Разработка совместных решений для предоставления дополнительных преимуществ заказчикам

Программа Technology Alliance Partner создана специально для партнеров VMware по приложениям, инфраструктуре и оборудованию. С ее помощью они могут интегрировать свои продукты и решения с продуктами VMware, создавая совместные решения. В рамках программы партнерам присваивается один из трех уровней в пяти областях решений VMware. Партнеры получают технические ресурсы и средства для выхода на рынок, способствующие общему успеху наших компаний.

Программа предоставляет партнерам множество преимуществ, в том числе следующие:

• ускорение разработки и повышение оперативности поддержки;
• повышение узнаваемости на рынке;
• лицензии не для перепродажи (NFR).

Существовавшие ранее уровни программы TAP (Access, Elite и Global) были переименованы, а преимущества — организованы по-новому, чтобы удовлетворить меняющиеся потребности партнеров VMware. Кроме того, у партнеров есть возможность получать значки в каждой области решений, что позволяет им продвигаться в рамках программы и пользоваться дополнительными преимуществами.

В рамках этой программы для партнеров предусмотрены следующие новые уровни:

• Уровень Standard: партнеры получают ресурсы для технической интеграции и разработки решений для выхода на рынок с помощью масштабируемых служб. Этот уровень открывает доступ к следующим преимуществам:

– лицензии NFR;
– доступ к техническим сертификациям и проверкам;
– поддержка TAP Alliance (адрес для связи: tapalliance@vmware.com);
– техническая поддержка TAP;
– шаблоны вспомогательных маркетинговых материалов с совместным брендингом.

Партнеры уровня Standard, которым еще предстоит получить значок в области решений, будут иметь статус Standard Badge-in-Process и доступ к ограниченному спектру преимуществ программы TAP.

• Уровень Advanced: доступен партнерам, которые согласовали свою деятельность со стратегиями VMware в области развития технологий и выхода на рынок, соответствуют критериям для получения как минимум одного значка в области решений уровня Advanced, прошли проверку представителем VMware и получили спонсорскую поддержку бизнес-подразделения. Этот уровень открывает доступ к следующим преимуществам:

– все преимущества стандартного уровня;
– дополнительные возможности для маркетинга и выхода на рынок;
– планирование встреч с менеджером по выходу на рынок.

• Уровень Strategic: предназначен для партнеров, достигших более высокого уровня при выходе на рынок с ощутимыми показателями влияния на нем. Партнерам необходимо заручиться спонсорской поддержкой на уровне высшего руководства бизнес-подразделения, пройти проверку представителем VMware и получить утверждение руководящим советом VMware Technology Partner Governance Board. Этот уровень открывает доступ к следующим преимуществам:

– все преимущества уровня Advanced;
– поддержка Named Alliance Management;
– поддержка в управлении лицензиями My VMware;
– дополнительная поддержка по лицензиям NFR;
– вовлечение и спонсорская поддержка со стороны высшего руководства – дополнительные возможности для маркетинга и выхода на рынок.

Полный список преимуществ и дополнительных услуг, доступных на каждом уровне, см. в руководстве VMware по программе TAP.

Уровень партнерства определяется по значку самого высокого уровня, имеющемуся у партнера. Если партнер получил несколько значков разных уровней в разных областях решений, уровень партнерства будет соответствовать имеющемуся значку самого высокого уровня. См. также ответы на вопросы о продвижении в рамках программы и получении значков.

Партнеры TAP получают значки, выполняя требования в одной (или нескольких) из пяти областей решений:

• ЦОД: для партнеров, стремящихся помочь заказчикам модернизировать центры обработки данных, а также предоставлять инфраструктуру и службы приложений с высокой скоростью, адаптивностью и оптимизацией расходов.
• Облачные решения: для партнеров, помогающих заказчикам создать гибридную облачную инфраструктуру за счет проверки работоспособности их продуктов на платформе VMware Cloud on AWS или в других облачных средах VMware.
• Современные приложения: для партнеров, которые хотят интегрировать и проверить свои решения, позволяющие заказчикам трансформировать имеющиеся приложения, управлять облачными приложениями и использовать контейнеры.
• Сеть и система безопасности: для партнеров, создающих совместные решения, которые предоставляют максимальную визуализацию, учет контекста и возможности контроля для обеспечения безопасности взаимодействия между пользователями, приложениями и данными.
• Цифровая рабочая область: для партнеров, сотрудничающих с VMware над предоставлением решений для вычислительных сред конечных пользователей, которые помогают заказчикам обеспечить безопасность приложений и данных в эпоху повсеместного подключения к сети.

Области решений соответствуют продуктам или службам VMware, с которыми партнер интегрирует свои решения или организует совместную работу. Сведения о соответствии продуктов и служб областям решений см. в руководстве по программе TAP. Продукты могут относиться к нескольким областям решений. В этом случае партнеру следует выбрать область решений, которая лучше всего соответствует его сценарию интеграции или выхода на рынок.

Да, партнеры могут зарегистрироваться в нескольких областях решений. Став участниками программы, партнеры уровня Standard могут зарегистрироваться одновременно в двух областях решений, а партнеры уровней Advanced и Strategic — во всех пяти. Когда партнер уровня Standard получает значок в одной области решений, он может зарегистрироваться во всех остальных областях, соответствующих совместным решениям, которые этот партнер разрабатывает вместе с VMware.

Партнеры могут зарегистрироваться в дополнительной области решений с помощью специальной формы на странице My Program портала Partner Connect. При регистрации в новых областях решений партнерам необходимо начать зарабатывать соответствующие значки уровня Standard, даже если они получили уровень партнерства Advanced или Strategic.

Продвижение определяется уровнем полученных значков. Выполнив требования для получения значка с более высоким уровнем, партнер имеет возможность перейти на следующий уровень программы. После оплаты перехода партнер получит доступ к преимуществам этого нового уровня. При этом партнеру предложат оплатить переход. Сумма представляет собой разницу между оплатой нового и предыдущего уровней.

Переход на более высокие уровни (Advanced и Strategic) зависит от более глубокой проработки решений, активности на рынке, а также согласованности целей бизнес-подразделений и торговых представителей.

Партнеры могут получать значки в любой из пяти областей решений: ЦОД, облачные решения, современные приложения, цифровая рабочая область, сеть и система безопасности. Чтобы заработать значок, необходимо выполнить определенные требования для соответствующей области решений. Полный список требований для получения значков см. в руководстве по программе TAP.

Партнеры, нарушившие требования для сохранения имеющегося у них значка, будут переведены на уровень ниже. Если партнеры, у которых есть только один значок, не смогут выполнить требования для его сохранения, они будут переведены на уровень, требования которого они смогут выполнить. Если партнеры с одним значком Standard не смогут выполнить требования для его сохранения, их партнерство в рамках программы TAP будет приостановлено и им потребуется повторно регистрироваться для участия в программе TAP.

Партнеры, не имеющие контактов в VMware, могут найти спонсора из бизнес-подразделения путем вовлечения в процесс подготовки вспомогательных материалов для выхода на рынок. Возможности для получения спонсорской поддержки часто возникают естественным образом при работе с контактом из бизнес-подразделения над разработкой кратких обзоров решений, вебинаров и других технических вспомогательных материалов, если совместное решение согласовано со стратегическим планом и стратегией выхода на рынок бизнес-подразделения VMware.

Прохождение проверки представителем VMware является последним этапом перехода на новый уровень программы TAP. Выполнив все другие требования программы TAP, отправьте письмо на адрес tapalliance@vmware.com, чтобы начать процедуру проверки представителем VMware. Сотрудники программы TAP свяжутся с членом нашей команды торговых представителей, чтобы проверить наличие проблем, связанных с партнерством, которые необходимо решить перед переходом на следующий уровень. Партнерам предлагается назвать имя руководителя команды торговых представителей в качестве контактного лица, если они хотят обсудить с сотрудниками программы TAP возможный переход на следующий уровень.

Доступность и количество лицензий NFR на программное обеспечение и размещенные службы зависят от области решений и уровня в программе. Полный список лицензий NFR и сведения об их доступном количестве приведены в руководстве по программному обеспечению и размещенным службам с лицензией NFR.

Все лицензии на программное обеспечение и размещенные службы, предлагаемые в рамках программы TAP, считаются лицензиями не для перепродажи (NFR). Лицензии NFR в рамках программы TAP предназначены исключительно для разработки, тестирования, демонстрации и поддержки совместимости и интеграции продуктов партнеров с ПО и службами VMware, а также для обучения (только внутреннего) работе с этими продуктами.

Лицензии NFR в рамках программы TAP нельзя использовать в производственных целях. Примеры недопустимого использования лицензий:

• Использование ПО или размещенных служб VMware с лицензиями NFR для разработки решений партнеров, целью которых не является обеспечение совместимости и интеграции с ПО и размещенными службами VMware.
• Разработка, тестирование, демонстрация и поддержка продуктов партнеров, не интегрированных с ПО и размещенными службами VMware и не разработанных с их использованием, а также обучение работе с этими продуктами.
• Демонстрация, разработка, тестирование или поддержка действий, предлагаемых партнерам или заказчикам в качестве профессиональных услуг, приносящих прибыль, а также обучение выполнению таких действий.
• Распространение ПО или размещенных служб с лицензией NFR среди третьих сторон.

Лицензии NFR не являются бессрочными. Срок их действия истекает вместе с соглашением об участии в программе TAP. Если партнер потеряет значок в области решений на любом уровне программы, он больше не сможет использовать лицензии NFR, предоставленные ему вместе со значком в соответствующей области решений. Дополнительную информацию см. в руководстве по программному обеспечению и размещенным службам с лицензией NFR.

Когда заявка на участие в программе TAP будет одобрена, а оплата получена от участника, основное контактное лицо партнера получит доступ к соответствующим лицензиям NFR на портале On-Demand NFR Partner Portal программы VMware Partner Connect.

При добавлении дополнительных лицензий в пакет NFR основное контактное лицо партнера может получить их на портале On-Demand NFR Partner Portal. При наличии вопросов можно написать на адрес tapalliance@vmware.com.

Дополнительные лицензии, добавляемые на портал, автоматически привязываются к имеющимся пакетам поддержки продуктов на 5 инцидентов, включенным в первоначальный пакет.

Цикл продления срока участия в программе TAP начинается в день продления и остается открытым в течение 45 дней. Обратите внимание: больше нельзя продлевать срок участия до наступления даты продления. В течение 45-дневного периода цикла продления ваши преимущества, уровень участия и области решений будут сохраняться.  Уведомления о продлении будут отправлены основному контактному лицу за 30, 60 и 90 дней до даты продления. Это даст вам достаточно времени на подготовку к оплате и изучение нового соглашения об участии в программе TAP. В день продления станет доступна соответствующая ссылка, после чего вы сможете начать процедуру продления. Процедура продления состоит из трех этапов:

1. Ознакомление с формой продления.
2. Подписание нового соглашения об участии в программе TAP.
3. Отправка платежа за участие в программе с помощью онлайн-портала.

Вместе с приостановкой вашего участия в программе TAP будет временно заблокирован и ваш доступ ко всем ее преимуществам. В частности, будут наложены следующие ограничения:

• Будет приостановлено действие всех лицензий NFR, выданных в рамках программы TAP.
• Ваши предложения будут изъяты из магазина VMware Solution Exchange (VSX), и вы потеряете право доступа к VSX.
  
• Вы потеряете доступ к инструментам VMware {code}, а все незавершенные сертификации будут приостановлены.
  
• Ваш доступ будет ограничен возможностями уровня Enrolled. В частности, вы сохраните доступ к порталу Partner University.

Если у вас есть вопросы, связанные с участием в программе и его продлением, отправьте письмо на адрес tapalliance@vmware.com.

Пользователи Partner Connect не могут изменять или удалять контактные данные в учетной записи партнера. Соответствующие запросы можно отправлять на адрес tapalliance@vmware.com.

Основное контактное лицо партнера может создавать дополнительные учетные записи на портале Partner Connect для других пользователей из своей компании. Для каждой новой учетной записи необходимо использовать действительный домен электронной почты компании.

Пользователи могут самостоятельно регистрировать профиль для программы Partner Connect, выполнив следующие действия:

• Перейдите по ссылке http://www.vmware.com/ru/partners.html.
• Выберите Register (Зарегистрироваться), чтобы самостоятельно зарегистрировать учетную запись пользователя.
• Введите название компании-партнера.
  

Следует выбрать соответствующее название компании-партнера, связанное с программой Technology Alliance Partner.

Партнеры могут получить доступ к панели значков, войдя в учетную запись на портале Partner Connect. На этой странице партнеры могут увидеть как выполненные требования для получения конкретных значков, так и те требования, выполнить которые еще предстоит.

Требования могут не отображаться по нескольким причинам:

• Требование было выполнено слишком давно. Например, пресс-релиз или краткий обзор решения, которые в прошлом позволили выполнить соответствующее требование, были выпущены более 2 лет назад. В этом случае необходимо выпустить новые вспомогательные материалы посредством Partner Connect.
• Сотрудники программы TAP не были уведомлены о выполнении требования. В этом случае следует написать на адрес tapcollateral@vmware.com, чтобы получить помощь с принятием вашего пресс-релиза, краткого обзора решения, вебинара или технического документа. Если на панели значков не отображаются сведения о выполнении других требований, напишите на адрес tapalliance@vmware.com. 

Помощь с установкой и настройкой была объединена с общедоступными комплектами SDK для разработчиков в единую услугу поддержки, которая предлагается партнерам уровня Standard, Advanced и Strategic в виде пакетов на 5 инцидентов. Партнеры уровня Standard получают два таких пакета, уровня Advanced — три, а уровня Strategic — четыре. Пакет поддержки каждого партнера обновляется при успешном ежегодном продлении срока участия в программе.

Если партнер отправит запросы на поддержку по максимально доступному количеству инцидентов в течение года, потребуется приобрести дополнительный пакет поддержки через канал продаж. Дополнительная информация о приобретении пакетов поддержки на несколько инцидентов приведена здесь.

Обратитесь к пошаговому руководству по сертификации VCP. Чтобы получить этот документ, необходимо войти на портал Partner Connect.

Партнеры, у сотрудников которых уже есть сертификаты VCP, могут написать на адрес taptech@vmware.com, чтобы начать процедуру выполнения этого требования программы.

Многие API-интерфейсы и комплекты SDK доступны партнерам TAP на портале VMware {code}. Некоторые из них общедоступны, но для доступа к другим необходимо участие в программе TAP. Обратите внимание: некоторые API-интерфейсы доступны только партнерам TAP, участвующим в программе VMware Ready или программах аттестации.

Чтобы узнать больше о программе VMware Ready, включая текущие и недавно добавленные категории, в рамках которых возможна сертификация продуктов, или скачать руководство по программе VMware Ready, посетите страницу этой программы. Дополнительная информация об этих программах также приведена на портале VMware {code}.

Возможно. Самый простой способ выяснить это — обратиться к руководству VMware по совместимости и попробовать найти свое решение. Для этого можно выполнить поиск по названию компании или воспользоваться предложенными списками, чтобы сузить поле поиска.

Напишите на адрес vmcisv@vmware.com. Представитель нашей команды свяжется с вами и расскажет, как начать эту процедуру.

У каждой области решений есть уникальные требования к сертификации и обучению. Чтобы узнать больше, см. руководство по программе TAP.

Партнеры получают скидку 20% на учебные курсы, предлагаемые непосредственно компанией VMware. Следует уточнять информацию о необходимых скидках на обучение до регистрации на курсах. Действие 20%-ной скидки не распространяется на курсы, проводимые авторизованными партнерами VMware по обучению. Чтобы получить скидку, зарегистрируйтесь для прохождения курсов на портале Partner University программы Partner Connect.

В рамках программы TAP партнеры получают доступ к заранее утвержденным шаблонам пресс-релизов, с помощью которых могут сообщать такую информацию, как:

• статус участия в программе TAP;
• продвижение по программе TAP от уровня Standard к уровню Advanced;
• получение продуктами сертификации VMware Ready или подтверждение их совместимости с VMware Cloud on AWS.

Чтобы запросить персонализированный пресс-релиз, напишите на адрес tapcollateral@vmware.com. Каждый пресс-релиз с упоминанием VMware необходимо заранее утверждать перед публикацией.