Обеспечение оптимальных условий работы в любой точке

Решение Digital Employee Experience Management (DEEM) на основе Workspace ONE Intelligence повышает продуктивность и вовлеченность сотрудников, гарантируя комплексную визуализацию и получение аналитических данных, необходимых для обеспечения удобства работы сотрудников.

Обеспечение вовлеченности и продуктивности сотрудников

Беспроблемное использование ИТ-технологий сводит к минимуму перебои в работе, неудобства, а также затраты времени на открытие запросов на поддержку и на решение проблем. Удовлетворенные сотрудники демонстрируют более высокий уровень продуктивности и вовлеченности, а также обеспечивают достижение лучших бизнес-результатов.

Повышение эффективности и адаптивности

Осуществляйте упреждающий мониторинг цифровой рабочей области, выявляйте и устраняйте проблемы, повышайте стабильность, надежность и предсказуемость ИТ-среды, чтобы экономить время за счет уменьшения количества запросов на поддержку.

Ускорение решения проблем

Используйте панели мониторинга и отчеты с учетом контекста, чтобы помочь ИТ-администраторам быстро устранять проблемы за счет возможностей углубленного анализа, навигационных цепочек и трассировки стека, которые позволяют выявить первопричину проблемы и быстро разработать решение.

Основные возможности

Оценка условий работы сотрудников

Просматривайте оценки условий работы сотрудников для любых приложений, инструментов или конечных устройств. Быстро выявляйте пользователей, с которым сотрудникам трудно взаимодействовать, а также приложения и устройства, которые им трудно использовать.

Использование приложений

Оценивайте популярность приложений с помощью аналитических данных об их использовании и состоянии обновлений. Принимайте решения по развертыванию и миграции приложений на основе данных.

Стабильность приложений и ОС

Следите за стабильностью приложений и ОС, чтобы выявлять и быстро решать проблемы, которые негативно влияют на условия работы, например продолжительность входа/выхода, отказы системы, сбои, зависания и многое другое.

Средства анализа мобильных приложений

Используйте средства анализа мобильных приложений, чтобы понять, как пользователи используют ваше приложение, отслеживать важные пользовательские потоки, выявлять сбои и ошибки, а также определять приоритеты для исправлений.

Работоспособность и производительность устройств

Отслеживайте работоспособность устройств, чтобы своевременно обнаружить ухудшение характеристик оборудования, например времени автономной работы или свободного объема памяти. Автоматизируйте замену компонентов и сведите к минимуму потери продуктивности.

Анализ первопричин проблем

Устраняйте проблемы, используя панели мониторинга с учетом контекста, детализированные отчеты, навигационные цепочки действий пользователей и трассировку стека для определения мест возникновения ошибок.

Связанные ресурсы

Технический проспект Workspace ONE

Знакомство с решением Digital Employee Experience Management

Предоставьте набор возможностей, которые помогают ИТ-администраторам отслеживать ключевые показатели производительности цифровой рабочей области, оказывающие влияние на условия работы сотрудников, заблаговременно выявлять проблемы и быстро устранять их за счет автоматизации.

Компания IDC назвала VMware одним из лидеров в области UEM

Отчет Forrester Wave: End User Experience Management («Управление условиями работы конечных пользователей»)

Компания VMware была названа сильным игроком в отчете Forrester New Wave™ об управлении условиями работы конечных пользователей за четвертый квартал 2020 года.

The Digital Workspace for Dummies («Цифровая рабочая область для чайников»)

Digital Employee Experience Management: общие сведения об оценке условий работы пользователей

Узнайте, как оценки условий работы пользователей, качества настольных и мобильных приложений и работоспособности настольных компьютеров могут помочь ИТ-отделам эффективно отслеживать состояние ИТ-среды в организации.

Готовы начать?

Только Workspace ONE предоставляет централизованную платформу, которая поможет вам трансформировать ИТ-среду, сократить расходы и обеспечить неограниченную мобильность сотрудников.