли предоставление личной информации обязательным (а также проинформируем вас о возможных последствиях отказа от предоставления личной информации).

Аналогичным образом, если мы собираем и используем вашу личную информацию исходя из наших законных интересов (или таких интересов третьей стороны), мы своевременно или по запросу уведомим вас о таких законных интересах.

Если у вас есть какие-либо вопросы или вам требуются более подробные сведения о правовых основах сбора и использования вашей личной информации, свяжитесь с нами, используя контактные данные, указанные в разделе «Контактная информация» ниже.

Сроки хранения вашей информации. Мы сохраняем полученную от вас личную информацию, если в этом есть оправданная деловая необходимость и/или до тех пор, пока это необходимо для выполнения целей, изложенных в данном Уведомлении о конфиденциальности, если только нет необходимости в более длительном сроке хранения или если такой срок не разрешен законом (например, для налоговых, юридических, бухгалтерских или иных целей). Вы можете запросить удаление вашей личной информации в любое время (для получения дополнительной информации см. раздел «Ваши права и возможности выбора в отношении конфиденциальности»), и мы рассмотрим ваш запрос в соответствии с действующим законодательством.

Если у нас нет обоснованной деловой необходимости в обработке вашей личной информации, мы удалим или обезличим ее либо, если это невозможно (например, если ваша личная информация хранится в архивах резервных копий), мы будем надежно хранить вашу личную информацию и не допустим ее дальнейшей обработки до тех пор, пока не появится возможность ее удалить.

Дети. Наши Средства не предназначены для лиц в возрасте до 16 лет. Мы не собираем личную информацию у таких лиц преднамеренно. Если вам стало известно, что ребенок предоставил нам личную информацию, напишите нам по адресу privacy@vmware.com. Если мы узнаем, что ребенок в возрасте до 14 лет предоставил нам личную информацию, мы предпримем меры для ее удаления.

Автоматизированное принятие решений. Обычно мы не пользуемся полностью автоматизированным принятием решений (включая создание профилей), которые могут юридически или аналогичным образом существенно повлиять на вас. Автоматизированное принятие решений означает, что решение, касающееся вас, принимается автоматически на основе решения компьютера (с использованием программных алгоритмов) без проверки человеком. Если решение в отношении вас принимается автоматизировано, мы сообщим вам об этом в момент его принятия, а у вас будет право его оспорить, выразить свою точку зрения и потребовать пересмотра решения с участием человека.

Внешние ссылки и компоненты социальных сетей. Наши Средства могут предоставлять ссылки и возможность подключаться к сторонним веб-сайтам, службам, социальным сетям, приложениям или компонентам социальных сетей, таким как кнопки «Поделиться» или «Мне нравится». Посещение этих сайтов или переход по этим ссылкам может дать третьей стороне возможность сбора и использования информации о вас. Более того, данное Уведомление о конфиденциальности не распространяется на личную информацию, которую вы предоставляете таким третьим сторонам. Мы рекомендуем вам ознакомиться с уведомлениями о конфиденциальности и условиями использования сайтов этих третьих сторон до начала взаимодействия с ними или предоставления им личной информации, чтобы понять, как ваша личная информация может собираться и использоваться. VMware не контролирует методы обеспечения конфиденциальности третьих сторон, а также мы не рекомендуем и не делаем заявлений о сторонних веб-сайтах, услугах, социальных сетях или приложениях.

Do Not Track. Некоторые веб-браузеры, такие как Internet Explorer, Firefox и Safari, предоставляют возможность передачи сигналов Do Not Track (DNT), блокирующих отслеживание. Так как единые стандарты для сигналов DNT отсутствуют, наши веб-сайты в настоящее время не обрабатывают сигналы DNT и не реагируют на них. VMware ответственно относится к конфиденциальности и праву выбора и будет продолжать следить за новостями, связанными с браузерной технологией DNT и внедрением соответствующих стандартов. Дополнительные сведения о технологии DNT см. на сайте All About Do Not Track.

Изменения в Уведомлении VMware о конфиденциальности. Компания VMware периодически пересматривает и обновляет данное Уведомление о конфиденциальности в связи с изменениями в правовой, технической и деловой сферах. После обновления данного Уведомления о конфиденциальности мы указываем дату последней редакции выше. В случае внесения существенных изменений в данное Уведомление о конфиденциальности мы примем соответствующие меры, чтобы проинформировать вас в соответствии со значимостью изменений и требованиями действующего законодательства. Мы рекомендуем вам периодически просматривать это Уведомление о конфиденциальности, чтобы знать о том, как компания VMware защищает вашу информацию.

Если у вас возникли вопросы о данном Уведомлении о конфиденциальности, напишите нам по электронному адресу privacy@vmware.com или на почтовый адрес: Office of the General Counsel of VMware, Inc., 3401 Hillview Ave, Palo Alto, California, 94304, USA.