Максимальная реализация преимуществ используемых решений VMware

Помогите своей организации получить максимум преимуществ используемых технологий VMware, обеспечить достижение долгосрочных бизнес-целей и реализацию технологических проектов. Услуги VMware Technical Account Management ускоряют реализацию преимуществ продуктов и решений VMware, оптимизируют их эксплуатацию, помогают сократить расходы, а также предоставляют организации проверенные методики и специальные средства, которые помогут адаптироваться к быстрым изменениям технологий.

Комплексные мероприятия и программы Technical Account Management 

ЗАЩИТА ПРАВ ЗАКАЗЧИКОВ

  • Упреждающий подход к решениям VMware
  • Работа с группой специалистов
  • Постоянный акцент на согласовании ИТ-задач с бизнес-целями, а также на их реализации

УСТРАНЕНИЕ РИСКОВ

  • Проверки работоспособности
  • Подготовка сотрудников и процессов
  • Согласование работы отделов профессиональных услуг, управления продуктами и проектирования
  • Координация, эскалация и решение проблем

БЫСТРАЯ РЕАЛИЗАЦИЯ ПРЕИМУЩЕСТВ ТЕХНОЛОГИЙ

  • Стратегии достижения успеха на основе лучших методик, выработанных ведущими организациями для конкретных отраслей
  • Ускорение окупаемости инвестиций в технологии
  • Составление и реализация планов, ориентированных на бизнес-результаты

ПРОГРАММЫ ОСОБОГО ДОСТУПА

  • Эксклюзивный доступ к материалам и мероприятиям
  • Ранний доступ к продуктам и решениям

Конечные результаты, приносящие преимущества

vmw-roadmap-icon

Оценки и планы

Сравните возможности технологий, процессов и навыков с отраслевыми показателями производительности и разработайте стратегические планы, ориентированные на результаты.

vmw-trust-icon

Проверка на соответствие лучшим методикам

Определите возможности оптимизации производительности систем с помощью проверенных лучших методик.

vmw-monitor-icon

Оценка прогресса и результатов

Обеспечьте соответствие инициатив указанным бизнес-целям и приоритетам.

Услуги Technical Account Management обеспечивают измеримую окупаемость инвестиций (ROI)

Forrester

 

В результате подробного опроса заказчиков и сбора данных с использованием методики изучения общего экономического воздействия (TEI) специалисты Forrester Consulting пришли к выводу, что услуги VMware Technical Account Management обеспечивают следующие результаты за три года:

ROI — 301%

Чистая приведенная стоимость — 2,8 млн долл.

Период окупаемости инвестиций — менее 6 месяцев

В ходе исследования заказчики назвали такие преимущества услуг Technical Account Management (TAM):

  • Более удобный доступ к ресурсам VMware
  • Улучшение стратегического планирования
  • Повышение производительности и эффективности использования решений VMware
  • Сокращение трудозатрат на выполнение задач, связанных с VMware, на 10%

Подробные сведения см. в отчете об исследовании Forrester. Инфографика  Краткий обзор

Оптимизация инвестиций заказчиков с помощью услуг VMware TAM 

(2:10)

Nebraska Medicine

(2:20)

Heidelberg Cement

Technical Account Manager (TAM)

Профессиональные услуги VMware включают в себя работу с техническим консультантом (Technical Account Manager, TAM) — высококвалифицированным специалистом, который изучит особенности вашей компании и поймет ее цели. Консультант TAM становится частью вашего коллектива. Он предоставляет проверенные методики и уникальные средства для получения глубоких знаний, снижения рисков и определения областей, требующих технического согласования и оптимизации.

 

Специализированные консультанты TAM

Специализированные консультанты TAM выполняют все функции, предусмотренные для роли технического консультанта, а также обладают высокой квалификацией в узкой технологической области. Они подробно изучают ваш бизнес и ИТ-среду, чтобы разрабатывать индивидуальные программы внедрения технологий и оптимизации процессов.

 

Ведущие консультанты TAM

Если у компании несколько бизнес-подразделений и она реализует программы преобразования различных направлений деятельности, пользуясь услугами нескольких консультантов TAM (в том числе специализированных), то для нее, как правило, назначается ведущий консультант TAM. Он обеспечивает глобальную координацию и оптимизацию технологий VMware.

 

Виртуальные консультанты TAM

Виртуальный консультант TAM предоставляет дистанционные услуги малому и среднему бизнесу.

Оптимальный вариант для любой компании

Организации могут выбрать наиболее удобный вариант услуг TAM в зависимости от масштаба деятельности и сложности бизнес-процессов: 1 день в неделю, 2,5 дня в неделю или 5 дней в неделю. Услуги ведущих консультантов TAM предоставляются 5 дней в неделю. Услуги виртуальных консультантов TAM предоставляются полдня в неделю.