Сокращение времени простоев и максимальное повышение удобства работы сотрудников

Технологические проблемы неизбежны, и те же самые цифровые инструменты, которые расширяют возможности сотрудников в одних случаях, могут препятствовать их эффективной работе в других ситуациях. Это обходится организациям в миллионы долларов в год из-за потери производительности, отсутствия заинтересованности сотрудников и расходов на поддержку. Workspace ONE Assist for Horizon — это решение для удаленной поддержки виртуальных рабочих мест в режиме реального времени. Оно позволяет организациям максимально повысить удобство работы сотрудников и снизить совокупную стоимость владения (TCO) с помощью возможностей удаленного просмотра и контроля.

Минимизация времени простоя

Быстрое решение проблем сотрудников с помощью функций удаленного просмотра и управления в режиме реального времени в любых средах Horizon, включая локальные и облачные.

Обеспечение конфиденциальности и доверия сотрудников

Уведомляйте сотрудников, когда их экран становится видимым, и предоставьте им возможность отклонять определенные запросы на получение доступа и приостанавливать или завершать удаленные сеансы в любое время, чтобы обеспечить максимальную конфиденциальность.

Повышение удобства работы сотрудников

Поддерживайте высокий уровень продуктивности и вовлеченности сотрудников с помощью оптимизированной и удобной удаленной поддержки на всех виртуальных рабочих местах.

Сокращение расходов на техническую поддержку

Устраните необходимость в личном присутствии и предоставьте службам ИТ-поддержки надежный удаленный доступ, который упрощает поиск и устранение неисправностей, связанных с виртуальными рабочими местами.

Возможности Workspace ONE Assist for Horizon

Поддержка многооблачной среды

Поддерживайте любые виртуальные рабочие места, подключенные к плоскости управления Horizon, независимо от того, находятся они в локальной, гибридной или многооблачной среде.

Управление файлами и доступ к режиму командной строки

Без труда управляйте файлами и папками на виртуальных рабочих местах и получайте доступ к режиму командной строки для диагностики и устранения проблем.

Удаленный просмотр и управление

Удаленно подключайтесь к любому виртуальному рабочему месту за считаные секунды, просматривайте экран и управляйте им в режиме реального времени непосредственно из консоли управления Horizon Universal.

Запись сеансов и функция Screen Draw

Без труда записывайте сеансы для целей обучения или эскалации. Выделяйте элементы на экране для учебных видео или для помощи сотрудникам при выполнении задач, используя функцию Screen Draw.

Готовы начать?

Только Workspace ONE предоставляет централизованную платформу, которая поможет вам трансформировать ИТ-среду, сократить расходы и обеспечить неограниченную мобильность сотрудников.