Преобразование условий работы сотрудников

Предоставление интегрированной цифровой рабочей области является приоритетной задачей для решения проблем, связанных с удобством работы сотрудников, в эпоху распределенных организаций. Предоставляя единую рабочую область на любом устройстве, а также аналитические данные, с помощью которых ИТ-отдел может оценить условия работы, организации могут обеспечить безопасность и продуктивность работы сотрудников на любом устройстве, независимо от их местонахождения.
Интеллектуальные возможности самообслуживания и удаленной поддержки

Интеллектуальные возможности самообслуживания и удаленной поддержки

Сократите количество простоев сотрудников, предоставив им доступ к вопросам и ответам, а также к чат-боту для обнаружения корпоративных ресурсов. Устраняйте проблемы в упреждающем режиме с помощью средств управления возможностями для сотрудников. Если требуется взаимодействие с ИТ-отделом, можно начать удаленный сеанс демонстрации экрана.

Единый каталог приложений с единым входом

Единый каталог приложений с единым входом

Устраните затраты времени на поиск приложений и запоминание паролей, обеспечив запуск всех приложений из одной точки.

Персонализированные коммуникации и рабочие процессы

Персонализированные коммуникации и рабочие процессы

Обеспечьте эффективную работу сотрудников на любом устройстве и в любой точке благодаря удобному доступу к необходимым средствам коммуникации и рабочим процессам. Они могут получать доступ к уведомлениям, обновлениям системы и т. д., а также выполнять действия в отношении бизнес-процессов в одном месте.

Поддержка личных и корпоративных устройств на одной платформе

Поддержка личных и корпоративных устройств на одной платформе

Обеспечьте согласованность условий работы на мобильных устройствах и настольных компьютерах, независимо от статуса управления устройствами. Сотрудники могут получить безопасный доступ к корпоративным ресурсам, в том числе к защищенным виртуальным рабочим местам, с личных или корпоративных устройств.

Преимущества инвестирования в цифровые возможности для сотрудников

Предоставление возможности самообслуживания и удаленной поддержки

Ускорение адаптации сотрудников

Адаптация — это не только первый день работы в организации. Адаптация необходима при переходе к работе из дома или на новую должность, возвращении в офис, приобретении компаний и многих других событиях.

Предоставление возможности самообслуживания и удаленной поддержки

Создание культуры, ориентированной на удаленную работу

Поддержка культуры удаленной работы — основное требование распределенных организаций. Эксперты по удаленной работе делятся практическими рекомендациями по созданию культуры, поддерживающей удаленную работу.

Повышение удовлетворенности и продуктивности сотрудников

Повышение удовлетворенности и продуктивности сотрудников

Обеспечение удобных условий работы и сведение к минимуму технических сбоев — ключ к продуктивной работе сотрудников в любой точке. 

Комплексные аналитические сведения об управлении условиями работы сотрудников

Комплексные аналитические сведения об управлении условиями работы сотрудников

Оценивайте и предоставляйте сотрудникам удобные, независимые от устройств условия работы на всех типах устройств. С помощью аналитических данных, тенденций и панелей мониторинга ИТ-отдел может заблаговременно выявлять и устранять проблемы, которые могут негативно повлиять на условия работы сотрудников.

Инновации и повышение качества обслуживания заказчиков

Инновации и повышение качества обслуживания заказчиков

Когда организации предоставляют своим сотрудникам лучшие в своем классе технологические решения, сотрудники становятся лучшими представителями бренда, способными обеспечить наилучшее качество обслуживания заказчиков.

Вопросы и ответы

Цифровые возможности для сотрудников — это сочетание возможностей, предоставляемых сотрудникам с помощью интегрированного концентратора цифровой рабочей области, и решений по управлению условиями работы, предоставляемых ИТ-отделам для измерения, сопоставления и устранения проблем с условиями работы на основе ИИ. VMware предлагает комплексное решение для цифровой рабочей области, включающее Workspace ONE Intelligent Hub, Digital Employee Experience Management и Workspace ONE Assist.

Вследствие ускорения цифровой трансформации и поддержки гибких условий работы все компании сейчас оцениваются на основе критериев обеспечения сотрудникам удобных условий работы и влияния этих условий на продуктивность персонала. Условия работы имеют очень большое значение для успешного преобразования компаний в распределенные организации.

Успешные проекты по созданию условий работы сотрудников реализуются ИТ-отделом совместно с отделом кадров, руководителями бизнес-подразделений, а также заинтересованными сотрудниками.

Вычислительные среды конечных пользователей многих организаций характеризуются разрозненностью и состоят из различных устройств и операционных систем, решений разных поставщиков учетных данных и доступа, множества стеков приложений и т. д. Это приводит к несогласованности условий работы сотрудников. Организациям необходимо преодолеть разрозненность и предоставить сотрудникам интегрированные и удобные условия работы, но им не хватает визуализации для оценки условий работы на основе комплексных показателей. За счет повышения удобства работы сотрудников и управления условиями работы, ИТ-отдел может улучшить удовлетворенность сотрудников и эффективно устранять возникающие проблемы. 

 

Digital Employee Experience Management (DEEM) — это процесс измерения всех взаимодействий с цифровыми средствами, такими как устройства, ОС, приложения, сеть и т. д., а также предоставление удобных, не зависящих от устройств условий работы пользователей и обеспечение безопасности на всех основных мобильных и настольных платформах, включая Windows 10, macOS, iOS и Android. 

Digital Employee Experience Management объединяет данные из нескольких источников, анализирует, применяет модели машинного обучения и предоставляет оценки условий работы сотрудников, приложений и устройств, а также широкий спектр панелей мониторинга и отчетов. Затем администраторы могут выявлять аномалии, прогнозировать проблемы и предоставлять исправления с помощью мощного модуля автоматизации.

Готовы начать?